Evaluations clients Feu Vert Nice 1 St Isidore
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J'ai acheté le vélo a st isidore, on m'a dit de revenir le chercher le lendemain pour qu'on puisse le préparer or il n'a pas du tout été préparé il continue à faire du bruit en freinant, le gardebout n'était pas fixé du coup j'ai dû retourner au centre de Villeneuve-Loubet pour leur demander de vérifier le frein avant qui crisse et la chaîne qui saute sur le grand plateau, très déçue de la préparation non faites du vélo, on voit que ce ne sont pas des spécialistes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Honoré FSignalerEn fait a villeneuve loubet c'est beaucoup mieux qu'a st isidore car ils ont un spécialiste vélo, le minimum quand on vend des velos ..
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Une question : a quoi sert la carte si l'on a pas de réductions ?
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Concernant le programme de fidélité celui-ci évolue et je vous invite à visiter notre site internet afin d'avoir toutes les informations et vous tenir au courant des privilèges que vous aurez prochainement! Bonne journée, Le directeur
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Bravo toutes l'équipe contunier,
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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La personne a été de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapide tarifs avec promo
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Première commande sur le site, litige avec le vendeur lors du retrait. Geste commercial reçu par mail après contestation sur le site. Achat en magasin (huile moteur) choix de la référence avec la borne dédiée. Choix modifié par le vendeur du magasin pour un autre produit plus cher. Après contrôle sur la notice technique du véhicule, produit non conforme (celui de la borne était correct).
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Pauline DSignalerMerci pour votre retour. Cordialement
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J'ai payé pour un diagnostique qui n'a pas été fait. L'information que j'ai donné en arrivant n'a pas été prise en compte. Malgré tout, quelques membres de l'equipe ont été gentils et professionnels (pas tous, mais 2 entre eux).
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Tres bon contacte et bonne prestations comme toujours Mais manque de Parking
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Garage et équipé au top .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bonjour. Prise de rdv par internet. En arrivant sur place on m'annonce que le système informatique ne marche pas bien et finalement le rdv est une heure 15 plus tard .... J'habite à 25 km du centre point vert. Quel choix on me donne ? AUCUN. J'ai perdu 1h15. Avec la sensation de m'être fait roulé dans la farine pour cette histoire d'horaire. Je en recommencerai pas. Du point de vue du prix, c'était 15% plus cher que la concurrence en plus....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Concernant les différences de tarif, sachez que nous nous alignons systématiquement sur tous les devis rigoureusement identiques au notre. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Zacharie BSignalerQuand j'aurai besoin de quoi que ce soit concernant FEU VERT je n'hésiterai pas à passer chez vous. Bonne soirée
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Dommage qu’il n y ai pas plus de personnel en conseiller. Pour le reste c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bonne prestation mais je suis venu pour une vidange et on a essayé de me vendre un changement des bougies, un nettoyage des injecteurs, un changement de liquide de refroidissement
Avis du , suite à une expérience du par MANON O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Facilité d’ obtenir un rendez vous , qualité et rapidité des réparations et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Disponibilité, bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le technicien Medhi au SUPER TOP UN VRAI PRO
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prix très competitif
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'ai été bien conseillé. Pneu percé, trop usé pour être réparé. Remplacement des deux pneus arrières. le tout en 2h. très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le technicien s occupant de ma révision moteur et filtres a cassé le levier d ouverture du moteur, personne ne m a averti . Des escrocs , la moindre des choses est de prévenir et de proposer un geste commercial. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre dernier passage en centre; N'hésitez pas à prendre contact avec notre chef d'atelier afin d'éclaircir la situation. Bonne journée, Le directeur
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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commandé recharge de clim et remplacement de filtre. Après vérification, le filtre n'a pas été changé dans son intégralité. c'est soit du travail bâclé, soit du vol... je suis bon pour y retourner pour mettre une soufflante sur place et un geste commercial...
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre, néanmoins, avant de diffamer, menacer et réclamer, je vous invite à passer au centre pour en discuter avec le chef d'atelier afin qu'il vous explique la prestation qu'il a lui même réalisée. S'il est avéré que le travail n'a pas été bien fait dans son intégralité comptez sur nous pour l'assumer. Dans le cas contraire, nous ferons preuve de pédagogie pour vous expliquer ce qui a été fait. Bonne journée, le directeur
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Bon travail réalisé gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien renseigner personne attentifs et rassurant…
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Accueil sympa, magasin vieillissant, attente moyenne, facture différente du prix indiqué sur Internet
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Comme il vous l'a été expliqué, vous aviez sélectionné le mauvais forfait sur internet à savoir le forfait clim R134 alors que dans votre véhicule il faut utiliser le gaz 1234YF, ce dernier était plus écoresponsable. L'un n'est pas substituable à l'autre. En espérant avoir répondu à votre doute. Bonne journée, Le directeur.
Réponse de Victor TSignalerRebonjour, J'ai parfaitement compris que mon choux initial était incompatible avec le gaz convenant à mon véhicule. J'ai d'ailleurs donné mon accord sans contestation de ma part. J'ai simplement constaté que vos tarifs en magasin ne correspondaient pas aux promotions indiquées sur votre site internet. Même chose pour l'essuie-glace arrière plus cher au magasin que si je l'avais commandé. Cordialement. Yves Imbert
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bien...on peut toujours faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
Réponse de Zacharie PSignalera bientot...
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Très bien,pose rapide après l achat
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Souvent trop d'attente,sinon ,c'est positif!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Amabilité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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nul
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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J étais impressionné quand j ai demandé au vendeur y as que des bidons de gasoil vide de 5 litre !!? Il m’a répondu froidement oui 😒 et d un coud à côté j ai trouver des bod Bidons de 20 L , j ai pas compris pourquoi ma dit non !! Tant que il sait pas bien son boulot c est mieux que il le change , sont accueil 💁 est nulle 😒
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Devis amortisseurs Monroe à la commande. Livraison et montage MGA sans mon accord avec un devis changé. Belle arnaque !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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bien et pas trop chers
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pas de problème pour les prestations mais selon les heures, il y a vraiment un mépris du client. Le véhicule est terminé mais il faut attendre plus de 30 minutes pour le récupérer selon les heures car il faut que le personnel prenne sa pause donc, le client attend et n'est même pas prévenu que le véhicule est terminé alors qu'il a été remis sur le parking. Le seul moment où ça va bien, c'est lorsqu'on prend le dernier rendez-vous de la journée alors là... personne n'est en retard pour partir ! Quel manque d'organisation et de respect du client !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Claude GSignalerBonjour Monsieur, Le problème est que cela fait 3 fois que je le constate en peu de temps pour mon véhicule et ceux de ma voisine et mes propriétaires que j'ai dirigé vers vous et pour lesquels je me suis chargé d'amener les véhicules à votre centre. Ce n'est peut-être pas ce que vous souhaitez offrir à vos clients (je reprends vos termes) mais c'est ce que vous offrez de nos jours, hélas. Le fait qu'il n'y ai pas de lieu d'attente confortable pour patienter n'arrange pas les choses et tout le monde n'a pas envie d'aller "trainer" chez Leclerc. Personnellement, je ne prendrai plus de rendez-vous en journée mais soit en premier rendez-vous soit en dernier car là, tout le monde est actif pour partir à l'heure, comme par hasard. Personnellement, j'ai boudé votre centre durant de longs mois car j'avais acheté une batterie et le vendeur m'a confirmé que si ça n'allait pas je pouvais la ramener. Ça n'allait pas et lorsque je l'ai ramenée, j'ai eu droit à un avoir alors que cela ne m'avait pas été signalé alors de l'achat. Très mécontent, j'ai fait faire une prestation correspondant à cet avoir et le reste de mes prestations chez un concurrent. Pour autant, lorsque je parle de votre centre, je ne manque pas de signaler ces désagréments récurrents. J'ai même assisté à une conversation d'un employé qui venait demander une pièce d'une marque précise demandée par un client et la jeune femme chargée de donner la pièce a dit : tu mets ça car on en a pas en stock, ça ira ! Ça, c'est inacceptable et irrespectueux lorsque le client n'est pas informé. Si ces quelques remarques peuvent être entendues, ce sera une bonne chose. J'avais juste envie de vous dire ce que j'avais sur le cœur ! Cordialement Gilles CAVALIER
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Personnel efficace, prévenant et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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C'est pas énorme, mais il y a ce qu'il faut pour se dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Toujours très content
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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les RDV ne sont pas respectés , les interventions ne sont pas réalisées comme prévu il faut souvent revenir pour un autre RDV
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. J'en reste toutefois surpris car afin de répondre à vos interrogation j'ai sollicité deux mécaniciens pour avoir deux avis différents qui ont convergé vers les mêmes explications. Nous avons également regardé ensemble l'historique de vos prestation dans le but de rechercher d'éventuelles solutions à vous proposer pour les anomalies sur votre véhicule ( ici une question d'odeur suspecte dans l'habitacle ). Sachez que l'ensemble des conseillers de vente restent à votre écoute si besoin. Bonne journée, Le directeur
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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L' accueil chaleureux et un professionnalisme de la part du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Plus d 1 h d attente avant que la voiture soit prise en charge. Rdv 10h, début intervention 11h passées.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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RDV modifié 3 fois, pour un motif différent à chaque fois : une fois une panne de lachine, la 2° un problème avec une autre voiture (?), la 3° parce que Continental n'avait pas livré les pneus. Tout ça juste pour changer 2 pneus !!! On m'a proposé un geste commercial que j'attends encore, par contre on a su me vendre le contrôle du parallélisme (+ 69 €) et un devis pour les plaquettes... J'espère que vous avez bien profité du pigeon car vous n'êtes pas prêts de me revoir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Tout a été parfait, travail soigné, horaire respecté, prix correct. Du travail de PRO
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Trop compliqué lors de l’arrivée. Désorganisation totale due aux travaux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire, En effet, cette situation n'est pas la plus facile pour nos clients et nos collaborateurs, néanmoins une fois les travaux terminés, nous pourrons à nouveau vous accueillir dans les meilleures conditions possibles pour vous servir au mieux! a bientôt le directeur
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De gros soucis concernant des prises de rendez vous annulé puis reporté puis annulé....
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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.... ...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette bonne note. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bon service, commande en ligne avec retrait Appel du responsable magasin qui m a prevenu de ne pas venir tout de suite le temps de trouver le produit Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J’ai pris une offre promotionnelle forfaitaire. Si je payais sur le net j’aurai payé uniquement le forfait. Or j’ai décidé de payer en magasin et j’ai eu la surprise d’avoir un forfait divers en plus de 3.90 euros dont on a pas su m’expliquer ces frais. Le clients doit savoir ce qu’il paie en amont et ne doit pas subir des coûts cachés ou dès réajustements le jour J. Dommage pour une première je préfère aller ailleurs ou c’est plus clair.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre passage. Les 3.90€ sont sur 100% des factures et correspondent aux fournitures divers que l'on utilise durant les prestations ( vis, clips, riselant etc...) En espérant avoir répondu à votre interrogation, a bientôt le directeur
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Le vendeur qui m’a servie était vraiment à l’écoute et de très bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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personnel compétent et agréable. petit bémol : prise de rendez-vous pour 17h mais véhicule pris à 17h20 dommage mais cela n'empêchera pas à nouveau ma venue dans votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Équipe professionnelle, prise de rendez vous rapide, le seul problème c'est au moment où j'ai amené ma voiture il y avait une personne qui faisait la façade avec un pistolet â peinture . Je ne vois cache pas que la fumée de peinture allait sur les voiture. Une fausse note pour la prise en charge des voitures
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. En effet, nous nous refaisons un beauté pour mieux vous accueillir. Un rappel a été fait aux artisans pour qu'ils travaillent de manière sécurisée et propre! Merci de votre vigilance! a bientôt le directeur
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Tout c est bien passé pour ma crevaison heureusement que j avais pris la garantie pneu crevaison !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Bien reçu par un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Conseils utiles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv rqpide, maitien de l' horaire annoncé de restitution de vehicule. Commercial er sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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très bien accueilli et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Super rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Je recommande feu vert personnel très compétent et à l'écoute du client continuer
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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bon accueil et bon travail; un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Assez déçu du Feu Vert de Saint Isidore alors que j'avais été satisfait les autres fois. Je suis allé à mon rdv pour une intervention. Quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils s'étaient trompé dans la commande de la pièce et que je devais revenir dans 1 semaine. Personne ne s'est alors excusé alors que j'avais du réserver un créneau de 3h dans mon emploi du temps professionnel pour ce rdv. Je n'attendais pas grand chose mais à minima qu'ils disent qu'ils étaient désolé. Ensuite, je leur avais demandé de regarder mon pneu arrière gauche car il se dégonflait lentement. Et la réponse a été qu'il se dégonflait bien mais qu'ils ne savaient pas pourquoi...Que peut-être les pneus étaient trop vieux. D'un professionnel, j'attends un peu plus qu'un "peut être". Après examen, soit le pneu est percé, lisse, trop usagé, soit craquelé,...etc. Soit ils recommandent de le changer ou pas. Bref, j'ai trouvé cela un peu superficiel comme conclusion.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil chez Feu vert Nice St Isidore avec les bons conseils pour notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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c 'est très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de David WSignalermerci à vous aussi pour votre belle personnalité
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ccc
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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très bien. mais prévoir le rendez vous plusieurs jours à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Il est vrai qu'en fonction des travaux envisagés il peut y avoir un peu d'attente, néanmoins , nous gérons toujours les urgences au quotidien Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Pierre CSignalermerci.
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Toujours prêt à aider, toujours souriant, Bref Un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel débordé, attente Interminable au guichets, rendez-vous annulés sans prévenir, pièces non commandées, mauvaise installation de plaquettes de frein... Ça fait des années que je viens dans ce centre feu vert et la qualité du service ce détériore un peu plus à chacun de mes passages... Je vais finir par changer de garage.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Les actions correctrices suite à vos remontées vont être engagées afin de retrouver une qualité d'exécution à la hauteur de vos attentes Le Directeur
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Avis lié a la taille de la flaque d'huile sous ma voiture après la vidange et le changement des filtres effectué par l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Notre chef d'atelier prendra contact avec vous ce jour afin de proposer les meilleures solutions possibles. Bonne journée, Le directeur
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Disponibilité, bon prix, serviabilité, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfaite des prestations,fidéle car je reviens faire les révisions
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Franchement on se croirait en Afghanistan personnels non qualifiés 3 erreur de suite son que le problème ne soit réglé de la tricherie, j'assume ce que je dis avec documents à l'appui je n'ai pas le pour une procédure judiciaire, franchement pour ce magasin de saint Isidore il faut tout déracinés et recommencer à zéro.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis très surpris et dérouté par votre message qui compare le centre auto à l'Afghanistan... Si d'aventure vous souhaitez échanger avec notre responsable commerce ou avec le chef d'atelier, nous sommes à votre disposition. Bonne journée, Le directeur
Réponse de David PSignalerJe vous invite à vous déplacer sur place en mode surprise et vous comprendrez mieux pourquoi j'ai utilisé l'Afghanistan comme référence j'habite en face !
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je recommande, bon service, accueil rapide et prise en compte de la réparation comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bien .je suis une habituée et je suis toujours contente
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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JE SUIS SATISFAIT DE LA PRESTATION ET NIVEAU PRIX MOINS CHER QUE CERTAINS CONCURENTS
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bonne accueil, équipe professionnelle et à l'écoute, tarif intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Travail très sérieux (montage d'une boule d'attelage)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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tres bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Agréablement surpris pour le prix et pour la rapidité du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Aucun effort pour un geste commercial après avoir acheter 4pneus et montage sur jantes neuves j’ai acheter le 5 émet pour la roue de secours j’ai pris la jante avec moi j’ai demandé un geste pour le montage d’un pneu et il on refuser
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Théophile RSignalerbonjour a quoi sert votre reponse vous adopté la même attitude j'ai pris rdv pour la revision de ma voiture chez norauto et il me monte le pneu gratuitement donc feu vert terminé
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Très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Suite à un changement de pneus avec géométrie, à la reprise de mon véhicule, les roues ne sont pas alignées avec le volant... Obligé de revenir et d'attendre plus de 35 minutes. De plus, l'écrou antivol à été forcé et est déformé... Habituellement satisfait de leur travail, cet entretien m'a vraiment déçu. Enfin, malgré leur proposition, impossible de faire un paiement échelonné.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie de nous communiquer votre avis suite à votre dernier passage en centre. Notre chef d'atelier va prendre contact avec vous ce jour afin d'échanger avec vous. Bonne journée, le directeur
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travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Faire du chiffre pour faire du chiffre et proposer des choses qui ne sont pas utiles comme géométrie AV sir changement de plaquette arrière une honte !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Sachez que chaque véhicule entrant dans nos ateliers subit un diagnostic sécurité et qu'en fonction du résultat de celui nous prévenons les clients. Le défaut de géométrie peut à la longue couter cher, il est donc important d'avoir cette information. Vous êtes ensuite bien évidemment libre de réaliser les prestations ou pas. Bonne journée, le directeur
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le vendeur a fait tout ce qui était possible afin que je puisse partir avec une remorque stock en un minimum de temps, plaque d'immat comprise Je ne peux pas tout noter car cela ne concerne pas une prestation atelier mais un achat de remorque
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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