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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie…"
Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie heure. Et avec le sourire ! Encore merci à toute l'équipe !
"bon accueil prise en charge rapide"
"Rapide et professionel"
Expertise des équipes
"Bon contact. Les prix et la réservation sur internet me conviennent parfaitement. Le travail est bien fait. Je recommande"
"Très sérieux, accueillant, et prix très correct. Je recommande de"
"Professionnel et convivial"
Accueil et amabilité
"Bon centre Auto. Personnel efficace et très accueillant. A recommander !"
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils. Je suis satisfaite du travail accompli sur ma voiture. Le trois fois sans frais est le bienvenu lui aussi.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL ACCUEILLANT ET COMPETANT
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDéçu par la prestation et le service feu vert .. pour rappel : remplacement de 4 pneus et une géométrie.. j’ai demandé en même temps s’il était possible de me remplacer une ampoule de feu de stop .. a la récupération de mon véhicule on me signale ne pas avoir remplacé l’ampoule alors que mon véhicule est resté la journée entière .. en revanche on essaye de me vendre un produit de décrassage d’injecteurs une révision et potentiellement le remplacement de mes disques de frein .. à mon arrivé chez moi je découvre de grosses rayures sur une jante .. sûrement le dérapage d’une machine lors du replacement des pneus .. toute ceci en ayant déboursé 890€ .. franchement commercialement nul, et professionnellement idem je n’y retournerai jamais !!!!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExpérience client excellente
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétrès correct et respect leurs engagements
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil, informations rapides et précises
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe sympa toujours â l'écoute et réactive !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité et magasin agréable
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien👍👍
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiédu bon travail l!!!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPourquoi payer une prestation qui n'a pas amélioré le problème du véhicule ? Je pense que le règlement de cette facture n'aurait pas dû être exigé.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai fait monter 4 pneus neige En premier lieu j étais à plat le lendemain donc il a fallu que je revienne au garage En second lieu aprés le contrôle technique de la voiture on m a signalé que les pneus avant étaient montés à l envers ..... En pkus de tout on m a prise pour une imbécile à deux reprises et on a cru bon de me faire un cours sur le montage des pneus et sur l equilibrage que l on m a fait prendre au départ et qu il était parfaitement inutilebde refaire. De qui se moque t on Montant de la facture 500 € 2 déplacements 3 h de travail et une grosse colère contre des mécanos incompétents.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et espérons qualité des interventions.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité des prestations très correcte, tarif raisonnables.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéCe qui serait TOP ! c'est qu'il passe l'aspirateur dans nos véhicules ainsi que le rouleaux. Qu'il fasse à chaque fois les pression pneus ( que j'ai du demander...) , les niveaux ( de lave glace/ liquide de refroidissement /huile/ etc... ). Autrement le mécanicien qui m'a changé les bougies est très aimable et surtout professionnel. J'aimerais qu'il fasse un rayon avec tous les promotions-50% etc... J'aimerais recevoir de réductions, chèques cadeaux de la part de feu Vert car je suis client depuis des années... J'ai téléphone à 2 centre FEU vert ( BÉGLES et VILLENAVE d'ornon) pour la main d'œuvre des bougies 2 prix différents pourquoi ? BÉGLES 75€ VILLENAVE 45€ ??? Même 45€ c'est trop cher cela vaux 20€ grand max. Autre chose qui m'a déçu : j'ai acheté une chose en promotion il me la fait compter le prix fort !!! Je lui dis il me dit même pas pardon bravo feu vert En attente des cadeaux de la part de feu vert.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillis
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Vraiment très sympathique...
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil convivial et personnels compétents
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