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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon conseil bon produit seul le prix est excessif.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et travail vite accompli et bien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéDu choix et des bons conseils
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiébon contact avec le personnel, toujours pret a vous rendre service .
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJe commende via leur site des tapis de sol qui était en stock, je me déplace pour récupérer ma commande et là en arrivant ma commande n est pas prête et pire les tapis ne sont pas en stock il me propose donc des tapis 30/100 plus cher ! Inadmissible VENTE FORCÉE ESCRO
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
0660268685
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et pratique
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJe suis plutôt du genre à poster des avis positifs mais là je viens de vivre une très mauvaise expérience avec ce magasin et j’estime que ma mésaventure mérite un commentaire. Je me suis déplacé en magasin le 05 aout pour commander des barres de toit. Je paye intégralement mon achat et attend patiemment que l’on m’appelle pour m’informer que ma commande est disponible en magasin. Le 16 aout, je relance le magasin par un appel car on m’avait annoncé un délai de quelques jours puisque cet article était disponible dans un magasin voisin. Or! Et c’est là que commence l’embrouille, une responsable du magasin me dit que l’article n’est pas en commandé puisque j’ai payé intégralement mon achat et qu’à partir du moment où j’ai une facture en ma possession je suis censé avoir eu mon article. Après un échange téléphonique interminable et infructueux, je décide de me rendre en magasin le lendemain. Même personne, même sketch! Je demande à ce que l’on vérifie les caméras de vidéosurveillance du 05/08 à l’heure où l’on a édité la facture afin que l’on puisse me voir entrer avec ma poussette, payer et sortir sans mes barres de toit! mais on m’annonce d’un ton dédaigneux que le magasin n’est pas équipé de vidéosurveillance (Ah bon?! Surprenant de nos jours). Après avoir piqué une crise au milieu du magasin devant tous les clients, j’ai fini par obtenir gain de cause et un remboursement. Résultat des courses pas de barres de toit pour mes vacances! Le chargement de la 308 va être compliqué avec 2 enfants en très bas âge!! Merci Feu vert « la patte de l’expert » !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuse pour la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre enseigne. Nous tenons à nous excuser quand aux procédures qui n'ont pas l'air d'avoir été respectés, nous n'aurions jamais dû vous laisser partir avec une facture payée sans le produit, puisque normalement lorsque l'on paye une facture on se fait remettre le produit sinon on appelle ça un bon de commande, je ne m'explique pas comment le vendeur a pu vous faire une facture alors que vous n'aviez pas vos barres de toit. Pour tous ces désagrément nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPas de notification lorsque la commande est prête.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSympathique de la dame à l’accueil à revoir. Achat fait sur le site feu vert
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéje recommande se lui de Ferney voltaire car ie personnelle est vraiment a l'écoute
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Ils m'ont fait la liste des choses à faire pour être tranquille. Ayant déjà connaissance des problèmes, je ne peux que confirmer leur diagnostique. Je recommande
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéService rapide et bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPour l'instant l'équipe actuelle de Feu Vert Marly nous donne entière satisfaction. L'accueil y est sympathique et attentionné. Les conseils techniques sont efficaces sans forcer la main. Les travaux sont facturés conformément au devis.
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