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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéManque de courtoisie et aucune information sur tous les réparations à faire plus tard
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Je regrette seulement qu’en ayant pris rdv ,on me dise qu’il va falloir deux heures avant que le travail soit effectué. J’ai donc demandé un délai moins long ,ce qui m’a été accordé.Mais il a fallu faire cette démarche...
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPas confiance
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBien et personnel disponible
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéAu meilleur
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous en ligne pour une recharge de climatisation, j'avais choisi le forfait à 58,90 € , j'avais imprimé ma commande et mon mari l'a montré au technicien mais quand mon mari a repris la voiture au bout d'une heure et demi car le technicien lui a dit que la voiture ne serait pas prête avant, la facture était complètement différente 87, 43 € et on a un autre rendez-vous de fixer pour finir de remplir la clim qui nous coûtera encore 20, 00€. Très mécontent .
Réponse de Feuvert.fr
Madame, Nous ne comprenons pas votre mécontentement sachant que la modification de votre prestation a forcement été soumise à une validation de votre part. Néanmoins, cette modification est due à l'obligation légale de faire une recherche de fuite en cas de dysfonctionnement de votre système de climatisation et non à une volonté de notre part. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de précisions Cordialement, Votre équipe du Feu Vert Caen Cote de Nacre
Réponse de A. A.
Je n'ai rien validé du tout . Ce que j'ai validé c'est le forfait à 58,90 , à ce moment là ne proposez pas ce tarif puisque que vous avez l'obligation de faire une recherche de fuite donc par conséquent la facture sera plus élevée . Je considère que c'est une publicité mensongère .
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et poli et travaux sur ma voiture réaliser dans les temps.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéle sourire a la caisse et très bon accueil impec
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et des renseignements adaptés à mes besoins
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPeu professionnel , beaucoup d’erreur et un réel manque de confiance. Tjr dans le but de nous faire payer le prix fort
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLe commercial a vendu une prestation plus cher que propose le site , je met une étoile par politesse
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéStéphane au top
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLe produit s'adapte pas à mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre commentaire mentionne un avis sur le produit alors qu'ici, nous vous demandons votre expérience humaine en notre magasin. Merci, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Malgré l'amabilité de la vendeuse, le conseil donné était erroné.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéCompétence, très bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéOk Ok
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