Evaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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toujours un bon accueil et de la qualité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, réactivité du personnel présent, explications et transparence. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Paiement d'une prestation non réalisée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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très bonne accueil, très bon conseil, prise en charge rapide de mon véhicule alors que la problématique venait d'une intervention dans un autre centre feu vert dans un autre département. très bonne expérience. Je conseille ce centre
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ça n'a plus rien à voir avec avant. Plus rien dans les rayons, quand on demande un renseignement la personne nous répond je n'ai pas le temps.....quand enfin après 10mn la personne nous dit faut aller vous renseigner à la caisse...quand 15mn après ENFIN quelqu'un s'occupe de vous !!!!!! je ne retrouve plus le feu vert d'avant !!! Le client est livré à lui même et ne peut plus avoir de conseils. On s'occupe de vous si vous faites réparer votre voiture mais si on veut faire nôtre révision nous même.....bonjour et bon courage pour avoir des filtres ou autres pour faire vous même.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, désolé pour cette expérience concernant le manque de conseil et l'attente, concernant votre recherche de produits, nous avons réaménagé votre centre auto, un relookage s'imposait, certains produits comme la filtration, le freinage ne se trouvent plus dans les rayons mais dans notre réserve, il faut alors demander à un vendeur pour ce type de pièces. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, La direction.
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accueil moyen, le gérant prend de haut, il est pro, certes, mais devrait être un peu plus humble, de plus, le technicien a oublié de changer une valve à une roue, je m'en suis rendu compte et ai exigé qu'il le fasse, la sécurité est importante et doit le rester, et, le client est roi et doit être respecté quand il signe un devis précis. Je reviendrai probablement pour mes pneus de Volvo et espère plus de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Arthur BSignalerC'est noté, une amie passe pour une recharge de clim ce matin, j'espère qu'elle ne rencontrera pas le même problème...
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Très bien conseillé, très bien servi et très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien reçue. Personnel aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil rdv rapide paiement en ligne personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien feux vert
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Michèle GSignalertrès bien
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Service très correct .Peut être un peu trop d'insistance à faire consommer.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pour le moment rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bonne accueil personnel à notre écoute juste quelques fois la prise de rendez vous et un peu longue mais je sais que ce n'est pas toujours facile avec le succès de votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon garage, à l écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Passage positif de mon contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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nous avons trouvé sans difficulté le produit que nous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Bonjour, Bonne équipe. Bonne route. M.DUMAS JG.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prise en charge rapide et efficace Je remercie toute l’équipe 🙏🏼
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Conseils judicieux, horaires respectés, travail soigné. Je recommande. Marc
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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accueil très moyen j'ai commandé des pneus pas d'appel téléphonique à la reception des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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J’ai demander conseillé au près d’un vendeur pour des ampoules blanche et non jaune j’ai bien présiser que je ne voulais pas des jaunes arriver chez moi au montage il se figure qu’elle son jaune. Très dommage!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Bon accueil et très bonne prestation surtout ! On nous explique tout et on nous donne même des conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bonne accueil, prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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J'ai changé mes 4 pneus, je suis très satisfait de mon achat. Et merci beaucoup à tous les services de feu vert creil Saint maximin L'équipe au top, merci une fois encore
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Très bon accueil, super qualité de travail ! Allez-y !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Petit problème informatique qui conduit à attendre près de 15mns pour récupérer le véhicule, mais celà n’est pas bien grave. Par contre le Mr qui prend mon véhicule en charge qui me dit « qu’il ne va pas venir voir le pneu puisqu’il pleut.. ». C’est simplement non-commercial…Au minimum.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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ne pousse pas à la conso et conseil efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent accueil mais facture très importante
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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vente d'un produit (Glacière) défaillant qui n'a fonctionner qu'une heure
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Désolé de cette expérience, mais nos produits sont garanties alors n'hésitez pas à venir nous voir.
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se rendre compte d'une fuite clim alors que j'attends depuis +de 45 min (temps pour le rechargement) sans s'en rendre compte avant c'est moyen !! Centre a rénover d'urgence c'est d'une tristesse - avoir à attendre sur site est un supplice
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Dans un premier temps pour votre clim, sachez que c'est la machine qui gère le temps et la fuite, il y a un principe incompressible sur la machine qui est le tirage a vide qui dure 25 minutes au minimum, après la machine lance le cycle de recharge et si fuite elle s'arrête, voilà pour le temps. Dans un second temps, oui le centre est en cours de rénovation, c'est pour cela que beaucoup de produits ont été déplacé ou que certains rayons sont vides. Je vous invite à repasser si vous le souhaitez fin avril, les travaux seront terminés.
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L'accueil est au top. Ils prennent le temps de répondre aux questions de leur client avec le sourire! Aussi bien par téléphone lors de la prise de rdv que physiquement ! Voiture prise à l'heure du rendez vous, rendue dans les délais indiqués, prestations prévues faites et préconisations données avant reprise de voiture ( notamment rodage après changement de disque et plaquettes). Tout est nickel à la reprise de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS , tout était bien fait . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pas très accueillant, tutoie la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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l acceuil est relativement moyen par une femme d un certain age...le sourre inexixtant quel dommage.de plus a chaque passage a l atelier on vous incite a une prestation supplementaire .. ce que je refuse systematiquement , mais les gens credules tombent dans le panneau....pas cool
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Désolé pour l'accueil que vous avez reçu, pourtant le sourire est l'une de nos bases pour vous accueillir, concernant le passage à l'atelier, nous n'incitons en aucun cas à vendre des produits ou des services de force, nous avons un devoir de conseil (aspect juridique de notre métier) et nous devons vous avertir sur la sécurité ou le défaut d'entretien de votre véhicule, à partir du moment ou on vous a remis un devis vous n'êtes pas obligé de le valider mais nous, nous devons vous avertir par le biais d'un écrit (le devis étant une pièce reconnu juridiquement en cas de doute sur la sécurité de votre véhicule. Espérant vous revoir, à bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Denise CSignalerBonjour Un simple bonjour et un sourire fait toujours plaisir ...mais je pense que votre agent féminin d un certain âge ce n est pas dans ses mœurs Maintenant pour les prestations supplémentaires c est à chaque fois mais jamais aucun devis ne m est proposé J ai déjà eu affaire avec l adjoint. Lui est très sympathique et professionnel Je reste fidèle à feu vert pour des raisons de pratiques Donc à revoir l accueil Merci d avance
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ne respecte pas le rendez-vous pris sur le net !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Personnel accueillant très professionnel mais un peu d’attente par manque de personnel Sinon RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Gérant adjoint pas commerçant, pousse à la consommation et fait même culpabiliser. Le reste des employés redresse le niveau, heureusement. RAS sur le travail réalisé jusqu’ici.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, désolé pour votre expérience, ce n'est pas dans nos habitudes et nos valeurs, le message sera bien passé à la personne concernée. Avec toutes nos excuses, cordialement, la direction.
Réponse de Isaac VSignalerMerci pour ce retour
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Très bon accueil ou chacun prend le temps pour son client. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Compétences et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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vraiment trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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personnel très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Toujours très satisfaite des prestations, des alternatives proposées, des tarifs, de l’accueil et du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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après avoir acheté des chaines pour ma voiture et changer d'avis 7 jour &après refus de me rembourser pourtant dans la boite d'origine sans avoir été ouvert
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Capucine DSignalerBonjour Je ne suis pas prêt de retourner dans votre enseigne, vue la considération envers vos client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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entreprise dynamique et, je le souhaite, compétente avec des mécaniciens formés aux différentes marques de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Un peu cher mais efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnels réactifs,bonne prise en compte des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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La personne qui m'a servi pas trop aimable Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis très content de l'achat que j'ai fait. J'ai roulé 2000km dans les Alpes, le montage et l'équilibre sont parfait. J'ai simplement à faire une remarque sur le prix des jantes en acier. Leur prix est trop élevé (20% moins cher dans un centre auto équivalent en Allemagne). Malgré cet écart très important, je retournerai chez Feux Vert sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Lors du changement de pneus réalisé il y a quelques mois sur mon véhicule, on m'a informé que mes plaquettes et disques de frein avant étaient à changer et on m'a fourni un devis. J'ai pris RDV en ligne pour effectuer ces travaux conformément au devis. Le jour J, alors que mon véhicule était dans l'atelier depuis près d'une heure, j'ai reçu un appel m'informant que des pièces manquaient et qu'elles ne seraient livrées que dans l'après-midi. Ayant d'autres engagements dans l'après-midi, j'ai dû récupérer mon véhicule et reprendre RDV. Lors du second RDV, j'ai reçu un nouvel appel m'informant qu'il fallait faire une vidange et une purge du liquide de frein, ce qui n'avait pas été mentionné sur le devis. Je me suis donc retrouvé à devoir payer un supplément de 67,95 euros. Par ailleurs, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je n'ai pas été alerté sur le fait qu'il fallait faire attention à ne pas freiner trop fort au début car les freins ne répondent pas à 100% pendant quelques temps. Si je n'étais pas au courant de ça, j'aurais roulé normalement et j'aurais probablement eu des frayeurs lors des premiers freinages.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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pro
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Mettre une machine à café pour attendre
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dommage que la roue de secours ne soit pas remise dans son logement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Désolé pour cet oubli, l'information sera remontée vers nos techniciens, merci encore pour votre note et à bientôt. Cordialement, le Directeur
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A part le fait que la baterie doit être contrôler dans le mois qui suit pour pouvoir avoir les 3 ans de garantie supplémentaire qui n'a pas été signalé à ma femme tout va bien!@
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une prestation bien cher, avec des options qui ne m'ont pas été présentées mais facturées par contre. Dans la semaine qui a suivi, au cours de laquelle il faisait très froid, ma voiture a de nouveau peiné au démarrage, au point que des voyants d'alerte se sont déclenchés. Je vais reprendre contact avec Feu vert pour voir s'il est possible de changer la batterie neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Aucunes options ne vous a été facturées en plus, sur l'ordre de réparation que vous avez signé et donc accepté avec le tarif, vous avez la batterie, la main d'oeuvre pose batterie, un contrôle visuel offert et une lecture code défaut facturé afin d'éffacer les défaut éventuels lors du remplacement de votre batterie. Sachez que même avec une batterie neuve, vu les températures très froides que nous avons eu les voitures sont sensibles et parfois rencontres des problèmes de démarrage liée à d'autres organes type bougies, relais de préchauffage sonde thermique etc ... . Cependant vous pouvez revenir vers nous afin de contrôler de nouveau votre batterie et votre circuit de charge.
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TOP très bien tres pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Décevant! Pas de remboursement sur un cric acheté la veille et incompatible avec mon véhicule ! C’est indiqué sur le ticket mais en étant dans les 7j de rétractation, pas normal de sortir du magasin avec un avoir! D’autre part, sur le site internet, identifier le véhicule destinataire de la pièce auto pour en vérifier la compatibilité m’aurait éviter d’acheter une pièce incompatible !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sachez que dans nos conditions générales de ventes il est bien spécifié que seul un avoir ou un remboursement vous sera établi si le produit ne correspond pas à votre besoin. Concernant le droit de rétractation, il s'agit uniquement des produits que vous achetez sur catalogue sans possibilité de le voir ce qui n'est pas le cas chez nous puisque le produit est visible en centre.
Réponse de Lorraine MSignalerBonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
Réponse de Lorraine MSignalerBonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
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Simple efficace, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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cette une honte, une arnaque, j'ai fait un devis et pris un rendez-vous sur internet pour changer des bougies de préchauffage, il y en avais pour 30 minute , et arrivé la on me dit que l'ordinateur c'est trompé et que il y en avais pour 2 H et qu'il fallait que je paye le surplus à 80€ de l'heures. il suis revenu 1 heure après , la voiture était déjà fini. Une arnaque
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sur votre véhicule, le temps barème constructeur pour le remplacement de vos 4 bougies de préchauffage est estimée entre 40 minutes et 1h00. A l'arrivée dans notre centre nous avons établi un ordre de réparation avec les 4 bougies à 1h30 de main d'œuvre que vous avez signé et donc accepté. Lors de votre passage pour régler la facture, nous avons rectifié le temps de main d'œuvre et vous avez bien payé 1h de MO à 80 euros ce qui correspond bien à l'immobilisation de votre véhicule et au temps passé. Votre ordre de réparation de base s'élevait à 187.77 euros et au final vous avez réglé 147.32. Maintenant, le prix que vous avez sur internet est une estimation et il est bien précisé sur le site que le prix peut varier en fonction de la technicité du véhicule. Je vous ai fait un copier coller du message que vous avez lorsque vous choisissez cette prestation (j ai d'ailleurs saisie votre immatriculation sur le site feuvert.fr afin d'être transparent) : Attention : Prix sous réserve de l’examen et/ou le démontage du véhicule par le centre auto compte tenu de la nature technique des pièces et prestations. Des bougies trop usées peuvent se briser lors du démontage, la cas échéant le surcoût entraîné par l'extraction des pièces cassées sera facturé en plus de la prestation. Le Directeur
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Toujours satisfaite de Feu Vert à Saint-Maximin (60) comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Accueil agréable et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Prestation validée sur internet impossible à réaliser en agence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Prix intéressant et prestation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Prix acceptables et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon sur cette prestation, avec un grand merci à Jérôme le technicien pour ses conseils éclairés, son savoir-faire et sa sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Comme à chaque fois, très bon accueil, très professionnel, travaux sur ma voiture très bien effectués, je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Les tarifs sont très correct Très bon service merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'ai apprécié l'accueil de l'équipe . Le délai de livraison est respecté. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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je suis trés contente de Feu Vert Saint Maximin,
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Tous les niveaux de fluide n'avaient pas été réalisés (AdBlue oublié)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci de votre notation, concernant votre niveau AdBlue, si il s'agit d'un oubli, n'hésitez pas à repasser pour la remise à niveau. Cordialement, l'équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv prévu de 2h, finalement attendu 5h Ordinateur de bord non remis a jour sur plaquette et impossible de le faire. Je dois y retourner « pour qu’ils regardent… » a mes frais biensur …c’est pas cher mais c’est pas top donc bon…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Très bonne expérience. L'équipe est très disponible et à l'écoute. Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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J'ai mis que 3 étoiles sur l’accueil et l’amabilité du personnel à cause de la première personne qui m'a reçu mais je précise que toutes les autres personnes était TOP, c' est le responsable qui a encaissé et rien à dire 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bonne prise en charge de mon véhicule. J'ai un contrat d 'entretien Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Conseiller très gentil aimable à pris son temp pour allée voir le modèle du poste radio dans ma voiture.tout le monde est pas comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Super accueil par un personnel féminin très agréable et très compétent. Dommage que signalétique fasse défaut à l'entrée de la zone commerciale, 1/2 heure avant de trouver le magasin, heureusement qu'il y a Mac Donald....
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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