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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnalisme surtout des responsables qui dirigent les équipes d'interventions
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésur un RV pris pour mes pneus d'hiver, tout a été mis en oeuvre pour que ma voiture soit équipée et rendue dans les meilleurs délais
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDirecteur ni aimable ni commerçant contrairement à ses collaborateurs qui s'emploient à trouver une solution ou n'hésitent pas à donner raison au client. Il semble en effet qu'un chaînon soit manquant entre la prise de rdv par internet, bien que confirmée par mail, et la programmation des interventions en atelier : ce qui met les réceptionnistes en difficulté lorsque le client se présente et les contraint à les défendre et trouver des solutions en catastrophe. Qu'ils en soient remerciés. Côté atelier, les délais annoncés sont tenus et les prestations toujours correctement réalisées.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et service correct mais dommage que le créneau de rdv réservé sur internet pour la prestation payée d’avance ne soit pas respecté et que le véhicule soit mobilisé 1 journée pour une prestation d’une heure….
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéIls sont malhonnêtes !!!! Les pneus commandés n’étaient pas disponibles donc il a fallu prendre des pneus plus chers!!!! Mes pneus arrière ont trois mois et ils m’ont dit qu’ils étaient trop usés donc c’est pour pousser à la vente, ce sont des stratégies commerciales de brigands.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéOn me rend une carte Renault mais ce n'est pas la mienne. 20mn pour qu'ils la retrouve. La galette n'a même pas été remise à sa place, posée en vrac dans le coffre.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge et bon conseil ! J’ai eu affaire à Jerome et il a été au top !!
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéaléatoire. Parfois efficace, parfois non (comme cette fois-ci) bien l'accueil soit toujours correct et agréable. Pour plus de précision me téléphoner ; 06/31/15/45/92
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéA éviter
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité Parfait
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéVendeurs très disponibles.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil bon conseil
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller très bonne ambiance mes surtout ses le prix très intéressant merci à vous.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDurée intervention non respecté
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéxxxxxx
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéUn accueil sympa de la part du directeur, Franck qui m'a bien conseillé et pris en charge. Son technicien a par la suite eté à la hauteur.
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