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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide et efficace Merci a vous"
"Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer…"
Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer des interventions inutiles. C'est très appréciable.
"Équipe sérieuse et efficace"
Expertise des équipes
"L équipe de montelimar est d une gentillesse. Tout était parfait"
"Equipe au top et très professionnelle"
"Très bonne prise en charge du véhicule. Par contre, très mauvais renseignements lors de la prise de rendez-vous"
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule et réparation adaptée et conforme à ma demande."
"Accueil et prestations d'excellentes qualités."
"Accueil agréable et service de qualité"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien , mais une fois le contrôle passé avant de faire les travaux pour laquelle vous avez rendez-vous , il y a toujours qqchose à faire en plus 😁😁
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPneus arrières commandés sur le site. Rendez vous repoussé de 2 jours pour non réception alors que jour de repos pris exprès. Accueil pas plus aimable que cela : qu'est-ce qu'il vous faut? Ils tentent tous les deux de me persuader de changer les deux pneus avants neufs, s'agissant d'un 4x4 alors que 2 roues motrices. Les anciens pneus été encore bons n'ont pas été mis dans le coffre. Où sont ils passés ? Les pneus manquaient de 900 grammes de gonflage.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction, effectivement il arrive que les délais annoncés sur le site internet ne puissent être respectés, nous en sommes désolés mais nous le subissons autant que vous (nous n'avons pas la main là-dessus). Il est vrai que sur un 4x4 l'on change les quatre pneus en même temps, nous vous avons dit cela au vu de notre devoir de conseil, s'il s'agit des 2 roues motrices vous n’êtes effectivement pas concerné. Pour ce qui est des anciens pneus ils sont mis au recyclage quand ils sont usés et remis dans le coffre quand ils sont en bon état ou à la demande du client. Si vous ne les avez pas récupérés merci de nous le dire rapidement pour y remédier. Nous espérons vous revoir prochainement pour améliorer cette note et échanger sur vos attentes. Excellente journée, le directeur du centre.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien en plus bonne Equipe ainsi que Philippe!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi charmant et de bon conseil comme toujours
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRdv rapide mais aucune explication à la restitution du véhicule sur ce qui a été fait. Pas de coup de fil non plus pour dire que la voiture est prête. Manque de communication Pneus mal gonflés en sortant
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et tout de suite accompagné pour trouver mon produit. Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil bons conseils interventions professionnelles que dire d'autre...continuez !!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéService de U
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSur conseil vendeur pris huile moteur pour Audi A3 pour compléter depuis un témoin me dit que je dois faure la vidange !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéattente très longue a l'atelier malgré une prise rendez-vous par internet
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéHght
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéprise en charge du véhicule rapide, explication et conseil de réparation très bien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon services
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiérien
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