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Résumé des avis
Établissement de Nanterre apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et ses véhicules en parfait état. Expérience globale très positive.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel tres à l,ecoute ;tres disponible; courtois
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité. Amabilité. Parfait
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant mais bien en dessous des prestations d'autres services de location. Pour le depart, j'ai fait le check in en avance en ligne pour gagner du temps mais au final il a fallu le refaire une fois arrivé sur place Pour le retour, l'agence à puteaux n'est pas ouverte le dimanche or je loue une voiture pour le week-end et aimerais la rendre en rentrant le dimanche plutôt que le lundi avant d'aller travailler La voiture était salle, des chips sous les sièges et des jeux d'enfants qui traînent. Ce désagrément a été compensé par la gratuité des 90km supplémentaires ce qui m'a réconcilier un peu avec l'expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéToute la team de Puteaux-Bergère très accueillante et fait toujours le maximum pour répondre positivement à vos besoins. Au top du game 👏🏾👏🏾
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPouvoir avoir le choix sur le véhicuale demandé! c'est un peu la loterie!!
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéÉchanges très professionnels et efficaces.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, prix ultra compétitifs & véhicule de très bonne qualité (gamme confort: 3008 hybride)
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéParfait comme d habitude, toujours a l écoute et arrangeant, service de qualité sans souci, très apprécié. Merci encore .
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéOui certainement
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide ,efficace et de bon conseil.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, Rapide, simple, compétitif Juste une remarque de pure forme , il est dommage de ne pas etre remboursé qd le niveau d'essence est largement supérieur à l'arrivée par rapport au départ .
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBon dans l ensemble
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe très efficace, le seul problème que je noterai c'est l'état du camion un peu limite
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéJe remercie tout particulièrement Hakim de l'agence de Puteaux qui m'a trouvé une voiture en plein mois d'août De plus une voiture très jolie et surtout confortable. Ce n'était pas gagné, je le savais déjà, alors imaginez le plaisir que j'ai eu MERCI HAKIM!!!!!
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil pas très souriant...
Réponse de rentacar.fr
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour la disposition d’un véhicule de remplacement via mon assurance voiture. Personnel agréable, bonne prise en charge globale.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été très satisfaisant, le véhicule nous a été proposé dans les meilleurs délais. Il n'y a rien à dire sur votre Agence de Puteaux , Rond Point des Bergères. Nous y reviendrons et la conseillerons a des amis.
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