Avis clients de Montelimar Sud

Evaluations clients Montelimar Sud

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  louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEREMY M.

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  Très bien accueilli. Personnel aimable et compétent

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par GUILLAUME F.

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  attention au niveau carburant

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANONYME A.

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  Bonne prestations tout es correct rien à redire

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FABIEN G.

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  Accueil de qualité et à matériel de qualité lui aussi

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GILBERT D.

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  Très bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JULIEN T.

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  Disponible et serviable

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par LAURENT H.

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  Parfait, merci.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par NICOLAS V.

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  vehicule en mauvais etat de fonctionnement

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CHRISTIAN G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Satisfaction

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par DANIEL J.

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  Merci à l'équipe RENTACAR Montélimar. Efficacité et rapidité, deux qui résument bien 👍

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CEDRIC G.

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  Parfait location pour une journée

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par SERGE R.

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  Equipe disponible et réactive pour une réservation d'un véhicule la veille ! Merci

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par PIERRE L.

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  Très bonne équipe, efficace pro,je recommande. Pour ma part, c'est la mise à disposition d'un véhicule via mon assurance suite à un sinistre. Le véhicule qui m'a été proposé peut être comparé à du très haut de gamme. J'ai pris vraiment un réel plaisir, à le conduire pendant 15 jours.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PHILIPPE B.

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  Service à la hauteur sans prise de tête

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MARIE LINE G.

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  Super accueil

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN LUC L.

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  très pro

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PASCAL L.

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  Service irréprochable, équipe très professionnelle !! Je recommande Merci à Sofia !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FIONA D.

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  L'accueil et le professionnalisme de rent - car MONTELIMAR SUD et exemplaire.... Je loue régulièrement des véhicules chez eux pour ma profession de nettoyage TDS Nettoyage MONTELIMAR. Aucuns soucis. Je vous recommande cette agence. Christophe REYNARD

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANONYME A.

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  Bon véhicule mais prix annoncé au téléphone n’était pas le même sur place.Ce ne sera qu’en dernier recours que je reviendrai.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnels très compétent Au plaisir de relouer des véhicules chez vous Cordialement

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CLAUDE F.

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  Utilisation dans cadre d'un prêt de véhicule via mondial assistance. Personnel accueillant, souriant et compétant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NADEGE F.

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  Très bon accueille, personel très sympathique. Très satisfaite de votre société

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MARLENE G.

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  R A S

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTOPHE R.

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  Équipe de Montelimar au top 👍👌

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par VALERIE A.

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  Sofia et Benjamin sont très professionnels,l'accueil et la réactivité Au top. Je suis absolument satisfait.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PIERRE F.

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  Facile et accessible

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTEL L.

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  Réservation facile par internet. Personnel très sympas.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PAULINE B.

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  Très bien

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait très professionnel et personnel agréable et sympathique 👍

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANONYME A.

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  Super accueil

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par JEAN LUC L.

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  tout va bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PASCAL L.

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  Au top rien à dire les 2 personnes à qui j'ai eu à faire sont très pro...

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JOHAN A.

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  Très bon accueil.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par BEATRICE D.

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  trescommercial

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PATRICK D.

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  Très serviable et prix très correct. Je recommande

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JEREMIE M.

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  Entreprise très compétente et personnel agréable merci de leur professionnalisme

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JEAN PIERRE L.

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  Accueil super , camion impeccable , je recommande fortement

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par KARINA C.

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  Accueil et conseils parfaits.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JEAN-SEBASTIEN S.

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  La vérification ces point de sécurité sont pas faites avent qu'il nous fournit le véhicule je suis partie avec 1.5bar dans les roues arrière sa vas que le véhicule ma alerter avant d'avoir un accident

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par FABIEN S.

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  Équipe sympathique et efficace. Véhicule récent et en très bon état. Rapport qualité/prix tout à fait acceptable. Bravo.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par BENOIT D.

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  Équipe pro et à l’écoute des clients !!! Merci Je recommande cette agence

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NICOLAS B.

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par PHILIPPE K.

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  Très bonne équipe

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par REMI B.

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  très bon service

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par AURELIE C.

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  Tout etait parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil très professionnel Réception à l accueil du client très sympathique et pro

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PATRICK F.

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  disponibilité professionnalisme et sourire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN MARCEL P.

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  Service excellent, accueil très sympathique. Très heureux de l'expérience. Pour plus de confort, j'aurais eu besoin d'un peu plus d'information sur le camion (rétroviseurs, boite auto au volant, bouton d'urgence mal placé, plein au retour ou pas?) mais cela n'a pas eu de conséquences.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEAN-DAVID F.

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  Excellent accueil. Véhicule utilitaire tout à fait adapté. Grand choix de véhicules avec tous les éléments de choix (volume utile et dimensions intérieures).

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par PATRICE P.

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  Une équipe professionnelle, merci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par NICOLAS B.

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  manque gps et connexion carplay ne fonctionne pas, véhicule un peu abîmé mais propre. personnel agréable et efficace

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANONYME A.

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  Très satisfaite du service

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANOUCK B.

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  Très bon accueil, véhicule propre. J'ai été très bien renseigné. Je recommande cette agence.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CHLOE F.

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  Parfait, accueil sympa et pro, véhicule relativement en bon état sauf les rétros qui ne sont pas réglables pour les gens de 1m80

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par YVES JEAN Q.

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  Accueil agréable et souriant bonne explication sur le besoin du véhicule ainsi que les klms à effectuer,retour du véhicule accueil agréable .

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PATRICIA S.

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  Rapide professionnel accueil recommandé

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par HERALD B.

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  Très sympa

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN PIERRE F.

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  Très professionnel

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OLIVIER B.

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  location rien a dire, bien passé cependant : dans la même semaine je loue un fourgon pour 4 jours et 400km, mais je me suis trompé sur le site j'ai pas pris avec le hayon. je reconnais mon erreur paie la location sans prendre le véhicule(donc 0 kilomètre) je re loue un véhicule 3 jours plus tard avec hayon pour 1 journée et 100km je fais 116 kilomètres et rent a car me compte un supplément de 16 km. ce qui est normale, mais avec les 400km du fourgon que je ne prends pas je pense que commercialement c'est limite. Je tiens à préciser que c'est pas les 5€ des kilomètres supplémentaires a payer le problème, mais le coté commerciale, du a la location de 4 jours avec 400km ou je ne prends pas le véhicule ne demande aucune remise en reconnaissant mon erreur les 16 km supplémentaire aurais pu être gracieusement offert.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par STEPHANE N.

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THIERRY B.

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  Manque de personnel pour un samedi matin Camion non lavé, pare brise casse, intérieur défoncé Louer un camion dans cet état mérite un rabais Personnel néanmoins agréable mais pas sûr louer à nouveau sauf si pas le choix!!!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LILIAN K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Accueil sympathique et professionnel merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, bonne disponibilité. Prix attractifs

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PATRICE F.

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  Très satisfait de leur service. Le véhicule était en bonne état, La prise en charge a été rapide ainsi que le retour.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par EDDY S.

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  Très bien. Personnels de l'agence pro

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ERIC F.

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  Non merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEAN MARC G.

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  Bonjour, le véhicule que nous avons loué (mini bus) n'étais pas très propre (sièges) ,vitres, voyant des pneus s'est allumé au bout de 2 km.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par XAVIER B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALEXANDRE D.

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  facilité de réservation amabilité et réactivité des employés disponibilité de véhicules appréciable

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PHILIPPE G.

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  Ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN PAUL C.

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  parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ELODIE P.

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Très bonne agence et bien accueillie

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne société

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARIE JOSE R.

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  rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANTONIO M.

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  bon rapport qualité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANONYME A.

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  Très rapide, toujours disponible et bon accueil

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ANAIS B.

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  RAS, tout s’est bien déroulé avec une location sur 2 mois.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AXEL B.

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  Location effectuée dans une agence où tout est fait de manière très professionnelle et avec courtoisie.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ERIC M.

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  Très bonne expérience

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLEMENT G.

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  bien, juste la carte verte d'assurance et l'attestation d'assurance étaient pas à jour.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service au top ! Formation d’une nouvelle recrue au moment de mon arrivée. Et tout a été fait dans la bonne humeur et l’efficacité. Bravo, car former en plein mois de juillet, j’ai connu 😅 Quoi qu’il en soit, équipe très agréable et professionnelle. Bravo à vous !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LIONEL B.

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  réactifs, ils trouvent des solutions à des situations parfois compliquées.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALEXANDRA G.

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  Bcp de gentillesse et d'amabilité à l'accueil. A la livraison l'agent s'excuse du fait que le véhicule n'ait pas été nettoyé. Au retour du véhicule bcp de suspicion à l'accueil. Pas bcp de considération, je suis un simple numéro, l'agent d'accueil n'était pas celle du premier contact.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CLAUDE L.

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  très bon accueil personnel chaleureux et compètent

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN J.

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  Personnel très bien. Véhicule très moyen car sale, abîmé. Manque lanière pour refermer le haut de la porte arrière. Rails intérieurs ne tenant pas sur le côté du camion. Caisse abîmée.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GABRIEL C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Un personnel à notre écoute et qui explique bien les choses et des véhicules en très bon état et bien entretenu ainsi que bien équipés qui nous a permis de prendre la route (400 km aller-retour) sereinement. Si besoin je n'hésiterai pas ce sera Rent A Car montélimar sud directement.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CATHERINE L.

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  Très bien merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JUAN Z.

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  Donne le numéro de carte bleue par téléphone à une autre agence pour la caution car soucis de tpe mais ne préviens pas avant pour trouver des alternatives. Pas d'excuses, pas de possibilité de faire la caution par chèque car plus car des frais.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de clime et le plein n'était pas fait ! Si non tout était ok

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par COLINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence sale, accueil détestable, voiture sale

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN P.

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L’équipe est très sympa et efficace, prise en charge rapide, rien à dire

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SARAH L.

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  Du règlement de la caution au rendu du véhicule tout c'est très bien passé. Je recommande !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CLARA E.

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  Dommage que le prix reste un peu élevé

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NAJIMA H.

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J ai eu un petit soucis l ordinateur de bord m indiqué qu il manquait l équivalent d'un litre d huile moteur. Je l ai signalé à l agence pour eux le véhicule RAS c est moi même qui ai dû rajouter de l huile . Je trouve ça un peu scandaleux et surtout pas normal.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SYLVIE K.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Manque d'explication sur le concept du forfait kilométrique, j'ai pris annoncé un trajet de 500Km pensant que cela servait a faire une estimation. En réalité j'ai fait 300Km et payé un forfait de 500Kms

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une dame qui travaille à la réception est extrêmement impolie et respectueuse avec le client. Elle crie, n’a pas la patience d’expliquer aux autres et hurle en répondant. Expérience absolument horrible avec elle.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par YOUSRA N.

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfais rien à signaler très gentil et aimable je recommande

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BRIGITTE P.

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  Au retour du véhicule la personne qui m’a reçu était d’une incapacité intolérable Je suis très mécontent et je saurai le faire savoir🤨😠😡

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RENE-JEAN F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Le véhicule sentait le tabac froid ce qui indisposait toute la famille. J’ai été obligé d’acheter un produit pour atténuer l’odeur.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALEXANDRE L.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SANDRINE L.

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  Une bonne agence mais un véhicule qui malgré son faible km est dans un état déplorable. Impossibilité de faire une facture pour la société car les éléments du matin avaient été mal consignés. Dommage

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ERIC Z.

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  bon service et personnel .

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RENE P.

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  Rien à dire il faudrait carte réduction pour location voiture ou camion

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ELODIE P.

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  tout s'est bien passé sauf l,'inspection du véhicule au départ qui a été très longue et minutieuse, ce qui aurait pu être un avantage en cas de problème, mais m'a fait fait penser qu'à la moindre rayure il y aurait un coût facturé. Sinon, rien à redire!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SYLVAIN G.

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  Pas de problème tout c est bien passé très bon accueil professionnel et souriant merci à recommander

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JACQUELINE G.

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  ras

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANONYME A.

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  Tout était très bien, parfait.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par THEO C.

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GLADYS P.

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  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEAN-PHILIPPE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  A l’écoute et très professionnel

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEAN CLAUDE T.

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ALAIN M.

Avis affichés par ordre chronologique