Résumé des avis
L'accueil à l'agence de Chambray-les-Tours est chaleureux et professionnel, avec une équipe à l'écoute et réactive. Les clients apprécient la qualité des véhicules et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à l'agence de Chambray-les-Tours est chaleureux et professionnel, avec une équipe à l'écoute et réactive. Les clients apprécient la qualité des véhicules et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Chambray Les Tours
-
Modifier Signaler
Une location simple avec le souci de la satisfaction client
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tarif de location assez cher
Avis du , suite à une expérience du par ALDO B.
-
Modifier Signaler
Prix attractifs équipe à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil à Chambray lès Tours, personnel agréable et camion au top
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Ponctualité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H.
-
Modifier Signaler
Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Super agence ,
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympa, admin efficace, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil dans l'agence de Chambray-les-Tours. Proposition adaptée à nos besoins, disponibilité des agents à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
-
Modifier Signaler
Rent a car Chambray Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne pas du tout agréable pas serviable aucune compréhension
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Ghergui , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’amabilité et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et votre ressenti nous alerte. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire le nécessaire en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour échanger plus en détail et tenter de rétablir une expérience plus positive. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Au retour lors de la reprise du véhicule la femme chargée de reprendre le véhicule a été très désagréable. Une formation au sourire et à l amabilité est fortement recommandée.
Avis du , suite à une expérience du par I F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Accueil désagréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
L'accueil est courtois mais pas très souriant.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien de spécial, j'ai apprécié la réactivité de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et efficace. Agence et accès vieillissant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé. Très bon accueil, ventricule super. Je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
-
Modifier Signaler
La personne est très pro. En revanche, 1 seule personne pour accueillir le samedi matin pour des locations de véhicules utilitaires, souvent loués pour la journée, est une catastrophe. 1 heure à attendre alors qu'il y avait 3 personnes devant nous. Et il y en avait encore 3 derrière nous. Le dernier a dû être servi à 11h. Autant dire qu'il avait perdu une demi-journée !!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD B.
-
Modifier Signaler
Location RAS. Très bon contact avec le professionnel présent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et professionnalisme de la personne qui m'a reçu
Avis du , suite à une expérience du par X C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras satisfait vehicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits de l'agence de Chambray les Tours
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil mise à part le chemin d'accès !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
-
Modifier Signaler
Super équipe. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
-
Modifier Signaler
Loueur toujours à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ESMERALDINA A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
-
Modifier Signaler
Bonjour,j'ai reçu un accueil très bien, les conseils clairs, pour choisir, le type véhicule, l utilisation c'est bien passé, le retour aussi, merci à votre service.
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Amabilité et compétence de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE Q.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
-
Modifier Signaler
Accueil facile
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil parfait pour une première loc
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec Rent a Car à Chambray je ne suis jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEA S.
-
Modifier Signaler
Merci pour ce relationnel simplifié et cette bonne humeur ! Julien et Vanessa ont été accueillants, remplis de bons conseil et de bienveillance ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et de qualités
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Merci pour vos conseils et la qualité de votre service. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
-
Modifier Signaler
Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, prise en charge très efficace et rapide, véhicule correspondant aux attentes, retour égal à la prise en charge, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et éfficace
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de cette location de vhl
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide de ma demande, écoute de mon souhait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Véhicule propre… service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras, très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai loué une voiture au dernier moment en me présentant à l'agence et on m'a fourni très rapidement un excellent véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super agence avec un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à panne de mon véhicule de fonction, le personnel de l'agence à fait de son mieux pour me fournir une voiture ET se substituer à l'agence de location RENAULT dans l'impossibilité de me fournir un véhicule de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
-
Modifier Signaler
Très correcte
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO I.
-
Modifier Signaler
Voitures récentes, personnes à l'accueil agréables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Dommage que la personne soit toute seul car il y a du monde et du coup on attend debout. Sinon l'employé est très bien, pas stressé par le monde qui arrive et qui attend ainsi que le téléphone qui sonne très souvent. Actuellement je regrette le fait de ne pas avoir pris l'assurance faut dire qu'on nous demande juste de la prendre sans plus d'explication
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À l'écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par COSIMA R.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAY K.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et serviable .
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
-
Modifier Signaler
Nous avons rencontré de nombreux problèmes pour notre location. En effet, le véhicule n'était pas dans l'agence indiquée dans le contrat mais, dans une autre agence située à 20 minutes. Ensuite, le véhicule loué n'avait pas le plein d'essence mais, environ, les ¾ du réservoir. Et, la location ne correspondait pas à la classe que nous avions demandée. Nous voulions une voiture familiale (dans le contrat une Citroën C5) et il nous a été donné une Volkswagen T-Roc. Nous ne pouvions pas mettre tous nos bagages dans le coffre (le Volkswagen fait 1 mètre de moins en longueur qu'un C5 !!!). Il a fallu retourner à l'agence, donc plus de 20 minutes de chez nous pour changer de véhicule pour une Audi Q3 (dont le réservoir était aussi au ¾). Entre-temps, nous avions fait le plein du réservoir d'essence du T-Roc. Toutes ces péripéties nous ont fait perdre plus de 2h30 pour partir en vacances !! Je tiens tout de même à signaler que le personnel de l'agence a été à notre écoute et a fait tout ce qu'ils pouvaient pour résoudre nos problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
-
Modifier Signaler
Accueil, capacité à trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne entreprise,personnel au top!
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
-
Modifier Signaler
equipe sympa et a l.ecoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
-
Modifier Signaler
Très bonne compréhension surtout quand on est pas du pays Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PIVERT M.
-
Modifier Signaler
Toujours un bon accueil professionnel à l'agence de Chambray. Troisième expériences cette année avec différents véhicules. Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil - Honnête, par rapport à l'état du véhicule, véhicule en bon état, se conduit très facilement
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
-
Modifier Signaler
RaS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
-
Modifier Signaler
Tres bon service client
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil cordial. Véhicule prêt.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Au top comme d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Il serait intéressant de proposer une carte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
-
Modifier Signaler
Parfait Mercy
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et le véhicule bien entretenu, j'ai bien aimé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première expérience de location pour moi nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Le service est d'une qualité rare Exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
Avis affichés par ordre chronologique