Avis clients de Montpellier - Baillargues

Évaluations clients Montpellier - Baillargues

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait comme d'habitude

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien redire... attentifs au client, excellent sans du commerce. Bravo !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable et proactif. Pro

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par OKSANA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil très professionnel

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception des clients ,personnels agreables

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par JOEL P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable: rapidité, réactivité, professionnalisme.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par K M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Véhicule très propre

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par N G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel tres aimable et disponible. Voiture tres bien.

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service accueil au top Très explicite sur tout les domaines

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très froid, ne cherche pas de solution au client. J'avais le droit à 4 jours de location de véhicule pris en charge par mon assurance. Ils m'ont demandé de rendre le véhicule un jour plus tôt par eau.ils sont fermés le jour férié alors que j'aurais pu la rendre le matin suivant. Ils sont désagréable et la satisfaction client n'a pas d.importance pour eux. Les deux agences que ce soit à Montpellier frejotgues aéroport ou à Baillargues, aucune considération ni même résolution de problèmes. Je ne conseillerais absolument pas ces deux agences.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos agences de Montpellier Fréjorgues Aéroport et de Baillargues n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil que vous décrivez ainsi que le manque de recherche de solution ne correspondent en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Nous comprenons votre mécontentement concernant la restitution anticipée du véhicule, notamment dans le cadre d’une prise en charge par votre assurance, et nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas été gérée de manière plus souple. Votre retour a été transmis aux responsables des agences concernées afin qu’ils puissent en analyser les causes et améliorer la qualité de l’accueil et du suivi client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et serviable. Voiture au top

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par O H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe merci

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par SAMIHA I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente du service très professionnel

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CORINNE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par YVES A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MICHELE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de baillargues. Personnel au top. Véhicule parfait. Formalités rapides. Bonne expérience

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro et agréable à travailler avec le personnel, à l'écoute et disponible

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OKSANA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours tout est ok

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et courtois dont je suis très satisfait, l'équipe est au top tout comme le service qu'ils offrent.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, instruction claires et personnel accueillant. Pour ma part j'ai eu une voiture neuve, je me suis régalée de la conduire.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SARAH M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien sans commentaire merci..

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par G E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, parfait !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Véhicule propre Seul hic : pas d'accès à l'autoradio. Pas un problème pour une location d'une journée.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon loueur de mon véhicule premium (en panne) m'avait "promis" un véhicule de catégorie équivalente à une 3008 et j'ai eu un Clio

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un bon contact. Véhicule nickel. Un petit souci avec une contravention stationnement indue (PMR) et encaissée directement par Rent A Car.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, véhicule propre et neuf, un plaisir de le conduire ! Parfait !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PASCALE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par GILBERTE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personel agence au top rapide efficace

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil et tarifs competitifs

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité et professionnalisme du personnel. Fourgonnette prêtée en très bon état

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence dans l'ensemble. Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule. Le centre de lavage y étant accolé, c'est très pratique. Personnel sympatique

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours très bon retour en toute confiance équipe très Professionnelle.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRÈS BONNE ACCUEIL

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GILBERT V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par BRUNO V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La meilleure des agences ! Accueil, patience et professionnalisme

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil rapide bon rapport qualité prix

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro et disponible

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par OKSANA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de haute qualité, pleinement satisfait.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location au top, personnel très sympa et arrangeant. Merci beaucoup !!

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon véhicule. Équipe à l'écoute.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et agréable Mise à disposition et reprise du véhicule rapide

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VIVIANE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, conseils avisés, qualité de service irréprochable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. Accueil, professionnalisme et honnêteté. Je recommande vivement. Merci Gregory

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par L E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LAILA I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil de l'équipe de Rentacar Baillargues est toujours à la hauteur de nos attentes. Disponible, aimable, précis : c'est vraiment un plus lorsqu'on vient récupérer une voiture

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture prise un dimanche, rendu un dimanche, merci à la personne qui a du assurer une permanence

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par RENE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service efficace et personnel compétent

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil, service

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, staff très professionnel, toujours le sourire !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ANONYME A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  -1h de retard pr récupérer la voiture. -voiture demandée pas dispo -donc surclasse sur une jeep mais une fois le véhicule pris je constate pression pneu defaillante voyant moteur allumé ! -ai du rechanger de véhicule dans la precipitation.. -heureusement que le personnel est sympa!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PEDRO P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tout s est bien passé.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par BENJAMIN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DENIS PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique. Facilité d'adaptation ( m'ont autorisé à restituer le véhicule à l'agence de l'aéroport, différente de celle de la livraison). Rapides et efficaces.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par YECHE OLLIVIER Y.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe à l'écoute du client très agréable

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'accueil et les formalité rapide avec pré-inscription sur le site c'est au top. Véhicule récent.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CEDRIC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil dans cette agence

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super expérience dans le rent a car de Baillargues. La location de l utilitaire pour notre déménagement s'est fait de manière fluide, transparente et dans un climat de confiance et cordiale . L'équipe est fort sympathique et pédagogue quant au process de location . Nous reviendrons car nous aimons quand les choses sont simple et efficace et dans la bonne humeur .

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres belle experience avec Anthony: une communication fluid et acueil parfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par W A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence très pro, relationnel avec client parfait.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne ste de location avec du personnel à l écoute des clients

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location d'un grand utilitaire pour 1 jour , tout était parfait (véhicule neuf / échange rapide et fluide / personnel agréable, tarif très intéressant ) seul tout petit bémol, le réservoir était rempli de moitié, à la réception : pas facile de rendre le même niveau au retour !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par LUDIVINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par B R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres accueillant et aimable

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, sympathique et professionnel.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ADELINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs années que l'on loue une voiture chez Rent a Car , très bon accueil et prix raisonnables.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par T C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, comme d'habitude.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top ! L'agence est restée ouverte pour me permettre de disposer d'un véhicule de remplacement (suite panne) Vacances sauvées Un énorme merci

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par O G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par I G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil , bonne qualité du service

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rent car baillargues accueil et professionnalisme au top Merci

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil Très agréable et professionnel

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par OKSANA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe au top !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel. Un grand merci a Bouba pour ses compétences.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par AHMED H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait agence à Baillargues une équipe au top

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FILIPE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service de qualité.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ANISSA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait. Personnel arrangeant et très professionnel

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne prise en charge, personnel à l'écoute

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très rapide le top

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par O B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait d'une équipe dynamique et efficace.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait , je reviendrai

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise. Je recommande à tout mon entourage et mes amis.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super très bon accueil commercial et tout ce qui va avec

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GERARD F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ( je precise que je suis une femme.) J'ai eue à faire à une personnes peu accueillante, assez désagréable, avec des réflexions assez limites. Je n'ai pas relevé et pris sur moi pour ne pas avoir de problème par la suite pour ma location prise avec mon assistance voiture en panne. Je ne recommande pas cette agence, et j'espère ne plus avoir a faire à ce monsieur. Il y a un minimum de respect et de politesse, ainsi qu'une manière de s'exprimer a revoir.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Avis affichés par ordre chronologique