Evaluations clients Saint Nazaire
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Rien à reprocher autant concernant l'accueil que le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL B.
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Très agréable contact avec un beau sourire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TINGA E.
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Rapidité à attribuer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Excellent accueil et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très bon accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Très gentil et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Que ce soit st nazaire ou reze les 2 dames adorables et très professionnelles. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Pas de lave glace et jauge de carburant à la moitié.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Cette location s'est très bien passée , RENT A CAR m'a rendu particulièrement un très grand service...avec du personnel sympa et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Voiture en bon état pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Accueil sympathique À recommander Rapport qualite/prix, étant pris en charge par l assurance je ne connais pas le montant
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MANON J.
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La réceptionniste a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Personnels au top !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Accueil sympathique et professionnel des assistantes. Conseils avisés lors des questions sur les modifications en cours de location.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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personnel réactif et arrangeant ( pneu neige)
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE MARIE-NOELLE GERMAINE B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très arrangeant au top !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bonne qualité d'accueil, Perso, efficace et dynamique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Toni a été patient, poli et très efficace. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA S.
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Très bonne expérience bon accueil 8
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Nous avons été très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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A
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Personnel très agréable et présent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.
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Très réactif et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très content du service
Avis du , suite à une expérience du par SOUADE C.
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Super, aucun problème, une solution rapide à ma demande urgente. je recommande. et la dame de l'agence très sympathique et profesionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Ras tt correst
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Véhicule donné en état "sale"intérieur et extérieur
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE O.
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Économique et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Réservation en ligne simple et rapide. Personnel accueillant et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par KOSTIANTYN B.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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L'accueil et la disponibilité est top ! Chahra a été arrangeante pour que je puisse récupérer la voiture de location. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E. *
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Bon accueil. Formalités rapides. Véhicule indiquant un dépassement de l'échéance de l'entretien. Voiture livrée non fraichement lavée. Le plein n'est pas fait, ce qui complique l'appoint en carburant à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne très sympathique, accueillante et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Plein essence fait non fait completement et difficile à laisser a réaliser à l'identique au retour. Véhicule fade avec demande d'arrêt pour révision à effectuer.....peu xontét de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre réservation ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est demandé à nos client de rendre le véhicule avec un niveau de carburant équivalent. Concernant l'indicateur révision, celui-ci est simplement un indicateur et non un message de défaut type. Son rôle est d'indiquer à partir de quand il devient judicieux de d'effectuer la révision selon les préconisations des constructeurs. Une révision peut être décaler d'un mois ou 1000km. Cela n'est pas un impératif et n'empêche pas le véhicule de rouler normalement. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et arrangement d'une situation compliquée par apparemment une panne du véhicule prevu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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super! personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon accueil. Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Très a l'écoute et un service à l'accueil super sympa
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.
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Accueil très chaleureux et bon véhicule mis à disposition dans le cadre d'une prise en charge d'assurance
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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La prise du véhicule compliqué car personelle seul donc courais partout. J'ai attendu 2heure devant la boutique avant d'avoir le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MORICE M.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Communication rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Bonjour, Très bon accueil à l'agence de St Nazaire. Compétent et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bravo à Lucile pour sa réactivité et son efficacité merci à l'équipe de Saint Nazaire! Bonne continuation. CL de Grenoble
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Bon accueil du personnel, lors de la locatoon d'une camionette 10 m3, tant à la prise en charge qu'au retour. Le prix et les prestations étaient cirrectes. Par contre, grosse deceotion pour la location d'une camionette 30 m3. Celle-ci était bien disponible sur le site web mais encapoelant pour un renseignement sur ce type de véhicule la personne, au bout du fil, m'apprend que ce tyoe de camionette en 30 m3 n'est plus mis en location. Du couo, je suis passé à la concurence, avec regret.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Entreprise efficace ,très réactive et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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2H35 D ATTENTE POUR RECEPTIONNE LE VEHICULE TROUVE DES BOUTEILLES VIDE SOUS LE SEIGE APPEL DE MENACE SUITE A L HEURE PREVU DE RETOUR MAIS 3H AVANT LA FIN DU CONTRAT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente à la réception du véhicule et pour le désagrément lié au nettoyage. Afin de nous excuser, nous vous offrons une remise de 20 % valable deux ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant ce numéro de ticket. Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN NATHALIE B.
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Parfait, bon accueil et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.
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Votre équipe est vraiement professionnelle. Je vais reconduire le contrat sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Très bon accueil de toute l'équipe Très bon suivi A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NEVEUX ANNE SOPHIE N.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Acceuil rien a dire merci
Avis du , suite à une expérience du par RACHID Z.
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Je suis très satisfaite du véhicule de location que j'ai utilisé pendant 5 jours .
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Nous avons fait appel à rent a car car déjà satisfaits de votre prestation Très bon rapport qualité -prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait équipe sympa et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sympa et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JAN HENDRIK D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Véhicule loué chez un franchisé a St Nazaire. J'ai réservé un véhicule diesel pour 18 jours. Au final on me répond que qu il n'as de diesel. On me donne une voiture avec une climatisation def défectueuse. On me change la voiture et on me donne une voiture sale. Au retour je rends la voiture nettoyé et propre. Ils découvrent Une micro rayure et me facturent pratiquement le prix de la location. 30 ans que je loue des voitures sans jamais aucun problème. Un loueur aussi zélé a vérifié si il y a des rayures sur les.pneus c'est a vomir
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de véhicule, son état et les frais liés à la rayure constatée. Nos équipes suivent des procédures strictes pour garantir la qualité des véhicules, mais nous regrettons que cela ait pu être perçu comme excessif dans votre cas. Pour compenser ce désagrément, nous vous offrons un code promotionnel de 10% de remise valable un an sur votre prochaine location effectuée sur notre site (hors Corse, trajet simple, et DOM/TOM). Merci pour votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerLe code est ; DQC0X858Z2 Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Aucun problème lors de la location d'une voiture.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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tout se passe bien!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Efficaces, disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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On vous fait prendre une assurance de 93 euros mais on ne vous explique rien On m a rayé très légèrement la voiture et la on me dit que l assurance franchise 0 n existe pas chez rent a car Ce n est pas correct
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Charles MSignalerBonjour A ce jour je n ai aucun retour concernant ce sinistre Aucun devis Mr Micner
Réponse de Charles MSignalerBonjour Merci de dire à votre hôtesse d accueuil d être plus aimable On ne parle pas aux clients comme elle le fait Cordialement MR Micner
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience et allons sensibiliser notre équipe pour améliorer l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Charles MSignalerBonjour On me téléphone 10 jours après On me dit on vous prélève 300 euros Je n ai aucune facture aucun justificatif La personne n est vraiment pas aimable ne veut pas discuter c est limite incorrect Soyez sûr que je ne vous ferais pas de pub MR Micner
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Charles MSignalerPour contester un devis faut il l avoir reçu Par courrier ou par mail Un simple appel téléphonique n est pas un devis Mr Micner
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons revenir sur les points soulevés. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous aviez souscrit à notre assurance Pack Sérénité, qui réduit la franchise à 300 € au lieu des 1200 € habituels. Comme cela vous a été expliqué lors de la signature du contrat, notre assurance ne propose pas de franchise à 0 €. Lors du retour du véhicule, un sinistre a été constaté et déclaré, et nous avons eu confirmation de votre part hier, concernant l'acceptation du prélèvement de 300 € correspondant à la franchise. Si vous avez des questions ou souhaitez des éclaircissements supplémentaires, nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Prix compétitif (grosse surprise: plus bas que les intermédiaires!!!). Aimables; véhicule sans pb. (J'ai l'habitude de louer)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Les personnes de cette agence sont très accueillantes, à l'écoute et pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Rien à redire. Clin d'œil à Shara st Nazaire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN ABRAHAM A.
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Location parfaite et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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personnel competants et reactif
Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.
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Très bon accueil et services à Rent a Car Saint Nazaire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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personnel a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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Très bonne accueil et les prix sont vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Très réactif, bien organisé et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN G.
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I liked the experience, from the helpful agents in Saint-Nazaire, from pick up to returning the car at thz airport in Nantes. Smooth.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Très bon accueil et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN HUET A.
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Hôtesse adorable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Equipe très disponible et à l'écoute du besoin du client.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Bonjour tout c'est bien passé aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Sans objet véhicule encore conservé, loue par Hyundai assistance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOIG I.
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Très bien. Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Excellent accueil de la jeune Femme restée en dehors de ses heures pour nous servir Manque cependant de choix de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par DAMBRUNE CHRISTIAN A.
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À l'écoute et très arrangeant Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHAHIRA N.
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Jamais déçu de "mon" agence Rentacar de Saint-Nazaire!
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELSA H.
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Très disponibles pour trouver des solutions pour leurs clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique