Avis clients de Arcachon

Évaluations clients Arcachon

• 4 / 5

  

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  Je veux bien laisser un avis, je ne suis pas auditeur.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  La personne est très professionnelle

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MICKAEL A.

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide, bon accueil

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par AURÉLIA B.

• 5 / 5

  

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  je loue depuis des années chez Rent a Car et je suis tès satisfaite de l'accueil et du conseil.

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  merci de m'interroger,très bon accueil et conseils. Prix raisonnable et véhicule agréable. je re-lourais si besoin.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable, accueil et professionnalisme de Sandrine toujours au top

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Super agence avec un très bon accueil et une relation clients au top ! A recommander

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service de l'agence d'Arcachon

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par FREDERIC L.

• 4 / 5

  

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  Personnel efficace et très aimable. Véhicule très récent mais pas très confortable: trop basse pour moi

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par SALLY F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,conseils, Bon état du véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel à Arcachon est très accessible et accueillant Merci encore

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'accueil très agréable qui a été très professionnelle et a su me conseiller. Je la remercie et recommande l'agence d'Arcachon.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  Location parfaite, voiture impeccable et récente R.A.S

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MICKAEL B.

• 3 / 5

  

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  pour ma part rent a car était intéressant car je pouvais rendre mon véhicule le samedi, personnel très dévoué mais devant sa charge de travail, véhicule sale,pression pneu pas bonne,donc la personne obligé de faire la pression des pneus , cerise sur le gâteau ,caution de 1800 EUROS encaisse sur mon compte, ou il ont mis 1 semaine pour disparaitre, je pense que peux de monde rêve de se voir débiter cette somme ,et pour finir la personne pas présente lors de la restitution du véhicule car elle lavait les véhicules ,j'en veut pas au personnel très professionnel mais plus au système de rent a car

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très accueillante et à l'écoute

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ESTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, véhicule très propre, service à l'agence très agréable et rapide

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à l accueil est très compétente et sympathique

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l accueil très gentille.camion en bonne état.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très rapide

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Accueil, amabilité et véhicule parfait.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par FLORENT E.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel et véhicule bien entretenu.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par TEDDY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Rapidité pour récupérer et rendre un véhicule

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et écoute pour cette agence d'arcachon

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PASCAL C.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide ! Personnel accessible et accueillant

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par AURELIA B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait sur tout je recommande

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première fois , nous sommes très satisfait de vos services et prestations . Nous tenons à signaler le très bon accueil et le professionnalisme du personnel a l agence d ‘arcachon . Nous reviendrons si nécessaire .

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule bien adapté et personnel très à l'ecoute

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LOIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise sérieuse ponctuelle et agréable à discuter avec les agents continuer dans cette même direction merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LUIS P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise sérieuse ponctuelle et agréable à discuter avec les agents continuer dans cette même direction merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LUIS P.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience à Rent a Car d'Arcachon - accueil excellent, voiture impeccable, prise et dépose rapides du véhicule - nous reviendrons sans hésiter!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CATHERINE P.

• 2 / 5

  

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  J' ai rencontré énormément de Problèmes avec le véhicule GZ 455 VA clio Renault,dont la plaque minéralogique a été copié. J' ai reçu PV sur PV,ne me concernant pas de vos services. Que j' ai contesté auprès de l' agence d'Arcachon,qui a fait ce qu'elle a pu. Pour l' instant j' ai reçu 3 PV, concernant la ville de La Rochelle et l' autre de Guingamp, j' ai roulé 202 kilomètres en 15 jours de location, constaté par l'agence d'Arcachon. J' aimerais que vous me remboursiez tous les PV.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRANÇOIS T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre demande est bien prise en charge par notre service Contravention, qui traite actuellement votre dossier. Nous reviendrons vers vous dès qu’une solution aura été trouvée. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon expérience avec Renter à car

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par G G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne voiture en location Mais J'ai du payer 5 jours supplémentaires parce que je n'ai pas pu rendre la voiture car l'agence était fermée et personne ne répondait au téléphone malgré 15 appels

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par H H. *

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• 3 / 5

  

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  pour récupérer mon véhicule à arcachon, la personne ( une dame ) a été parfaite ( disponible au téléphone rapide accueillante etc ... ) en revanche pour rendre la voiture 14j plus tard j'ai attendu avec d'autres clients 1 heure devant l agence, il n'y avait personne et surtout personne ne répondait au téléphone ... les 2 hommes qui géraient l'agence sont arrivés 15 min avant la fermeture et j'ai bien cru que je ne pourrais pas rendre mon véhicule et les 2 autres personnes pareil .... ce n'est pas sérieux ... je comprends que l'on puisse être absent de l'agence mais au minimum répondre au téléphone pour nous tenir informés ( j 'imagine qu il y a un transfert de ligne sur un portable )

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil formidable et professionnalisme extraordinaire

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par B B. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en main et restitution rapide avec un accueil sympathique 5/5 dommage j'ai eu une Renault Captur après plusieurs locations je confirme elle est inconfortable , il y a mieux dans les voitures françaises ! donc baisse la moyenne de satisfaction

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne disponibilité

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN-CLAUDE D.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons rencontré un accueil souriant, attentif, efficace et professionnel. Je recommande donc vivement cette agence et ce jeune homme ! Bravo et merci !

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule récent et très bien entretenu

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par P P. *

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• 4 / 5

  

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  Ben de l'agence d'Arcachon a été de tres bon conseil et disponible. Je regrette seulement le prix élevé de la location pour une semaine du supplément jeune permis par jour (pas de montants dégressifs).

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PAULINE P.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble le service Rentacar est très satisfaisant. Une seule ombre au tableau, j'attends toujours le remboursement de la réparation de la crevaison que j'ai acquittée auprès de la Sté Vulco Pneu à La Teste, recommandée par l'Agence d'Arcachon.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DIDIER S.

• 2 / 5

  

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  Personnel commercial aimable et compétant mais véhicule livré dans un état déplorable pire ,huile moteur au mini!! Risque de casse moteur si pas contrôle par nos soins

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par YVES M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait et merci pour l'accueil si agréable.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par AWA C.

• 5 / 5

  

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  La responsable d'agence est très efficace et compétente. Très bon accueil malgré une affluence importante.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de Rent a Car à Arcachon !

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par AMANDA S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MEDHI PRECILIA D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Prise en main rapide.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil et accueillant alors que le positionnement de leur agence en pleine ville ( bien pour les clients) n'est sûrement pas évident pour eux (parking non attenant et surtout trop petit, peu de commodites pour la gestion et la préparation des véhicules pour eux)

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CLEMENTINE C.

• 3 / 5

  

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  Tissus des sièges très tachés Propreté moyenne État du véhicule moyen Bruits mécaniques inquiétants Pas d'encaissement de l'empreinte appréciable. Pas de restitution de l'empreinte anormale.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire. Hormis du positif Voiture impeccable, service très professionnel et efficace

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par BAPTISTE P.

• 3 / 5

  

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  Voiture sans lave glace Voyant pression des pneus qui s'allume le deuxième jour Et pictogramme de " révision " allumé dès le 1er jour

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Sandrine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Sandrine de l'agence d'Arcachon est toujours très aimable et efficace.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien !

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et personne agréable.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel comptoir très accueillant et sympathique

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  4SUR5 CAR PERSONNE N EST PARFAIT

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JEAN-FRANCOIS L.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma location et Sandrine a été au top

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SANDRINE H.

• 5 / 5

  

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  Les horaires de l'agence ne facilitent pas les choses mais la personne est agréable

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par R R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapide et efficace

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARION L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en agence merci encore.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, formalités rapides, efficacité

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par RICHARD M.

• 5 / 5

  

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  Un service simple et efficace !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité , contrat facile de suite à comprendre et à signer. L'accueil par Madame à l'agence d'Arcachon a été formidable , Elle a bien pris le temps bien pris de tout expliquer, très aimable , Cette dame à mêlé pris le temps de m'expliquer voiture automatique. … bref j'en suis ravie de voiture mais aussi de cette Dame à Arcachon très pro , très accueillante, tres à l'écoute ..

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PASCALE M.

• 3 / 5

  

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  Le processus est trop compliqué et prend beaucoup de temps. Aussi bien pour le retrait que pour le retour.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BRUNO R.

• 3 / 5

  

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  Voiture sale. Pas de liquide de lave vitre.-2pts.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par MICHAEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact s Arcachon et véhicule en très bon état

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard à la réception du véhicule utilitaire, ce dernier était neuf et propre. La remise à l'aller comme au retour a été simple et sécurisée grâce aux photos faites par l'agence. Presque tout est dématérialisé. L'agence et le parking sont juste à côté de la gare.Pratique! Rapport qualité-prix bon par rapport aux agences alentours

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Le camion est pratique et facile à conduire. Très bon accueil à l'agence d'Arcachon avec une personne très aimable et professionnelle. Manque juste de connectivité dans la camion de 20m3 (pas possible de brancher son téléphone en 2025 !)

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse accueillante.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MICHELE S.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil dans l'agence d'arcachon

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Sérieux disponibilité Très bon accueil de Sandrine

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et accompagnement. Véhicule propre.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par LILIANE G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personne a l'écoute.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  La responsable de l'agence est agréable, charmante, . J'ai apprécié son accueil professionnel.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client exceptionnel

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, véhicule propre, rapidité de transaction

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par J J. *

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  Mieux que Europcar

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par GILLES C.

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  Très bon accueil dans l'agence.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par L L. *

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  Deuxième location

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ELISABETH C.

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  Bonjour. J'ai été très bien reçu par les deux personnes à qui j'ai eu à faire. Et très peu d'attente. Je recommande

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par B B. *

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  Accueil sympathique, rapidité et efficacité. Bonne expérience.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JEAN-PAUL C.

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  Tout s'est très bien passé, rien à dire

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par D D. *

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  Personne très professionnelle et accueillante . Rien a dire

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEREMY D.

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  Personnel super sympa elles font tout pour satisfaire

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par C C. *

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Avis affichés par ordre chronologique