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Avis clients de Arcachon

4.7 / 5

Calculé à partir de 242 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1064 avis depuis le 21/07/2016

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    ARCACHON

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Informations Arcachon

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    ARCACHON

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    51 boulevard du Général Leclerc 33120 ARCACHON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Arcachon

  • 3 / 5
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    Prise en main et restitution rapide avec un accueil sympathique 5/5 dommage j'ai eu une Renault Captur après plusieurs locations je confirme elle est inconfortable , il y a mieux dans les voitures françaises ! donc baisse la moyenne de satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons rencontré un accueil souriant, attentif, efficace et professionnel. Je recommande donc vivement cette agence et ce jeune homme ! Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule récent et très bien entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 4 / 5
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    Ben de l'agence d'Arcachon a été de tres bon conseil et disponible. Je regrette seulement le prix élevé de la location pour une semaine + du supplément jeune permis par jour (pas de montants dégressifs).

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble le service Rentacar est très satisfaisant. Une seule ombre au tableau, j'attends toujours le remboursement de la réparation de la crevaison que j'ai acquittée auprès de la Sté Vulco Pneu à La Teste, recommandée par l'Agence d'Arcachon.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 2 / 5
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    Personnel commercial aimable et compétant mais véhicule livré dans un état déplorable pire ,huile moteur au mini!! Risque de casse moteur si pas contrôle par nos soins

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait et merci pour l'accueil si agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AWA C.

  • 5 / 5
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    La responsable d'agence est très efficace et compétente. Très bon accueil malgré une affluence importante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de Rent a Car à Arcachon !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MEDHI PRECILIA D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Prise en main rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et accueillant alors que le positionnement de leur agence en pleine ville ( bien pour les clients) n'est sûrement pas évident pour eux (parking non attenant et surtout trop petit, peu de commodites pour la gestion et la préparation des véhicules pour eux)

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE C.

  • 3 / 5
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    Tissus des sièges très tachés Propreté moyenne État du véhicule moyen Bruits mécaniques inquiétants Pas d'encaissement de l'empreinte appréciable. Pas de restitution de l'empreinte anormale.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 3 / 5
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    Voiture sans lave glace Voyant pression des pneus qui s'allume le deuxième jour Et pictogramme de " révision " allumé dès le 1er jour

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire. Hormis du positif Voiture impeccable, service très professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Sandrine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Sandrine de l'agence d'Arcachon est toujours très aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu et personne agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Personnel comptoir très accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

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  • 4 / 5
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    4SUR5 CAR PERSONNE N EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma location et Sandrine a été au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Les horaires de l'agence ne facilitent pas les choses mais la personne est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Un service simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, formalités rapides, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité , contrat facile de suite à comprendre et à signer. L'accueil par Madame à l'agence d'Arcachon a été formidable , Elle a bien pris le temps bien pris de tout expliquer, très aimable , Cette dame à mêlé pris le temps de m'expliquer voiture automatique. … bref j'en suis ravie de voiture mais aussi de cette Dame à Arcachon très pro , très accueillante, tres à l'écoute ..

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 3 / 5
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    Le processus est trop compliqué et prend beaucoup de temps. Aussi bien pour le retrait que pour le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 3 / 5
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    Voiture sale. Pas de liquide de lave vitre.-2pts.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon contact s Arcachon et véhicule en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un retard à la réception du véhicule utilitaire, ce dernier était neuf et propre. La remise à l'aller comme au retour a été simple et sécurisée grâce aux photos faites par l'agence. Presque tout est dématérialisé. L'agence et le parking sont juste à côté de la gare.Pratique! Rapport qualité-prix bon par rapport aux agences alentours

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Le camion est pratique et facile à conduire. Très bon accueil à l'agence d'Arcachon avec une personne très aimable et professionnelle. Manque juste de connectivité dans la camion de 20m3 (pas possible de brancher son téléphone en 2025 !)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *

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  • 4 / 5
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    Hôtesse accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil dans l'agence d'arcachon

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et accompagnement. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, personne a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    La responsable de l'agence est agréable, charmante, . J'ai apprécié son accueil professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

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  • 5 / 5
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    Service client exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, véhicule propre, rapidité de transaction

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Mieux que Europcar

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 4 / 5
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    Deuxième location

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. J'ai été très bien reçu par les deux personnes à qui j'ai eu à faire. Et très peu d'attente. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, rapidité et efficacité. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Personne très professionnelle et accueillante . Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
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    Personnel super sympa elles font tout pour satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie d'avoir loué un véhicule chez Rent a car. Ils sont réactifs, disponibles et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P.

  • 5 / 5
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    Attention Clim défectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 4 / 5
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    La responsable a été arrangeante et à réparer la clé de contact qui ne fonctionnait plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et une prestation très professionnelle. Merci, ma prochaine location de voiture sera chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Personne au top..tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Agence au top et la dame très gentille souriante. Très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil sympathique à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, personnel très réactif, avec très peu d'attente au comptoir. La personne sur place s'est montrée compétente, professionnelle et agréable, ce qui a rendu la prise en charge du véhicule rapide et efficace. La voiture était en excellent état et propre Le retour du véhicule s'est également fait sans complication. Je recommande vivement cette agence pour sa qualité de service et son efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Très accueillant demande de renseignements très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.

  • 5 / 5
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    Rent a car Arcachon , très bon accueil, accès facile, très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Sandrine toujours aussi professionnelle et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Personne acceuillante et tres sympathique. Très contente des prestations. Merci à Madame S. Merci à la dame qui

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil rapide et efficace à la prise comme à la remise du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, souplesse dans mise à disposition, gentillesse et efficacité de la responsable d'agence, véhicule parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil de la part de Sandrine à l'agence toujours réactive et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci Sandrine pour votre accueil et votre disponibilité !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de prise en charge hors des horaires d'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil à la perception comme à la restitution du véhicule. Je suis pourtant arrivée juste avant la fermeture suite à une panne. Véhicule propre, avec le plein. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil Mais véhicule sale

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Le personnel de l'agence d'Arcachon est très professionnel et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    The experience with rent a car was a delightful one and I will definitely come back and use them again.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.

  • 5 / 5
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    Très bon service et efficace aussi!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    client régulier, service toujours excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire.Acceuil très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Super acceuil et bons conseils Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, le personnel très professionnel et très accueillent, le voiture en excellent état...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 2 / 5
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    Formalité de Retrait du véhicule très longue. Problème informatique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    L'accueil et le professionnalisme de la gérante est au mieux,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Ras. Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super accueil à l agence d'Arcachon

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil! À l'écoute et au service du client.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Agréable souriante et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.

  • 5 / 5
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    Emplacement très pratique en face de la gare, accueil agréable et véhicule conforme, propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent et rapidité de réponses. Les voitures sont impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de remarques

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    La personne charmante a l'accueil est seule et doit tout faire .... Prise en charge avec photos ? ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme d'habitude. Mon loueur favori à Arcachon.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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