Avis clients de Merignac - Le Haillan

Evaluations clients Merignac - Le Haillan

• 5 / 5

  

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  Personnel acceuillant et professionnel

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PETRONELLA S.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial et efficace... Tout s'est déroulé comme prévu et sans mauvaise surprise donc parfait !!!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces, aimables. Très satisfait.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et bon rapport qualité prix . Je recommande .

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif et personnel au top

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je loue différents véhicules chez Rent a Car, de la citadine à l'utilitaire gros volume. Je suis très satisfait de leur souplesse et de leur disponibilité. L'accueil et la gestion sont au top, rien à dire (agences du Haillan et de Bègles). Merci !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je équipe au Haillan (33) toujours au top. Des camions nickel, et tout le côté administratif (remise du camion et récupération) toujours fait de façon très sérieuse, ce qui évite beaucoup d'ennuis in fine ! Prix compétitifs également. Bref, je recommande.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par NATACHA M.

• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par VIVIEN M.

• 5 / 5

  

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  ..............

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par YOUSSEF B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide. Bon conseil pour le choix de l'assurance.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif et service client parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, précis

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu . Voiture super…. Très bien

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par REGINE M.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est agréable et accueillant, les formules tarifaires sont abordables, les véhicules sont propres et fonctionnels. Le seul bémol est qu'ils ne sont pas facilement joignable par téléphone.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Accueuil sympa, remise du véhicule et restitution rapide. Je recommande à 100%

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ZAHIA B.

• 5 / 5

  

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  L'agence du Haillan est une super agence avec des conseillers professionnels et à l'écoute du client.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience, très rapide, simple d'utilisation et bien organisé

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par VALÉRIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Merci. Le personnel est efficace et connait parfaitement son travail ce qui m'a permis de gagner du temps sur ma journée. Je recommande cette agence.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LEBON A.

• 5 / 5

  

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  Location sans aucun problème Merci !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MAXIME M.

• 5 / 5

  

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  Franchement très professionnel très aimable..,que du sérieux

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VINCENT N. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficasse

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JALEL C.

• 4 / 5

  

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  Très bien je reviendrais surement

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CEDRIC S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANTHONY V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait. Le véhicule était très bien. Bon accueil et échanges avec le personnel de rent a car. Tarif competitif

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DANIELLE H. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très agréable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est très pro, le personnel est au top, je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et rapide, idem pour le retour. Véhicule de qualité

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe du Haillan, arrangeante et aimable ! A deux doigts de déménager une nouvelle fois exprès

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Rare de nos jours, il me semble important de le souligner.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALEXANDRE D.

• 3 / 5

  

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  Loin de l'aeroport Accueil très moyen

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  super content de ma location et du service de l'équipe

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ARNAUD F.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICE F.

• 3 / 5

  

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  Impossible d'annuler la résa en deça de 48h. Surclassement sympa mais inutile au vu de mes besoins (local, scolaire, courses alim). Véhicule fourni sans lave-glace.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PATRICK J.

• 4 / 5

  

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  personnel sympathique et véhicule loué en très bon état et propre

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par WILFRIED B.

• 5 / 5

  

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  Top le service, l'accueil etc…

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Trés courtois et trés bien reçu

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANONYME A.

• 2 / 5

  

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  Véhicule louer dans un état sale, ramener avant l'heure de retour prévue et malgré cela pas de geste commercial... location dans un cadre professionnel et malgré mes besoins je n'y retournerais pas.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, En prenant en compte votre avis, nous vous accordons une réduction de 10% pour une durée d'un an sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour en profiter, il vous suffira de nous contacter par e-mail ou par téléphone au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), en indiquant ce numéro de ticket 35931. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est très bien passé! Les agents sont super sympa, très compréhensifs et arrangeant. Pour ma part, mon vhl a prit du retard pour les réparations et il n'y a eu aucuns soucis pour rallonger le contrat de ma location!! Je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CAROLINE P.

• 5 / 5

  

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  PERSONNEL QUI REPOND AUX ATTENTES DE SES CLIENTS ET MEME PLUS

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par IVAN P.

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ** L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ARTHUR P. *

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• 3 / 5

  

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  Problème temps de réponse au téléphone

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon rapport qualité prix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AIMÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  À recommander

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client, Mathieu qui traité mon contrat en agence à fait preuve d'un super accueil et professionnalisme. Je recommande cette agence.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse,professionnelle.A recommander

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN MARIE M.

• 5 / 5

  

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  très bon service, tout était clair, service rendu confirme au service attendu, bon accueil, bref, un sans faute.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sauf sur le service qui est très bien, par contre l accueil est glacial .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sérieuse et efficace

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AHMED D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NOÉMI A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de moi a été efficace et sympathique

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel super service. Poli et courtois.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute,professionnel.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , c'était parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, excellent accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN EFFICACE ET SERVICE DE QUALITE

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PELISSIE DU RAUSAS E.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu, les véhicules sont bien entretenus !.. Nous roulerons encore ensemble.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  le personnel est très aimable et compétent

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super service.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez Rent a car. Véhicule en très bon état, service rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la location et accueil très agréable .

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par AUDREY V. *

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• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LÉON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est super

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité et sérieux et amabilité !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par YOUNOUS T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GERARD P.

• 4 / 5

  

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  Ne répondent jamais au téléphone et pourtant il y avait trois personnes dans le local

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, personnel à l'écoute et qui donne toutes les explications nécessaires, véhicule en bon état.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil, véhicule très propre. Je recommande tres fortement Rent A Car !!!!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANCIS R.

• 5 / 5

  

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  personnel accueil et disponible

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Location abordable

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par NADIA L.

• 5 / 5

  

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  Efficace et disponible

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANCK G. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais mis 5 si les vitres du véhicule de prêt avaient été propres ainsi que le véhicule. Mais l'employée lors de la prise du véhicule à été très sympathique.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux personnes qui nous ont reçu au Haillan ont été vraiment attentionnés et professionnelles .

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité pour les formalités, utilitaire presque neuf. Loueur très fiable. Merci!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien un peu cher mais ok

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique,personnel a l'ecoute

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par STEPHANE P.

• 4 / 5

  

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  Pro

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MAURICE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  l état des vehicules est variable parfois impeccable parfois un peu juste même si ce sont des utilitaires que je loue a 90%

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Merci pour leur service à toutes et à tous. Véhicule de prêt presque neuf.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par HALIM C.

• 5 / 5

  

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  -

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion pour premier rdv

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Très bien servie je vous remercie

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par HENRI B. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs journaliers EXCESSIFS des assurances complémentaires. Franchise excessive, volonté affichée de vendre de la prestation complémentaire..." Vous êtes responsable qq soit l'accident.. blabla... franchise de ...blabla.."

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par JOAO L.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et efficace. Merci.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CLAUDINE F.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et gentillesse super

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et amabilité du personnel

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, a su répondre à l'ensemble de mes questions, véhicule quasi neuf. Suivi par mail instantané, démarches facilités. Expérience satisfaisante

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Location sans histoire, personnel professionnel et sympathique.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel, très bonne expérience, rien à dire . Les véhicules sont propre et bien entretenus.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par CEDRIC M.

• 5 / 5

  

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  Opération location sans problème Personnel compétent et professionnel et agréable

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ROLAND F.

• 5 / 5

  

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  Super location, agence très sérieuse :-)

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  accueil parfait, pas de fioriture, rapidité

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Molto buono consiglio

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Très bien gérée très disponible

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive et très accueillante.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par LUDOVIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par LAETICIA B.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et qualité de service

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par DAVID C.

• 3 / 5

  

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  Un personnel agréable et expérimenté En revanche un accès au site MINABLE

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  La qualité de l'accueil est particulièrement satisfaisante, le personnel est disponible, souriant et surtout très à l'écoute . Le fourgon prévu n'étant plus disponible , un autre d'un volume plus important a été mis à ma disposition et m'a donné entière satisfaction. Je recommande ce loueur.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par MARIE THERESE F.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire bon accueil, véhicule en très bon état. Je vous recommande l'agence du Haillan.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace. Rien à signaler

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JEAN MICHEL N.

• 1 / 5

  

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  L'employé qui a récupéré le véhicule à essayé de me facturé un accrochage sur le pare choc arrière qui était visible sur les photos de l'état des lieux de départ, mais même avec ces photos, cet employé niait en boucle. Résultat je reçoit une facture de 272 €. Après un mail de réclamation, la responsable d'agence a elle été honnête et a décide d'annulé cette facture.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ADRIEN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Cela correspondait à mes attentes

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel disponible et très aimable

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MARIANNE R. *

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  R.A.S. véhicule propre, bon accueil.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Location rapide qui nous a bien dépanné

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par FREDERIC W.

• 5 / 5

  

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  Au top super équipe bonne voiture excellent rapport qualité-prix ne changez rien vous êtes parfait

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MAXIME T.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Camion quasi neuf Bon contact avec l'ensemble du personnel

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top aussi à l'enlèvement qu'à la restitution. Aucune attente

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par LAURENT M.

• 4 / 5

  

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  Réservation en ligne très intuitive, Récupération du véhicule un peu laborieuse, la jeune femme débutait a priori, oublié de nous donner la carte grise… mais sinon très bien, bon véhicule et bon retour en agence.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CAROLE G.

• 4 / 5

  

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  véhicule peu propre à l'intérieur , rapidité de location et de remise du véhicule.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par CLAUDE A. *

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  Rapidité du service Personnel accueillant et professionnel Véhicule fiable

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par VALERIE N.

• 5 / 5

  

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  Cb

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par VALÉRIE M. *

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  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ANONYME A.

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ARTHUR L. *

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  Agence le Haillan (33), personnels souriants polis. La location s'est effectuée simplement en toute rapidité. Idem pour le retour de location.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PIERRICK D.

• 5 / 5

  

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  Super voiture : Tesla et super équipe ! Je recommande

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par CHARLES B.

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  Réservation simple et rapide sur le site. Véhicule conforme à la description

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par SOPHIE S. *

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  Personnel compétent, véhicule propre et sans problème.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par FRANCOISE T.

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  Bon accueil de toute l'équipe de Le Haillan

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DIDIER P.

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  Toute l'équipe est très agréable, la prise du véhicule est rapide et efficace, de même pour la restitution. Je recommande cette agence pour toutes vos locations. Encore merci et à bientôt !!

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par TOM C.

• 5 / 5

  

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  L'agence de Mérignac est très efficace

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FRANCOISE D.

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  283 euros pour une rayure de 3 cm sur une baguette plastique qui ne sera pas remplacer c'est juste du vol. Domage car le service était très bon avant cette évaluation.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par GABRIELLE P. *

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  Damien de Rent A Car du Haillan a était très compréhensif sur ma demande

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par AMÉLIE L. *

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  Soddisfatta, qualità prezzo.

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par FRANÇOIS P. *

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  Accueil très agréable et très bonne expérience

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par THÉRÈSE M. *

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  Personnels très agréables. Je recommande.

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Récupération rapide du véhicule Personnel aimable et accueillant

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ZOÉ L. *

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  Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SERGE B.

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  Top

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par DAMIEN L.

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien a dire, très bonne expérience

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par EMMANUEL D.

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  Service réactif et véhicules neufs, je recommande

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Les formalités de restitution sont simples et rapides mais les temps d'attente au comptoir sont trop longs aux "heures de pointes"

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil efficace et sympathique à l'agence du Haillan. Rapidité des formalités de prise en charge et de retour. Véhicule en très bon état. Seul bémol concernant la plateforme téléphonique quasiment impossible à joindre.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par FRANCOISE A.

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  Très bon accueil, rapport qualité prix au top. Je recommande

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par MELISSA H.

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  On a rendu le véhicule mais 840€ toujours de bloquer c'est inadmissible

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par GENEVIÈVE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant le dépôt de garantie. Après vérification, l'agence nous a confirmé que le dépôt de garantie de 840 € a été annulé. Nous comprenons que cette situation puisse être très frustrante et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par ce blocage. Nous mettons tout en œuvre pour gérer ces cas rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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