Résumé des avis
Le magasin à Strasbourg Gare offre un service efficace et convivial, avec un large choix de véhicules en bon état. L'accueil est professionnel et agréable, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Strasbourg Gare offre un service efficace et convivial, avec un large choix de véhicules en bon état. L'accueil est professionnel et agréable, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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Évaluations clients Strasbourg Gare
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Personnel très sympathique et prévenant. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Bon accueil et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Véhicule conforme à ce qui a été commandé. Réception et retour facile. Personnel de l'agence très sympathique. prix très concurrentiels !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Équipe sympa et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Possibilité de récupérer la voiture pendant la fermeture de l'agence, très appréciable. Juste penser à prévoir un peu de temps pour sortir et entrer dans le parking (6e étage) ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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C'est bien passé jusqu'au retour. Selon l'agence de Strasbourg, la voiture avait un degat sur le parchoc. Il y avait la photo, mais aucune photo du parchoc avant le depart. Je n'ai pas d'idée comment cela aurait pu arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPH W.
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très professionnel l'agence gare de Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par TALLA M.
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rien à redire comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Remettre le véhicule de location par le client au 6e étage du parking me semble dangereux. (Tout le monde n'a pas cette habitude, c'était mon cas). L'homme à l'accueil semble tendu et débordé pour bien guider et expliquer comment faire parvenir la voiture au 6e étage ( ticket, guidage etc...). Cela pourrait générer des incidents imprévus.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très aimable et efficace. Dommage que la voiture n'était pas nettoyée .
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Agence très sympa et vraiment a l'écoute des gens .merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Vos prix sont raisonnables et le service très courtois, merci !
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Voiture très propre et dans un état impeccable .Personnel a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Parfait à tous points de vue, équipe très sympathique à Strasbourg Gare. Il ne reste plus qu'à débloquer notre caution (48h). Et ceci pour une location de 6 semaines
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.
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Prise en charge rapide et efficace. Personnel cordial. Véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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prof et agreable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le service était correct et la voiture sur la gamme que j'avais demandé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très decevant ; pas de places pour se garer et bien le bonjour pour la contravention. Amende 135€ 30€ de gestion c'est lourd
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos difficultés à trouver un stationnement devant ou aux alentours de notre agence. Nous comprenons parfaitement que cela puisse occasionner des désagréments, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Sachez que nous sommes activement engagés dans des initiatives visant à résoudre cette situation et à faciliter le stationnement pour nos clients. Nous sommes conscients de l'importance de cette question et mettons tout en œuvre pour trouver des solutions efficaces. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre contribution est cruciale pour nous aider à créer une expérience client encore meilleure. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de stationnement plus fluide lors de votre prochaine visite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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Très bonne Accueil, une équipe à l'écoute! Une équipe jeune, disponible et dynamique avec un large choix de véhicules professionnels récents et confortables, bien équipés!Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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A very easy and super company to work with. Everything was extremely explained to the fullest.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Personnel à l'écoute et professionnel, tout c'est passé comme prévu sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Accueil très agréable Formalité simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL J.
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Location d'un fourgon avec hayon motorisé. Facilité de réservation par internet. Personnel de l'agence avenant et efficace, pas d'attente au guichet. Véhicule propre et en trés bon état. Seul bémol , il n'y a pas de parking dédié pour les utilitaires, il faut donc espérer trouver au retour une place suffisamment grande dans une rue proche de l'agence. Heureusement ce fut mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très satisfaite du véhicule. État propre
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Agence pro et simple. Deuxième fois que je fais appel à Rent a car et aucune soucis. Véhicule super d'utilisation, avec un contrôle et une transparence sur les défauts qu'il peut présenter.
Avis du , suite à une expérience du par TOM M.
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Service téléphonique impeccable. Aide et renseignements très précis. Personnel bienveillant, souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Prestation bonnes dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LEON V.
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Très bonne accueil a la prise du véhicule mais au retour sa manque de personnel a la réintégration du véhicule pour un contrôle fait avec le loueur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Très bien - parfait - localisation et services
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Merci pour la gentillesse de la dame et sa patience… c'était une rude journée pour moi et elle a été dans la compréhension totale.
Avis du , suite à une expérience du par ANAËLLE H.
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Très bon accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Ras j'attends l'annulation de la caution Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHENE P.
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Service très fiable, bon véhicule, bon rapport qualité/prix. Et un personnel très efficace et aimable! bravo! je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Les formalités étaient rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ROULA E.
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Facile d'accès. Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
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La prochaine fois que je reviens, je reloue chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le service voiture a ete bien mais il fait plus d'une semaine te je n'ai pas rece le rembourssement de 1500€ te meme si j'ecris pour m'informer je n'ai pas responde. je vais proceder a une reclamation plus formelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu le remboursement de votre dépôt de garantie. Si vous ne voyez toujours pas le remboursement apparaître dans les prochains jours, **nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :** 📩 **service-clientele@rentacar.fr** en précisant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Tout s'est passé efficacement et simplement. Voiture en excellent état. Très bonne expérience ! A renouveler
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Tout à fait correct. Accueil à l'heure et sans problème. Véhicule conforme à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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19/20 le temps d'attente ne devrait pas être si long
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Excellent accueil et rapidité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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C'était génial: rapide et facile! Les choses avaient l'air si faciles facile que j'en doutais même à certains moments! Jonathan était très efficace! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.
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Réactif aux demandes, bon contact avec le client, simplicité et rapidité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Très bien très pro , super accueil et véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Reception et service exceptional Un plaisir . Belle voiture et propre
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Personnel accueillant, professionnel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Excellent accueil, prix compétitifs et grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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très bonne expérience au global mais le véhicule (Clio) comporte beaucoup trop "d'assistance" qui sont en fait des contraintes: correction de trajectoire, trop nombreux bips à tout propos qui génèrent du stress inutile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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tres bonne location de voitures
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Bonjour je très content De votre service rent a car Merci beaucoup 10 oui tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil malgré quelques difficultés a réunir les pièces demandées Contrôle du véhicule a la livraison complet Petite difficulté technique pour rendre la clé dans la boite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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récupération du véhicule très rapide avec Jonathan! bon contact par téléphone et email également, retour autonome très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Véhicule impeccable. Personnel agréable. Facilité pour récupérer et restituer le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Personnel compétent et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA G.
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Grand choix de véhicules en bon état permettant de répondre à la demande. Très bon accueil et service de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par WEBER P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Bien placé près de la gare. Les personelles parlent anglais. Voiture neuve. Facile a louer et a renter.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN R.
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Très bonne expérience. Seul regret. Rapport suite à restitution du véhicule pas toujours clair et pas assez personnalisé. Lors de ma dernière restitution par exemple j'ai eu un commentaire indiquant que le véhicule était sale à l'intérieur ce qui n'était pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Très bonne accueil personne très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Comme à chaque fois, qualité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Rapide simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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´´
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Simplicité de réservation de la voiture via internet, accueil soigné, véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par WEBER P.
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Très bien. Je tiens à remercier la jeune fille qui travaille à l'agence le vendredi et le samedi, qui reste calme, efficace et agréable malgré l'afflux de clients. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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l equipe tres sympa et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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La oersonnecqui s'edt occuoee de moi acete tres pro Lara
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Simple, efficace et bonne voiture en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Super accueil Et service, professionnel et très efficace ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZORICA U.
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bon accueil, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Tout est simple et rapide. Seul petit bémol, l'enregistrement en ligne qui n'a pas fonctionné mais c'est compensé par la qualité de l'accueil en agence et la rapidité de traitement du dossier au départ comme au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Le personnel de l agence de Strasbourg était super sympa, le petit hic, sauf la gestionnaire des contrats a Paris qui m a incendié sans aucune raison valable, et qui me reprochez l envoi des contrats de mon assureur en dehors des horaires de bureau, et qui de plus , ne les trouvait pas dans sa boîte mail ... A revoir
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Excellente impression laissée par Bruno, du bureau de Strasbourg. Très bonne orientation client et sens relationnel. Voiture adéquate.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Excellent accueil . Excellente réactivité . Excellente compréhension des besoins du client : le maximum est fait pour le satisfaire . Une très grande rigueur exercée dans la bonne humeur et beaucoup d'humanité . Le véhicule était irréprochable . Je recommande vivement l'agence-gare .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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Facile d'accès depuis la gare. Accueil sympathique et, il faut l souligner, agence facilement joignable par téléphone. J'ai été surpris par l'absence d'état des lieux du véhicule, mais les défauts que j'ai constatés à la prise en main ne m'ont pas été imputés. Il semble que ce fu un simple oubli.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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tout est ok, sauf que l'on transmet des documents permis de conduire, facture, pièce d'identité par mail et au finish lorsque l'on reprend la voiture le vendeur re scan à nouveau. Double peine alors que le client a déjà fait le travail.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bon service et bonne voiture.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très satisfaite de la location
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE H.
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Très bon accueil et personnel très professionnel. Location simple et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bonne expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par DAVOODI H.
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L'accueil est chaleureux, les explications concises, précises. Le constat par photo est rapide. Le retour simple, avec un hic cependant ; nous avons reçu le code pour la boîte à clefs qui ne fonctionnait qu'à partir de minuit, nous avons rendu le véhicule vers 22.30 donc le code ne fonctionnait pas. Nous avons pris l'initiative de remettre les clés dans la boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL O.
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Ne tiens pas informé ses clients que les prolongations n'ont pas été effectuées par l'assurance se retrouve devant l'agence de Strasbourg sans véhicule
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et une aide compétente du personnel à toutes les étapes de la location.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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La location s'est passée sans problème. Le personnel de l'agence a été accueillant, et a répondu à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Super service rapide et abordable dans l'urgence !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Agence bien située, personnel accueillant et professionnel, véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Au top récupération rapide du véhicule et prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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ai loue au dernier moment une voiture a Strasbourg. Equipe serviable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Bon accueil et bonne prise en charge. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Avis affichés par ordre chronologique