Avis clients de Strasbourg Gare

Evaluations clients Strasbourg Gare

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour l'accueil de Bruno et sa disponibilité

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace et accueil agréable. Véhicule récent et bien entretenu.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MAGGIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon prix et service Véhicule de 66000 km (un peu trop pour un véhicule de location) mais en état correct

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DESPINA V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GEORGES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RentACar Strassbourg ete un experience superb!

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par THOMAS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Very easy to use. Good staff. Fast.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JOSEPH PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bon service

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Acceuil tres sympathique et excellent. Dommage que les horaires soient restreints et que vous ne soyez pas a l'aéroport de Strasbourg

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence à proximité de la gare SNCF de Strasbourg, le personnel très avenant nous a livré le véhicule devant l'agence avec moultes explications et état du véhicule réalisé ensemble. Excellent rapport qualité-prix, la formule la moins chère propose une Clio très bien équipée. Par contre le véhicule doit être retourné avant 18h sinon des pénalités s'appliquent. On aurait souhaité une plage horaire plus étendue pour le retour. Merci!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et très accueillant

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par RITA F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait...rien à dire

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par BERNADETTE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait de cette location. A noter que l'utilitaire était sale à l'extérieur comme à l'intérieur. Il y avait même une toile d'araignée. Le seul petit écran, surement pour la radio, ne fonctionnait pas. Une sorte d'échelle sur le toit, inutile dans notre cas, a occasionné de nombreux bruits parasites sur la route et une surconsommation inutile.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN-CLAUDE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  00000

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JACQUY A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon personnel humain / site web et demarches de loc faciles Dommage qu'il n'y ait pas de comptoir a l'aéroport

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MICHÈLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique et a l'écoute

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par VALERIE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus que parfait

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ISTVAN ZSOLT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'agent était disponible et aimable

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par STEPHANIE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres aimable et efficace

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DANIELE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  N/A.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Acceuil très sympathique !!!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras contrat parfaitement respecté

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture agréable eu dans le cadre d’un prêt le temps de la réparation de mon véhicule. Voiture clio IV pendant une dizaine de jours, état impeccable, personnel agréable et très arrangeant

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par KARINE W.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les limites de kilométrage sont trop basses et trop coûteuses quand on dépasse. Les autres agences ont le kilométrage illimité.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARTIN B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, personnel sympa. voiture récente et bien optionnée. bonne expérience

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PEDRO R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe à l’écoute et sympathique et ponctuel bonne continuation

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, service impeccable, contrôle du véhicule avec téléphone, enregistrement des images, cela évite tout problème lors de la restitution du véhicule, satisfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par PERRICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belle voiture Beau prix Employés au top Rien à dire

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par FERNANDO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agent très sympathique, réactif et très professionnel.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par NAWAL N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Seul problème : un retour le samedi soir était impossible.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JEAN-FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent service

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Competence

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN-CHARLES H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  nul

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BRUNO D.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile, rapide ,efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par XAVIER C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service est d'excellente qualité, avec une adaptation aux divers besoins du client. Je recommande vivement la location auprès de rent-a-car. En comparaison avec d'autres agences de location, je suis très satisfait du service et des prestations.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par QUENTIN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiable, non compliqué et bon marché

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ELISE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bom service!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PÉNÉLOPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience pro et rapide.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PIERRE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Et concernant Strasbourg, proximité de la gare.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FELIX D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOIT S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vehicle was upgraded. Very pleased about it

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ISAAC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CATHERINE W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil incroyable, eficacité professionnelle

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GAGO J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu cher, mais très pratique !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JOSEPH B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès facile,personnel disponible et sympathique véhicule de bonne qualité,rien à redire

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PIERRE ANDRE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon contact Sérieux et professionnel Aimable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JAMES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait comme d’habitude 🙏👍

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe compétente et très accueillante. Service rapide rien à redire.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil formidable Personnel au top

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PATRICIA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aimable et rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HELENE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROBIN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et efficace

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JUDITH P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et agréable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service 5* ; rien à dire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NADINE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil, ponctuels, serviables

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEANNINE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Démarches faciles, accueil très satisfaisant, conseils pour visites. Il manque juste une indication concernant la distance moyenne effectuée par les utilisateurs dans les mêmes conditions (nombre de jours de location et utilisation tourisme ou pro) afin d'orienter sur la distance que l'on estime parcourir, demandée lors de la réservation en ligne.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, simple, efficace, attire confiance.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PAUL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CONSTANT N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair, net et précis. Rapide et sympa

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATHALIE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top, tout était parfait et avoir un camion pourri et cabossé était la cerise sur le gâteau, car cetait beaucoup moins inquiétant de l'utiliser que si il avait tout neuf et brillant ! Je veux le même la prochaine fois.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JOSEPH B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JUAN ANTONIO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, voiture propre.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ''''

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DIDIER B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANJARAMENDRIKA J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait même période À l'année prochaine

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LOUIS JOSEPH PAUL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactifs, professionnels et sympathique de surcroît

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FABIEN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, service, compétitivité !.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GEORGES R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des personnes aimables je recommande, bln rapport qualité prix

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BAKOUETELA G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarifs relativement attractifs mais expérience très désagréable, véhicule très mal équipé, ils trouvent des frais à surfacturer après coup

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AUGUSTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent, tout s'est bien déroulé

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THOMAS E.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service peu commercial, facturés pour la "saleté" d'une voiture en état intérieur normal. Et au départ, mauvaise surprise sur le format de la voiture, aucun effort pour nous dépanner.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEREMY H.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location parfaite

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation et accueil aimable et professionnel.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANNE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, facile à trouver et voiture conforme.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JORIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le service est top ; arrangeant et rapide.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NIZAR E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace, instruction claire, bon placement sur Strasbourg La catégorie du véhicule demandé n'était plus disponible, la catégorie au-dessus m'a donc été proposé sans surcout. Le véhicule était globalement en bon état, il n'avait que des petits défauts visuels ne gênant pas l'utilisation. Ces défauts avaient été notés lors de l'état des lieux initial.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ROBIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent acceuil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble mais les 50€ de retenu suite à fps pour frais de dossier son abusé.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NATHANAEL K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Laissez-nous un commentaire *

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BAPTISTE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitif et véhicule en très bon état.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location ,serieuse, aucune surprise...je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et accueillant

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PIERRE-YVES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GAETAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Easy to use; great customer services; competitive prices

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUIS GUILLERMO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, respect des horaires. Personnel rapide, poli et efficace ; rien à redire!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THIBAUT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et sérieux aux rendez vous ! merci

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIA M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour la location au départ, cela a était un peu long mais cela aller. Pour le retour de location, la facturation pour quelques égratignures est très importante.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DJAMAL H.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil de qualité, consignes claires, bons conseils pour le séjour, véhicule neuf en très bon etat

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RAPHAEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de Strasbourg, boulevard de Metz,un grand merci a Jonathan qui c est occuper de moi pour sa gentillesse, ses explications et sa disponibilité. Bravo a lui

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANNICK S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service !!! Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BERNARD K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  no comment

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PERRETTE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par BETTY F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis particulier

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Personnel compétent et agréable.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfaitement réglé, impeccable : efficace et rapide . Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MURIEL CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAUREVA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  société serieuse personnel affable Rien à redire si ce n est dire MERCI

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE-MARIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je suis très très très très très très très très content les prix moins cher service rapide très content très content je note et 10 pour 10

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FARID B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace et souriant. Voiture sans soucis

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE-SOPHIE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de Strasbourg efficace

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C etait eficace

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ARIEL B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai manqué d’informations pour une première location ce qui m’a cause beaucoup de stress au moment de rendre le véhicule

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil en agence déplorable... pas de bonjour, pas de merci. attente

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne pas très sympathique et ne discute pas beaucoup ou ne donne pas de réelles explications

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ODILE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus de personnel serait bienvenu. Les frais de réparation sont exorbitants pour une rayure. Surtout que l'on a pas la certitude que la réparation est effectuée. Pas de facture acquittés de la réparation.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RICHARD K.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai coché que les prix de la concurrence sont plus intéressants, parce qu'il fallait cocher quelque chose mais en fait je n'en sais rien.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci encore, venus le jeudi pour réserver une camionette le weekend du 1er juillet, l'équipe de Strasbourg-boulevard de Metz nous a trouvé un 20 m3 miraculeusement libre... presta parfaite, acceuil parfait. Mention.speciale au jeune qui nous a trouvé la solution.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MAEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CEDRIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience. Service de qualité, bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par STEPHANE V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LAURIE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Un peu élevé niveau prix.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par COLINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location dix jours d'une clio. Voiture qui a très bien fonctionné. Point Bemol : ne pas avoir été renseigné sur la possibilité de laisser la voiture dans le Parking Rent A Car de Strasbourg, résulat 15€ de parking à payer !!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARIE LISE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je suis vraiment satisfait de l'accueil et les formalités pour la location. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SURENDRA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disponible et formalités rapide

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service. Efficace. Tres bonne voiture quaisment neuve et extremement competitif. Difficile de faire mieux!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PIERREFRANCIS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super ! Merci.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AMANDINE Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, service rendu efficace Possibilité d‘avoir des tarifs moins élevés, surtout si le temps de location n‘est pas utilisé totalement?

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j' ai découvert rent a car avec cette location et en suis très satisfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pro , commercial et sympas !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture était en bon état. Elle était équipée d'option comme clim et GPS sans supplément. Conditions de location conforme à ce qui m'a été proposé en ligne à la réservation.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AYMERIC L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix comparé aux autres loueurs

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LOUIS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une belle location à tout niveau

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GUY T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Allez chez Rent A Car

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil, traitement de la commande, retrait et récupération du véhicule, tout le service était excellent.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AXEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tudo muito prático e rápido. Recomendo

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, bon rapport qualité prix

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JEROME S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  longue attente car très peu de personnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Perspicace et courtois

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AGNES L.

Avis affichés par ordre chronologique