Avis clients de Saint Genis Laval

Evaluations clients Saint Genis Laval

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  Enchanté Super voiture Accueil très sympathique Personnel très pro

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par THOMAS B.

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  equipe super sympa

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par AIMÉE A. *

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  Le personnel est très aimable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTIANE B. *

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  rapide et efficace. Etat du véhicule par photos, sans contestation possible

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ARTHUR L. *

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  Très bon accueil , les explications sont claires et tout ce qui est administratif est bien géré donc le temps d'attente pour récupérer et rendre la voiture est réduit. Le véhicule etait très propre.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MANON J. *

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  Personnel très pro et sympa

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Véhicule utilitaire en bon état. Il est même possible de laisser son véhicule sur le parking pendant la location.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NJARA R.

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  Véhicule de prêt dans un mauvais état (carosserie)

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par COLETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Location voiture par assistance BMW suite à une panne de ma voiture. Très bonne expérience. Personnel efficace et compétent. Voiture: rien à redire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ELISABETH F.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ASTRID G. *

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  Équipe sympa et pro, véhicule de bonne qualité, prix corrects

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  La dame a l'accueil je ne connais pas sont nom mais franchement SUPER SIMPA ! Je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SABRINA B.

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  Très bon accueil Bonne prestation

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Habitué aux prix de carrefour nous l'avons trouvé un peut cher mais au Top.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LUCAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Prestations tout à fait correctes

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NOELLE T.

• 4 / 5

  

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  Les prestations sont correctes dans l'ensemble ! Le seul bémol c'est une facture de 150€ (avec reduction de franchise) pour une rayure sur un pare choc en plastique. J'ai trouvé cela un peu abusif !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par TIMOTHÉE V. *

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  Bon accueil, dommage que l'accueil soit fermé entre midi et deux…

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SUZANNE C. *

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  Nous avons été bien accueilli

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  Véhicule propre, un peu d'attente aux horaires de pointe mais personnel prend le temps de faire tour du véhicule et d'expliquer son fonctionnement .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ARNAUD D.

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  Location par le biais de mon assurance, tout à été parfait.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FRANCK T. *

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  Le personnel est très agréable et le véhicule loué était très bien.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MAGALIE B.

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  Alarme sonore continue avec message banquette arrière

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MAGGIE B. *

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  Merci à l'équipe.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AMÉLIE L. *

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  Super accueil très sympa je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct Choix du véhicule

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-LUC P.

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  Très bien a tout point de vue

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VIRGINIE B. *

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  Facilité de réserver. Super accueil.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LÉON B. *

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  Véhicule sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur de la cabine de conduite, probablement jamais nettoyé depuis ses 64 000 km ! Le niveau d'ADBlue n'était pas correct dès la prise du véhicule.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PIERRE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule que vous avez reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'ai rendu mon véhicule propre, je ne comprends pas état moyen

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN CLAUDE B.

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  Ras..

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JULIEN L. *

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par OTHMANE D.

• 1 / 5

  

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  Votre agent qui s occupe de remettre le véhicule ma renverser de l adblu sur mon pantalon et mes chaussures la seul chose qu elle trouver a dire je vous est dit que j allait en mettre chaussure abîmé mememe pas d excuse le pire elle en remet dans le parking l or du contrôle du véhicule et la remise des clefs je trouve sa vraiment un manque de respect c est inadmissible

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALEXANDRE O. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Le remplissage de l’AdBlue était nécessaire, et il semble que cela ait accidentellement éclaboussé vos chaussures. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que notre agent ne vous ait pas présenté ses excuses sur le moment. Nous transmettons votre retour à l’agence concernée afin d’améliorer notre prise en charge dans ce type de situation. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Un bon accueil et des véhicules en bon état. Client fidèle et je continue d'y aller.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYME A.

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  Tres bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CEDRIC C.

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  Très satisfait de la prestation de location et l accueil toujours très agréable.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PHILIPPE F. *

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  Véhicule prêté propre, de qualité, moderne et avec très peu de kms (30000 kms) : un régal à conduire avec toutes ses fonctions automatiques…etc

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par EMMANUELLE G. *

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  Personnels professionnels, véhicule propre, reservoir plein. Pas de problème. Il on

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN B.

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  surprise par l'empreinte bancaire ainsi que les photos prises sur les différents défauts au véhicule, lors de la location

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BÉATRICE M.

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  C'est la 3ème fois que je loue un véhicule dans cette agence et j'ai toujours eu un excellent accueil. Les voitures sont propres et les règles claires. J'ai rarement attendu plus de quelques minutes pour récupérer ou rendre la voiture louée. Je recommande cette agence.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

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  Très satisfaite

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par XAVIER R. *

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  Une hotesse très efficace malgré sa surcharge évidente de travail. Bravo. Merci aussi pour les tarifs sympas.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GILLES R. *

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  Personnel agréable au rent à car de Saint genis laval

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SANDRINE G.

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  PARFAIT, BONNE ACCUEIL ET PRESTATION TRES CORRECTE

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JULIEN M. *

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PIERRE OLIVIER L.

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  Agence de Saint Genis Laval : très aimable, très rapide. A recommander.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLAS D.

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  Des personnes gentilles et efficaces . En 15 minutes tabt aller que retour tout etait solde. Des personnes qui repondent avec amabilite au telephone pour dardilly et qii ont le sens du service. Quand on compare a dautres societes comme enterperprise c est le jour et la nuit. Le seul petit point a regarder la voiture que jai eu avait 21 points dimpacts sur la carosserie avec des degats plutot importants qui auraient merites detre revus.en carosserie sinon parfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRÉDÉRIC R. *

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  Très mal renseigné Des frais kilométriques qui coutent 1300€ Très déçu Nous louons un camion pour aller sur les chantiers on nous donne 100km jour On dépasse facilement ce nombre de kilomètres Puis on ou mais 1300€ de frais kilométriques en plus je trouve ça abusé J'ai attendu 1h30 sur place panne d'électricité Plus oublie que j'avais commandé un camion À saint genis Laval Il l'on fait livré de saint PRIEST j'ai attendu 1 h 30 sur place Pas d excuse de la par des loueurs Très déçu

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par SERGIO L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le délai d'attente lors de votre prise en charge. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Concernant les frais kilométriques, nous tenons à vous rappeler qu'en cas de dépassement du forfait souscrit, il y a une facturation comme cela est indiqué sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de sergio l

  

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  Bonsoir c'est vraiment la réponse que j'attendais de votre part pas moins Toujour une bonne idée pour se couvrir Concernant les frais kilométriques pensez vous qu'une entreprise artisanale à le temps d'aller voir sur votre site pour savoir comment ça se passe ??? Je pense que c'est au loueur d'en parler au client verbalement pour trouver un arrangement s'il faut en rajouter ou pas avec un forfait plus élevé jai plusieur fois louer des camions chez MINGAT à pierre bénite je n'ai jamais rencontré de problème avec eu Alors arrêter avec je vous remerci de votres compréhension car il n'y en à aucune de ma part Bonne lecture Sergio Lischetti

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  Rent a car Pierre belote

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANÇOISE O.

• 5 / 5

  

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  rendre le véhicule rapide et efficace . merci

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MAX B.

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  Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ÉLISE H. *

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  Réactifs, professionnels et courtois. Je les recommande !

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MAGGIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnels

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MAGGIE L. *

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  Les agents ont été à l'écoute autant dans la gestion de l'accueil et du dossier de location.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEROME B.

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  Très bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEAN YVES F.

• 4 / 5

  

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  BONNE PRISE EN CHARGE ET BON ACCUEIL

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par DENIS B.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par JEAN MARIE L.

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  Très bon service

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par ZINEB E.

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  Professionnelle, prix attractifs

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signalé .tout était très bien.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ALBERT T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Le seul bémol, la voiture a été un peu sale à l'intérieur

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par MARGOT T. *

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  Très bien

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JEAN LOUIS J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par ANONYME A.

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  Très bien accueilli aucun souci avec le véhicule

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par GILLES M.

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  Parfait et efficace

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis excepté la demande de prolongation ou il aurait fallu que je me déplace pour signer des documents que l'on peut très bien faire en ligne

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARTINE G.

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  Première expérience chez Rent-A-Car, mais pas ma première location d'utilitaire, alors j'ai pu comparer en connaissance de cause. Fluide, précis, rapide quant aux formalités administratives. Véhicule en très bon état.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par FRANCK B. *

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  huilehkj

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ANOUK G. *

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  Super accueil merci je recommande.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANONYME A.

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  réactivité sur camion accidenté avant location =super matériel = nickel

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANONYME A.

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  RAS.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par MEBARKA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par GILBERT E. *

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  Très bon service dans le cadre d'une mise à disposition d'un véhicule de prêt par mon assurance auto.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait. Je recommande RENT A CAR

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ODILE P.

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  L'attribution et la restitution du véhicule se sont trés bien passées. Bon accueil. Si je peux me permettre, ce serait plus confort pour les employés d'avoir un casque pour répondre aux appels téléphonique.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait Audi bien a la réception qu'à la restitution du véhicule

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par AVRIL C.

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  Service parfait, utilitaire loué pour vider un garage vers une déchetterie.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par SEBASTIEN B.

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  La personne qui nous a loué le véhicule était top

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MARTIN C.

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  Très bon accueil à la réception et au retour du véhicule. Vérifications du véhicule rapide. Véhicule très récent. Rapport qualité/prix = je ne me prononce pas ceci a été pris en charge par mon assurance auto.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Un super accueil, des véhicules propres un super service!

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel serviable, voiture en bon état. Le retour a été rapide. Je recommande

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par AUGUSTE C. *

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  Donne des mauvais prix pour les locations véhicule sale

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par JOSEPH B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le véhicule sale. Nos tarifs sont étudiés pour offrir un bon rapport qualité-prix, et nous nous excusons sincèrement pour l'état du véhicule lors de votre location. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos standards de propreté. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du personnel, rien à redire

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  It's good service

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par DOROTHÉE D. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueille. La location s'est très bien passée comme toujours.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service sérieux et efficace

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes des professionnels et faisons appel très régulièrement à l'agence de ST GENIS LAVAL pour commander plusieurs véhicules à la fois. Service de qualité, réactivité, compétitivité, tout est ok pour nous

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma voiture étant tombée en panne plus les travaux qui ont suivi, je suis donc resté près de deux mois sans voiture. Or pour mon travail ( et aussi les vacances ) cela m'était indispensable ). Ainsi Rent A Car Pierre Bénite m'a permis de pouvoir travailler et de partir en vacances toujours alliée à une grande amabilité ce qui est à noter !!

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par CAMMY A.

• 3 / 5

  

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  Véhicules réservé et bloqué finalement non disponibile, donc pas ke véhicule prevu

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5

  

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  Vous pourriez proposer comme certain une assurance sans aucune franchise . Cdt

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  L accueil a été très bien. Les explications et les informations fournies aussi. L equipe sur place et au téléphone est très disponible.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, fourgon au top. Merci encore

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Ma location s'est très bien passée. J'ai été très bien accueillie par la personne du centre de Saint Genis Laval 69. Merci à elle. Anne P

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ANNE P.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, véhicule en bon état, prix correct

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par YVES M.

• 4 / 5

  

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  Pas assez de personnel pour la mise a disposition du véhicule le samedi (1H d'attente)

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et confiance au personnel de l'agence de St genis laval !

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GERARD B.

• 4 / 5

  

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  Location en ligne simple, Accueil et suivi en agence de qualité. Compréhensible d'être pointilleux sur la moindre rayure, par contre il conviendrai d'avoir une attention pour vérifier le véhicule afin de ne partir avec feu stop et clignotant droit qui ne fonctionne pas

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par GEORGES-ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires non valident sur le site ce qui a entraîné une facturation d'une journée de plus alors que je mettais présenté à l'agence selon les horaires indiqués.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par CECILE J.

• 5 / 5

  

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  Info claires et complètes, personnel à l'écoute et efficace

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par YANNICK T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et restitution. Personnel efficace.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Fast service and lovely staff very patient with my poor French vocabulary! Thank you.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par CHARLOTTE T.

• 5 / 5

  

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  Très pratique - équipe réactive et sympa.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Un service de qualité dès le premier échange par téléphone qui s'est confirmé tout au long de la journée de location. Le véhicule prêté était propre et en bon état et a parfaitement correspondu à mes besoins.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, elle n'a pas hésiter le jour de la location à me donner un véhicule " Sur Coté " le miens n'étant pas disponible, j'ai pu le rendre une journée avant l'échéance prévue, toujours un très bon accueil, le sourire et la possibilité d'attendre mon Taxi à l'interieur des locaux Je recommande l'agence de St Genis Laval En plus le café offert généreusement

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et serviable

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité prix

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ANONYME A.

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  Agence pro. Equipe parfaite.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pour ma part

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par GWENDOLINE G.

• 5 / 5

  

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  rapidité de prise en charge et de rendu du véhicule bon état du véhicule

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par PAUL V.

• 5 / 5

  

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  Les personnes de l agence de st genis Laval sont super agréables merci

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques bosses sur la carrosserie et un impact sur le pare-brise, mais véhicule en bon état de marche et service impeccable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, véhicule neuf en très bon état, cependant personnellement déçu de l hybride

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Voiture très bien personnel aussi

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par FATMA G.

• 5 / 5

  

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  Mon rendez-vous c'est super bien passé super

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par RENÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience globalement satisfaisante, un peu d'attente au départ.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par REGIS L.

• 5 / 5

  

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  Malgré un véhicule avec des anomalies le staff a bien réagi.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très pro, efficace et sympathique. Je recommande.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Une très belle équipe à l écoute des clients. La seule chose que je pourrais dire c'est juste au niveau de AD bleue le Mr ne nous a pas expliqué si il fallais en remettre ou pas mais j'ai appelé l'agence et la dame que j'ai eux m'a dit que je n'avais pas à en mettr

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MYLENE T.

• 5 / 5

  

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  Merci à Alexis de rent a car Saint Genis super accueillant et arrangeant

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par SAADIA M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et prix très correct

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par JULIETTE T. *

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  C'est le Top... Prix marché, mais le sérieux et la sympathie en +. Véhicule 9 places impeccable !

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Bons conseils. Personne competente

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MARIANNE B.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par GUILLAUME R.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par CAROLINE E. *

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  très bon service

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ALBANE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par QAYIM B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, tout c'est bien passé.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ANONYME A.

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  Dommage de ne pas avoir eu un véhicule dans la catégorie du mien

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien un peut embeter avec la caution qui ce fait qu avec la carte bleu j avais prevus le chéquier je ne pouvez plus utiliser ma carte apres un peut deçus cette mode de caution .

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par GLADYS D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tout s'est bien passé au rent a car de saint genis laval, je conseil à tous ceux qui veulent louer une voiture sans soucis de s'y rendre. Personnels agréable et pro. Merci à tous ! De la part de la personne qui a ramené le kadjar le 12/08. Bonne continuation

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par JEAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top !

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par LUCIE N. *

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  Très sympathique agence rapide et de bon conseil

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par SERAPHIN D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service ! Accueil chaleureux à l écoute ! Je recommande fortement ! Merci pour votre aide vous nous avez permis de pouvoir partir en vacance sereinement

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une rapidité qui fait plaisir

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Service et véhicule parfaits

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Mise à part une erreur informatique vite résolue et un manque de couverture (période de déménagement oblige) service au niveau attendu et véhicule nickel Bonne adresse à retenir

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par LANCELOT V.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et grande réactivité. Véhicules adaptés aux besoins. Bon rapport prix/prestation

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par MICHÈLE K. *

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• 5 / 5

  

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  Agence agréable réactive

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Très agréable et réactifs

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par MURIEL L.

• 4 / 5

  

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  RAS. Service de qualité à tous égards... ce qui est à signaler dans ce type de prestations pas toujours à la hauteur.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute du client. Je recommande pour la location d'un utilitaire en vue d'un déménagement ce qui était mon cas.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par PIERRE O.

• 5 / 5

  

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  L équipe de l agence a vraiment su m accompagner dans ma location. Ils sont très professionnels, et surtout Humains et compréhensifs. Encore un Immense merci à la jeune femme qui reste toujours calme agréable et souriante, et ce, même lorsque l agence est bondée. Encore merci.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil et sympathique disponible… Parfait…

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule neuf

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et rapide

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par LUCIEN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ALBANE M.

• 5 / 5

  

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  Ma location c'est très bien passée . Un véhicule en très bonne état. J'ai été très bien reçu a l'agence de Pierre-Bénite.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par AMEL H.

• 5 / 5

  

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  bonne impression générale .mes objectifs ont pu être realise.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par CLEMENT P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par ADRIEN H.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait J'aurais aimé plus de flexibilité sur les horaires d'emprunt/retour de la voiture (le soir apres 18h ou le dimanche)

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par ALI S.

• 5 / 5

  

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  SAV Bien

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par DENISE F. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule en très bon état, et le personnel a l'accueil était très sympathique .

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Un accueil de qualité un véhicule adapté à vos besoins même si quelques défauts (carrosserie, pare brise, ...) mériteraient d' être rectifiés pour permettre une qualité parfaite du service rendu.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil professionnel

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil avec le sourire, gentillesse et efficacité. Le tour du véhicule est fait avec vous, photos à l'appui. Le retour est sans prise de tête. Encore merci A recommander

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par JACQUELINE R. *

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  Impeccable,net et sans bavure.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent a Car. Tout s'est bien passé. Dommage que le véhicule ne soit pas équipé d'un radar de recul. Sinon rien à dire.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ADÈLE B. *

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  Personnel très sympa et professionnel

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ROBERT D. *

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  Super rapide et efficace ! Merci beaucoup

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par DANIEL D. *

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  Accueil très agréable, procédure rapide, véhicule quasiment neuf et possibilité de laisser son véhicule sur place, tout était parfait.

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par SEBASTIEN R.

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  Parfait

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par PATRICE H.

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  Rapide et très bon accueil

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par FRANCK L.

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  Excellent service, véhicule propre et en bon état

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par MARTHE V. *

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  Très satisfait de l'accueil agréable professionnel véhicule très propre je recommande fortement. MERCI

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par FRANCOIS S.

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  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par ANONYME A.

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  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par PHILIPPE S.

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  Le personnel de l'agence est très aimable et compréhensif ( je suis arrivé qqs minutes après l'heure de pause de midi sans problème et reçu avec le sourire, c'est appréciable)

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par SUZANNE L. *

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  Le service était top de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution, le camion était récent et propre

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par ALIX V. *

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Avis affichés par ordre chronologique