Bandol
4.1 (874)
Localisation
Bandol

151 avenue de la Gare, BANDOL 83150

Avis pour Bandol

Total: 874 avis depuis 01/09/2017

4.1

Basé sur 184 avis des 12 derniers mois

  • 65%
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  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

Le shop à Bandol est reconnu pour son accueil chaleureux et la rapidité des formalités. De nombreux clients soulignent la qualité du service et le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience de location agréable et efficace.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Isabelle L.

    17 févr. 2026

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    Tout était ok ; accueil et véhicule

  • Thierry C.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Très bien personnel sympathique et efficace.

  • David P.

    6 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Personnel désagréable. On a voulu me louer une voiture avec une carrosserie délabré, je trouve cela inadmissible..

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • John B.

    4 févr. 2026

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    voiture non préparé avant notre arrivée réservoir lave glace cassé, essuis glace en mauvais état. Nous avons été surclassé donc la caution augmenté je ne trouve pas ça normal c'est votre problème pas le miens. un petit peu de sympathie et avec le sourire serais un vrai plus.

  • Brigitte J.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Agence fermée le mercredi et le samedi ! Pas pratique

  • Rocco M.

    28 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bonne expérience agence de Bandol 83150, rapide, clair, à l'écoute, pourvus que cela dure..

  • Isabelle P.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Tout c est très bien passé !

  • S. B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
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    tres bien et professionnel

  • Didier S.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bien

  • F. L.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Merci

  • Veronique B.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bonjour je suis vraiment très déçue de ma dernier location avec rent a car Bandol j'ai dans un premier temps réserver un véhicule qui était censé être un utilitaire de 8m3. au téléphone je m'interroge du prix que l'on m'annonce car l'année d'avant c'était plus cher mais mon interlocuteur ne réagit pas. à 3 jours du départ je me rend sur place et la c'est le drame : je m'aperçois que le véhicule que l'on m'a attribué est un 3m3. la personne qui m'a fait la réservation m'accuse de m'être trompé et qu'il n'a pas de véhicule et qu'il ne me rendra pas mes 30 euros de réservation. Puis enfin dans l'après midi il me téléphone pour me dire qu'il me surclasse sans surplus mais il m'attribue donc un 12m3 que j'accepte a contre cœur mais je n'ai pas le choix car mon évènement est sur la région parisienne mais cela va me couter plus cher en essence et en péages. le jour j de la location, la même personne me loue un véhicule et je m'aperçois que celui ci n'a pas de roue de secours car elle est montée sur le véhicule lui même et lisse en plus!!! le lendemain j'ai enfin eu l'agence de Aubagne qui elle a été réactive et qui m'a trouvé un autre véhicule que j'ai réceptionné a Aubagne . j'ai effectué le transfert de ma marchandise sur place et ai récupéré un camion digne de ce nom pour faire un trajet en sécurité. cependant je suis très déçue car mes dépenses essence et péage m'ont coutés plus cher que prévu tout ca a cause de l'incapacité d'un de vos employé. je loue tout les ans chez vous a la même période et je suis indécise pour l'année prochaine. j'espère que vous pourrez faire un geste commercial concernant ce désagrément a mon encontre. bien a vous

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous regrettons votre déception et les désagréments ressentis lors de cette location. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Après vérification, la réservation initiale concernait un utilitaire de 3 m³. Lors de votre passage en agence avant le départ, vous avez constaté que ce volume était insuffisant. Faute de disponibilité en 6/7 m³, un utilitaire de 12 m³ vous a alors été proposé sans supplément afin de maintenir votre location. Le véhicule remis le jour du départ correspondait aux disponibilités du parc. L’agence d’Aubagne a ensuite pu procéder à un échange, que nous saluons pour sa réactivité. Nous comprenons que l’utilisation d’un véhicule plus grand ait pu engendrer des frais supplémentaires et nous regrettons l’impact sur votre expérience. Votre retour a été transmis à l’agence concernée et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • Yves A.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil

  • Magali D.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très bon accueil la jeune dame très accueillant et

  • B. M.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Tres bonne reception

  • Catherine L.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très pratique à proximité

  • B. S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très bon pour le personnel par compte véhicule non nettoyé et cabossé de tous les côtés. Remise et reprise du véhicule parfaits sans perte de temps. L'État extérieur du véhicule n'est pas forcément une bonne image pour Rent À Car

  • Andre D.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Tres bon accueil,prix respecté,vehicule conforme et propre.

  • C. P.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Accueil aimable, dommage qu'on ne puisse pas laisser la voiture en l'absence d'une personne, un dimanche ou un mercredi par exemple. Voiture en bon état correspondant à mon attente simple cad non automatique ni hybride .

  • G. B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité des formalités au départ comme au retour. Personnel sympathique.

  • Pascale B.

    30 déc. 2025

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    Agent efficace et sympathique mais je n'ai pas apprécié le véhicule de prêt

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