Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar.fr TARBES, l’établissement donne surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil apprécié et des démarches menées rapidement. Les clients retiennent une équipe réactive, claire dans ses explications et un service qui facilite la location du véhicule ou son remplacement après une panne.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence."
"Tout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant."
"Personnel agréable et réactif"
Expertise des équipes
"Pour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant."
"Merci à Alicia Très réactive, et compétente."
"Professionnalisme!"
Réactivité
"Accueil sympathique, efficacité, sourire. Parfait."
"Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Très bonne impression. MERCI."
"Service rapide et efficace"
-
F. M.
25 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
-
Marie-Christine B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéParfait et efficace
-
Liliane S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéMERCI ALICIA DE TARBES EXCELLENT ACCUEIL
-
Benedicte C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence.
-
Laurence G.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant.
-
J. L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéAcceuil peu chaleureux et assez"brut de décoffrage". voiture sans problème sauf le capot avant sale qd on nous l'a donnée et l'hôtesse nous a demandé de la rendre propre...car elle n'avait pas eu le temps de la nettoyer...enfin the last but not the least à la question avez vous des wc( pour info on venait d'un long trajet en taxi suite à une panne et dèpannage en haute montagne..)et sur un ton rogue il fut dit que comme des gens avaient bouché les wc il fallait soit s'en passer soit aller au pied de l'arbre du jrdin de la maison à côté qui appartient à l'agence de loc..alors pour 1 homme cela peut se faire mais pour une femme...
-
Sylvie D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et réactif
-
William L.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
-
Florian H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéLe véhicule était nikel et agréable à conduire
-
S. R.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRas
-
B. M.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant.
-
E. C.
13 sept. 2026
Avis vérifié365 retenus sur la caution pour une simple rayure méritant soit disant de repeindre tout le pare-choc arrière. Excès de zèle de l'agence de Tarbes totalement injustifié, certain qu'il n'auront pas repris la petite rayure en question
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le montant retenu sur votre dépôt de garantie. Après vérification de votre dossier auprès de l'agence, le dommage constaté sur le pare-chocs arrière est bien mentionné sur l’état des lieux établi lors de la restitution du véhicule. Le montant de 365 € correspond aux frais de remise en état chiffrés par le carrossier, et non à une somme retenue arbitrairement par notre agence. Le devis du professionnel ainsi que l’état des lieux retour vous ont par ailleurs été communiqués afin de vous permettre de prendre connaissance des éléments justifiant cette facturation. Nous regrettons que cette situation ait pu être perçue comme un excès de zèle de la part de notre agence. Nous appliquons néanmoins les procédures prévues lorsqu’un dommage supplémentaire est constaté lors de la restitution. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande d’explication complémentaire concernant le détail des frais. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Nadine S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
Michel L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfaitement pro. Efficace et sympathique
-
A. M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à Alicia Très réactive, et compétente.
-
Alain D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéConforme a mes attentes
-
Amar I.
3 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme!
-
Liliane S.
2 sept. 2026
Avis vérifiétres bon accueil
-
Marie-Claire B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, efficacité, sourire. Parfait.
-
Thibault M.
27 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé pour nous, pour une fois, ça fait plaisir !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
