Haubourdin

Avis clients de Haubourdin

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 121 avis obtenus sur les 12 derniers mois

897 avis depuis le 02/08/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 500
  • 87
  • 19
  • 12
  • 14

Informations Haubourdin

Sélectionner la source des avis

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    236 rue Sadi Carnot 59320 HAUBOURDIN

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Haubourdin

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'agence est malheureusement dépourvue de tout local d'accueil , si vous attendez sur place , ce sera debout et dehors ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    personnel accueillant et sympathique, locaux propre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, voiture très récente. Accueil très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Digne de confiance Respect du client Accueil cordial Véhicule de prêt impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien accueilli et avec l'assurance de la voiture qui prenais en charge je peux vous dire entière confiance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    nous avons été très bien accueillis, nous avons eu un véhicule très propre, essence hybride, très économique et avons pu le garder deux fois 7 jrs malgré le changement de prise en charge (assurance auto + garantie Roole). De plus nous avions été surclassés et de ce fait avions eu une Yaris Cross.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien accueillis ; véhicule très propre, très pratique, très économique en plus (hybride non rechargeable)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    La voiture top,prise du véhicule très bien. Pour le retour j'ai attendu 1h, car il n'y avait personne à l'agence, pas de mot explicatif . Je trouve cela assez déconcertant. Lorsque la personne est arrivée elle m'a juste dit je suis allée laver un véhicule et de toute façon vous avez rdv à 15h. J'ai dis pourquoi vous n'avez pas mis un mot?????. Elle était en pantoufles. Cela est une expérience très désagréable, la dame n'est pas professionnelle et trouve ça normal de me dire que j'avais rendez vous à 15 h. J'ai répondue que l'agence est sensée ouvrir à 14h. Il n'y avait pas d'écritoires.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Véhicules et personnels au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil et efficacité. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tre bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service très sérieux et impeccable pour un prix très raisonnable. Avec en plus beaucoup de gentillesse à l'accueil...Félicitations ! Baudouin DUPONT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne agence! Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location d'un utilitaire qui s'est bien passée !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    nous sommes toujours satisfait par vos prestations;

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    le personnel est parfait . très bonne échange téléphonique ,excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel au top tout à étais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout d'abord, je tiens à dire que le service et le personnel étaient excellents. Cependant, il est aussi vrai que, par rapport à la concurrence, le prix est élevé. J'aurais bien utilisé un concurrent, mais Rent A Car était le plus proche et donc plus pratique, malgré le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bravo à toute l’équipe d’Haubourdin!!! Ne changer rien et MERCIiiiii!!!! Je recommande les yeux fermés 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le tarif de caution était excessivement élevé, Déçu de pas pouvoir donner un chèque. Seul les cartes bleue avec chiffres en relief sont accordé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout à étais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rent a car Haubourdin : très bon accueil. Monsieur sympathique, efficace, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    personnel professionnel et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence courtoies , personnel dynamique, mais j'ai perdu une demi journée pour un problème technique de véhicule qui ne fonctionner pas. Cela vaut*** étoiles pas plus

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super accueil sur l’agence de haubourdin, merci à Edouard pour son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location rapide et efficace a moindre coût

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    super accueil et prise en charge du responsable agence. point à améliorer dans le fonctionnement : faire le plein du véhicule et demander aux clients de refaire le plein systématiquement apres utilisation plutot que de devoir refaire un demi plein "a la louche"

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Devis exact et vite envoyé. Accueil et informations données au top😉 Je recommande vivement l'agence d Haubourdin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil positif et au maximum efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel malgrè beaucoup de monde qui attendais et un sinistre à gérer. La prochaine fois que j'aurai une voiture à louer, je me tournerai vers vous. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnels...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    On nous demande de faire le plein du véhicule avant de le rendre, j'ai récupéré le véhicule au bout de 2 km , il manquait une barre sur le jauge , au total j'ai du faire moins de 80 KM et j'ai du mettre 15 litres d'essence pour faire le plein ( chercher l'erreur)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous signalez qu'il vous a été demandé de faire le plein au retour du véhicule. Nous souhaitons vous informer qu'il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Dans le cas où la jauge départ est pleine, celle-ci doit effectivement l'être au retour du véhicule. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait. Location d'un fourgon 20m3 pour un déménagement. Réservation faite sur Internet. Confirmation par email. Le jour désigné, le véhicule est là. Il reste à finaliser la transaction, faire l'état du véhicule et signer le contrat (en 20min). Idem au retour. Aucun soucis. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant, très agréable, à l’écoute. Véhicule quasi neuf. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, accueil parfait, un plus gros camion (neuf) pour remplacer le petit camion que je devais louer à la base (plus dispo au moment de la location) Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Proximité, tarif raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Première expérience location excellente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence accueillante, véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel aimable, courtois et bon conseil. Prise en charge dès l'arrivé à l'agence et restitution des du véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil….écoute et courtoisie De quoi être satisfait Seul bémol :le véhicule loué nécessite des réparations

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous louons depuis plusieurs années sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Encore merci pour l'accueil et la compréhension de l'employé sur le fait d'avoir été à l'ouest quand je suis.venue prendre le véhicule suite au vol de ma voiture. Il a bien compris que l'impacte psychologique du vol était assez fort. La discussion m'a fait un bien fou. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très content première expérience avec la location RENTaCAR est absolument pas déçu au contraire nous avons trouvé de la compréhension à notre problème ainsi que de la gentillesse et l'on nous a loué un véhicule absolument bien entretenu et fiable encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ////////

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne voiture Commercial très pro. Super accueil Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    No comment. Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    prestation de qualité à la fois professionnel ,efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location coûteuse pour le client dans le cas d une poursuite de location après location prise en charge par l assurance après un vol véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide , efficace et contact agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ca fait 2 fois que je loue en demandant un GPS et il n'y est pas....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait merci .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaction 100%

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réseau au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très sympa et accueillant, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile d'accès. Réactifs. Sincère dans l'évaluation du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des professionnels à l’écoute. Je note également que l’accueil dans l’agence d’Haubourdin est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tu mais il s'agissait d'assistance donc avis biaisé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent, rapide, efficace et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s est bien passé Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très symphatique et à l'écoute. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Voiture pris en charge par l"assurance après un accident

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, agents super sympas, ce qui est vraiment appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfaite prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire. Véhicule quasi neuf, très propre. Accueil très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    personnel agence Haubourdin très compétent bon accueil, un bémol la réservation en ligne deux echec pour le paiement en ligne temps attente trop long!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service et agent très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    comme a chaque fois ! rien a y redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super expérience. Service au top, explications claires et sourire en prime.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'équipe à Haubourdin est à l'écoute, professionnelle. Et elle fait preuve de bcp d'amabilité. À recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le personnel nous a bien accueilli, bien conseillé et rapide . Même pour le retour, bien aimable et vérification du véhicule t’abîme et courtois rie à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence de location sérieuse , véhicule propre et personnel agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace. Tout ce que l'on attend d'un loueur de voitures.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un peu d'attente pour récupérer le véhicule l'agent étant seul et devant récupérer un véhicule et répondre à de nombreux appels

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Matériel en très bon état, très propre. Personnel agréable et n'hésite pas à donner des explications. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique