Avis clients de Cernay Les Reims

Évaluations clients Cernay Les Reims

• 4 / 5

  

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  Très réactif et relation commercial au top

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et communication facile

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par DENIS O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, Personnel très sympa, disponible et compétent.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  nous avions des déboires avec notre assurance, plus précisément avec l'assistance, rent a car Reims ont étaient plus que pro même si l'assurance ne les a pas sélectionné. dans ce genre de situations, rencontrer des personnes qui ont le gout du service ça fait du bien, je recommande fortement!!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,explications claires, photos de l'etat du véhicule avant la remise des clés.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et aimable

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour J'ai apprécié : - l'accueil au retrait et au retour de la voiture - le dossier complet envoyé par mail - la facilité de la prolongation de la location Tout était parfait Bien cordialement

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience de location. Un personnel courtois et un véhicule moderne.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par C F. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude, super service.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Accueil cordiale, service satisfaisant peu mieux faire. Je n'ai pas eu toutes les informations que j'ai souhaité

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par JESSIE T.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par GUILLAUME N.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation, Personnel très accueillant et disponible.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa, disponible. Fait tout pour satisfaire le client.

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Prestation de qualité, disponibilité, et de bon conseil

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Aucun soucis au sujet du service, et du véhicule, par contre, appliquer une franchise non responsable de 1400 euros, et responsable de 2800 euros, me semble abusé !!! , suite à mon expérience, j'ai a peine roulé avec le véhicule, ayant une épée de damoclès au dessus de la tête

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par FABRICE H.

• 5 / 5

  

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  Très serviable, très professionnel

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par A I. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle entreprise. Le personnel très sympa.je suis très contente

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par GASSIN G.

• 5 / 5

  

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  Explication du contrat clair. Très professionnel. Accès agence très facile. Personnel sympathique.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par LENA M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été super serviable à l'écoute Rapide et efficace Je recommande

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe qui sait s'adapter aux imprévus d'un déménagement et qui fait son possible pour simplifier cette période de stress

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE - PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service compétent

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel sympathique, voiture bien équipée.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A H. *

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• 5 / 5

  

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  simple, sympa, efficace

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et personnel accueillant

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NICOLAS D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon véhicule

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, nous travaillons avec l'agence de Chalons depuis des années et toujours au top

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence très professionnel

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil est service de qualité merci à vous

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Super synaptique et professionnel

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MAXENCE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur le responsable d'agence, très sympathique. Véhicule propre et bon état, j'ai bénéficié d'une offre en ligne qui était la moins chère de toutes les agences du secteur.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALEXIS K.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucunes soucis à cernay les Reims

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5

  

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  j'ai déjà louer un camion et je revient

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà repondu et tout était parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JOEL S.

• 3 / 5

  

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  Je trouve inadmissible de louer un véhicule un réservoir à moitié plein

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par F G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace. Peu de formalités pour prendre et rendre la voiture

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Hyper professionnelle.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais le prix est un peu élevé dommage que nous ne pouvions pas le ramener le samedi matin

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  disponible

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Accueil, amabilité au top, mise à dispo véhicule de remplacement en pleine nuit suit panne véhicule pro. Service impeccable Impossible de donner un avis rapport qualité prix, prestation prise en charge par assistance véhicule.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympathique, un responsable très dynamique et réactif, une grande facilité et rapidité pour la partie administrative.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NICOLE C.

• 4 / 5

  

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  Véhicule rapidement disponible

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Très bon accueil, véhicule propre.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par I A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel sympa

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par F S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil... explication claire.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par BEATRICE B.

• 4 / 5

  

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  Véhicule prévu non disponible remplacée par un modèle équivalent en volume mais pas en personne (double cabine remplacée par simple). Véhicule dans un état plus que passable (sale dedans, rayure nombreuse, impact vitre, clim HS); ce qui a amené l'agence a un geste commercial (non paiement des KM supplémentaires (340))

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  personnel aimable

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par B P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par V K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite dans la totalité. Très bon accueil, rapide , à l'écoute ..

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par I A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER ! RAS

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace voiture propre et confortable

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Accueil , service , précision , amabilité : Parfait !

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, rapidité et amabilité

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super. Très bon accueil. Très professionnel

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ANGELE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FLORENCE C.

• 1 / 5

  

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  ...

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Très disponible

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LILIANE D.

• 5 / 5

  

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  personnel aux petits soins

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par B V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fluide, efficace et apportant un réél service.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la fin.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Réceptionniste au top ! À l'écoute et efficace.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MORGAN D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DAMIEN D.

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil agrable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et serviabilité

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par VINCENT K.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bonne agence et contract rapide Aucune remarque très satisfait Mr Doulet

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Jérôme et Édouard une équipe de choc ralliant efficacité, serviabilité et amabilité.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par S A. *

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• 3 / 5

  

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  Très cher pour une location de quelques heures

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et échange avec le personnel et le responsable de l'agence, je recommande !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent très efficace et rapide. Très courtois et gentil. Je trouve le prix à la journée un peu cher.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par G A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Des Professionnels contrairement aux Garage PEUGEOT CROIX BLANDIN

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Nous avons loué en urgence à la suite d'une panne : ils sont venus nous chercher (pas très loin mais quand même !) et nous ont ensuite donné les meilleurs conseils qui soient sur l'option la plus intéressante pour nous. La réparation n'ayant pas été terminée à temps, nous avons pu prolonger la location par téléphone. Personnel jeune, souriant et aimable qui a assuré un excellent suivi de notre dossier.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe jeune dynamique au top. Voiture de très très bonne qualité toutes options. Si j'ai besoin de louer une voiture c'est la que j'irai les yeux fermés

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par LOIC V.

• 2 / 5

  

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  Véhicule en panne sur mon lieu de travail après 5jrs d'utilisation. Attente et dépannage = 3h. D'après le dépanneur panne fréquente dans les parcs de location. Demande d'un geste commercial sur le carburant. Impossible selon le loueur. Réservoir soit disant plein au retrait (480km) Rendu avec le plein (580km) Véhicule sans lave glace. Seul point positif, 2 étoiles pour l'accueil

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité. Véhicule bien entretenu.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ..

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par L W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et sympathique. Véhicule propre et très récent. Expérience satisfaisante.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par B D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien _ merci à vous

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par BENJAMIN V.

• 3 / 5

  

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  J'ai apprécié la qualité de la voiture mais pas le prix qui je trouve pour moi et excessif. Surtout quand on achète une voiture neuve on doit encore payer la voiture de location.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité, gentillesse et courtoisie sont les maîtres mots de cette agence Rent a Car

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis Un peu trop exigeant sur l'état de la voiture

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec un véhicule quasi neuf

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par O G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  reactivité

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par SYLVAIN P.

• 4 / 5

  

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  PARFAIT RAPIDE EFFICACE

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Bien receptionne. Tres agreable. Faire tout besoin pour mise en route, aussi avezc les assureur.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Equipe pro au départ comme au retour

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CEDRIC B.

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  RAS, très rapide avec acceuil chaleureux!

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par A A. *

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  Bon reception. Personnels tres bien0

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par DAVID G.

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