Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
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Évaluations clients Carcassonne
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Voiture très propre Personnel très professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Aucun problème ni à l'enlèvement ni au retour du véhicule Agent d'accueil très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Good prices and service
Avis du , suite à une expérience du par HUW D.
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Tout serait parfait sauf car il y a toujours SAUF les chaines à neiges que vous fournissez les dernières étaient pourries ! Il a fallu "pétasser" avec du fil électrique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rien à dire, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.
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L'accueil personnalisé était parfait. La voiture était propre et agréable à conduire. Le service était impeccable et Asad, un employé sympathique et professionnel. Ce fut un plaisir de faire affaire avec cette société et je continuerai à louer leurs véhicules à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
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Accueil agréable, nous avons été bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Nous avons jamais eu de soucis avec cette entreprise nous avons loué un minibus très spacieux agréable elle consomme très peu nous sommes très satisfait du prix. merci
Avis du , suite à une expérience du par YRIS Y.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Efficient and friendly service
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Très bon service et bon accueil- prix compétitif en cette saison
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Excellente expérience de location tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Disponibilité réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Very courteous and professional.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Satisfaction complète
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Très bon accueil avec un bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bonne équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Non accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Gentillesse, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Great service thank you
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN F.
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Bonjour le véhicule est impeccable int/ext , le personnel est professionnel. Nous l'avons eu rapidement durée de la location : une semaine la location c'est faite a distance, cause panne . c'étais parfait merci encore!
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Excellent accueil du personnel Service très agréable à l'agence de Carcassonne Merci Guillaume pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK C.
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10 oui tout à fait super
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Accueil aimable, rapide
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Agence de Carcassonne très efficace. Responsable disponible et réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Accueil agréable, je recommande vivement la location Rent à Car, merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
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Comme à son habitude, équipe toujours gentille et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Acceuil chaleureux , voiture impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par BELINDA F.
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Très bonne prestation prix/service rendu
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Personnel accueillant et très attentif. Le véhicule était à la hauteur de nos attentes. Excellente expérience. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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cela s'est très bien passé. personnel accueillant et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Agence de Carcassonne.Equipe et services au top. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALZIRA S.
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Fantastic service.
Avis du , suite à une expérience du par TIM A.
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Parfait.... ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Comme toujours, du personnel à l'écoute du besoin et professionnel dans leurs domaines, des camions qui parcours toutes distances. Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Excellent and professional service - very good value and friendly customer service
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Grande quantité de véhicules disponibles, passage spontané réservation instantanée possible et rapide, service très pratique, un parking dédié clients à proximité (2 places) serait idéal, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Le seul bémol, c'est que nous devons, à chaque location, nettoyer l'intérieur de l'habitacle car le véhicule est loué pour des salons professionnels et nous devons rester "propre" pour le visuel au Salon. Les sièges ne sont pas très propres. Mais le service est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel aimable et efficace. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par GLEN S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BRUNOT P.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOURA C.
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Collaborateurs du garage de Carcassonne très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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très content du service. Enchanté du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHELE L.
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Enchanté des services
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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Accueil et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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It's very good just a little confusing picking up the car, taking a little long, but worth it.
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Very good- friendly staff and good systems ( shared photos of car avoiding problems on return) - highly recommended.
Avis du , suite à une expérience du par BOYES-WATSON J.
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L'accueil à Carcassonne a été tres agréable comme toute lansuite des opérations. Simple efficace et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.
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Bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Personnel très gentil et accueillant ! Merci de nous avoir déposés à la gare !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Personnel très accueillant Très bon rapport qualité _prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK M.
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Très bonne agence, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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très réactifs et à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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Whilst not on the airport their diver was quick and it isn't far to the office. 10 mins max. Everything happened as it should. Car was great, people at rental firm were very friendly and easy to deal with. Would certainly use them again. Thanks.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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tres bien personnel au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.
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très bien à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par Q H. *
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Staff were amazing, especially the guy on Saturday who stepped up and ran the place single handedly making sure all the clients were taken care of with a smile and top class professionalism.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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L'accueil, la mise à disposition et la récupération du véhicule se sont très bien effectués. Un bémol, le local d'accueil et le garage véhicules manque de propreté.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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rien a dire, personnel sympa, vehicule en super etat .
Avis du , suite à une expérience du par Y O. *
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Véhicule avec une grosse rayure sur les deux portes d'un même côté. Les vitres étaient très sales avec des traces grasses et blanchâtres. Véhicule prêté avec la moitié d'un plein, qu'elle arnaque ! Il est presque impossible de rendre le véhicule avec le niveau de carburant initial. On va toujours remettre un peu moins ou un peu plus. Il aurait été plus honnête de le livrer avec le plein, comme ça je le rendais avec le plein sans avoir besoin de faire de savants calculs pour le rendre avec un demi plein comme ça m'a été demandé.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Concernant le niveau de carburant, notre fonctionnement ne se base effectivement pas sur un plein complet systématique, mais sur un retour au même niveau que celui indiqué lors du départ. Cela est précisé sur l’état des lieux et permet à chacun de restituer le véhicule selon ce qui a été réellement fourni. Nous prenons note de vos remarques sur l’état du véhicule. Celui-ci aurait bien entendu dû être livré propre, et nous sommes désolés si ce n’était pas le cas. Nous allons faire remonter l'information à l’agence concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Fantastic. One of the best car rentals experiences we've had! Lovely staff, really nice car, quick easy and affordable! Thank you, merci!
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Prise en charge super sympa de la personne. Très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Très aimables et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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TRES BIEN avec du personnel rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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J'aurais recommender rent a car aux mes amis
Avis du , suite à une expérience du par JOHN O.
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The staff were extremely good andthe vehicle was exactly what we needed
Avis du , suite à une expérience du par GRAEME W.
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Location très bien passé, réception et retour du véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Tres bon service, merci.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Très bon service. Relation cluent excellente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Great price (low), kind/helpful staff, meet/greet at airport worked well even though my flight was a little late getting in. Would use again (although the car did display an orange light on the dash on the way to return the car, so I panicked a little, but by the time I dropped it off the light had gone. The man at RentACar seemed happy with the car's return.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN W.
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Superb
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.
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Très bien professionnel et très sympa je reviendrais chez rent car Carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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X
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Bonne présentation du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Great experience with Rentacar. Please be aware that this rental company is off airport, but you call them when you arrive they come and collect you in about 5 mins and take you to their facility in about another 5 mins. Car was ready when we arrived and after very quick paperwork check and credit card transaction we were on the road in a brand new Corsa. I doubt that overall you wait any longer than if you queued at a desk in the airport. In my case this slight "inconvenience" saved me over £100 compared to the airport based companies. Please check your flight times as this rental base is closed from 12 -2pm and you obviously cannot get taken back to the airport in this window. All in all would definitely use them again. All the staff spoke good English
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Easy to book, efficient service when we went to collect and return, great quality car, including navigation system
Avis du , suite à une expérience du par ELEFTHERIOU P.
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Tres bon Accueil. A l écouté de la clientèle.. Véhicule très bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
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Très bien accueilli service impeccable que du
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Parfait....
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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Friendly service, the car was better than I booked, and the pricewas very competitive. I would highly recommend
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
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super équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Accueil et rapidité de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Avis affichés par ordre chronologique