Evaluations clients Carcassonne
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNIESZKA S.
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Bonne equipe, vehice en parfait etat
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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La caution trop élevée Le personnel au TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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Good company, friendly service, no hassle, great car.
Avis du , suite à une expérience du par NEIL W.
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Excellent, friendly and prompt service
Avis du , suite à une expérience du par DEREK M.
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Un bon commerçant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Bon rapport qualité prix, personnels super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Great staff and car
Avis du , suite à une expérience du par FRAZER M.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Réservation au top (Castelnaudary), Accueil aussi au top pour récupérer le fourgon (Carcassonne) , une équipe super !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Parfait et rapidité de service.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Very friendly and professional service.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN M.
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Jeff davus
Avis du , suite à une expérience du par JEFF D.
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Excellent service & very good rental rates. Will use them again.
Avis du , suite à une expérience du par NORMAN M.
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Prise en charge rapide à l'aller comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Accueil au top, explications claires, et toujours des solutions
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Fourgon de 12m3 en très bon état, tout les documents se font en dématérialisé par mail. Le prix est très correct et le personnel très sympa, rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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peut de personnel en accueil surtout quand on préfère le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très bonne accueil de l'agence de Carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.
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Personnel super bient agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Personnel très compétent et professionel , extremement ympatique à l'agence de Carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Accueil personnalisé, attentif et complet quant aux informations. Agence à l'évidence bien gérée (Carcassonne).
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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Pour vue que sa dure
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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L equipe a Carcassonne est superbe! Professionelle et serviable. Je suis une cliente reguliere d Irlande chaque annee durant la period des vacances parceque je sais que l equipe me facilite quand besoin. Merci. Yamina
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Très bon accueil pour la réservation comme pour le jour J. Matériel parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Bien reçus courtois rapidité en administratif et bien renseigné.pour la mise en route du véhicules louer.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Très bon accueil véhicule propre et récent.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Personnel compétent et très gentil merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Excellent accueil. Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIANE R.
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Le personnel est très réactif et arrangeant. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE M.
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Bonjour , J'ai apprécié la gentillesse de la personne qui m'a donné mon véhicule, et je trouve le fonctionnement très simple et rapide . Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Lovely people
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Très bel accueil, bons services, agence de location au top. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALZIRA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Trop
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Goed
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Pour la seconde fois, je vous laisse mon commentaire. Je suis partie (850 kms aller quand même !) avec un véhicule peu préparé et même dangereux. Un impact sur le pare-brise L'absence de roue de secours Un plancher un peu limite Et un pneu dégonflé Je ne retiendrais pas le fait que le véhicule n'était pas propre mais je m'insurge contre votre procédé quant à la gestion du carburant. Il faut rendre le véhicule avec le même niveau de carburant et quand celui-ci est entre la moitié et les trois quarts, c'est un peu compliqué à la pompe ! Donc, je viens de louer un véhicule auprès de Carrefour car je refuse de repartir dans les mêmes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Best service: efficient and friendly
Avis du , suite à une expérience du par AARON C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Votre politique de facturer 83 euros pour la restitution de la voiture entre midi et 14 heures est scandaleuse et abusive. C'est extrêmement difficile pour les voyageurs qui doivent prendre l'avion. Vous devez modifier votre politique. Cela nous a causé un stress extrême, à moi et à mon enfant qui pleurait. On ne nous l'a pas expliqué et nous avons dû attendre une heure dehors dans la voiture. Je vais en parler à tout le monde. Vous êtes une nuisance sociale irresponsable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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DISPONIBILITE DES VEHICULES ET ACCUEIL EFFICACE POUR LA PRISE EN CHARGE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Acceuil sympathique et efficace. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Dommage que les cautions soit trop élevée.....sinon ct parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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Had super car, 308 with 4600km on clock. Very nice car.
Avis du , suite à une expérience du par EAMONN O.
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Trés bien service et amiable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Magnifique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Très bon tarif, choix de véhicules intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Équipe souriante, agréable et commerciale
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Brilliant
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Bonne experience de location de fourgonette. L'employé était de bon conseil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
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Très professionnel et très aimable Je le recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY A.
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Service rapide très efficace et des voitures propres très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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trés bon accueil véhicule de prêt récent concernant la caution ne n'ai pas compris lors du retour comment je pouvais vérifier quelle ne soit débitée et trés peu d'information de la personne à l'accueil dommage
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Very fast, very easy, the van was a little sketchy because of the crack in the window but other than that everything was smooth
Avis du , suite à une expérience du par BEN M.
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Très bon accueil de l'agence de Carcassonne. Merci =
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.
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Je recommande très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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tres reactif et à l'ecoute duclient
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Très bon accueil , rapidité et efficacité pour la prise en charge et restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Continuez comme ça. Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Une équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Made everything simple from start to finish. Would use again.
Avis du , suite à une expérience du par DARREN F.
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Véhicule en très mauvais état : pare-brise cassé, rétroviseur abîmé, location d un diable avec des pneus dégonflés donc impossible de l'utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS voiture neuve parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SERGE I.
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Comme d'habitude,Un acceuil irréprochable, à l'écoute, véhicule dispo, propre, fidèle à mon souhait, retour tout aussi impeccable, Encore Merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA Y.
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Personnel courtois, disponible et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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excellent service. La clé de la voiture était un peu cassée mais la voiture était bonne. excellent service jn anglais, merci
Avis du , suite à une expérience du par NEIL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Très agréable ! Service nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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Prix, disponibilité, accueil, suivi dossier excellents!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Une équipe de professionnels à l'écoute du client, qui savent conseiller sur le type de véhicule nécessaire. Une équipe qui trouve des solutions dans la mesure du possible grâce à une deuxième agence pour avoir plus de véhicules. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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Superbe accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Expérience parfaite. Accueil top, tout est claire, voiture à faible kilométrage et propre Damien et Asaad étaient très accueillants Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par QADDA H.
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Globalement TB !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil ! Les infos sont claires . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Bonjour et merci pour votre gentillesse lors de ma location de fourgon ! camion propre et et récent . le personnel est adorable ! . seul bémol les cautions élevées mais le reste est super vraiment ! j'y retournerai ;) .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels très compétents et gentil satisfait de l'or service
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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excellent accueil très professionnel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT Z.
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Amabilité et disponibilité au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Great service, great price, friendly staff, highly recommended
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY W.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Très bien une équipe très agréable e
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service, comment very lovely People
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Prise de rendez-vous à l'heure, explications sur le véhicule claires et compréhensibles . Restitution du véhicule dans les mêmes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Bonjour, J'ai réservé une voiture utilitaire dans votre agence de Carcassonne, tout s'est TB passé, nous sommes venus récupérer le véhicule et l'employé nous a dit de le rendre le lundi matin à 8H: on lui fait remarquer que c'est férié et il nous répond que pas de souci; nous arrivons lundi matin 8h précises et là l'agence est fermée !! on laisse les clés dans la boite à lettre, pour la caution un de nos adhérents prête sa CB car nous sommes une toute petite association sans CB, notre adhérent nous dit que votre agence lui a débité 6,34€ sans nous prévenir, ce n'est pas la somme qui nous dérange mais le principe, on a du téléphoner pour récupérer la facture .....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour suite à votre location à Carcassonne. Nous sommes heureux que la prise en charge du véhicule se soit bien déroulée. Concernant le retour, il aurait été préférable que l’information sur la fermeture de l’agence le jour férié soit plus claire. Le prélèvement de 6,34 €, lié à des kilomètres supplémentaires, correspond aux conditions du contrat. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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BON DÉROULEMENT DES ÉTAPES DE LA LOCATION, DU PERSONNEL A L'ÉCOUTE DES BESOINS DU CLIENT.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel à l'écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil parfait. Professionnalisme et compétences au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Offre répondant parfaitement à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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Personnel accueillant et service satisfaisant, merci
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL H.
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Personnel à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location faite sur le site. Recuperation rapide en agence, avec photos du vehicule avant depart. Retour et photos après. Voilà: simple et efficace.!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rien à dire bon véhicule bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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vehicule loué par notre assurance parfait personnel sympatique
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Location bon rapport qualité prix, véhicule neuf et récent. Prise en charge ras
Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première expérience satisfaisante. Je regrette cependant d'avoir récupéré un véhicule avec une très forte odeur de cigarette. Cela a été très incommodant pendant plusieurs jours malgré nos tentatives pour changer l'odeur.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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J'aurais souhaité un plus petit utilitaire mais suis très satisfait du service et des personnes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Fast efficient process on picking up car and very good value for money
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.
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Great service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très content de la prestation et personnel très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
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Très content des prestations de l'agence de Carcassonne ,voiture fournie récente et en bon état , accueil agréable .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Personnel très accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI H.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par WARE T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique