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Résumé des avis
L'établissement à Carcassonne offre un service exceptionnel avec une équipe compétente et à l'écoute. La location est simple, et les clients soulignent la qualité du véhicule et des explications fournies. Une expérience globalement très satisfaisante est fréquemment rapportée.
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David S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéVia email, I asked to return the car early 12,30 instead of 14,00, they replied stating as it was their lunch time there would be a charge of €83. This I agreed to, but when I returned the car, no one arrived, after 45 minutes I had to get a taxi, I nearly missed my flight.
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Francois C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait.
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L. B.
30 juin 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois que je prend un camion chez eux niveau qualité prix c'est parfait et le personnel est très gentil
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A. A.
30 juin 2026
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
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A. A.
30 juin 2026
Avis vérifiéBien mais camion en mauvais état extérieur (rétroviseurs cassés et clignotant défectueux)
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Yannick O.
30 juin 2026
Avis vérifiéExpérience très bonne
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Bernard K.
27 juin 2026
Avis vérifiéTarif compétitif, accueil convivial et professionnel.
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Larbi K.
27 juin 2026
Avis vérifiéBon service. A la prochaine
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Francois F.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Carcassonne ; esprit de service.
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Y. L.
24 juin 2026
Avis vérifiéSuper équipe serviable et compétente
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T. C.
23 juin 2026
Avis vérifiéNadège a été excellente
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J. B.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil sur Carcassonne et très complet dans ses explications.
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Anonyme A.
21 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnels
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S. A.
20 juin 2026
Avis vérifiéUne honte caution carte bancaire débité par erreur 2000 euros et non remboursé après plusieurs jours ,on vous réponds que la demande a été transmise mais qu il faut attendre sans nous d informations pour le délai
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué ce jour. Les délais bancaires peuvent varier de 2 à 5 jours ouvrés avant que la somme ne soit de nouveau visible sur votre compte. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et regrettons cette situation. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Robert P.
20 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Claude D.
19 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil et explications de Guillaume. Aucune (mauvaise) surprise. Je recommande les yeux fermés.
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Serge C.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l arrivée mais beaucoup moins bon à la remise du véhicule
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A. R.
17 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service from start to finish. Very professional. I will definitely use this agent again.
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Yvette P.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil personnel compétent
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William G.
16 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire exemplaire trais trais satisfait
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