Cannes Mandelieu

Avis clients de Cannes Mandelieu

4.6 / 5 1

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Informations Cannes Mandelieu

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    240 avenue Francis Tonnerre 6150 CANNES Mandelieu

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Cannes Mandelieu

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    Accueil très efficace et agréable. retour véhicule RAS

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  • 1 / 5 1
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    La voiture était dans un état épouvantable; vraiment sale, surtout à l'extérieur, et le personnel était entièrement indifférente. Quel service honteux.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Agence très professionnelle Acceuil au top

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  • 5 / 5 1
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    Super dans tous les domaines de l accueil à la voiture

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  • 5 / 5 1
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    Cliente régulière depuis plus que 20 ans. Toujours très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil convivial et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestatuion

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  • 5 / 5 1
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    A l'exception d'une attente conséquente au moment du départ tout était parfait. Il semble qu'il y avait énormément de demandes mais pas assez de personnel qui est resté malgré tout très courtois et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    x

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, une équipe au top

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Personne super agréable et compétente. Toujours très bien reçu à l'agence de Cannes La Bocca

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  • 5 / 5 1
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    Un personnel à l'écoute , sympathique et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    ponctualité,disponibilité,propreté des véhicules sont de mise

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A DIRE

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est professionnel et commercial. La voiture en parfait état. Le tout très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Chef d'agence peu sympathique. Location par assistance. Véhicule sale. Pas d'explication sur le véhicule. Pas de connection Bluetooth car pas réinitialiser !!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Au sujet de l'accueil reçu lors de votre arrivée, nous allons faire un rappel auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Commande super

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  • 5 / 5 1
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    équipe au top et très professionnel

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  • 2 / 5 1
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    Très très long pour récupérer le véhicule environ 20 minutes le temps de signer les papiers etc …De plus, j'ai perdu à nouveau 15 minutes car le véhicule n'était pas prêt (pas lavé) …

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Service trés por

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    Service très sérieux et le personnel très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    ACCUEIL CONVIVIAL DU PERSONNEL

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    Parfait

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    Service impeccable et très agréable !

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    Very helpful staff. Everything good. Have used Rent a Car Mandelieu several times and will do so again.

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    Très bon accueil, véhicule correct.

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    Super équipe et véhicule parfait et fiable

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    rapide et simple

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  • 2 / 5 1
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    Pas top

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Super réactivité au top

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prise en charge, pas d'attente, personnel serviable et compétent. Seul soucis : commande lave-glace inopérante

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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Je suis pas satisfait JE SUIS SUPER SATISFAIT!!!!!

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Extra équipé très compétente. Parfait....

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    Le service a été rendu

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    Parfait

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    Super accueil chaleureux et professionnel. Très satisfaite du véhicule de prêt.

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    parfait :))

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil , serviable et disponible , prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bonne entreprise de location

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    Accueil au top très professionnel

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    Parfait

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    Très bonne expérience

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    Client régulier depuis quelques temps : Prestation conforme à notre demande

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    Le meilleur loueur de Cannes

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    Très bien

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    Au top et un grand Merci à Jean-Charles.

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, c’est vraiment il y a aucun respect, si je suis toujours là, parce que c’est plus proche de chez moi

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    Accueil sympathique avec préparation rapide des documents

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    bien

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable , amabilité du personnel donc je recommande RENT a CAR sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Equipe tres professionel a l' écoute du client de trés bon renseignements, trés clair au départ comme au retour . Je recommande fortemznt cette agence ainsu que rent a car .

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    Au top

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  • 1 / 5 1
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    J’ai pris l’option, tout risque lors de la réservation on m’a fait signer en page deux, certaines clauses spéciales, sans attirer mon attention sur ce que représentait ses clauses spéciales auxquelles je n’ai pas fait attention car j’avais pris une option tout risque

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre service de location de voiture et d'avoir opté pour notre assurance renforcée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante en raison de cas d'exclusion auxquels vous avez été confronté. Nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons toujours à lire attentivement les termes et conditions de nos services, y compris les cas d'exclusion de l'assurance, afin de vous assurer une expérience de location sans accroc. Cependant, nous prenons note de votre commentaire et nous allons examiner la clarté de nos communications concernant ces cas d'exclusion pour nous assurer que nos clients comprennent pleinement les avantages et les limitations de nos options d'assurance. Nous sommes là pour vous aider et pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    ponctuel et professionnel

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    Très bien accueilli, vehicule quasi neuf!

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  • 4 / 5 1
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    ....

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    Aucun problème. Accueil agréable, professionnel et de bons conseils par Jean Charles.

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    Service impeccable

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    QUALITE PRIX CORRECT .

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    Thé best !!!

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    Professionnels, efficaces , précis . Sympathiques et probablement parmi les moins chers dans leur domaine

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  • 5 / 5 1
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    Meilleures expérience la fois precedente

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de répondre à toutes les questions ci-dessous, ce commentaire supplémentaire demandé me prend trop de temps désolé.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro, très sympathique et un très bon véhicule pour couronner le tout...

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très sympathique et réactif par contre ils ne sont que deux pour faire les sortants et rentrants et le téléphone qui sonne sans arret ce qui bloque la file d'attente et nous fait attendre plus d'1/2 heure a 1 heure et cela n'est pas normal vu le nombre de véhicules a Cannes la Bocca

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    Very helpfull staff and good vechiles

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    Loueur professionnel et compétitif pour la location d'un fourgon 12 m3.

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    2 déménagement donc un avec une très longue distance. Facile de réservation avec des prix très attractifs. Personnel toujours accueillant.

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    Tres simpas et pro grande gentillesse

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    Très bon accueil et prise en charge, on m'a laissé le temps de vérifier les dimensions du véhicule mis à ma disposition, je recommande sans problème.

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    Equipe sympathique et dynamique qui fait le maximum. Des véhicules en très bon état.

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    Grand choix de véhicules avec disponibilité prix compétitifs , bon accueil .

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    Facile a louer,bonne voiture,rapide et bon service clientèle.

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    Tout s’est très bien passé. Merci à toute l’équipe.

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    efficace-,professionnel-,rapide véhicule impeccable bonne équipe.prix conforme et compétitif.

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    Équipe de réception au top. Tout pour faciliter les échanges avec le client.

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    Accueil agréable. Véhicule en bon état. Nickel

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    Bon accueil, camion en parfait état. Prix compétitif.

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    Accueil très sympathique. Équipe a l’écoute

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    BONNE EXPERIENCE

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    Une très bonne rencontre

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    tres bien recu et conseillé

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    Service top.

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    Personnel au top.

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    SERVICE PARFAIT ET TOUT LE PERSONNEL AGREABLE ET PRO RAVI

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    Très bien

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    Personnel accueillant et souriant

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    Belle expérience. Un accueil sympathique et des avantages offerts. Merci à Jean Charles

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    J'ai pas le temps

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    MERCY

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    Très bonne accueil et rapidité

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    Très pratique Équipe top Merci

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    Jgjgkh

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout s’est très bien passé

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    Service au top ainsi que les véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve dommage de ne pas avoir été prévenu que le véhicule disponible sur le site à l'agence St Laurent du Var ne l'étais pas et que personne nous ai appelé ou envoyé un mail avant notre arrivé sur site... Suite à cela nous avons du choisir entre cannes ou nice 202, notre choix fut l'agence de Cannes-Mandelieu. La personne qui nous as reçu a été très sympathique et a essayé de faire au mieux malgré le désagrément. La dépanneuse louée 250€ était dans un état d'usure avancé (feux cassé, rétroviseur abimé, carrosserie abimé, voyant allumé, jauge a essence HS...) je trouve ça dommage pour le prix. La personne sur place a été arrangeante par rapport au désagrément de départ et nous a permis de la rendre dans une autre agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    C’était top et pas cher du tout

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    Le service était bien sauf que j ai attendu 30mn pour récupérer le véhicule

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    Très bon accueil, véhicule propre. Merci

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    Pro efficace sérieux et sympa

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    Merci 👍

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    Bonne expérience

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    Excellent service !

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    Très compétitif.

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    Attente longue car manque de personnel. Mais trés professionnels et efficaces.

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    Personnel agréable mais véhicule en mauvais état.

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    Enseigne sérieuse et fiable, professionnelle avec un personnel très compétent

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    très bien

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    Véhicule pas prêt malgré la réservation.

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    Très bonne expérience chez Rent a Car de Cannes ! Très bon véhicule, propre et récent. Aucun souci administratif, accueil très agréable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bien.....

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    Super sur toute la ligne

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    Très très professionnel

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    Nous avons été prise en charge par Gérald tout s’est très bien passé

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    R A S tout ok

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    Ok y

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