Avis clients de Sete

Evaluations clients Sete

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  Très sérieux. Et agréable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JEAN PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CORALIE M.

• 5 / 5

  

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  accueil et service de qualité aussi bien au moment du départ que du retour du véhicule

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence locale dynamique, a l'ecoute du client. Tarif tres attractif. Transparence au depart et au retour du vehicule avec un suivi photographique des visite et contre-visite par courriel. Le tarif d'agence est different de celui du site electronique : privilegiez donc la reservation sur l'internet.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Pourquoi le cacher ? Accueil excellent et efficacité !

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PIERRE-MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par - B.

• 2 / 5

  

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  J'avais réservé un véhicule à 9h30, j'ai pu le récupérer qu'à 10h40. Les personnes de l'agence étaient débordées parce qu'il y avait… trois clients en même temps… Récupérer la voiture à été très long parce que la personne de l'agence fait un constat beaucoup trop poussé du véhicule. Elle a fait deux fois le tour, noté des détails sur la voiture anecdotiques, et j'ai bien compris que ça l'embêtait que j'aille à la plage avec la voiture (ndlr: j'ai loué la voiture à Sete…). J'ai eu l'impression qu'elle me confiait un de ses enfants et que la moindre éraflure, le moindre grain de sable me coûterai très cher ! Côté véhicule, la voiture était bien, propre et je n'ai rencontré aucun soucis avec

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par AXEL B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Équipes fantastique et professionnelle bravo !!!!

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ERIC L.

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  691 € pour d' infimes rayures sur le bas aile AVD après avoir fait 8 km sur route . je ne compras pas la faisabilité de ces rayures plus que des doutes sur ces rayures . une plainte a aux services clientèle par " mail" explicatif sans résultat dans le dossier des photos très douteuse I Pour moi le manque de vigilance l"a emporte sur la confiance .

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JACQUES B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Litige avec l'agence de Sète Propos déplacés et tentative de déclaration de sinistre disproportionné et non inclus dans le WeProov

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GERALDINE F.

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  800 e pour une soit disant rayure sur le bas de caisse , ça fait le week end de location à 1000 e

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MICHEL T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'ai parcouru 30km sur les 200 que j'ai payé, je m'attendais à avoir une petite réduction...

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LOUIS H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Conformément à nos conditions générales de location, aucun remboursement ne peut être effectué en cas de retour anticipé du véhicule ou lorsque le forfait kilométrique souscrit n’est pas utilisé dans sa totalité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos agences. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil, attente raisonnable, mise à disposition et restitution rigoureuse. Très bon rapport qualité/prix. Procédure de dépôt de garantie un peu lourde

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Agence de Sète. Personnel aimable et courtois

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PHILIPPE U.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par BRUNO N.

• 5 / 5

  

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  Schnelles Angebot erhalten. Auto war sehr sauber. Der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen war freundlich, aufgeschlossen und konstruktiv.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par BERND F.

• 4 / 5

  

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  Facilité de contact, personnel de l'agence, flexibilité par rapport aux horaires : en fait, tout était parfait, sauf le véhicule, globalement fatigué et avec plusieurs défauts mécaniques ! Les réponses de la direction de l'agence à mes remarques sur le véhicule auraient également pu être plus commerciales et orientées client…

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation conforme à nos attentes

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prise en charge, avec le sourire !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par PIERRE O. *

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• 5 / 5

  

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  agence bien placé devant gare , personnel professionnel .

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par WILLY A.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil explications très claires Rue recommandé fortement l'agence de sete

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ZAKARIA Y.

• 5 / 5

  

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  Juste parfait ! Merci

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MARIE L.

• 3 / 5

  

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  Bien que l'accueil a été parfait je mets cette note car le tarif est beaucoup plus que la concurrence qui se trouve à 200 m

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super b

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MACIEJ P.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil personnel gracieux à l'écoute et très pro tout ce que j'attends de ce service

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil et service excellents. Véhicule et formule de location très satisfaisants. Je recommande volontiers cette agence.

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Verry good company

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe à l'écoute m, très dispo et sympa

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, attitude très professionnelle

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par HABIB B.

• 4 / 5

  

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  Véhicule impeccable, prise en charge rapide

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par OUARIA K.

• 5 / 5

  

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  Service et véhicule impeccables - très bons contacts avec les différents intervenants.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 4 / 5

  

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  je suis tres content de l'agence de SETE 34. je recommande

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JEAN MARIE S.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALEX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  accueil sympas bonne appreciation je recommande

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN MARC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil et réactivité très bien. Je souhaite continuer de louer chez eux.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel super a l'écoute et très sympathique

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JESSICA T.

• 5 / 5

  

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  C'est la 1ere fois que je louais une voiture et franchement je recommande Rent a car. Déjà le prix, la proximité de la gare (Sète) et le personnel charmants.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai apprécié la disponibilité et la solution proposée au problème rencontré.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait,une bonne écoute pratique. juste pour une journée 250.00e un p cher.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable, disponible et arrangeant

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à recommander

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  très bonne accueil

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, voiture en bon état et personnel top dans cette agence.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par TOMMY B.

• 1 / 5

  

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  Empreinte bancaire de 1200€!!! encaissèe le jour même puis non restituée après la restitution du véhicule le jour même , aucune explication de leur part, juste de voir avec ma banque, a fuir!!!

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LUC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que la caution de 1200 € n’a pas été débitée, comme cela est systématiquement le cas pour les empreintes bancaires. Cependant, certains comptes étrangers affichent temporairement le montant comme débité. Les tickets d’annulation ont bien été édités et peuvent être transmis à titre de preuve. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Veuillez trouver ci-joint la preuve que vos cautions ont bien été annulées. En vous remerciant. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait, aucun problème

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique, très grande attention & soins

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par VINCENT V.

• 5 / 5

  

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  Génial merciii beaucoup

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOHAN S.

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule pour deux jours et tout s'est très bien passé. La dame de l'accueil a été très gentille, inspection avant et après départ très rapide. Rien à dire !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DORIANE F.

• 5 / 5

  

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  n'ayant pas assuré le financement car le véhicule m'a été prêté par l'assistance AUDI , je ne peux répondre à toutes les questions et notamment concernant celles liés au coût de la prestation

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GUY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Mes interlocuteurs ont été efficaces et sympathiques. Ils se sont montré compréhensifs lors de la restitution alors que j'avais occasionné un léger dommage au véhicule.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, acceuil excellent, prise en charge rapide, prix correct... Entièrement satisfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NORDINE B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'agence de Sète est tout particulièrement à l'écoute de ses clients et met tout en oeuvre pour solutionner les problèmes de leurs clients

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par HENRI G.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu à l'agence de Sète, personnes à notre écoute et qui font le maximum pour nous aider à résoudre notre problème.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne réception et rapidité dans la mise à disposition du véhicule

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Équipe très sympathique arrangeante et disponible. À bientôt.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Les véhicules ne sont pas toujours très propres.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN CHARLES R.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Très bons services. Personnes très aimables

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Meilleurs agence de Sète

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai été ravie de l'équipe de l'agence Rent a Car et du véhicule qui m'a été loué. Merci beaucoup !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, tout est très bien expliqué, on en ressort serein, et conforté. À l'écoute des clients sans aucun doute.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FREDERIQUE T.

• 5 / 5

  

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  nickel, merci

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu à été très sympathique et très compréhensive. Le véhicule était neuf très propre et très agréable à conduire Je ne peux pas parler du prix car j'étais pris en charge par mon assurance voiture

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AURORE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très aimable et avenant

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. très bon

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JULIEN R.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL T.

• 3 / 5

  

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  Essuie-glaces usés, qui ne servent à rien sous la pluie, pneu, limite au niveau de l'adhérence, soi-disant véhicule, catégorie D. Équivalent à mon Q3, loin du confort et de la fiabilité de mon véhicule. Locaux de l'agence vétuste Mise à disposition du véhicule rapide par mon assurance

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super equipe !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, agréable, professionnel.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace personnel agréable accueillant.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à tous, l'équipe est à l'écoute .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PIERRE-MARIE J.

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  Très bon accueil, professionnel qui fait tout pour répondre au mieux à vos attentes.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience dans cette agence de Location: nous n'avions pas de réservation, et nous sommes reparti avec une solution adaptée à nos besoin. Personnel acceuillant et sympatique. Rien a redire.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par RAYMOND P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ARNAUD T.

• 5 / 5

  

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  Je connais LA Responsable d'Agence ==>IL y a quelques années - je faisais appel - ponctuellement à cette Agence ==>Location Utilitaires - dans le "cadre" de Ma Profession.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Je n'est rien a redire

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et efficace

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 11/10/2024 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec le Clio 5, équipe au top mention spéciale aux hôtesses d'accueil vraiment très adorables et gentille c'est rare merci à elles encore !!

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Loueur très sérieux mais 3/4 d'heure pour retirer une voiture réservée en ligne est beaucoup trop long. Heureusement le retour un été un tout petit peu plus rapide.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par MARTINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vous êtes professionnel et arangeant . À l'accueil la personne est agréable et souriante et explique bien tous les points.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil . Agents à l ' écoute

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, à Sète, une gentillesse d'accueil, un service conseil parfait, je vous les recommande chaudement.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Agent très sérieuse. Très bon accueil client.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ZACHARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  catastrophique

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par GILLES C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de GILLES C

  

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  bonjour rappel notre message est pourtant très clair la société sci3b est celle qui a le contrat et qui a payer bien vouloir faire la facture au nom du contrat et non pas au nom du chauffeur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Pour tout questions concernant la facture de réservation nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre agence de Sète : - par téléphone au 09 72 83 60 63 - ou par e-mail à sete@rentacar.fr Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Convivial et très agréable

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RENSEIGNE,SUR LE VEHICULE QUE J'AVAIS BESOIN . LE VEHICULE ETAIS TRES PROPE A LA REMISE DES CLES ET DES DOCUMENTS DE LOCATION . JE RECOMMANDE CETTE SOCIETE . CORDIALEMENT.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par GUY M.

• 5 / 5

  

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  Merci à Virginie et Eric

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire je recommande

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par MARC H.

• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité et réactivité de l'équipe, sympathie en prime ! Véhicule impeccable. Très bonne expérience

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Simple aimable et efficace rentacar sete

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Les gérants de l'agence de Sète sont professionnels. Je recommande.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service parfait

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  Super équipe. Client régulier. Un vrai plaisir de parler avec les patrons et avec Virginie.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par BAPTISTE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait sauf le tarif excessif pour la reprise le dimanche…

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et agréable

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MARC HENRI S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, prix correct,disponibilité

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  équipe sympa et disponible

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GILLES L.

• 1 / 5

  

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  Le patron n'était pas aimable .

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  À l'écoute, très bon sens de la clientèle.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par MARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, enregistrement simple, contrôle du véhicule minitieu, pas de problème particulier

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par OCÉANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dommage d avoir une voiture

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accueil de l'agence de Sète au top, je recommande cette agence

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande cette agence.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ROMAIN E.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé très simplement, dans l'efficacité et la bienveillance.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VALERIE R.

• 2 / 5

  

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  I am still waiting for my deposit to be returned more than a week later. The car was given to us with a hubcap missing and a very unprofessional handover. However, the two women in the office were very helpful. The man was rude. I also received a note telling me I had to register and the online form did not work. I had to go into the rental car office, only to be told to ignore the online request.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JOSEPH R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello Mister Romanos, Our agency informs us that your rental deposit was cancelled by them the day where you have drop the car. We invite you to contact your bank about that. We are sorry for the missing hubcap and the handover. Following this, we have already held a refresher session with our teams to ensure everyone fully understands our expectations. We hope you can give us your understanding. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par DANIELE E.

• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable. Véhicule impec, tarif aligné sur la concurrence. En revanche les 50 photos du véhicule au Check in jusqu'à la dernière petite griffure, c'est super stressant. On se demande combien va nous être retiré de notre caution à 1300€ si on a le malheur d'égratigner le rétro. Pas d'info sur le sujet d'ailleurs. Soit disant pour nous protéger. On se sent piégé. Flip pendant toute la location. Tout s'est bien passé au retour. Ouf!

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait , tees agreable et tree profeasionel.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par OCÉANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  everything went smooth, good staff in Sete office

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  expérience tout à fait correcte

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARC-ANDRE K.

• 5 / 5

  

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  Aucune fausse note

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par JEAN-JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et bon prix... quoi demandé de plus ? de passage à Sete, je voulais une voiture pour 2 jours. Déroulement Impécable !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JULES P.

• 5 / 5

  

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  À l'écoute sympathique

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à redire, mis à part l'absence du liquide pour les essuis glace

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, accueil et employés très sympathiques et professionnels.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARYLENE A.

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué une voiture pour 2 jours dans cet agence et nous en sommes satisfait. Super accueil et compétence au rendez vous. Cependant l'agent fait des photos ou film autour du véhicule mais le client doit faire la même chose si probléme c'est mieux au cas si vous avez une rayure ou autre. c'est une protection supplémentaire.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par ROSELYNE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Service efficace. Concernant l'équipement, il manque un kit nettoyage notamment vitres qui étaient sales ce qui gênait la visibilité. Par ailleurs, cela permettrait de nettoyer le véhicule avant restitution. Ainsi que des protections du coffre pour les valises. Nous n'avons pas tout cela lorsque nous voyageons. A part cela tout est bien organisé, les informations et précisions claires et la restitution avec Eric a été efficace.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif, efficace et agréable

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  Super le personnel très sympa

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'équipe a été formidable: gentillesse, professionalisme et disponibilité.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par NATH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  sur equipe setoise

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très à l'écoute, et très au service de la clientèle !

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par - P.

• 5 / 5

  

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  Equipe très compétente et sympathique.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par VICENTE L.

• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'agence a été extrêmement aimable. Le prix a été un peu élevé pour une journée, mais cela s'explique par le fait que la location a eu lieu pendant le weekend.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par OANA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil à la réception du véhicule et lors de sa restitution. Véhicule propre et récent. Merci.

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel de Rent a Car (Sète) extrêmement attentionné et sympathique. Tout est parfait !

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JACQUES W.

• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe ! Super expérience !

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par CHANTAL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre chaleureux accueil et votre professionnalisme! Virginie qui s est occupée de moi est adorable!

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CAROL G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par CATHERINE K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de tous, nous reviendrons dans votre agence à notre prochain retour sur Sète ☺️

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par PATRICK N.

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top ! Accueillante, réactive et très pro.

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par CARINE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et sympathique

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas de liquide dans le lave-glace

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ROGER M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  personnel professionnel et chaleureux, véhicule conforme à mes attentes. Je recommande.

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par CLOTILDE A.

• 4 / 5

  

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  Overall it was a very pleasant experience. The staff of Rent-a-Car office in Sète was very polite and did their utmost best to help despite a noticeable language barrier. Having said the above: 1. The car's exterior was very unsightly damaged and formalities both during collecting and returning the car were very time consuming indeed. 2. In the 21st century any car rental must have unlimited mileage. 3. The price of more than EUR 90 per day for Renault Twingo (plus additional charge for mileage in excess of just 100 km a day) is way too high.

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très agréable. Bon accueil. Efficace.. Merci.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par SALAH Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité.

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par JEAN MARC D.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace et très sympathique. Je recommande vivement.

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels, et de bon conseil pour la location du camion pour notre déménagement.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par FLORENCE O.

• 5 / 5

  

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  Tres grande disponibilite du personnel. Excellent service.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par DANIELE E.

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  Merci à votre équipe, super réactive, très sympa, je reviendrai chez vous! Juste en face de la gare! Merci à Éric, échange sympathique,

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JACQUELINE M.

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  Agence de sète très bon acceuil , aucun problème particulier

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par BRUNO T.

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  Ok

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par BJARME J.

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  sympathique et professionnel.

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par FRANCOIS I.

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  Service impeccable. Et d'une grande gentillesse. Je vous recommande cette agence de Sète.

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par CLAUDINE H. *

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  Très bien

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par CATHERINE L.

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  nous sommes venus de Montréal passer 6 semaines à Sète et en avons profité pour visiter la région avec notre véhicule loué chez vous.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par SERGE T.

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  Very courteous staff

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par AIMÉE B. *

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  Bonne prise en charge Personnel compétent

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien reçu et très sympa

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par MARIE-CHRISTINE M.

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  Disponibilité et organisation parfaites. À l'écoute des besoins du client.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  accueil chaleureux et des gens serviables !

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par THIBAULT H. *

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  personnel très à l'écoute, très sympa

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par ANNE MARIE A.

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  Très professionnalisme, très bon acceuil et à l'écoute du client

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par JOSIANE S.

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  tout a été nickel, très professionnel, à rééditer

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par GEORGES B.

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  1 mois de location, que de la satisfaction...

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par PATRICK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien professionnalisme des personnes de cette agence

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rentacar sete accueil professionnel et tres sympa

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par PHILIPPE G.

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  Excellente entreprise à l'écoute de ses clients. Personnellement je recommande.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par PIERRE-MARIE J.

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  Très bien et pratique

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ERIC B.

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  Je suis très satisfait

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par LYNDA Z.

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  Très bon accueil.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par JOEL D.

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  Accueil agréable

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par RENE L.

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  tt ok

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JEAN LUC M.

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  Personnel accueillant et professionnels.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LESLIE G.

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  Efficacité

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JACKY G.

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  Bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DRISS S.

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  Super accueil, ambiance familiale, très satisfait

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par RODOLPHE D.

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  experience tres agreable!

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MONIQUE V.

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  c etait parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CATHERINE M.

Avis affichés par ordre chronologique