Avis clients de Le Havre

Evaluations clients Le Havre

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et à l’écoute

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par RONAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel disponible et aimable. Fiat 500 récente agréable. Tarif correct

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car Le Havre top !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel seul à 18h alors qu’on était plusieurs personnes a attendent .

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillit explications clair

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SAMBA D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par TRISTAN R.

• 4 / 5 1

  

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  RAS sur le prix de location 19,80 € comptabilisés pour deux litres de carburants !!! c'est purement du vol !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l urgences après l incident avec mon véhicule l assistance et la société rent car le havre on répondu présent très rapidement avec de la gentillesse et de l humour .

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par AGNES C.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute et compétent. Véhicules en parfait état

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTIAN B.

• 1 / 5 1

  

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  rent a car le Havre : à bannir

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEROME S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute, disponible et agréable. une équipe sur laquelle on peut compter. Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et à l’écoute.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MELANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accompagnée dans le cadre de ma location de voiture, suite à un accident de voiture

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DELPHINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, convivial, à l’écoute du client

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JEAN FRANCOIS R.

• 4 / 5 1

  

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  bon accueil

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JEAN PHILIPPE R.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel très accueil mais l'emplacement est difficile à trouver.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par NICOLAS F.

• 4 / 5 1

  

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  la restitution à l'agence de Lisieux 14 a posé un problème ils ne voulait pas accepter l''abandon du véhicule bien que j'avais payé le supplément pour cela, il a fallu qu'ils appellent l'agence du Havre.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PATRICK O.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et bienveillance

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe agréable et professionnelle! Je recommande vivement

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CLEMENTINE L.

• 2 / 5 1

  

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  Dépôts de garantie trop importants, c'est à peine si on ose utiliser le véhicule ! + 200 euros à la restitution, c'est abusif !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MYRIAM L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil - rien a redire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Car was clean and ran great but the best thing was Sébastien. He was so friendly and professional

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JEFFREY G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable J'ai eu la joie de conduire un petit véhicule hybride, très cool.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil suivit correct

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DENIS F.

• 1 / 5 1

  

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  Trop de caution qui sont élevés par rapport aux autres. Un des responsables pas aimable du tout

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  location sans problème

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien reçu et personnel très professionnel

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VALERIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande particulièrement l’agence du Havre ,rue des briquetiers. Suite à l’accident de mon véhicule personnel ,l’équipe a fait le maximum pour me trouver la voiture qu’il me fallait pour pouvoir continuer à travailler.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHRYSTELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  tres longue le arrivee / depart - sinon, RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LINDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très gentil et disponible pour chaque demande et clair dans l'exposition des conditions. Le service de contrôle automatisé des véhicules est très intéressant.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALBERTO B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très convivial

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DAMIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et voiture en parfait état.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par EMMANUEL E.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JASON L.

• 5 / 5 1

  

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  Du très sérieux en location de voiture. Bonne voiture, très propre, accueil chaleureux.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux a l écoute Accueillant

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NADINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service de location, rien à redire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VICTORIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Very good Service

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THOMAS H.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel. Il y avait juse les essuies-glace qui etaient usés.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Service Parfait , des explications claires et l'accueil top

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule très propre, personnel agréable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par KAREN C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Tout s'est bien passé.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant avec le sourire c'est agréable. Service au top efficacité et rapidité👍

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MELANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux Réactivité Amabilité

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE-LAURE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience client impeccable autant en termes d’accueil que de véhicule

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AGATHE P.

• 3 / 5 1

  

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  j'ai été très surpris et gêné quand le collègue de la personne qui s'occupait de mon dossier est arrive juste a cote de nous et a lâché un pet sans être gêné il a dit '' oups il est parti quand je faisais ca avec mon ancien collègue il aimait pas trop '' mais pour lui tout était normal, la personne qui s'occupait de mon dossier était très gêné et a levé les yeux au ciel moi J'ai trouve ca très déplacé, si il avait un besoin urgent in pouvait sortir dans le hangar et le tour était jouer discrètement mais la il est vraiment venu près de nous pour faire son pet comme si il voulait en faire profiter les autres.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. L'accueil et la satisfaction client sont notre priorité et cela en toutes circonstances. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bah déjà laissé une caution de 200€ pour les amendes je trouve cela Cher payer car maximum une amende ça dépasse pas 90€ en général mais bon chacun son truc

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MATHILDE R.

• 2 / 5 1

  

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  Personnel compétent matériel laisse à désirer

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SEBASTIEN W.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux. Je recommande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FRANCK T.

• 5 / 5 1

  

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  ras ras

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARC B.

• 3 / 5 1

  

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  Trouve une bosse sur la portière du véhicule qui soit disant n'y était pas au départ et après recherche,elle avait été signalé lors d'une précédente location.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STEVE A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Pro et client

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MAXIME L.

• 1 / 5 1

  

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  horrible very disorganized

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JOSE O.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request. Cordially, The Rent a Car team

• 4 / 5 1

  

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  Pare brise intérieure non nettoyer donc gênant avec le soleil

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ROMUALD F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par AMAR S.

• 4 / 5 1

  

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  Trop long et trop d’attente

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THIERRY R.

• 3 / 5 1

  

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  Véhicule en mauvais état, accidenté arrière droit, sièges tachés, pression des pneu non contrôlée car obligé de regonfler pneu arrière avec moins de 1 bar = danger. Au moment de la restitution on me parle du triangle et gilet jaune alors que non vu à la prise du véhicule et je ne savais même pas où il se trouvait dans la voiture.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ARMELLE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Absence de voiture au terminal

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALAIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Service agréable et rapide, confiance accordée

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANAIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Office très professionnel

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LAURENT J.

• 5 / 5 1

  

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  LE PERSONNEL EST TRES COURTOIS ET FORT SYMPHATIQUE

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ALEXANDRA H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, tout le process était fluide et bienveillant. Merci encore !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MATHIEU L.

• 2 / 5 1

  

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  Le personnel a changé, les tarifs ont augmenté.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DELPHINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s' est bien passé . Très bon accueil . Gérant très aimable .

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par DANIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil particulièrement attentif et appréciable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUDOVIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Que ce soit le personnel. Le véhicule. L'accueil tout est super

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANOUK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien reçu. Camion plateau disponible rapidement, bien conçu, très pratique. Il est possible de garer son véhicule dans les locaux. Il manque juste les sangles de roues (accessoire de sécurité indispensable) permettant d'assurer les ancrages durant le transport, non disponible (coût supplémentaire 60€, achetées en centre auto). C'est uniquement pour cette raison que les notes ne sont pas au maximum, le reste de la prestation est très bien.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et accueillant . Très bon véhicule

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LOVELY V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu l'occasion d'avoir un prêt d'une Clio commerciale, extrêmement bien adapté quand on est seul ou en couple. Le personnel de l'agence est à l'écoute et très professionnel.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE M.

• 4 / 5 1

  

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  très bon accueil et rien à reprocher

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par VALENTIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Roue de secours à mettre au lieu de lanti crevaison

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable et efficace

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par YANIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Juste bemole car pas de roue de secours

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel Merci

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JULIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Loueur sérieux

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VERANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil personnel professionnel

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité, seule petite ombre au tableau (et ça n'est pas lié au personnel) c'est l'impossibilité d'inscrire plusieurs conducteurs avec les photocopies des pièces d'identités... Sachant qu'elles seront de toute manière photocopiées par vos services.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LUDWIG B.

• 5 / 5 1

  

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  On a pu avoir un Ford Puma au dernier moment, nous étions ravi. Merci à l'équipe.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVAN G.

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  Au top. A conseiller, bonne écoute bon guide. Seul bémol le dépôt de garanti élevé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CYRIL F.

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  Véhicule retenu par mon assurance. Personnel très aimable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARIANNE L.

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  Très bonne agence

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SERGE R.

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  facilité de réservation et de location. véhicule correspondant à ma recherche

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEAN R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super équipe je recommande fortement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LOGHAN L.

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  ras

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE D.

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par FRANCK T.

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  En résumé, une équipe havraise qui a un sens client, avec un sourire et une amabilité remarquables.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PIERRE ANDRE F.

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  Parfait en tout point 👍

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ROMAIN H.

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  Bon accueil en agence

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ROMAIN I.

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  Très bon contact et personnes très professionnelle et très a l'écoute,je recommande vivement PS,merci a l'équipe pour votre gentillesse

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par HERVE L.

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  TB mais accessibilité diffcile (stationnement ext)

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BERNARD ET SYLVIANE R.

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  Très bon accueil, personnel reactif

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par HADRIEN MATHILDE D.

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  Très bon accueil et beaucoup d’attention et de disponibilité . Il faudrait prendre la place d’AVIS à la gare qui n’est pas ouvert le samedi, pas même aux horaires indiqués sur leur porte…

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par CATHERINE P.

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  Très contente de cette agence

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MONIQUE L.

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  Aucun commentaire très bien. Merci beaucoup

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par XAVIER A.

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  Très sympatique et professionnel ,je recommande vivement.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JEAN MARIE V.

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  Accueil chaleureux et rassurant, très commercial et professionnel je recommande absolument cette société, je suis très satisfait.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JEAN CLAUDE L.

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  Tout s'est bien déroulé. Rien à dire.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par SOPHIE B.

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  Prise du camion beaucoup trop longue, la personne qui réserve doit être la même que celle qui conduit, aucune souplesse. Du moment que c'est payé et que l'empreinte de carte est validé, je ne vois pas l'intérêt. La personne de l'accueil était gentil mais pas très investi!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation comme indiqué dans nos conditions générales de location. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Incompétents

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CYRIL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tres bon service voitures tres propres

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ROSAY P.

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  Voiture propre personnel agréable très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par SAMUEL M.

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  Bon prestataire, tout c'est bien passé.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par BRUNO N.

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  Accueil et conseils très professionnel

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par THIERRY F.

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  Concernant Rent A Car du Havre : à fuir ! véhicule en très bon état, mais personnel très discourtois .......il faut prendre R.D.V pour rendre le véhicule, ce qui n'est franchement pas pratique..... car l'agence n'est pas ouverte en continue le samedi, l'employé nous ayant fait savoir qu'elle avait aussi une vie privée et qu'il ne fallait pas tomber en panne et avoir recours à de la location......

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par JOEL D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon personnel d'agence

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par GUILLAUME W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Manque de rigueur. L’hôtesse d’accueil m’avait promis une confirmation téléphonique dès qu’elle aurait pris contact avec ma compagnie d’assistance pour me confirmer la restitution du dépôt de garantie (1200 euros(, je ne l’ai jamais eu.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cela c'est très bien passé

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par LAURENT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne accueil. Personnels très agréables. Prend de temps de nous renseigner au téléphone également. Le top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ÉDITH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien. Voiture parfaite. Équipe réactive et efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impeccable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique