Avis clients de Le Havre

4.6 / 5

Calculé à partir de 123 avis obtenus sur les 12 derniers mois

814 avis depuis le 07/07/2017

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    34-36 rue des Briquetiers 76600 LE HAVRE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Le Havre

  • 5 / 5
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    Accueil de la personne excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bel accueil, véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant et professionnel de la part de le jeune femme qui m'a reçue ce matin

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne voiture avec de kilomètre. Le seul hic et que la vidange étant dépasse pas de lave glace donc un par brise salle et 2 voyant allumée tableau de bord

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 4 / 5
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    TRES SATISFAIT DANS L ENSEMBLE

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment Top ! Seul petit bémol, la distance de l'agence à la gare 10 à 15mn de marche à pied, avec les bagages, pas très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    Trop de pinaillage à la restitution quand on prend une assurance tout risque

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 2 / 5
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    Aucune flexibilité d'aucune sorte.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un manque de flexibilité lors de votre location. Nous nous efforçons de faire preuve de flexibilité dans la mesure du possible, tout en tenant compte des contraintes liées à nos procédures et à la disponibilité des véhicules. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAXS G.

  • 4 / 5
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    Du fait d'un grand nombre de retour le samedi, la restitution a pris plus d'une heure et une salle d'attente avec des sièges serait bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Great experiences during pick up and drop off the car!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Très Professionnels, je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, efficacité, véhicule en location tb.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué une voiture pour 17j et j'en suis très satisfaite. La prise en charge était très bien géré, le retour du véhicule s'est très bien passé également. Accueil agréable de la part des 2 agents

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.

  • 5 / 5
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    Très bien à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Le 09/08, nous avions été reçu agréablement par une charmante dame qui nous a mis à l' aise et au retour du véhicule aujourd'hui, nous sommes tombés sur un Mr plus que empathique, exceptionnel dont l'accueil ne souffre d'aucune anomalie. Le personnel en place est impeccable. Merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre agréable notre séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par DJOSSE A.

  • 2 / 5
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    Pas de liquide lave-glace, niveau bas d'adblue. Pour une location de 1000km des détails qui entachent l'accueil de très bonnes qualités pour la prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détails. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SAID H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge malgré des contraintes informatiques. Retour rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 3 / 5
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    Tarif intéressant mais un gros problème d'horaire et pas assez de personnel si vous louez le samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour NATHALIE BLADIER, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bien reçue pour la prise du véhicule et pour le retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL A.

  • 5 / 5
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    Very pleasant service personnel. They even assist us by calling a taxi to take us back to the cruise ship.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et à l'écoute. La prise et la restitution du véhicule sont simplement rapides et efficaces. Le véhicule est propre et de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par POVIE JEROME P.

  • 5 / 5
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    Meget venlig betjening. Køretøjet levede op til forventningen. Ville ønske at der var mulighed for et eksemplar af lejekontrakten på engelsk.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 1 / 5
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    Inadmissible 2 heures d'attente pour récupérer le véhicule .On ne peut pas s'assoir .Rendez vous 9 heures prises en charge a 11 heures pour faire un déménagement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et précis , un bémol sur le temps d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Équipe du Havre extraordinaire de gentillesse et de service.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Service efficace, prix raisonnable, accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et à l'écoute je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler. Location via mon assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et professionnel Location à un prix compétitif sur le havre.les véhicules sont propres. L'agence est facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

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  • 3 / 5
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    Retard à la réception du camion et au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    accueille agréable, prestation rapide. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED D.

  • 5 / 5
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    Excellent service at Rent a car Le Havre

    Avis du , suite à une expérience du par OEYSTEIN B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 1 / 5
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    Par téléphone un tarif, sur place un autre tarif, plus 40€, Caution 200€ pour provision si amendes non indiqué, caution 2000€ du véhicule bloque le plafond de la carte bleue de la semaine, chèques ou espèces refuses. Jamais je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant le déroulement de votre location. Il est bien notifié sur nos conditions générales de ventes que le dépôt de garantie vise à garantir le paiement de toutes sommes dues, y compris les éventuels FPS (contravention), dont le montant est déterminé au moment de la conclusion du Contrat de location pouvant faire l’objet, au choix du Loueur d’un versement, d’une autorisation de prélèvement irrévocable ou encore de dispositions permettant le débit à terme du Moyen de paiement. Les cartes de débit immédiat à autorisation systématique ne peuvent être utilisées pour le Dépôt de garantie. De plus, nous vous informons que nous proposons très souvent des remises pour les locations effectuées sur notre site internet ce qui explique cette différence de tarif. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous réjouissons de vous assister dans toutes vos démarches de location. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien reçu pour l'enlèvement et le retour très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, le personnel était super sympa avec un professionnalisme remarquable. Don't hesitate to rent a car at Rent a car le havre.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, à l'écoute avec une très bonne réactivité, merci à Sebastien agent 2205

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil , bonnes explications sur le véhicule,

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.

  • 5 / 5
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    Véhicule conforme, bon échange au retrait et au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne qualité du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable et réactivité tout à fait satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.

  • 5 / 5
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    Malgré un oubli de prendre en compte ma première réservation ou j ai du contacter une autre agence de location,la 2 ème réservation s est bien passé.Un bémol sur le véhicule 9 places qui n' a pas de radar et caméra de recul , un rétroviseur cassé qui tient avec du scotch des rayures, déformation de carrosserie et impact sur le pare brise. Cela ne rassure pas .

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel, merci au personnel d'accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.

  • 5 / 5
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    sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Inklusive persönlicher Beratung und Empfehlungen. Uneingeschränkt äusserst Empfehlenswert.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS RAINER A.

  • 5 / 5
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    efficace , sébastien , agence du havre est une personne a l'écoute du client ,de bon conseil proféssionnelle sur toute la ligne .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Amabilité, compétence , rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Personnel aimable et collaboratif.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux, bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Sans avoir réservé très en avance, nous avons trouvé facilement le véhicule dont nous avions besoin. Pourtant, pour une raison qu'il n'a pas été possible de déterminer, une erreur de communication s'est produite entre la réservation téléphonique et notre arrivée ; la catégorie du véhicule demandé avait été changé. Erreur qui a heureusement pu être palliée. Sur place, très bon accueil, à la prise en main comme à la restitution. Personnel aimable et disponible. Nous étions déjà venus ; nous reviendrons.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Top a l’ecoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN V.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et bonne prise en charge ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE/CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    Tout était comme c'était prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE M.

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    Très bon accueil et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR M.

  • 3 / 5
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    Pas du tt commerçants, lors de la récupération de la voiture la dame ne m’as pas dit l heure de retour du coup je l’ai ramené deux heure après, me facture une journée supplémentaire et me dit que c est écrit sur le contrat, je pense que c est fait exprès de omettre l heure de retour et je suis sur de ne pas être le seul à me faire avoir

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA J.

  • 4 / 5
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    Accessible et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Uniquement un impact sur le pare-brise à la prise en main de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien personnel parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, accueil et retour.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.

  • 5 / 5
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    C'était parfait. Personnel aimable et efficacd

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.

  • 2 / 5
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    0000

    Avis du , suite à une expérience du par ARTU C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 4 / 5
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    Personnel très gentil et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 4 / 5
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    Prestation conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALRICK T.

  • 4 / 5
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    une très bonne location de vèhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN R.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et aimable. Fiat 500 récente agréable. Tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Rent a Car Le Havre top !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Personnel seul à 18h alors qu’on était plusieurs personnes a attendent .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillit explications clair

    Avis du , suite à une expérience du par SAMBA D.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R.

  • 4 / 5
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    RAS sur le prix de location 19,80 € comptabilisés pour deux litres de carburants !!! c'est purement du vol !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Dans l urgences après l incident avec mon véhicule l assistance et la société rent car le havre on répondu présent très rapidement avec de la gentillesse et de l humour .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

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    Personnel à l'écoute et compétent. Véhicules en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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    rent a car le Havre : à bannir

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    A l'écoute, disponible et agréable. une équipe sur laquelle on peut compter. Pas de mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accompagnée dans le cadre de ma location de voiture, suite à un accident de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Professionnel, convivial, à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Personnel très accueil mais l'emplacement est difficile à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 4 / 5
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    la restitution à l'agence de Lisieux 14 a posé un problème ils ne voulait pas accepter l''abandon du véhicule bien que j'avais payé le supplément pour cela, il a fallu qu'ils appellent l'agence du Havre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Professionnel et bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable et professionnelle! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE L.

  • 2 / 5
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    Dépôts de garantie trop importants, c'est à peine si on ose utiliser le véhicule ! + 200 euros à la restitution, c'est abusif !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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