Avis clients de Le Havre

Evaluations clients Le Havre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé J ai été étonnée que ma carte soit prélevée de 200 euros en cas d'amendes impayées. La durée de 1 mois me Paraît très longue et cela n'est précisé nulle part lors de la commande Cdt

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone très gentille et aimable. J'ai eu une voiture de remplacement dès le lendemain. Donc je suis très satisfaite.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à féliciter Manon M., la dame qui travaille à l'agence du Havre. Elle est la meilleure et la plus extraordinaire employée de tous les temps ! Je donne à Rentacar une note de 10/5 pour l'avoir dans leur équipe. Elle est très gentille, claire, douce, et mérite beaucoup de reconnaissance. Je reviendrai chez Rentacar grâce à ce service exceptionnel!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AHMAD Z.

• 5 / 5

  

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  Personnes très agréables et professionnelles

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DENIS B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Sébastien est très agréable et à l'écoute

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GABRIEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais de note maximun ça freine l'évolution de nu

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait rien à dire

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Professionnels à l'écoute service rapide et précis

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Explications completes

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe du havre gare très professionnelle. Mais pourquoi demander tous les documents sur le site Internet en pré-enregistrement pour qu'on nous les redemande une fois en Agence, puisqu'ils n'y ont pas. Perte de temps qui est regrettable

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et vehicule parfaitement adapté à l'utilisation que je demandais

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  attention à la communication pour le retour du véhicule j'en était pas informé c est dommage de paye des frais supplémentaires pour un point qui n'a pas était aborder . cela pourrait être rappelé au cœur de la semaine de location . hormis ce point tout est bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et compétente . Véhicule propre et entretenu

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ENGUERRAND L.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service RentACar et je vous le recommande vivement.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par NORBERT V.

• 5 / 5

  

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  Reservé par l'assistance Nissan. Documents et véhicule prêts. Système de prise en charge et retour au top.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très chaleureux ! Juste parfait. Mes compliments.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nettes, zuvorkommendes Personal, hat sich trotz sprachschwierigkeiten ganz viel Mühe gegeben

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  je pensais avoir une auto. A la place; J'ai eu une Toyota Yaris... Personnel compétent et à l'écoute.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique. Habitant sur Orléans, je suis tombé en panne en Normandie. Je trouve dommage pour une société nationale qu'on contraigne le client d'être obligé de restituer le VL dans la ville de prise en compte.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule trés propre est récent acceuil parfait remise simple et rapide. Seul hic comme remonté a l'acceuil un disque bleu, un grattoir serait un vrai plus notamment en pleine hiver. Souvent quand on loue une voiture c'est qu'on en a pas ou plus et donc pas ces accessoires trés utile et meme si il y a quelques systeme D ce n'est pas une solution

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l 'entreprise Rent A Car

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil par les employés du site au sérieux non discutable.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil, de l'état du véhicule et de la prise en charge. Je vous recommanderais sans problème.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ÉLISE S. *

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• 2 / 5

  

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  Des dépôts de garantie pas spécialement indiquée

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par YERO N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de satisfaction. Toutefois, nous souhaitons vous préciser que lors du processus de réservation, le montant du dépôt de garantie correspondant à la catégorie de véhicule choisie, est bien notifié, Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Location citadine & utilitaire. Très bonne expérience. Seul point négatif l'attente. Je suis venu un lundi matin et il n'y avait qu'un seul conseiller pour 6 clients

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  voiture propre et récente.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JACK D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Personnel agréable Service efficace

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PEGGY P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Manon , voiture conforme , à conseiller

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, aide informatique, appréciable !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  Tout c est t très bien passé passé…

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PATRICIA S.

• 4 / 5

  

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  Trop long à la prise du véhicule Ne pas oublier de préciser que l on refait une caution de 200€ rendu au bout d un mols au rendu du véhicule Pour récupérer la caution de 1500€

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALAIN T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FATMA S.

• 5 / 5

  

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  très satisfait ,un petit bémol cependant ,ayant dépassé le kilométrage de 15 km , j'ai payé une plus value de 3 €, même si c'est la règle annoncée ,j'ai trouvé cela peu commercial

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et courtois

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MIKAEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très sympathique à parler,je conseille fortement cette endroit

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre Personnel accueillant et très à l'écoute du client.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PAUL HERVE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, rigoureux, efficace, véhicule récupéré facilement, explications claires à la prise comme au retour du véhicule.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Check in et check out professionnel. Véhicule conforme à la réservation. Je recommande l'agence du Havre.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil lors de la prise en charge. Bonne explication sur le véhicule et bonne vérification. Au retour idem. Sébastien très courtois et professionnel. Bravo.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SYLVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très pro . Agence du Havre.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KARIM B.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et sympathique. Véhicule conforme à mes attentes.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule en bon état.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SANDRINE T.

• 4 / 5

  

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  Véhicule de location pris en charge par l'assistance de mon véhicule qui m'a bien dépanné

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil. Personnel très gentil à l'écoute. Vehicule parfait.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu à l'agence du Havre

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEROME S.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux - démarches administratives simples - Aucun problème lorsqu'on redonne la voiture

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARCEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait et prestation parfaite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  Le personnel très sympas et bonne accueil, et véhicules confort nickel.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par STEVEN P.

• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil et de bon renseignement.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle Rien à redire

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel aimable à l'écoute de nos besoins

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien. il manque simplement un disque pour les zones bleues.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras de

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par KATIA H.

• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble, mais dommage, que vous ne preniez pas les chèques pour la caution

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEAN CLAUDE Q.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MATHIEU F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, véhicule neuf

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Un personal muy atento , amables y dispuesto en todo momento para cubrir tus necesidades e inquietudes

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Véhicule neuf et propre.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service. Merci.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Great Customer Service

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JEROME S.

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MAXIMILIAN F.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très agréable, voitures propres et entretenues, parfait !

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par CLEMENT M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés bon accueil

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par STEPHANE G.

• 1 / 5

  

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  l'ensemble du processus et des coûts étaient fastidieux et ne correspondaient pas à ce à quoi je suis habitué avec d'autres sociétés de location

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CHARLES C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que le tarif de location comprend : - la location du véhicule pour la période déterminée lors de la réservation - l’assurance responsabilité civile - le kilométrage définit au moment de la réservation (illimité en France métropolitaine pour un Trajet Simple) En revanche, le tarif de location ne comprend pas : - le carburant et les péages - le dépôt de garantie - les franchises qui restent à votre charge en cas de vol ou de destruction/détérioration totale ou partielle du véhicule. Le montant des franchises varie en fonction de la catégorie louée. - les kilomètres supplémentaires Nous proposons des assurances en option pour réduire le coût de la franchise. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Vous pouvez nous contacter au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h pour effectuer votre réservation. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bon relationnel client, à l'écoute

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par TRISTAN C.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JEANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien mais des soucis de terminaux bancaires et des employés sans solution facile pour écourter le temps d'attente car ne peuvent joindre leur agence.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par MICHEL I.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par TOBIAS Z.

• 4 / 5

  

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  L'accueil est correct , la paperasse pour avoir la voiture n'a pas été fastidieuse, j'aurais juste aimé qu'on me prête un véhicule diesel.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre et correspondant à mes attentes Personne très agréable à la prise du véhicule comme au rendu

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Le gestionnaire a été au top !

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  Accueil de la personne excellent

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, véhicule impeccable.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil charmant et professionnel de la part de le jeune femme qui m'a reçue ce matin

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne voiture avec de kilomètre. Le seul hic et que la vidange étant dépasse pas de lave glace donc un par brise salle et 2 voyant allumée tableau de bord

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par EUGÈNE B. *

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  Accueil sympathique, professionnel

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par VERONIQUE M.

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  Parfait !!

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DAMIEN D.

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  TRES SATISFAIT DANS L ENSEMBLE

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ANAÏS R. *

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  Vraiment Top ! Seul petit bémol, la distance de l'agence à la gare 10 à 15mn de marche à pied, avec les bagages, pas très confortable.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANTOINE C.

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  Trop de pinaillage à la restitution quand on prend une assurance tout risque

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par FRÉDÉRIC B. *

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  Aucune flexibilité d'aucune sorte.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par DIANE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un manque de flexibilité lors de votre location. Nous nous efforçons de faire preuve de flexibilité dans la mesure du possible, tout en tenant compte des contraintes liées à nos procédures et à la disponibilité des véhicules. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BAXS G.

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  Du fait d'un grand nombre de retour le samedi, la restitution a pris plus d'une heure et une salle d'attente avec des sièges serait bienvenue.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par SOPHIE D.

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  Great experiences during pick up and drop off the car!

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par AURORE B. *

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  Merci

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MICHAEL L.

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  Très Professionnels, je les recommande

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par CHRISTIAN F.

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  Très bon accueil, efficacité, véhicule en location tb.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par VALERIE C.

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  Parfait

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ÉDOUARD P. *

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  Ras

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ANDRÉE J. *

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  J'ai loué une voiture pour 17j et j'en suis très satisfaite. La prise en charge était très bien géré, le retour du véhicule s'est très bien passé également. Accueil agréable de la part des 2 agents

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ALISON P.

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par THIERRY F.

Avis affichés par ordre chronologique