Avis clients de Le Havre

4.6 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

898 avis depuis le 07/07/2017

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    LE HAVRE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    34-36 rue des Briquetiers 76600 LE HAVRE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Le Havre

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Sébastien est très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 4 / 5
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    Jamais de note maximun ça freine l'évolution de nu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    tout était parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Professionnels à l'écoute service rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Explications completes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 3 / 5
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    Équipe du havre gare très professionnelle. Mais pourquoi demander tous les documents sur le site Internet en pré-enregistrement pour qu'on nous les redemande une fois en Agence, puisqu'ils n'y ont pas. Perte de temps qui est regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil et vehicule parfaitement adapté à l'utilisation que je demandais

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    attention à la communication pour le retour du véhicule j'en était pas informé c est dommage de paye des frais supplémentaires pour un point qui n'a pas était aborder . cela pourrait être rappelé au cœur de la semaine de location . hormis ce point tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable et compétente . Véhicule propre et entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAND L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service RentACar et je vous le recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT V.

  • 5 / 5
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    Reservé par l'assistance Nissan. Documents et véhicule prêts. Système de prise en charge et retour au top.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très chaleureux ! Juste parfait. Mes compliments.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    Nettes, zuvorkommendes Personal, hat sich trotz sprachschwierigkeiten ganz viel Mühe gegeben

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *

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  • 5 / 5
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    je pensais avoir une auto. A la place; J'ai eu une Toyota Yaris... Personnel compétent et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique. Habitant sur Orléans, je suis tombé en panne en Normandie. Je trouve dommage pour une société nationale qu'on contraigne le client d'être obligé de restituer le VL dans la ville de prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 4 / 5
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    Vehicule trés propre est récent acceuil parfait remise simple et rapide. Seul hic comme remonté a l'acceuil un disque bleu, un grattoir serait un vrai plus notamment en pleine hiver. Souvent quand on loue une voiture c'est qu'on en a pas ou plus et donc pas ces accessoires trés utile et meme si il y a quelques systeme D ce n'est pas une solution

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de l 'entreprise Rent A Car

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil par les employés du site au sérieux non discutable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de l'accueil, de l'état du véhicule et de la prise en charge. Je vous recommanderais sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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  • 2 / 5
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    Des dépôts de garantie pas spécialement indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par YERO N.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de satisfaction. Toutefois, nous souhaitons vous préciser que lors du processus de réservation, le montant du dépôt de garantie correspondant à la catégorie de véhicule choisie, est bien notifié, Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Location citadine & utilitaire. Très bonne expérience. Seul point négatif l'attente. Je suis venu un lundi matin et il n'y avait qu'un seul conseiller pour 6 clients

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    voiture propre et récente.

    Avis du , suite à une expérience du par JACK D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Personnel agréable Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de Manon , voiture conforme , à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, aide informatique, appréciable !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Tout c est t très bien passé passé…

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 4 / 5
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    Trop long à la prise du véhicule Ne pas oublier de préciser que l on refait une caution de 200€ rendu au bout d un mols au rendu du véhicule Pour récupérer la caution de 1500€

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA S.

  • 5 / 5
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    très satisfait ,un petit bémol cependant ,ayant dépassé le kilométrage de 15 km , j'ai payé une plus value de 3 €, même si c'est la règle annoncée ,j'ai trouvé cela peu commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très sympathique à parler,je conseille fortement cette endroit

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Très propre Personnel accueillant et très à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL HERVE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, rigoureux, efficace, véhicule récupéré facilement, explications claires à la prise comme au retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Check in et check out professionnel. Véhicule conforme à la réservation. Je recommande l'agence du Havre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil lors de la prise en charge. Bonne explication sur le véhicule et bonne vérification. Au retour idem. Sébastien très courtois et professionnel. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très pro . Agence du Havre.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et sympathique. Véhicule conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et véhicule en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 4 / 5
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    Véhicule de location pris en charge par l'assistance de mon véhicule qui m'a bien dépanné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil. Personnel très gentil à l'écoute. Vehicule parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu à l'agence du Havre

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux - démarches administratives simples - Aucun problème lorsqu'on redonne la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait et prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Le personnel très sympas et bonne accueil, et véhicules confort nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN P.

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil et de bon renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Entreprise très professionnelle Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil personnel aimable à l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. il manque simplement un disque pour les zones bleues.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Ras de

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.

  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble, mais dommage, que vous ne preniez pas les chèques pour la caution

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE Q.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon accueil, véhicule neuf

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Un personal muy atento , amables y dispuesto en todo momento para cubrir tus necesidades e inquietudes

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Véhicule neuf et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon service. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Great Customer Service

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIAN F.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, personnel très agréable, voitures propres et entretenues, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 1 / 5
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    l'ensemble du processus et des coûts étaient fastidieux et ne correspondaient pas à ce à quoi je suis habitué avec d'autres sociétés de location

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que le tarif de location comprend : - la location du véhicule pour la période déterminée lors de la réservation - l’assurance responsabilité civile - le kilométrage définit au moment de la réservation (illimité en France métropolitaine pour un Trajet Simple) En revanche, le tarif de location ne comprend pas : - le carburant et les péages - le dépôt de garantie - les franchises qui restent à votre charge en cas de vol ou de destruction/détérioration totale ou partielle du véhicule. Le montant des franchises varie en fonction de la catégorie louée. - les kilomètres supplémentaires Nous proposons des assurances en option pour réduire le coût de la franchise. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Vous pouvez nous contacter au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h pour effectuer votre réservation. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bon relationnel client, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais des soucis de terminaux bancaires et des employés sans solution facile pour écourter le temps d'attente car ne peuvent joindre leur agence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TOBIAS Z.

  • 4 / 5
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    L'accueil est correct , la paperasse pour avoir la voiture n'a pas été fastidieuse, j'aurais juste aimé qu'on me prête un véhicule diesel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule très propre et correspondant à mes attentes Personne très agréable à la prise du véhicule comme au rendu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Le gestionnaire a été au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Accueil de la personne excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bel accueil, véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant et professionnel de la part de le jeune femme qui m'a reçue ce matin

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne voiture avec de kilomètre. Le seul hic et que la vidange étant dépasse pas de lave glace donc un par brise salle et 2 voyant allumée tableau de bord

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 4 / 5
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    TRES SATISFAIT DANS L ENSEMBLE

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment Top ! Seul petit bémol, la distance de l'agence à la gare 10 à 15mn de marche à pied, avec les bagages, pas très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    Trop de pinaillage à la restitution quand on prend une assurance tout risque

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 2 / 5
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    Aucune flexibilité d'aucune sorte.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un manque de flexibilité lors de votre location. Nous nous efforçons de faire preuve de flexibilité dans la mesure du possible, tout en tenant compte des contraintes liées à nos procédures et à la disponibilité des véhicules. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAXS G.

  • 4 / 5
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    Du fait d'un grand nombre de retour le samedi, la restitution a pris plus d'une heure et une salle d'attente avec des sièges serait bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Great experiences during pick up and drop off the car!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Très Professionnels, je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, efficacité, véhicule en location tb.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'ai loué une voiture pour 17j et j'en suis très satisfaite. La prise en charge était très bien géré, le retour du véhicule s'est très bien passé également. Accueil agréable de la part des 2 agents

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.

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    Très bien à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

Avis affichés par ordre chronologique