Evaluations clients Strasbourg Meinau
-
Modifier Signaler
Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
-
Modifier Signaler
tarif competitif
Avis du , suite à une expérience du par MANVEL T.
-
Modifier Signaler
Hormis le fait que nous ne voulions pas de véhicule électrique bien précisé dans la réservation tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Prix un peu cher par rapport à la concurrence. Modalité pour la caution trop compliquée (aucune infos avant la location pour modifier le plafond et 6€ de frais de la part de la banque ). Matériel fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALEXANDRE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Prenez exemple sur la simplicité et le service chez enterprise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE Z.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
service rapide je suis satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
-
Modifier Signaler
Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service, autant pour la partie contrat comme pour la partie départ/retour du véhicule. Merci à l’équipe de la Meinau
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
-
Modifier Signaler
Parfait, tout s'est très bien passé, équipe compétente et sympathique 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE T.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil à l'agence ! Les véhicules sont au top et les états des lieux rapides 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.
-
Modifier Signaler
Je recommande .très sympathique.explications claires et precises
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Service professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité. Accueuil matériel et prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
-
Modifier Signaler
TB service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil respectueuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
C'est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence à recommander, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
-
Modifier Signaler
Efficace et le personnel bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSOUF D.
-
Modifier Signaler
Service impeccable, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALI D.
-
Modifier Signaler
Gentille, toujours prêt à aider et trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par JONAS V.
-
Modifier Signaler
Bon accueil , se sont adaptés à un changement de dernière minute .
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE R.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
-
Modifier Signaler
L accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.
-
Modifier Signaler
Agence sérieuse et efficace. Tout pour être rassuré !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
Je regrette l’absence de pneus neige ou quatre saisons et l’absence de chaînes à neige. Le véhicule a été loué pour aller aux sports d’hiver. Sinon le service est de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
Très proche du client.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Equipe au top, rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEO N.
-
Modifier Signaler
Accueil froid
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Service efficace, personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma location de véhicule Rent a Car (utilitaire 8 m3). Le seul point que je regrette est le niveau de carburant au départ : il serait plus simple (et plus juste !!) de commencer la location avec un réservoir plein, et de le rendre plein. Dans mon cas, le réservoir était rempli à 45 % au départ... Il fallait dont que je le rende avec AU MOINS autant, mais étant difficile à évaluer, on offre du carburant à chaque location, ce qui à mon sens n'est pas très juste. Pour le reste, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
-
Modifier Signaler
La location d'un véhicule pour mon déménagement s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
-
Modifier Signaler
Service et matériel impeccables
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par REGINE J.
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
-
Modifier Signaler
Bonne humeur, competence, souplesse du service.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
5/5
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule loué dans le cadre d'un déménagement. Très bon accueil du personnel et véhicule en très bon état. Seul bémol, le plein d'essence d'était pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
-
Modifier Signaler
A voir sur la page google !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
-
Modifier Signaler
Bien situé, accessible et une super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
Merci, équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DUMITRU P.
-
Modifier Signaler
OK !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
-
Modifier Signaler
Véhicules propres et agents d'accueil à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TOMELINE W.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil . Le personnel est aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup vous êtes géniale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnels efficace et très agréable !! Je reviendrai chez vous si besoin,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
-
Modifier Signaler
Tb service, mais dommage, ils disenr ok pour tel ou tel vehicule et 2 fois j ai eu plus gros , ce qui ne m'arrangeait pas du tout pour le parking
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
Tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.
-
Modifier Signaler
Toujours prêt à faire le maximum.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour votre accueil et votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par ELORA A.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, service conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES K.
-
Modifier Signaler
La personne qui a contrôlé le véhicule n'est pas honnête. Il a voulu nous faire passé un impcte sur le pare brise qui était déjà présent avant qu'on prenne le véhicule, heureusement que les photos sont prises , car j'ai demandé un contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par COLYNE S.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIAN G.
-
Modifier Signaler
Tout se passe bien pour l'instant Manque toujours depuis le début de la location un cache intérieur au dessus du levier de vitesse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Facile de louer une voiture ou camionnette, personnel en agence courtois, mais temps pris beaucoup trop court au départ pour la prise en main du véhicule (remise en main des clés et au revoir, même pas une minute pour montrer les commandes sur un véhicule dans lequel on monte pour la première fois). Dans mon cas, c'était la première fois que je conduisais une grosse camionnette, j'aurais fortement apprécié qu'on prenne 5 minutes pour me briefer sur les points importants auxquels être spécialement attentif pour opérer ce véhicule en toute sécurité. En dehors de ce point, l'expérience pour louer le véhicule était tout à fait satisfaisante de la location en ligne jusqu'au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et véhicule bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
-
Modifier Signaler
très bon accueil tant au bureau qu'à l'atelier, personnel poli et disponible, compétent. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
-
Modifier Signaler
Top comme d'habitude !!! Accueil véhicule prix!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER H.
-
Modifier Signaler
Véhicule pas à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, pouvez-vous nous fournir plus de détails s'il-vous plait? Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapport qualité/prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
-
Modifier Signaler
Bonjour très bien 👍 passé accueil chaleureux l'hôtesse explique tout en détail et bien précis je la remercie beaucoup 🙏 patiente grave il gère beaucoup de choses en même temps très bien 👍 organisé.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon expérience en générale avec Rent À Car Strasbourg Meinau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
-
Modifier Signaler
Personnel courtois, à l'écoute. Seul bémol, les plages horaires qui devraient être élargies.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
-
Modifier Signaler
Nous avions loué une voiture 7 places pour aller en allemagne avec precision de demande de pneus neiges (obligatoires) mais arrivé à l'agence avons constaté que la voitue n'en avait pas ! Nos avons du prendre la seule voiture disponible avec pneus neiges (clio société 2 places de 100 000kms) et en allemagne avons du faire prendre un taxi aux personnes qu l'on aurait du convoyer !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le manquement quant aux pneus hiver du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Location très bien Par contre agence très loin de l’aéroport de Strasbourg, il faudrait mettre en place un service de navettes pour amener les clients à l’agence et les ramener à l’aéroport Domage !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel aimable. Véhicule très récent au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Top agencé service rapide et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Précis - compétents - rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MATEUSZ M.
-
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
la location s'est très bien passée, très bon accueil et aucune surprise.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.
-
Modifier Signaler
Bien et utile.
Avis du , suite à une expérience du par SOHRAB R.
-
Modifier Signaler
Réservation facile prix correct
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA F.
-
Modifier Signaler
RAS toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
-
Modifier Signaler
RAS, toujours disponible, rapide, simple je recommende
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
-
Modifier Signaler
transaction simple, équipe très à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
loueur irréprochable, personnel aimable et compétant, véhicules en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
rent a car meinau
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
-
Modifier Signaler
Bon service, prix intéressant, disponibilité des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bons services, excellente voiture de location
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
-
Modifier Signaler
De faire très attention à l’interprétation du site internet qui n’est pas très clair et donne des surprise quand on cherche la voiture
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique avec de bons conseils et véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
-
Modifier Signaler
Professionnel , courtois , rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Réservation sur internet, service au top.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.
-
Modifier Signaler
Je suis énormément déçu parce que l’agence n’est pas respecté le contrat on m’a pas donné la voiture que je loué. On m’a obligé de prendre une autre voiture qui est normalement sous classe qu’il n’était pas au même prix. Par contre j’avais pas le choix, on m’a obligé de prendre n’importe véhicule sans respecter le contrat. On m’a proposé seulement décharger d’essence sur 200 km et ce n’était pas équivalent de mes préjudices. Modifier le prix était plus judicieux , véhicule n’était pas dans la même classe par rapport le véhicule choisi initialement.
Avis du , suite à une expérience du par HAMIT Y.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
-
Modifier Signaler
Accueil personnel tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
-
Modifier Signaler
Merci de votre réactivité Pensez à signaler aussi le tonnage et les obligations code de la route, pas seulement la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
-
Modifier Signaler
Xxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par TANIA A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très bon loueur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience avec Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
Au top !
Avis du , suite à une expérience du par NAWAL H.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Aucun problème à signaler. Je recommande cet agence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN M.
-
Modifier Signaler
Efficace! Quand le système informatique fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
PRISE EN CHARGE PARFAITE AMABILITE DU PERSONNEL
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GOETZ L.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
Tout s’est bien passé. Accueil et voiture au top. Seul bémol : il n’y avait pas le plein d’essence dans l’auto au départ et ça a été difficile de remettre la même quantité au moment de rendre la voiture : j’ai perdu de l’argent 🥴
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
-
Modifier Signaler
Fortement déçue. J'avais contacté l'agence par mail car souhaitant une boîte mécanique . Malgré une réponse positive par retour de mail, une camionette automatique a été préparée pour moi. Arrivée à 7h55 et partie avec le véhicule 2h après. Demande de justificatif d'adresse : CNI délivrée très récemment ne suffit pas, RIB pas accepté, heureusement la carte grise datée de 13 ans accepté. Au retour, exigence de voir le ticket CB de l'achat du gasoil pour remplir le réservoir,...j'avais loué un même véhicule dans une autre agence (gare Strasbourg) qui n'a pas posé de problème. En 15 minutes tout était réglé. Ici , à l'agence Meinau, 2h!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Il faut également s’exprimer quand tout va bien. La dernière location était dans la lignée des précédentes (sauf une), parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
-
Modifier Signaler
Bon service et bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par ISSAM A.
-
Modifier Signaler
Bon service pour louer un véhicule mais il n’y a pas de stationnement surtout lorsque l’on veut louer un véhicule plusieurs jours c’est très compliqué de trouver un stationnement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
-
Modifier Signaler
Alors que tout était parfait jusqu’alors, la dernière location laissait à désirer. Le véhicule n’avait pas été nettoyé et sentait fortement le tabac froid. J’ai donc passé l’aspirateur et nettoyé l’habitacle pour que mon voyage soit le plus agréable possible.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait. Le personnel de l'agence et les techniciens qui ont préparé le véhicule se sont montrés accueillant et aidant pour la prise en main du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
efficacité, à l'écoute et accueillant. un service au top!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Juste le camion très sale
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise du véhicule jusqu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS ARTISANT F.
-
Modifier Signaler
autoradio et GPS non fonctionnel, non vérifié en partant
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable, rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DANIEL G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
L’accueil s’est bien passé dans l’ensemble et le véhicule était très bien. Par contre, je suis très déçu par la restitution du véhicule. J’ai informé la personne à qui j’ai remis le véhicule qu’une petite rayure avait été faite sur le côté gauche. Je ne pensais pas que le devis allait dépasser les 330 €… De ce fait, c’est la première et la dernière fois que je loue un véhicule chez Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse, bon rapport qualité prix, accueil agréable personnel sympa, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Bon accueil personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
R . A. S
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
-
Modifier Signaler
Tout c‘est bien passé. J‘y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par PER L.
-
Modifier Signaler
Personnel d'accueil disponible , efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil véhicules propres et récents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
-
Modifier Signaler
Professionnel et arrangent
Avis du , suite à une expérience du par HUGO E.
-
Modifier Signaler
tres sastifait
Avis du , suite à une expérience du par HERTAUT P.
-
Modifier Signaler
Personnel pro , accueil souriant , bonnes prestations, tarif concurrentiel très bon .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SHANNAA M.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et véhicule toujours récent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Je recommande l’agence de la plaine des boucher pour son professionnalisme, sa gentillesse et son parc de véhicules qui offre une solution pour tous !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Location pratique rapide et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN V.
-
Modifier Signaler
Bonjour,oui il y avait un problème, j'avais réservé un véhicule pour faire 2300 klm et en retour j'avais fait que 2117 klm ,mon revuser de me rembourser la différence,et ça c'est pas cool.bref
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
location conforme et disponible accueil sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
-
Modifier Signaler
Equipe sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Accueil, véhicule et gestion de mon dossier de très bonne qualité rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
-
Modifier Signaler
L'agence est assez éloignée des transports en commun
Avis du , suite à une expérience du par ODILLE F.
-
Modifier Signaler
Je suis un client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHALIM G.
-
Modifier Signaler
Accueil pointilleux et pénible sans envie de faciliter la transaction de location, a croire que le client est de trop dans les locaux. La personne qui a mis le véhicule à disposition était elle très correcte et cordiale.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Super agence tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par COSMO D.
-
Modifier Signaler
Merci, tout était parfait, de la réception de la voiture à son retour en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et véhicules propres
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe efficace et sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
-
Modifier Signaler
super équipe à Strasbourg Meinau !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait , l’accueil , la voiture , les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait très très accueillantes sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL W.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, acceuil rapide efficasse. Du travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
-
Modifier Signaler
Cotions très élevé. Le reste ok
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE E.
-
Modifier Signaler
Bien à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est OK pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
-
Modifier Signaler
Un service efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
-
Modifier Signaler
bonjour j'ai loué un véhicule clio immatriculé FT 799 CT . A la remise du véhicule j'ai constaté qu' il était sale à l'intérieur, avec une ODEUR nausée à bond que j'ai eu la chance d'avoir dans les naseaux tout au long des trois semaines de location. Je ne vous parle pas de l'état de la carrosserie extérieur ( rayées, grèlée, avec un pare-brise fissuré. cerise sur le gâteau, je tombe en panne de batterie, j'appelle l'assistance, qui était inexistante. Bravo l'ASSISTANCE DE LAISSER LES PERSONNES EN PANNE LIVREES A ELLES MEME SUR LE BORD DE LA ROUTE. La police ma gentiment demander de déplacer le véhicule qui gênait la circulation, et par la même occasion m 'a gentiment verbalisé. UN ADORABLE petit monsieur m'a gentiment aider (gratuitement ) et j'ai repris ma route. Quelle classe ses ITALIENS .
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Dommage que le check-in en ligne soit buggé (l'entrée du département de naissance indique une erreur).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
-
Modifier Signaler
Un personnel d'une grande gentillesse et sympathie, et surtout du professionnalisme. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL G.
-
Modifier Signaler
Service efficace et rapide qui a répondu à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix, personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
Accueil super, prix attractifs. Véhicule propre et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par HUCK L.
-
Modifier Signaler
Serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, tant au guichet, que la personne délivrant les voitures. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Courtois, compréhensif, efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable j'approuve pris on charge rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l’expérience de la location
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA W.
-
Modifier Signaler
Il s’agit de la troisième location en deux mois et je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
-
Modifier Signaler
efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE H.
-
Modifier Signaler
Rent à car c'est bien mais il n'y a pas de place pour stationnement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
-
Modifier Signaler
Personnel très courtois Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
J'ai réservé un utilitaire un soir à 22h30, pour un début de location le lendemain à 9h. Tout s'est très bien passé. Le véhicule était prêt rapidement, je n'ai pas eu à attendre longtemps avant de pouvoir partir avec. L'état des lieux avec photos a été parfaitement réalisé. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
-
Modifier Signaler
Très pro, très sympathique, très fiable et pas cher par rapport aux autres
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND G.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMI C.
-
Modifier Signaler
bon service dans l'ensemble mais dommage qu'un retour dans une autre agence rent a car ne soit pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
-
Modifier Signaler
Voiture très abîmés rayé et cabossé de partout pas idéal pour aller à un mariage et aussi très poussiéreuse
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SALLY S.
-
Modifier Signaler
Bon loueur, professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très arrangeant, à l'écoute et compréhensifs ! Une expérience de location qui permet de partir sereinement !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
-
Modifier Signaler
correct!
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
-
Modifier Signaler
Toujours eu besoin de leur service de location camionnette et très satisfait et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
-
Modifier Signaler
Pour assurance vous avez pas correctement
Avis du , suite à une expérience du par ARDIAN T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Personne à l’accueil très arrangeante et sympathique Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
-
Modifier Signaler
Location rapide et efficace. Prix très compétitif pour une location d'un camion en courte durée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
-
Modifier Signaler
Bon service et véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
-
Modifier Signaler
Très professionnel, disponible, accueillant et sympathique, comme toujours à l'agence de la Meinau
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Service rapide mais un peu cher par rapport au reste du marché. Néanmoins il correspondait à mes besoins du jour
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE M.
Avis affichés par ordre chronologique