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Résumé des avis
L'agence de Martigues se distingue par un personnel à l'écoute et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité et la convivialité du service, ce qui rend l'expérience de location agréable.
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Antoine C.
1 août 2026
Avis vérifiéRent a Car location véhicule super au top réservation rapide l'accueil impeccable très agréable à discuter et surtout très sérieux
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Irene P.
1 août 2026
Avis vérifiéCa c est très bien passé, aucun soucis
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Georges F.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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S. B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRelation avec l'agence et contact rapide. Qualité de la réservation au top. Merci
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Patrick P.
27 juil. 2026
Avis vérifiéToujours au top très professionnel
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G. A.
27 juil. 2026
Avis vérifiéPas du tout professionnel location d'un camion 20m3 avec hayon Pas de gazole dès le départ Plus de batterie pour la fermeture du hayon , obliger de démonter la batterie pour pouvoir fermer la hayon assistance zéro !!!! Et le pire dans tout ça au lieu de me faire une empreinte bancaire pour la caution il m'ont débité par erreur une semaine a être à découvert et aucun cruspule
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Concernant le niveau de carburant, nos véhicules peuvent être remis avec un niveau différent du plein. Ils doivent simplement être restitués avec le même niveau de carburant qu'au départ. S'agissant du hayon, nous regrettons les difficultés rencontrées lors de son utilisation. L'agence nous indique qu'il est nécessaire de désactiver l'interrupteur du hayon après utilisation afin d'éviter toute décharge de la batterie. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu être source de désagrément. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur survenue lors de l'encaissement du dépôt de garantie. La régularisation a bien été effectuée et le remboursement a été réalisé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. I.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire parfait
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Cyrille C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSans remarque particulière
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Francois C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Kader B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLe kilométrage au dessus des 100 inclus est trop cher ! Cela m'a doublé le prix de la location est le tarif est devenu le même que vos concurrents !! Proposez un forfait au delà des 100 me semble plus judicieux. Merci
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Anonyme A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, en tous points.
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Belkacem S.
8 juil. 2026
Avis vérifiéService très correct et bonne expérience avec rent a car
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Noel B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil,personnel sympathique.
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M. P.
5 juil. 2026
Avis vérifiélocation désastreuse , pour plus de 20 jours part mon assurance .du coup changement trois fois de véhicule premier vitre défectueuse voyant moteur allumée rendu au bout de 4 jours car la vitre ne se fermer plus ,second véhicule chercher le jour même je préviens que le pneu arrière se dégonfle je passe en agence on me dit attendais demain si il est dégonfler vous revenez on vous changera la voiture bien sur je prend pas le risque de rouler avec et sans étonnement le lendemain matin pneu dégonfler juste le temps d'aller le gonfler est de retourner en agence que le voyant pneu allumer personne s'excuse il me passe un troisième véhicule...bref je tien a préciser que pour quelqu'un qui a eux un accident pas trop rassurant d'avoir des véhicule autan fatiguée je vous précise aussi que les trois véhicules que j'ai eux avais la clef sur le tableau de bord avec écrie révisons a faire pas très rassurant quand on fait de la route comme moi pour le travail et avec des enfants en bort du coup sur 20 jours plus 6 jours perdu de location!! bien sur mon assurance a du payer je trouve sa abusée sans que moi je puisse rouler !! voila donc mon expérience j'espère ne plus jamais avoir a faire a vous vraiment. juste le personnel du retour du dernier jour véhicule a étais agréable se jours la.
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Eric G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, personnel de l'agence au top
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V. D.
4 juil. 2026
Avis vérifiétrès professionnel et bon accueil.
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A. A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'occupe de nous a toujours fait au mieux pour satisfaire nos attentes et le service est toujours parfait.
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Christian G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de Martigues : on m'a facture 30€ de nettoyage pour quelques traces de sable sur le tapis du conducteur. Je devrais louer un véhicule en moyenne une fois par mois, je ne choisirais plus cette agence.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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