Avis clients de Venissieux

4.8 / 5

Calculé à partir de 70 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    10 allée des Erables - Parc République Carnot 69200 VENISSIEUX

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Venissieux

  • 5 / 5
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    Merci à Greg pour son professionnalisme, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable, effet, rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

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  • 5 / 5
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    Prêt de véhicule via mon assurance La personne de l'agence a été très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Greg a l'agence de Venissieux au top, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Accueil, véhicule : ras. En revanche l'agence est triste, peu agréable et mériterait un raffraichissement!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil - très professionnel et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBA R.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à l'agence de Vénissieux, pour leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Malgré un petit "couac" indépendant de Rent A Car, vous avez su vous réorganiser pour me proposer un prestation de qualité. De plus, j'ai été informé en amont ( pas de mauvaise surprise à mon arrivée à l'agence donc...)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FADILA N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Positif

    Avis du , suite à une expérience du par ALI H.

  • 5 / 5
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    La voiture que j'ai louée était impeccable, propre et très bien entretenue. Elle a parfaitement répondu à mes attentes et m'a permis de profiter pleinement de mon séjour. Je recommande vivement Rent A Car pour leur service de qualité, leur accueil chaleureux et leurs véhicules fiables. Un grand merci à Willyam et à toute l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 1 / 5
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    À fuite si vous ne voulez pas avoir des suppléments

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Les frais appliqués sont conformes à nos conditions de location. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous vous présentons nos excuses pour tout inconfort. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Merci à Greg pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande votre agence

    Avis du , suite à une expérience du par ZAINA A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Arrivé 40 min après la fermeture, je suis évidemment reparti sans le véhicule réservé : une camionnette 9 places en replacement d'un 7 place. Malgré le week-end et la fermeture de l'agence, je reçois un appel le lendemain me proposant mettre le véhicule à disposition. J'ai donc pu profiter du véhicule pour les 4 jours de réservation malgré mon erreur d'horaire. Véhicule quasi neuf, propre, un peu de stress pour ne rien détériorer et laisser une partie de la caution. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 4 / 5
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    On m'a tellement parler des rayures qu'à la fin j'avais peur de rouler avec par peur qu'on me la raille et que je paye à la fin .

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    vriendelijk personeel

    Avis du , suite à une expérience du par DENNIS HARM JAN V.

  • 5 / 5
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    Tout ça se passait. Super bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AHMAD FAYAZ N.

  • 5 / 5
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    Bonjour, rien à dire, j'étais bien reçu à l'accueil, la voiture était propre ,j'ai fait la route tranquille pas de problème,

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

  • 5 / 5
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    Correct service , helpful personnel : we were allowed to leave our own broken down car on their parking area until repatriation

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAGOLO M.

  • 5 / 5
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    Voiture fonctionnelle et pratique pour la ville, dossier administratif rapide. Parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Tous c'est très bien passé. Le personnel de l'accueil a été très efficace et sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL E.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil chez Rent A Car Vénissieux, avec des prix attractifs qui conviennent à tous les budgets ! L'équipe est top : souriante, efficace et aux petits soins. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer et de faire le tour des deux véhicules. Je recommande à 100% !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Une entreprise très professionnel, un grand merci au responsable Greg, aimable, poli, passionné, force de conviction, ... et qui a répondu à toutes mes questions en toute transparence et avec qui j'ai bien rigolé ! Je recommande et reviendrais sans hésiter chez vous ! Voiture irréprochable. Encore merci à vous Greg !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Les tarifs sont trop élevé par rapport à d'autre loeur

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé de la réception du véhicule le matin au retour l'après midi même

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    RAS. Parfait de l' accueil pour la remise de la voiture au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil et super service merci à Grég .

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, et voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location. Les équipes sont sympathiques, efficaces et vraiment à notre service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY M.

  • 2 / 5
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    J'ai rendu la voiture depuis une semaine et la caution n'a toujours pas été rembourser alors que ça devais se faire automatiquement j'ai 1200€ de caution en CB toujours en pas débloqué

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre demande concernant la restitution de votre caution. Après vérification auprès de notre agence, votre dépôt de garantie a été annulé le 24 avril dernier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Entreprise compétante

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUF B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Globalement bon véhicule c3 équipé de bon pneus 4 saisons. Juste un petit souci de Android auto quelquesoit le téléphone et le câble.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY B.

  • 5 / 5
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    Très pro très rapide et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, et non rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Top très efficace et réactif à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil, la personne en charge du dossier étai parfaitement à l'écoute et nous a conseillé pour savoir quoi prendre pour notre déménagement. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci à toute l équipe très sympathique clair dans les explications bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Préconisé par notre assurance PACIFICA. Le véhicule prêté était récent, propre et bien entretenu.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Accueillant et efficace maison sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire , très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 4 / 5
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    bon service et bon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié avoir été reçu à 7h50 pour une ouverture de l'agence à 8h00.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Satisfaction le personnel très courtois et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.

  • 5 / 5
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    Le monsieur, qui s’est occupé de moi, à Vénissieux était top . Compréhensif et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel à l’écoute Tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, bonne joignabilité, sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON N.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par un Personnel sympathique Explications très claires pour un contrat de 7 jours prolongé d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 4 / 5
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    Bonne réception, courtois polis. Explications claires sur le véhicule et conditions de restitutions. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

  • 5 / 5
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    Top pro, rien à dire. Super relationnel client. Très bonne explication.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN N.

  • 5 / 5
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    Super équipe merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS O.

  • 3 / 5
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    aucun souci cote véhicule 'le souci est que mon véhicule était a rendre le samedi soir et l agence est fermer le samedi donc j ai perdu une journée et le samedi est très important pour moi j ai demander a le rendre le lundi matin mais il fallait payer 68€ je trouve anormal que cette agence soit fermer le samedi je l ai donc signaler a mon assurance de ne pas payer le samedi qui était compris dans mon contrat de location .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Le personnel est agréable et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien, carré ! Photos prises au départ ! Envoyées par mail Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, le préposé était serviable, diligent, courtois et très professionnel . Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par AMMAR H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, véhicule en bon état. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel serviable et système d'état des lieux du véhicule avec les photos très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Meilleur tarif, super accueil, rapide et efficace !! Les quelques dommages du véhicule n’entamaient en rien sa fonctionnalité 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Les attentes sont courtes . les relations clients cordialles , les explications prescises.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité de voiture rapide après une panne de ma voiture. Staff très agréable, voiture de location très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Pratique et efficaces et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS R.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.

  • 5 / 5
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    Le monsieur de l'agence etait très gentil je recommande ce service de camion ou voiture en location

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 4 / 5
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    Des arrangements ont été trouvés sur tous les points un peu bloquants.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.

  • 5 / 5
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    Super véhicule et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    RAS OK

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Étant novice dans la conduite de véhicule de grand gabarit, la personne qui s'est occupée de moi m'a bien mise en confiance et m'a donné de bonnes consignes pour une conduite optimale. Je recommande vraiment !

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, très bon vbéhicule et prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications. Prix compétitif et camionnette neuve, très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOULIKHA S.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.

  • 5 / 5
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    Un personnel très compréhensif et aimable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, j’ai bien rendu le véhicule comme il faut encore plus propre qu au départ sans dégât, à ce jour je n’ai toujours pas reçu le montant de départ de la franchise, il ne m’a toujours pas été rendu sur mon compte, inadmissible !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Service et accompagnement au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JELANI Z.

  • 5 / 5
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    bien, très bon accueil et très bons échanges avec le réceptionnaire Willy

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Service au top je recommande personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel dans son domaine de la location

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience à chaque location le véhicule correspond bien à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Bel accueil, efficacité rapidité. Parfait merci à Rent à car Saint Fons venissieux.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique