Evaluations clients Grasse
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Le véhicule mis à disposition aurait mérité un nettoyage plus fin à l'extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
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Personnel agacé . Pneus lise
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Bon accueil et service mais la personne est seule en agence donc pas facile pour lui il court partout
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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bon accueil, bon véhicule, bon tarif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bonne agence, souriant et accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Comme toujours. Equipe très sympa (Grasse), camions correctes, et bon tarif. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARK N.
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Very polite helpful staff and great car great price!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Tout bien. Seul bémol: Il n'y avait pas d'eau pour les essuie-glaces; j'ai dû la remplir moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par UELI L.
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Très bon accueil et véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE A.
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très bon accueil. bonne écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Location tres simple et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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agence injoignable par telephone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Impeccable, si faut dire quelque chose je dirai la caution qui m'a été prélevé sur ma banque en ligne Boursorama mais dès le lendemain au retour, l'argent est revenu sur le compte.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Bonne qualité de l'accueil et du service. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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première expérience avec Rent A Car, tout s'est très bien passé ! réservation facile, Personnel en agence très sympathique et efficace. Je recommanderai Rent A Car sans hésitation. .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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L'accueil de la jeune femme de l'agence de Grasse est excellent, la qualité du véhicule benne de la marque Mercedes l'est tout autant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Merci à RAF de l'agence de Grasse ! Très Professionnel, serviable, aimable et à l'écoute de nos besoins .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Bonne agence personnelle serviable
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAH L.
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Très bon accueil. Dommage que le camion ne soit pas propre et plusieurs points à revoir : air bag défectueux feu de stop plaquettes à changer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Personnel souriant et professionel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Voiture (Caminiotte 4m3) comfortable
Avis du , suite à une expérience du par BARRY V.
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Que cela se poursuivre
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Simple et arrangeant, personnel agreable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Réserver et payer pour un véhicule plus gros, j'estime donc avoir été surfacturé, toujours sans nouvelle de l'agence pour un remboursement du trop payer.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME O.
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La voiture louée était endommagée, j'ai dû m'arrêter pour faire une réparation, et il n'y a pas de dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Piro, Nous faisons suite à votre mail. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous par téléphone au 03 55 38 84 20 en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence de grasse au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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très bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Les personnes sont disponibles et joignables au téléphone, très accueillantes .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA R.
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Smooth sailing, very friendly staff
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Great service by Rafael
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HARDIP S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Accueil sympathique professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LEE S.
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Personne à l'accueil au top mais le prix était un peu élevé et des options comme le gps ou le Apple CarPlay ne fonctionnait pas et j'ai voulu rajouter une journée la journée du dimanche il fallait payer les 3/4 du prix payé pour 3 jours je trouve cela dommage qu'une voiture dorment alors qu'il y'a possibilité de la louer
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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A cause d un.manque d honnêteté d une employée, rent a car a omis de dire que le camion était plus grand que celui réservé, alors que c était vraiment obligatoire qu il ne dépasse pas une certaine taille. Du coup, les ruelles trop petites, camion abîmé et donc j ai eu des frais dessus. De plus on a osé me dire que les 2 camions faisaient la même taille. Pas professionnel du tout
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et pour le manque d’informations lors de la prise en charge du véhicule. Il est essentiel pour nous que chaque client reçoive des informations claires et précises, notamment sur les dimensions du véhicule loué. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin de renforcer la rigueur et le professionnalisme lors des départs. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de MARINA LSignalerBonjour Merci pour votre retour, cette erreur m'a coûtée 600 euros. Je ne louerai plus chez vous du coup. Cordialement M legal
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Très bon acueuil, et service. Voiture nickel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Très bonne relation avec le responsable. Voiture très bien adaptée aux routes escarpées de l'arrière pays nicois
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Accueil sympathique et efficace. Ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Conforme a ms attentes très bon acc'
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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The whole process was easy
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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C'est toujours un plaisir de louer, pour la disponibilité, le tarif et l'accueille
Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.
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TOP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Je dois dire avant tout qu'il m'arrive souvent de devoir louer des véhicules dans de nombreux pays. Je n'ai jamais eu un véhicule dans un aussi mauvais état que celui ci. Cela fait plus d'un mois et demi que j'avais réservé ce mini bus pour la journée du 24/04 et j'ai appelé deux fois pour confirmer cette réservation, donc ce n'était pas une demande de dernière minute. Le véhicule qui m' a été fourni était sale, l'intérieur taché et endommagé. La carrosserie extérieure également avec de nombreuses rayures et chocs. Avec une telle anticipation pour la réservation, c'est une honte de proposer un véhicule dans cet état, je ne pouvais malheureusement pas le refuser avec le risque de ne pas en trouver un autre à temps. J'ai du transporter des professionnels du tourisme et j'ai eu honte de de les faire monter dans ce mini bus. La personne en agence qui m'a reçu a été bien consciente du problème et en était désolée. Je ne recommanderai pas Rent A Car et n'y retournerai jamais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans certains cas particuliers, un véhicule peut être restitué très peu de temps avant d’être reloué, sans que nous puissions entreprendre immédiatement les interventions esthétiques ou mécaniques souhaitées. Notre priorité reste toujours la sécurité, et dans ces situations, le véhicule est maintenu en circulation uniquement si ses conditions techniques sont conformes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 37126. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Very friendly an helpful staff. Quality of the car excellent as well. Thanks!
Avis du , suite à une expérience du par EMILY D.
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Parfait à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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C'est toujours un plaisir de louer les véhicules à l'agence de Grasse. Le personnel est vraiment aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel accueillant, sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent rapport qualité. Très bon accueil du personnel que ce soit à la prise de la voiture et à sa réception.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute et commercial Dédicace à medhi de grasse
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Très facile pour louer une voiture, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule loué par mon assurance, bien reçu et véhicule correspondant a mes attentes. Très content.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci a l'équipe de grasse pour leur accueil et leur compétence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Raphaël nous a servis. Très professionnel. Recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Complément satisfait du service, du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe Sympa, professionnelle et personnes sachant s'adapter en cas d'imprévus. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Très facile à accéder à la location! Au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Merci pour tout à l'agence de Grasse !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très à l'écoute et avenante. Des véhicules soignés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule pourtant réservé à l'avance était dans un piètre état. Non nettoyé, avait été enfoncé sur le côté et un peu partout. On nous a appelés pour venir la veille faire les papiers de façon à ne pas attendre le lendemain matin, mais en fait le lendemain il n'y avait aucune file d'attente. Bref à part l'employé qui était désolé de nous confier un véhicule dans cet état l'expérience fût décevante.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Accueil très sympa et gestion très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Tous ce bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Personnel adorable, disponible, un véhicule top, je recommande +++ ☺️
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Parfait, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE F.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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accueil trés bon Mehdi trés sympa facilité pour prendre et rendre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Service et sérieux au top 9
Avis du , suite à une expérience du par ANNUNZIATA O.
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Super ! Rapide et efficace Et en plus dans la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Best team
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Très bien accueilli avec le sourire et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.
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Service impeccable, réservation facile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bon accueil à l'agence de Grasse. Merci à Raphaël pour sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Parfait du début jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Super accueil et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHA G.
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Très bon accueil, personne souriante et très clair dans ces explications.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable. Service rapide. Camion propre et presque neuf. Et tout ça pour pas cher. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARK N.
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Accueil et simplicité de la prise en charge du véhicule simple personnel accueillant et disponible, pression des pneus non conforme manquait 1.2 kg à l'avant et 1kg à l'arrière et support de plaque et de feu arrière endommagé qui a fini par céder sur l'autoroute, obligation de maintenir l'ensemble avec une sangle pour finir le trajet.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service Voiture pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Super contente
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ATEF B.
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société très sérieuse et a l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Avis affichés par ordre chronologique