Beziers

Avis clients de Beziers

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 99 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Beziers

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    78 avenue Gambetta 34500 BEZIERS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Beziers

  • 5 / 5 1
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    Venant plusieurs fois ds votre région, je reste fidèle, très satisfaite de José, agence de Beziers

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  • 5 / 5 1
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    Un super accueil par une personne extrêmement sympathique et professionnelle à la fois. Merci à vous José.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler José très sympa et cordiale. Très satisfait .

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  • 4 / 5 1
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    Location de véhicule dans le cadre d'un accident de la route. Expérience très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Prise du véhicule rapide retour également très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    L'agence de Béziers est fermée de 12h à 16h, un samedi de vacances scolaire... Lamentable. Journée de vacance perdue alors que les véhicules sont loués à prix d'or. Bloquée à Béziers pendant 4h le temps que l'agence réouvre, personne ne répond au téléphone et personne ne prévient des horaires de l'agence. L'autocollant sur la porte indiquant "élu meilleur service client 2024" me fait donc beaucoup rire. Seul point positif : le standardiste très professionnel et efficace. Merci à lui. Rent a car plus jamais.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Nous tenons toutefois à vous rappeler que votre réservation était prévue à 11h30. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Very helpful staff.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant. La voiture très bien à part des difficultés aux freinage qu'il fallait bien anticiper

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  • 5 / 5 1
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    Un excellent service de location de voitures local. Toujours sympathique et toujours un bon prix.

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  • 5 / 5 1
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    Le loueur rent à car de Béziers avenue Gambetta est très très sympathique et a l’écoute se débrouille toujour pour trouver des solutions . Il n’a pas hésité à attendre quelque minutes de plus pour que je puisse venir récupérer la voiture. Je recommande .👍

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite Efficacité, gentillesse, facilité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très gentil , voiture parfait , merci

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui nous a accueilli, a très bien fait son travail on a vérifié le véhicule ensemble et de même pour le retour. Cette personne s’appelle José et il est très professionnel. Je recommande fortement la location de Rent Car . Seul bémol c’est que c’est plus cher que la concurrence, , par contre l’avantage c’est que je n’ai eu aucun problème 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et grande disponibilité avec le sourire

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et véhicule conforme à ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide et personnel compétant et aimable

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  • 5 / 5 1
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    A proximité de la gare Très bel accueil et service

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, si je loue à nouveau, ce sera chez vous .Bravo pour l'accueil, le sérieux...

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  • 5 / 5 1
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    Contact parfait, belle voiture, aucun probleme

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    Super, location

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    Sérieux, disponibilité, respect et professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Merci et bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule propre , service rapide, Petit point négatif la localisation de l’agence qui se trouve dans une rue à sens unique où il est difficile de stationner

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  • 5 / 5 1
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    pas de problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Pro et commercial

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    Je suis très satisfait de ma location, et un plus pour José qui s'est occupé de ma location et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil ! Formalités rapides!

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    Tarifs très interessants

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  • 5 / 5 1
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    efficasse

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite depuis des annees. Service tres bien. Jose est formidable, sympa et professionnel. Qualite prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Impeccable du début à la fin de la location.

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  • 5 / 5 1
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    Tout étais parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil chez rentacar Béziers. Situation de l'agence pas à la gare même mais dans une rue qui monte à 200m en face de la gare.

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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras J’ai été très bien conseillé et la personne qui m’a pris en charge été très bien Je recommande l’agence

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  • 5 / 5 1
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    tres pro et agreable

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  • 5 / 5 1
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    Une agence pratique proche de la gare et un accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à José pour son sourire et sa bonne humeur qui remonte le moral après une prise en charge assurance . Il a su faire toute la différence et a été à l'écoute.

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    Très bien reçu a l'agence

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    Personnel sympathique et disponible. Nous clients et nous reviendrons Lucien Nadia

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  • 3 / 5 1
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    Rien à redire sur le véhicule loué. Idem pour le récupérer ou le restituer. Par contre je n'ai toujours pas compris pourquoi j'ai eu des frais de paiement hors zone euros. Cette précision ne m'avait pas été communiqué avant, pendant et lors de la restitution. Booking se désintéresse du sujet. J'attends une réponse et un geste de Rentacar.

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    Personnel très accueillant et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un problème sur notre véhicule notre garantie nous a dirigé vers rent a car. Nous avons été très bien accueilli le véhicule était très propre. Et aucun soucis pour prolonger la durée de la location Je recommande parfait pour notre part

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    Véhicule agréable, personnel également...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu a l agence de Béziers.

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  • 4 / 5 1
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    véhicule en bon état mais un agent de bureau lent, bavard, et qui tourne les cartes bleues dans tous les sens ce qui m'a mise mal à l'aise, je lui ai donc fait part de ses gestes inconvenants pour la sécurité

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  • 5 / 5 1
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    Cliente régulière, tout est toujours fait pour répondre à mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Équipe de Rent A Car Beziers gare disponible, professionnelle et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    accueil sympa, rapide

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    Tout a été parfait

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    Adaptabilité suite à une erreur de ma part. Bravo pour l'alternative proposée.

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    Personne de l accueil impeccable et serviable !!!

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  • 3 / 5 1
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    Opening hours at the Bezier office was not the same on the website as on the door. No answer on the phone and no drop box

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    Réponse de rentacar.fr
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    Good morning, We thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, as well as for your rating and your comments. This allows us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry for not having fully met your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We would like to apologize for not living up to your expectations and hope to give you a better impression during your next visit. Our teams will do what is necessary to satisfy you completely and will remain at your disposal for any additional requests. Sincerely, The Rent a Car team

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    Très bien je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Location 12 jours super prix et personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    très bien. personnel courtois, sympathique et professionnel. D'excellents ambassadeurs pour votre entreprise

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Accueil sympa comme toujours et restitution rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation globalement. Remarques : pas de disque de stationnement (zone bleue) à dispo et le fait de récupérer une voiture dans le plein. Cela nous a obligé à calculer le note de litres de carburant à remettre sans être léser…

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    Cordiale- tres acceuilant.

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est très bien passé accueil cordial en prime

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience, je recommande!!

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  • 5 / 5 1
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    L'agent met à l'aise des les premiers instants et contribue entièrement à ce que cette prestation se déroule dans les meilleures conditions. Merci à José.

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  • 5 / 5 1
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    Super sympas

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    Personnel accueillant et bien sympathique !! 👍

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  • 5 / 5 1
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    La personne à l'accueil est très gentille, très accueillante et avec de l'humour ... mais seule pour tout faire ce jour là, ce qui a généré une attente un peu longue ( 1heure environ ) pour une restitution, du au fait qu'il y avait 2 autres clients avant moi qui récupéraient des véhicules. Toutefois l'expérience avec le monsieur de l'accueil reste agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Trop de question dans votre questionnaire. Vous devriez le simplifier car on a pas envie d'aller au bout

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  • 5 / 5 1
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    Bon modèle de voiture, prix moins élevés que chez les autres loueurs, employé très sympathique!

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  • 5 / 5 1
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    Super équipes des 2 agences merci José, Julien et Rémi

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Hélas le commercial a fait plusieurs blagues racistes.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse, professionnel sérieux et très sympathique, je la recommande fortement.

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    Très bon accueil pour ma part sur l'agence de Beziers

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    Very good!

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    Très bon accueil et voiture impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Les + Le loueur fort agréable Le niveau de prix correct Le - Une voiture très basique

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    Nous sommes trés heureux pour notre premiére expérience en location de véhicule chez Ren A Car, acceuil trŕs chaleureux et professionnel

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    super accueil !!!!

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, accueil adorable et à l'écoute

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    Excellent.

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    Professionnel , véhicule propre, expérience très satisfaisante

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    Bonne expérience. Je recommande. Un bémol, la caution un peu trop élevée pour un petit véhicule. De plus, elle est débitée directement à la prise en main du véhicule. Une empreinte serait suffisante.

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    Merci. Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    le membre du personnel était vraiment sympathique et serviable et a tout expliqué dans les meilleurs détails possibles. la camionnette était en bon état et ce fut un plaisir de traiter avec l'entreprise

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Mal recus

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Tres professionnels, super rien a dire.

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    Tarif presque moitié moins cher que la concurrence

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    Commercial accueillant disponible et sympathique.

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    Très bien accueilli

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    Très professionnel et attentif.

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    au top rien à dire

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    Ras

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    RAS

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    Conforme au contrat

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    Prestation professionnelle et conforme aux attentes

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    Application mobile et digitalisation des process ultra bien faites , fluide et intuitive. Bravo !

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    Très agréable et très courtois.

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    Bon rapport qualité prix

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    Très bien

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    Parfait. Personnel aimable et accueillant

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    Proche de chez moi - Formalités simples

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    Tout parfait

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    Accueil, respect ,compréhension sourire

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