Evaluations clients Cavaillon
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Véhicules très abîmé et sales
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Service impeccable ! Véhicule propre, bien entretenu et conforme à la description. Accueil très sympathique et retour rapide. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *
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Belle expérience personnelle gentille et à l'écoute. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Rapide simple et efficace... Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALI G.
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Très réactif et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Accueillant, Professionnel, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Très professionnels, ils ont su me trouver une solution rapide et un tarif raisonnable. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Expérience positive.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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impeccable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Accueil agréable et voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
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Excellent service, très arrangeant sur l'horaire de retour. Merci beaucoup !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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equipe sympa et dynamqiue. tout etait clair aucunes surprises
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Réservation rapide sur internet, personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Ras
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au top
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Super service à l'agence de Cavaillon, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LENNY V.
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GOOD
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bonne organisation entre la réservation sur internet et la mise en route du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil de l'homme au comptoir. Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Le responsable est exceptionnel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.
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Très réactif, professionnel et aidant
Avis du , suite à une expérience du par INES K.
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Personnel tres efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Réactif et pro !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Tout c'est bien passé, le personnel est au "Top" de l'accueil et des renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.
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bon
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Accueil au top! Merci, nous reviendrons sans le moindre doute
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Très bon accueil Et le monsieur très gentil très commercial
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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service compètent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Excellent accueil, conseils avisés, équipe très professionnelle, conciliants : parfaite expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISE D.
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PERSONNEL SYMPATHIQUE ET ACCUEILLANT, ce fut simple et efficace !!! RE
Avis du , suite à une expérience du par REMY E.
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Super équipe super rapide très gentil et réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Accueil très agréable disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Service parfait . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.
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Ho top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Sérieux, aimable trés pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Véhicule livré sale dedans dehors.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Le personnel est toujours disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Super acceuil, personnel au top .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Personne très accueillante ,à l'écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Accueil de grande qualité et disponibilité exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Mon expérience Rent a Car s'est très bien passée. La communication est très fluide, le personnel arrangeant et super sympa. Un seul point d'amélioration serait d'avoir le plein des fourgons avant de partir, plus facile pour le départ mais aussi pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Service irréprochable, personnel sympathique et très réactif je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.
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Très bien et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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excellent accueil ,professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Merci à Fodil pour son accueil et sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme du monsieur qui m'a accueilli. Je recommande l'agence de Cavaillon
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Bel accueil, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARWANE A.
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Accueil fort sympathique et de qualité. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Personnel très sympathique, accueillant et proposant les meilleures solutions aux clients. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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super accueil
Avis du , suite à une expérience du par LIDIA F.
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De l'accueil jusqu'à la restitution des véhicules, en passant par la disponibilité et l'adaptation des besoins, Rent a Car à Cavaillon est sans aucun doute le meilleur loueur de véhicules de la région avec lequel j'ai travaillé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Super accueil !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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Trés bien comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Un personnel au top. Pro et très agréable. Foncez les voir, ils sont NICKEL !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Tout s'est très bien passé, le tarif est très abordable et la qualité de l'accueil est très satisfaisante. La remise s'est très bien déroulée également. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SANAE M.
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la sympathie du personnel la disponibilité merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien a redire. Personnel au top et rapidité de récupération et retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Excellent accueil associé à une réactivité certaine et à du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.
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Personnel pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bel accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.
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Bin accueil, ils font le maximum pour vous aider, vraiment à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.
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Satisfaisant dans l'ensemble , par contre sol et coffre pas propre,pneu manquant de pression et pas de lave glace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Modalités réservation en agence non conformes à ma resa sur internet Camionnette sale et en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Excellente agence de location de véhicules. Personnel compétent et aimable, tarifs compétitifs !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Malgré le coup d'aspirateur dans la voiture j'ai un état des lieux sortant différent de celui d'entrée. En sachant que la personne que j'ai eu le lundi s'est excusé car la voiture n'était pas parfaitement propre !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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intérieur non nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM L.
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personne très sympathique, professionnelle et adorable à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Ravie de cette 1ère expérience. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux pour un prochain besoin
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Très bon accueil,prix raisonnable,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Accueil et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Merci à MR FODIL pour son professionnalisme et son engagement et son courage
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA E.
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la voiture était très sale quand je l'ai récupérée, le plein de carburant pas fait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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super bien sur tout
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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BONNE RELATION AVEC la demande tes reactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Impeccable ras
Avis du , suite à une expérience du par ABRAHAM W.
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PERSONNEL TRES SYMPATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil très sympathique et merci à Jess de m'avoir amené à Peugeot à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.
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Pris en location via l'assurance. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Outre que la voiture qui m'a été remise était sale à l'extérieur, y compris le pare-brise, qui était carrément dangereux tant il était opaque, mon empreinte bancaire a été débitée directement. "Le TPE n'a pas bien fonctionné, m'a-t-on répondu. 720 euros débités en fin de mois sur un compte bancaire, ça fait très mal.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Après vérification, l'état des lieux de départ indique que le pare-brise était en bon état. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque et nous veillerons à redoubler d'attention lors de nos prochains contrôles, afin d'éviter tout inconfort ou désagrément à nos clients. Concernant le débit de votre caution, nous vous présentons nos excuses pour la gêne que cela a dû occasionner. Nous vous confirmons que le montant a été remboursé ce jour. Vous devriez voir apparaître le crédit sur votre compte bancaire dans les prochains jours, en fonction des délais de traitement de votre banque. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Émilie PSignalerBonjour, à la suite de l’avis déposé sur Trustpilot, qui figure ci-dessous, je vous signale que votre agence de Cavaillon, outre qu’elle se permet de louer très sales (Karcher gelé selon la personne qui semble être le responsable, mais qui ne s’était même pas donné la peine de nettoyer le pare-brise) semble faire des opérations douteuses. L’empreinte de ma carte bancaire a été directement prélevée sur mon compte – ce n’était pas une empreinte mais un débit pur et simple. 720 euros en fin de mois... je vous laisse apprécier. Quand j’ai rendu la voiture, en meilleur état que je l’avais pris, je leur ai signalé que ma carte avait été débitée. Réponse : Oh ! C’est le TPE qui n’a pas fonctionné, ça arrive parfois. Ne vous inquiétez pas je fais le nécessaire. Voilà, c’est fait. Aujourd’hui je vois que rien n’a été fait, j’appelle Cavaillon et la personne accuse sa collègue de n’avoir pas fait correctement ce qu’il fallait faire alors que c’était lui qui était censé avoir fait devant moi la manipulation pour que je sois recréditée le plus vite possible. Votre agent n’est pas honnête, c’est évident. Si encore il n’avait pas mis en cause sa collègue, j’aurais pu croire que sa manipulation n’avait pas fonctionné, mais là, c’est impossible. Il a conservé 720 euros par devers lui, sur le compte de l’agence semble-t-il, du 17 au 28 janvier, et ce n’est qu’aujourd’hui que ces 720 euros me sont remboursés. Cela lui a permis de disposer de cette somme à son gré pendant tout ce temps. Ayant déjà fait appel à Rent a car et ayant jusqu’ici été satisfaite, je sais que ce n’est pas un problème inhérent à votre société et que c’est cette agence qui fait défaut. Peut-être serait-il opportun de vous pencher sur les pratiques de votre agent. En attendant, j’ai été obligée de prendre sur mon livret A la somme correspondante pour ne pas être débitrice sur mon compte bancaire, ce qui me prive des intérêts correspondants. Et j’aurais pu avoir des frais bancaires pour avoir été à découvert, et c’est un vrai préjudice.0 Cordialement, Claire Lévi
Réponse de Émilie PSignalerJ’ai oublié de vous dire, Madame, que votre agent n’a pas regardé la voiture quand je l’ai rendue, et qu’ensuite il a établi seul le bon de retour – heureusement sans tricher- et a imité ma signature, alors qu’il ne m’a rien fait signer du tout ni ne m’a demandé s’il pouvait signer pour moi. Imiter une signature sans accord est un délit.
Réponse de Émilie PSignalerBonjour Madame, j’ai bien reçu le remboursement émis hier et je vous en remercie. Je voudrais vous signaler que votre agent de Cavaillon s’est permis de m’appeler personnellement ce matin après avoir reçu le mail que je vous ai envoyé hier et que vous lui avez transmis. Pour moi l’affaire était close mais visiblement elle ne l’était pas pour lui. Il me semble que jamais cette personne n’aurait dû m’appeler personnellement, quel qu’en soit le motif si ce n’est pas à propos d’une location en cours. Je n’ai vraiment pas apprécié, d’autant qu’il a encore une fois chargé sa collègue. S’il est responsable de cette agence, il aurait dû vérifier que l’erreur avait bien été réparée. Cette expérience est décidément désastreuse. Cordialement, Claire Lévi
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Lévi, Nous tenons à vous présenter nos excuses si l'appel de notre collaborateur de l'agence de Cavaillon vous a causé une gêne. Son intention était simplement d'échanger de vive voix avec vous afin de s'assurer que la situation était bien résolue, et en aucun cas de vous importuner. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours au top cette agence surtout leur agent d'accueil un vrai professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Jamais rencontré une agence aussi fiable, professionnel et aimable. Personne à l'écoute véhicule au top je recommande à 100 % surtout l'agence de Cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Personnel au top!
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Très bon accueil avec sourire , sympathie et a l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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globalement satisfaisant, juste un petit bémol sur la propreté du véhicule sur les portière intérieures et plastiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Flexibilité et attention aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Une superbe équipe sur Cavaillon , Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT I.
Avis affichés par ordre chronologique