Evaluations clients Orange
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voiture dans le cadre de mon assurance. Voiture neuve, personnel sympathique et réactif .
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Bonne accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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TOUT ETAIT OK SAUF QUE LE VEHICULE ETAIT SALE AUSSI BIEN A L'INTERIEUR SURTOUT QU'A L'EXTERIEUR
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Personnel très professionnel et très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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De l'accueille au retour de la voiture ils ont eté au top, gentille ,arrangeant ,serviable, et dun savoir faire envers le client excellent,je peu dire que merci beaucoup pour le dépannage de voiture et au personnelle .
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Trop de monde au même moment avec une seule personne derrière le bureau
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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assez rapide et prestation clair avec photos des usures ... sur la véhicule louer intéressant pour éviter toute contestations
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Au top merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je trouve dommage d'avoir prolonger ma location et que le forfait 500km n'ai pas été augmenté. 42€ pour du gardiennage à domicile c'est moyen. De plus, rien n'est indiqué sur le site concernant l assurance comprise avec une carte visa premier, de fait, elle a été réservée et payée pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Accueil au top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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Cc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Agence qui répond aux attentes des clients. Merci à David pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MOUNAIM M.
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Accueil chaleureux et professionnel. Véhicule très propre. Explications claires. Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHINE G.
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La location de voitures ressemblait à une casse. Le bureau avait l'air en désordre. La voiture prévue était en très mauvais état (bosses partout). Une préparation du véhicule n'avait apparemment pas eu lieu auparavant et l'intérieur était collant. Peu avant le départ, on a remarqué que la porte arrière de la voiture ne se fermait pas correctement. La seule voiture de remplacement disponible était une voiture de location de plusieurs classes en dessous, ce véhicule n'était pas non plus préparé et n'était même pas encore plein. Plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'état du véhicule et la préparation du service. Pour compenser ces désagréments, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM), valable pendant 2 ans. Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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mon interlecuteur ma trouve un vehicule rapidement et explique correctement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait personnel très souriant et très professionnel A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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J'ai du faire un remplissage d'ADblue en urgence dés le lendemain de la prise de la voiture à cause d'un message démarrage impossible dans 70km
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Je conseille vivement, deux personnes adorables et présent pour trouver des solutions après un problème que j'ai rencontré. Encore merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Un personnel accueillant et gentils. Le véhicule dommage était bien abimé pour le peu de kilométrage qu'il avait. Mais cela ne m'a pas gêné pour faire ce dont j'avais besoins.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Loueur à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Conforme a nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Équipe super agréable, explicite dans tous les détails et arrangeant aussi ! Je recommande fortement cette agence de location !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN R.
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Très serviable et arrangeant, des personnes très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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De la réservation à la restitution : excellente expérience avec cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Toujours un souci sur les camions problèmes de jauge pour le gasoil, clignotant qui ne fonctionnent pas, souci au niveau du mécanisme sur le tableau de bord beaucoup de risque
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le véhicule que vous avez loué ne répondait pas à vos attentes en matière de sécurité et de fonctionnement. La sécurité de nos clients est une priorité, et chaque véhicule fait l’objet d’un entretien régulier pour garantir son bon état de marche. Votre retour nous permet d'identifier ces problèmes afin de les corriger rapidement. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et de bon conseils sur le type du véhicule à louer en fonction du besoin
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Bonjour à deux reprises eu besoin de vos services pour accident de voiture toujours agréablement reçu avec le sourire et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Prêt rapide et voiture en très bonne état très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELENA Z.
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Une première pour moi avec un véhicule hybride, briefing clair et état des lieux rapide. La voiture au niveau conduite nul dans l'ensemble, aucune reprise pour une personne âgée c'est parfait. Moi en l'occurrence cette conduite ne m'a clairement pas satisfaite. Au niveau prêt le temps de la réparation de ma voiture ce fut parfait. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par LEMOINE S.
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Une super équipe à Orange, par contre les véhicules sont souvent sales!! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Personnel très aimable et véhicule de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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En tant que professionnel l'apprécie toujours les bonnes relations entre pro et c'est le cas avec RENT A CAR. Ils trouvent toujours une solution
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Bonjour, je recommande cette société pour son rapport qualité-prix. Toutefois un peu déçu par l'hôtesse le jour de la prise en compte du véhicule qui ne nous a rien proposé en option telle que l'assurance optionnelle. Heureusement tout s'est bien passé mais cela aurait pu faire un gros trou dans notre budget. Dommage également que nous n'ayons pas eu le véhicule équipé en boîte de vitesse automatique comme réservé au préalable. Sinon bel accueil, hôtesses très accueillantes et le responsable fait tout pour satisfaire au mieux sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Prise du véhicule rapide. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO R.
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Efficace et les moins chères dans le secteur
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Equipe agréable, et aucuns problèmes de liaison mon assurance, merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bonne agence à Orange équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Personnel aimable et sympathique, dossier réglé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Tres bon prestations et prix
Avis du , suite à une expérience du par LADISLAV F.
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Très bonne entreprise et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Personne très sympathique et véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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accueil chaleureux personnel agréable qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Location facile. Équipe très sympa. Tarifs cools. Camion un peu cabossé mais qui roule nickel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Rapport qualité prix intéressant mais attention à ne pas dégrader le service, l'accueil et la prestation (nettoyage,niveaux d'eau etc…)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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1ere experience avec Rent a car, tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Excellent qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon accueil Personnel très compétent Véhicule nickel et propre
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Location simple avec un véhicule presque neuf, à défaut d'autres propositions sur sites ou applications où le prix reste plus chère qu'ici
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Tout ok Seul bemol, manque l'apple car play dans l'utilitaire, donc pas de GPS ni musique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W. *
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Très rapide, accueillants, gentils et de bons conseils (Agence d'Orange)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Agence non connue personnellement mais envoyé par noté assistance Bon accueil, arrangeant au vu de la situation. Explication physique et par téléphone très claire et cohérente Merci d'avoir répondu à nos exigences
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Facile, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VAN EECKHOUT T.
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Très, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MALORY D.
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Bonne voiture, bon rapport qualité prix, équipe sympa et efficace. Seul bémol : la remise du véhicule 2/3 plein d'essence, à ramener au même niveau. Pas simple à la pompe. Soit il met trop, soit on met trop peu, comment savoir ? Et ça revient cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Quasi sans faute ! Rapport qualité prix et accueil très bons.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Tres bonne expérience dans l'agence de location rent a car à Orange
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.
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4e expérience chez Rent a Car et toujours aussi satisfaite de leurs services. Personnel compétent et à l'écoute. Solution de location simple et efficace. Rapport qualité-prix excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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L'état des lieux d'entrée indiquait mon nom et prénom avec la plaque d'immatriculation mais les photos correspondaient à un véhicule d'une autre ville. Réponse de l'agence : quelqu'un s'est trompé à l'autre agence.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien noté que les photos fournies lors de l'état des lieux de départ ne correspondaient pas au véhicule concerné par la location. Cependant, ces informations ont été prises en compte dans notre dossier. Veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Bon accueil. Voiture excellente état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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L'équipe de Rent a Car Orange est vraiment une superbe équipe. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait du service et de la voiture que l'on m'a louée. Le gérant du magasin était très sympathique. La voiture était presque neuve et fonctionnait parfaitement bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BEDARRIDE C.
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Personnels très agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Professionnel, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne Expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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L agent a l acceuil etait tres professionel et aimable malgre qu il etait seul a l acceuil avec beaucoup de clients.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Personnels disponibles même au delà des horaires d'ouverture du site et très agréables
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Personnel très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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personnel au top, très arrangeant, voiture impeccable et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE S.
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Merci pour l'accueil et votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL O.
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Très bon accueil Véhicule en excellent état Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRETTE B.
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La réservation et le véhicule prêt, vous avez vraiment l impression qu on vous attend Accueil chaleureux Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES T.
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Personnel a l'écoute et réactif accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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NICKEL!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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l'employée m'a demandé de sortir du bureau car il était 13h54 et que l'agence n'ouvrait à 14h00 manque de courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et véhicule correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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A chaque fois je suis content de l'accueil, de la voiture et de la procédure Loc et retour voiture C'est du sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Équipe accueillante et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Facile pour réserver, équipe disponible et dévouée. Dommage que le véhicule soit un peu abimé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Accueil parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très bon accueil je conseille
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Personnel très agréable, voitures correctes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Super expérience avec un personnel super aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.
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Suite à un accident où j'ai été percutée à pleine vitesse par un autre véhicule, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule de prêt, chez RAC. Accueil vraiment très chaleureux, on m'a confié un véhicule en parfait état, très bien équipé et très confortable. 3 jours après cet accident, ça m'a permis de reprendre la route, et surtout de me rassurer en me sentant à l'aise et en sécurité. Je sais où aller, en espérant que la prochaine fois ne soit pas dans les mêmes circonstances !!
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
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Compréhensif, réactif, moment agréable après assistance
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Personnel très agréable à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par IDA A.
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Bonjour, Tout c'est déroulé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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De l'accueil à la restitution de la voiture, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Juste attente très longue pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Oui je recommanderai Rent a car car j
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Véhicule utilitaire loué à prix très compétitif. Restitution sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Les personnes de l avance sont vraiment très agréable, souriante et très sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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Un accueil très professionnel. Un homme fort sympathique et une équipe très à l'écoute. Une belle expérience pour nous
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Prêt d'un véhicule dans le cadre d'un remplacement de mon véhicule personnel (panne). Personnel disponible et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LINCEY R.
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Véhicule pas entretenu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très Bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boite à bouton commande du hayon à l'interieur est HS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Nous avons été très satisfait . Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUKASZ W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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Equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Très bon accueil. La personne en charge est très consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Petite agence sur Orange. Un accueil sympathique et méticuleux. Location de fourgon mais loin d'être de première main! Les véhicules ne semblent pas très bien soigné par les loueurs: dommage ! Ce n'est pas la première location; une première au mois d'octobre à Tarbes pour déménagement depuis Lourdes jusqu'à Piolenc. Dommage à l'époque d'une obligation de rendre le véhicule en raison d'un aller simple en passant devant l'agence d'Orange pour se rendre à Avignon à 40 km plus loin ! Million d'euros disposer à revenir sur l'agence en cas de besoin de location. Un échange de confiance est né. Merci à cette petite équipe d'Orange pour son accueil et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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cela fait deux fois que je loues à Rentacar à ORANGE (84100) et je ne suis absolument pas déçu, très bonne accueil de l'équipe et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE T.
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Salut... Vous n'avez conçu ce modèle, donc on ne peut pas vous reprocher... Mais l'essui-glace du passager était H. S. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.
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