Évaluations clients Saint Denis La Briche
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Merci à l'équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par HAYATTE R.
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Très bonne expérience et je te commanderai
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Personnels assez aimable très bon consei
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN ANDRÉ P.
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Bonjour, personnels très aimable, parcontre quand on prolonge une location je trouve que ce n'est pas juste qu'on soit a nouveau soumis au prix de l'offre et de la demande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Nous avons bénéficié d'un véhicule agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Agents sympa. Voiture nickel. (Bien contrôler la jauge d essence). Par contre 15€ pour payer par chèque et frais de dossier à 30€ si amende
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ERINA B.
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Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Il est où le service? Il est en location aussi? Ca fait deux semaines que j'attends une facture définitive car une erreur a été effectuée lors de la relevée kilométrique. Toujours pas de réponse, c'est donc à moi d'appeler l'agence pour faire bouger les choses ? PLutôt médiocre comme expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le délai dans l’envoi de votre facture définitive et pour l’erreur relevée lors du retour du véhicule. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous avons transmis votre message à l’agence concernée afin qu’un suivi rapide soit effectué. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous ne recevez pas de réponse dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Personnel simpa a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO P.
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On m'a donné un véhicule qui sentait très fortement le tabac. De plus, le nettoyage intérieur n'avait pas été effectué et le bocal à lave-glace était vide.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule mis à votre disposition n’était pas dans un état de propreté conforme à vos attentes. Concernant le niveau de lave-glace, nous vous remercions pour votre signalement. Ce point sera transmis à l’agence concernée afin de renforcer les vérifications systématiques avant chaque départ. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir vous offrir une prestation pleinement satisfaisante lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Personnel arrangeant très sympa, , clin d'oeil a Edgar
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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J'ai été vraiment très satisfait! L'équipe a été très professionnelle, le véhicule était nickel, parfaitement préparé et conforme à mes attentes. On me l'a prêté dans d'excellentes conditions, toutes les modalités ont été bien expliquées, de manière simple et claire. La restitution a été facile, rapide et sans aucune complication. Franchement, tout était impeccable ! Je recommande vivement Rankart à toutes celles et ceux qui cherchent un service sérieux et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Je remercie énormément le jeune fille à l'accueil qui est très professionnel et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Une équipe à votre écoute et professionnelle aussi bien à réception qu'au moment de rendre le véhicule. Agence top top top
Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *
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Merci à Fabien, une chance pour vous d'avoir un tel salarié estimez-vous heureux de le compter dans votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Aucune réactivité au souhait du client...
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pour mieux comprendre votre expérience et vous aider, pourriez-vous nous préciser les points où vous avez ressenti un manque de réactivité ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très satisfaisant globalement, mais évaluer à l'avance le nombre de kilomètres est hasardeux car, pour ne pas payer plus cher au retour, on surévalue le kilométrage et finalement, on en est de sa poche car on paye des kilomètres non effectués. Nous avions calculé trop et nous avons néanmoins dû payer ces kilomètres non consommés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
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Fabien est extrêmement professionnel, il a gardé, malgré une journée qui s'annonçait compliqué avec deux collègues absent, son calme et sa rapidité. Rent a car peut se voir heureux d'avoir de telles personnes dans leurs équipes.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Équipe professionnelle et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Franchement votre c'est incroyable y'a rien à dire c'est top
Avis du , suite à une expérience du par LADJI C.
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Exeperience parfaite recommande
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Rapide, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Globalement très bien.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Au top ! Équipe jeune et dynamique. Véhicule livré avec le plein et super propre. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Madame / Monsieur, Pourquoi est-ce que la dame qui a fait l'inscription avec moi ne m'a pas signalé les différents anomalies pendant ou après le contrôle quand je lui esposé la question? On peut chercher de l'argent mais pas de toute les façons comme ça. Quand je prenais la voiture il y avait des points d'égratignures j'ai les photos avec moi donc rappelllez moi on va refaire ce Controle c'est pas sérieux de votre part. En plus c'est mon assurance qui m'a envoyé je n'ai rien loué je comprends pourquoi il m'ont envoyé ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellente équipe à St Denis. Très sympa! Travail impeccable! Vraiment top!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Accueil et voitures nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Meilleur qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Rien à dire, bon accueil du début à la fin. Merci beaucoup à Edgard qui a été professionnel en tout temps !! Best employé
Avis du , suite à une expérience du par ELIOSON B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Très.bon service
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL C.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Rent a car de st Denis parfait agent accueillant et efficace je valide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Équipe Hyper pro sympa et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N.
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Fabien nous a bien accueilli et a répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Service très satisfaisant car je m'y suis pris à la dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
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Très satisfaite de Rent a Car. L'amabilité du personnel et bonne description des services.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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La personne qui a géré mon dossier était excellente : clair, avenant,très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG T.
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3 heures d'attente chez Rent A Car au parking des Batignolles à Paris pour une voiture qui n'est jamais venue. Et que j'ai dû aller chercher à Saint-Denis à leur dépôt. Zéro excuse, zéro compensation financière. Facturation intégrale. Et mon entreprise était démarchée pour prendre un contrat annuel ! Plus jamais Rent A Car. A fuir. François Granet
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44563. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service au top, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un grand merci à l'équipe Rentacar la briche pour l'accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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C'est très cher
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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Véhicule neuf, accueil sympathique. Bref une location sans souci
Avis du , suite à une expérience du par MADJID L.
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J'ai fait un mail au service client demandant un geste commercial. Le contrat n'a pas été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après examen de votre demande, un geste commercial vous a bien été proposé et accepté de votre part, et nous espérons qu’il a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à dire Très bon service, les Conseiller sont à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU N.
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voiture neuf, tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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location sans problème, même si nous n'avons pas pu rendre le véhicule à l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Agence efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SARABJIT S.
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Voiture neuve
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Accueil efficace et à l'écoute. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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Des personnes très professionnelles accueillant excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par YELI S.
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Très bon service, très bon, les voitures propres et top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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efficace et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Super équipe !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Agence de location de véhicule tout à fait recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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Très arrangent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Première fois que je passe par Rent a Car (agence saint Denis) et la prise d'information était très compliqué, des soucis de compréhension et une certaines lenteur pour exécuter les tâches
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de ELOISE JOLLYSignalerBonjour Morgane, Les formalités ont duré plus d’1h. J’avais téléphoné plusieurs fois avant afin de préparer au mieux ma venue mais le conseiller ne m’avait pas indiqué l’entièreté des informations en amont (demande de justificatif de domicile par exemple). Également, il ne m’avait ni donné les clefs ni les papiers du véhicule. Un de ces collègues a dû chercher longuement ces derniers ce qui a retardé la prise en charge du véhicule. Enfin, il m’avait annoncé de mauvaises information au téléphone ce qui a également ralenti le retrait du véhicule. Je ne passerai plus par cette agence à Saint Denis si je dois louer un camion. Merci pour votre message. Par ailleurs, pouvez-vous avoir accès à la facture de la location afin de me la transférer s’il vous plaît ? Merci, Élise
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vous trouverez ci-joint votre facture de location. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service excellent personnel
Avis du , suite à une expérience du par HUSSEIN A.
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Vendeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par KALLAIDE E.
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Vous etes les meilleurs est Fabien et son equipe sont formidable et tres tres professionel ❤️
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon service, personnel cordial et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par OMAR H.
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Très bon service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL C.
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Bon accueil le matin, un peu de flottement au moment de rendre le véhicule tout cela dans la bonne humeur. j'avais juste besoin 1 à 2 jours et sur le contrat il était noté 7 jours d'où la surprise le soir en rendant la voiture ! Tout à été pris en charge par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Personnel sympathique et efficace. Véhicule loué parfait.
Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *
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bon état des véhicules, fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
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Le relationnel est parfait du début jusqu'à la fin. J'aurais bien mit 5 étoiles, mais l'état général du véhicule loué laissait à désirer, le précédent conducteur l'ayant rendu dans un état plus que déplorable et l'agence n'ayant malheureusement pas eu le temps de nettoyer.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Tout s'est bien passé. Très bon accueil et professionnel. La voiture était en bon état excepté le gilet jaune et triangle manquants et le pare-brise avant très sale à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Je recommande Rent A Car, bonne option à Saint-Denis
Avis du , suite à une expérience du par U U. *
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Très belle expérience, accueil chaleureux , agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STANLEY S.
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Très professionnel, très bon accueil, Véhicule propre, rien as dire merci beaucoup A la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Très très belle expérience.Accueil chaleureux et agréableMerci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN B.
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Personnel très sympathique et patient, le petit bémol c'est de devoir faire le plein suite location d'un utilitaire en réserve de carburant, sinon pas top à l'intérieur des traces de ??sur les sièges mais la sympathie du personnel a faut qu'on fait l'impasse
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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accueil professionnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien déroulé. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YILDIZ M.
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Je recommande le personnel est très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA T.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très bon accueil Disponibilité Amabilité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide, disponible
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU K.
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Je belle et bien profité du confort de véhicule, je vous conseille de faire comme moi
Avis du , suite à une expérience du par JENNY P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Avis affichés par ordre chronologique