Avis clients de Begles

4.7 / 5

Calculé à partir de 75 avis obtenus sur les 12 derniers mois

75 avis depuis le 11/08/2024

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    BEGLES

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Informations Begles

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    BEGLES
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    33130 BEGLES

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Begles

  • 5 / 5
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    Location de voiture suite à un assistance de la part de mon assurance. Réactivité efficace. Disponibilité véhicule immédiat et correspondant aux critères.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueuil, rapidité des formalités, camion en bon état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Accueil très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    C était dans le cadre de mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Première fois que j'ai contact avec cette entreprise. Contact initial très bon. Contrat signé sans arrière pensée. Retour, formalités sans problème. La seule difficulté est la caution qui se fait par emprunte bancaire. Celle-ci obère les paiements ultérieurs immédiats et je me suis retrouvé sans pouvoir payer un péage d'autoroute parce que le montant mensuel possible était atteint. Heureusement qu'une deuxième CB était présente à bord et a pu effectuer le règlement, sinon très gros problème.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule propre. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Deux agent vraiment très gentils ce qui ce fait rare de nos jour merci à Johan et kiryat!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent Acceuil de la part de Joan quelqu'un de très humain , très bon véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire l'équipe Est sympa,

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très efficace et réactif. Je recommande particulièrement cette agence de location et notamment Kiryat qui c'est occupé de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Accueil et facilité pour louer les véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé : la réservation, le paiement, le retour du fourgon... Aucune difficulté de conduite, véhicule propre, confortable et maniable. Une très bonne agence, accueil sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

    Réponse de MARIO S
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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PINOL R.

  • 5 / 5
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    La gérante de l'agence connaît très bien son métier et cela fait la différence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Une équipe agréable et réactive, transparente et qui répond a chacune de vos questions, un prix très correct pour la qualité du service et des véhicules, j'ai particulièrement apprécier le 20M3 avec son hayon, extrêmement pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.

  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Première location avec Rent a Car bègles. Rien à dire rapide et efficace les véhicules sont parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable véhicule je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    hôtesse très agréable et professionnel service de qualité je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 4 / 5
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    Accueil de qualité et véhicule conforme aux attentes. Deçu que le dépassement du kilométrage ait été constaté le lendemain et débité sur la carte de caution sans demande d'accord préalable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    L'état des véhicules et le professionnalisme du personnel, principalement de Kiryat, me donnent envie de revenir et de le recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule conforme à mes attentes. Propre et avec le plein de carburant. Retour efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Une personne très compétente au comptoir avec un très jolie accent..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Voiture neuve clio 5 en parfait état Extrêmement propre Très bon véhicule Personnel très accueillant et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon véhicule et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 4 / 5
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    A mon arrivé accueil tres sympa. Prise en charge rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, l'hôtesse a été très agréable. Je recommande particulièrement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    Me parecio un servicio muy bueno excelente gracias por el personal q atiende a una proxima oportunidad

    Avis du , suite à une expérience du par ILICH O.

  • 5 / 5
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    Tout a été ok !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien à dire.... Très bon accueil....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Etat des lieux complet.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, camion agreable à conduire et bien entretenu. Bon rapport qualite prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Location satisfaisante de la prise en charge à la restitution - Très bon acceuil à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. La personne qui m'a reçue a été très professionnelle et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactif, tout est simple et fluide. Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, de bon conseil. Je ne manquerais pas de faire de nouveau appel à vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre et bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au départ et au retour à Bègles.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, personnel très gentil et patient

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait du service et de l'état du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Accueil & véhicule impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    La réservation a l'accueil était rapide. Un jour avant le départ, j'ai demandé de récupérer le camion la veille du jour prévu, la femme de l'accueil m'a trouvé une solution, je recommande. Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, l'information concernant la caution de 2000• devrait être mentionnée pour qu'il n 'y ai pas de problème pour la location ou pour nous obliger à prendre le pack sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 3 / 5
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    Très bonne expérience , personnel a l'écoute et sympathique. Le seul problème pour moi c'est que les prix pratiqués en agence ne sont pas les mêmes que sur le site internet, il vaut mieux faire le maximum sur le site car on paye moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, efficaces et super véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, des véhicules à la hauteur merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil très bien retour idem

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 2 / 5
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    Personnel peu aimable et pas attentif

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Meilleur loueur que je connaisse. Traitement des dossiers rapide, service clientèle téléphonique compétent, prix très compétitif par rapport aux concurrents du secteur. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERAMEN B.

  • 4 / 5
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    Rent a car ma donné entière satisfaction et a remplir toutes mes demandes accueil irréprochable personnel souriant et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Bonne compétence

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 2 / 5
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    Merci de me contacter. Mauvaise expérience avec la personne au départ de l'agence avec le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au départ de l'agence n’a pas été satisfaisante. Pour pouvoir mieux comprendre ce qui s’est passé et améliorer notre service, pourriez vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés avec la personne au départ de l'agence ? Toute information supplémentaire serait très utile pour nous permettre de résoudre cette situation et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous vous remercions d’avance pour votre coopération et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et petit tarif

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 1 / 5
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    Le TPE ne fonctionnait pas. Il fallait transmettre nos coordonnées bancaires à l'agence de Bordeaux à fin qu'il fasse la caution. Strictement interdit je me suis rebellé ils ont fini par accepter que je laisse un chèque de caution. La dame de l'agence De Bègles est limite odieuse, pas sympa, passez votre chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSIBA F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Agence de Bègles difficile à trouver mais à part ça tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
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    Une réservation prévue pour 9h et déjà pré enregistrée en ligne pour finalement un départ rendu possible seulement à 10h20... Pourquoi ? Plus de papier dans le TPE pour enregistrer les cautions. La seule salariée sur place devait répondre à toutes les sollicitations des clients pendant que ses collègues ne décrochaient même pas le téléphone pour lui rendre service et l'aider à s'en sortir. Bref, une vaste mascarade... A fuir si vous êtes pressés, notamment si vous avez besoin d'une location pour un déménagement comme moi... PS : une pensée pour cette pauvre salariée laissée toute seule dans sa m****...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre location. Nous comprenons votre frustration et allons revoir nos procédures pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous nous excusons pour le manque de réactivité de notre équipe ce jour-là. Merci pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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