Bussy Saint Georges

Avis clients de Bussy Saint Georges

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 68 avis obtenus sur les 12 derniers mois

106 avis depuis le 26/05/2022

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Informations Bussy Saint Georges

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    77600 BUSSY SAINT GEORGES

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Bussy Saint Georges

  • 5 / 5 1
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    Accueil, mise à disposition du véhicule, explications, tout est parfait. Service client OK Véhicule réservé pour moi par mon assurance suite à panne véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre accueil.votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Camion utilitaire loué pour un déménagement. Camion pas propre pas de suivi, après 100km pneu éclaté sur une voie express.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    pour une première ce n'est pas une mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Accueil agréable Pas d'attentes tte bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Je ne recommanderais pas ce centre. Véhicule abîmé. Intérieur très moyen et mauvaise odeur à l’intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    rent a car BUSSY SAINT GEORGES une aide constante et précieuse de la Secrétaire MERCI à elle

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  • 5 / 5 1
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    je recommanderais l'agence a mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellente équipe très Sympath

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  • 5 / 5 1
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    Au Top merci :)

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  • 2 / 5 1
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    Suite à mon crevaison le mécanicien de Rent à Car s'est deplacé rapidement pour changer le pneu. Bravos

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. À bientôt ! Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Absolument parfait à tous niveaux

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  • 5 / 5 1
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    Personnel tres aimable. Service rapide et efficace. Bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Très bon accueil. Sourire, pro et rapide . Top

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  • 5 / 5 1
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    RENT A CAR est une entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter. L'équipe qui nous accueille est disponible et à l'écoute. Elle propose une offre qui correspond bien à nos demandes et besoins .

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule pas propre, de nombreux dis-fonctionnements …

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  • 5 / 5 1
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    Top mais prix excessif

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    Equipe aimable et au service du client

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  • 5 / 5 1
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    Il s'agissait d'une location a titre professionnel. Certains items ne sont pas adaptés.

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  • 5 / 5 1
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    Agence et personnel au top.

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    Nickel

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    RAS Tout était parfait aussi bien au départ qu’au retour

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    Très bonne prestation, livraison sur site en temps et heure !

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    personnel au top

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    Très efficaces

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    Très bon accueil et voiture très propre, personnel trop gentil et accueillant merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service toujours aussi parfait avec l'équipe RentaCar de Bussy St Georges (77600)

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    Très bien

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    Très bonne agence, aucun problème

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    Très bon service client.

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    Très professionnelle sympathique je vous recommande cette agence

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  • 2 / 5 1
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    Une voiture sale surtout les pare brise et rétroviseur et qui sentait le tabac froid C’était très désagréable

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil, rapidité et efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top 👍

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  • 2 / 5 1
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    L’experience a commence trés mal a cause de mal communication entre tout le gens qui travaille dans l’agence. Ils on aves pas l’email de la reserve C’etait besoin d’aller a bussy chercher la voiture quand c’etait pour etre livre a VAL d europe

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence de Bussy Saint Georges : grand choix de flotte et très bien entretenue! Équipe très accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, personnel très aimable et arrangeant, J’y retournerai avec grand plaisir si besoin. Merci beaucoup particulièrement à Yves de votre accueil chaleureux et de votre gentillesse.

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  • 1 / 5 1
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    1ère mauvaise surprise : apprendre qu'on me prête une voiture neuve (12km au compteur) seulement après avoir pris ma CB pour une caution de 840 2e mauvaise surprise : quand je m'aperçois qu'il n'y a aucun radar de stationnement dans ce véhicule neuf. A croire que tout est fait pour qu'on fasse une "bêtise" pour que la belle caution soit encaissée !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Malgré un petit souci avec le premier camion, une solution a été trouvé. Equipe tres aimable et aidant.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bien

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    Très bonne enseigne , je recommande fortement

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    Rapide et franchement très bien

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  • 5 / 5 1
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    pas de commentaire

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    Top

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    société tres sérieuse avec personnel efficace, agréable et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Tout était parfait ! Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, entreprise nickel, sérieuse et véhicule impeccable. Seul bémol le prix, j'ai loué pour une journée un 6m3 pour 127 euros. Comme il me fallait 2 jours plus tard faire le même trajet je suis allé chez un concurrent plus proche de chez moi (carrefour) et pour la même prestation j'ai payé 59 euros. Bonne journée

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, les conseils et informations ont été alloués à bon escient.

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  • 5 / 5 1
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    J’y retournerai

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  • 4 / 5 1
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    Le prix de la location est cher mais le véhicule confié est intéressant. Mais la pub sur rent a car, 29,90€, c'est la publicité mensongère.

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  • 4 / 5 1
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    Sympathique serviable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, personnel sympathique, voiture nikel, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace clair et précis. Rien à dire bon travail à l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience et bon accueil. Service très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    loueur sérieux professionnel ,véhicule nickel , pas de probleme

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    Rapide , efficace, véhicule impeccable

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    Bonjour un très bon centre de location je le recommande

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    location d'un véhicule en très mauvais état sans prévenir le client.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    J ai été très bien reçue par l agence de Bussy St Georges. La dame au comptoir a été pro chaleureuse efficace et professionnelle. L agence est grande propre bien agencé avec un Grand parking pour se garer. . Le véhicule était neuf en parfait état et propre. C est de loin la meilleure agence que j ai vu depuis que je loue chez rent a car..les autres agences ont vraiment un soucis de place de parking pour récupérer ou bien rendre le véhicule. J y retournerai très volontiers.

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  • 5 / 5 1
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    merci ives

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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    SERVICE IMPECCABLE - DISPONIBILITES ET TRES AIMABLE A L AGENCE DE BUSSY SAINT GEORGES PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    RAS !!

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre service ravis de rejoindre une autre fois et toutes à fait satisfaite. Je vous remercie pour le remboursements.

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    Très bon accueil

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    Très bon accueil Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Location de voiture suite à la panne de mon véhicule. Je suis très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Competent

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    Excellent service, prix légèrement élevés mais ça passe, véhicules en mauvais état.

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    Bonne communication

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    Agence qui m'a apporté entière satisfaction tant sur ma prise en charge, l'accueil et la qualité des véhicules proposés à la location. Il est dommage que l'emplacement de l'agence soit excentré de tous transports et du centre ville de Bussy saint Georges.

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    Super

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    Voiture en très bon état agréable à conduire

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    Courtois, professionnel

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    Service impeccable et véhicule en parfait état.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil des agences de Val d'Europe et Bussy saint Georges. Véhicule loué pour les Restos du Coeur la personne a fait un petit geste commercial toujours appréciable !

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  • 5 / 5 1
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    Bon professionnel

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  • 5 / 5 1
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    ddd

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  • 4 / 5 1
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    Pneu avant droit fuyard au niveau d'une réparation. Les trois autre pneus sous gonflés.

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  • 1 / 5 1
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    Non je ne vais pas recommander Rent À Car car la dame à l’accueil est froide comme une lame et vous met mal à l’aise, on se croirait dans un mauvais polar, elle donne l’impression de vous prêter son véhicule personnel alors mon assurance s’est occupée parfaitement de tout. Cette dame est à renvoyer en formation

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Personnel de l'agence sympathique voiture en remplissant correctement sa fonction

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  • 5 / 5 1
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    La dame de l'accueil est vraiment top ! A l'écoute et joignable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Explications claires

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    Une très belle expérience.

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    J’ai obtenu un véhicule de prêt grâce à mon assurance et je garde un très bon souvenir de cette première expérience avec Rent A Car Bussy ! L’employée à l’accueil est très professionnelle et super réactive ! C’est sans hésitation que je penserais à eux pour louer une prochaine voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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    RAS

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    satisfait des prestations

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    1ere expérience chez vous on a été très satisfait de plus un personnel hyper agréable à Bussy. Merci

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    Une équipe de professionnels à votre écoute et très très sympathique Je recommande vivement cette agence

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    ras

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    Tout est bien sauf que j'ai trouver que le prix étais un peut élevée par rapport a d'autre concurrent mais sinon a part sa rien a dire

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    TRES BIEN

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    SUPER SERVICE ! PAS DE FRAIS CACHE

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    Très satisfaite.

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    Super service, pratique et rapide, l’accueil est royal

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    Rien à rajouter

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    Super expérience. Rapide et efficace, toujours à côté de la maison pour pas faire des kilomètres pour allez chercher la voiture et un grand merci à la personne à l'accueil. Elle vous explique tout.

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