Evaluations clients Cagnes Sur Mer
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Professionnalisme & Efficacité & Excellent rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Marina qui nous a accueilli à l'agence de Cagnes-sur-Mer n'est pas très aimable , le véhicule n'était pas d'une propreté irréprochable.Par contre Olivier de l'agence de Saint-Laurent, du Var, ainsi que la dame du bureau sont très sympathique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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EXCELLENT COMME D'HABITUDE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Juste pour un véhicule envoyée par groupama.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE E.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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véhicule livré lave glace vide et balai d'essuie glace limite défectueux !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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Très bon accueil et efficacité professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Véhicules mal entretenu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Super accueil et super véhicule. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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personne ( jeune monsieur ) très accueilant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Sérieux , rapide, accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bon accueil. Excellente relation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par VITALII O.
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La location du véhicule très bien, le seul problème pour un particulier c'est la caution très élevée....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Très satisfait d'avoir ce service à proximité, j'habite à 500m. Le loueur était très professionnel et poli. Exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Véhicule bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Acceuil et simplicité. La location s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Voiture très sale à l'intérieur avec bouteille d'Orangina à 1 litre et demi qui traînait dans en dessous les banquettes mais par contre l'employé très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l’état de propreté du véhicule que vous avez rencontré. Nous nous efforçons de maintenir nos véhicules dans un état impeccable et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous veillerons à ce que ce problème soit rapidement résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre mention positive concernant notre employé. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne accueil personne sympa .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Accueil très sympathique en agence, mon véhicule était bien disponible comme prévu et le prix était le meilleur pour ce type de véhicule (une camionette de 3m20 de longueur de chargement pour déménager une grande table de chene).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Je réserve un fourgon via internet et quand j'arrive on me dit qu'il n'y en a pas sans compter le retard que j'ai pris sur ma journée. Par contre je félicite le travail de l'agence de vence avec qui je n'ai jamais eu le moindre soucis, et finalement il m'ont trouvé un fourgon que j'ai payé plein tarif alors que je suis arrivé pour bosser à 11h
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'absence du fourgon réservé, ainsi que le retard pris dans votre journée. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que l’agence de Vence a pu vous trouver une solution et vous remercions pour vos félicitations envers leur travail. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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On doit se garer à 1km alors qu'on emprunte un véhicule qui libère une place de parking… De plus le véhicule (utilitaire) est loué cher pour le peu d'options proposées (même pas de radars de recul)
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la distance de stationnement et les équipements du véhicule. Nous prenons en compte vos remarques et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de nos véhicules. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Location d'un véhicule utilitaire pour la journée, très bonne expérience et je n'hésiterai pas à louer de nouveau à cette agence si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par FARAH B.
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Très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Minable!! Pneus usés jusqu'à la corde, j'ai failli avoir un accident sur l'autoroute. La voiture tremblait fortement. J'ai dû changer les pneus pour pouvoir retourner chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN C.
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Personnel professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Prise en charge rapide. Voiture pas très propre. Forte odeur de cigarette. Aucune signalisation d'assistance au parking.
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bons échanges avec notre interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Réception du véhicule sale dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Nous venons de nous rendre compte en regardant nos comptes que la caution avait été prélevée lors de notre location du 13 juillet dernier soir 2000 euros (alors que nous avons rendu le véhicule en parfait état ). Ce n'est pas digne de confiance , j'espère que vous allez vite nous rembourser pour rattraper cette erreur inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Après vérification, nous avons constaté qu'il y a eu une erreur humaine concernant la gestion de la caution pour votre location du 13 juillet. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur et les inconvénients qu'elle a pu causer. Nous apprécions votre patience et nous nous engageons à renforcer nos procédures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très bien passé , bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Accueil tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bien, rien à redire, service parfait, véhicule impeccable, process location souple, facile, agréable,
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Parfait. Personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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A
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIR B.
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Super accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c'est trés bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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L'intérieur du minibus n'était pas propre ( des papiers trainaient), le rétroviseur côté passager était cassé et scotché, le clignotant gauche a l'arrière ne fonctionnait pas, un des deux essuies glace arrière était absent. En revanche, très satisfait de la qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de BERNARD GSignalerBonjour Suite à votre mail en réponse, je vous informe que je n’ai fait aucune demande mais uniquement émis un avis suite à une expérience insatisfaisante avec Rent A Car. Votre réponse est décalée par rapport à mon expérience. Si vous pensez qu’un rétroviseur qui tient par du scotch et que je n’ai pas pu réglé et si vous pensez qu’un clignotant (et donc des feux de détresse) qui ne fonctionnent pas, ne compromettent pas la sécurité, alors tout va bien chez Rent A Car. Ce n’est pas l’avis de la personne qui nous a accueilli que j’ai appelée pour lui signaler que le clignotant ne fonctionnait pas. Lors de l’inspection, le fonctionnement des clignotants n’est pas vérifié. De plus, je ne peux pas vous empêcher de penser que c’est moi qui ait volontairement laissé des papiers sous les sièges pour pouvoir dire qu’il n’était pas propre. Enfin, je ne l’ai pas signalé mais sachez que les personnes transportées ont mal vécu la chaleur ressentie au niveau des jambes à l’arrière malgré le fonctionnement de la climatisation. Bref, vous sollicitez les avis des clients mais est-ce bien utile ? A la lecture de votre réponse, j’en doute et c’est bien dommage. Cordialement Bernard GLEIZE
Réponse de rentacar.frSignalerMonsieur, Nous tenons à nous excuser pour l'état inadéquat du véhicule que vous avez reçu lors de votre dernière location. Nous comprenons que cette situation a pu vous causer des désagréments et nous en sommes désolés. Pour nous excuser, nous souhaitons vous offrir un code de réduction de 10% valable sur votre prochaine réservation effectuée sur notre site internet. Vous pouvez utiliser ce code ; 19JIXHNNMP valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Nous espérons vous revoir bientôt et vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Prise en possession du véhicule de location, papiers et autres, très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Accueil très froid aucune explication garantie et caution prohibitive
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil désobligeant, ne respecte pas les informations sur leur site internet, personnel nonchalant
Avis du , suite à une expérience du par ENZO C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service. Avec un seul grand regret et déception car je me sens usurpé, le réservoir d'essence est donné avec 6/8 de sa capacité. Il est impossible de le restituer avec cette quantité, et donc, on finit para mettre plus d'essence, ce qui n'est pas juste!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.
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C était parfait aucunes remarques
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE C.
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Très professionnel et une très bonne entente .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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personne très accueillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique