Avis clients de Paris 15 - Convention

Evaluations clients Paris 15 - Convention

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  Efficace accueillant amiable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par NICHOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Très fluide, merci !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par GUY S. *

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  Efficace et rapide ! Personnel très sympathique!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PAULETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Après seulement 17 km d'utilisation, le véhicule loué est tombé en panne moteur... ''Pas de remplacement", ''Pas de remboursement'', pire encore ''Pas d'excuse'' ''Pas de retour'' de leur part, sous aucune forme à ce jour... La pire expérience de ma vie concernant une location de voiture et un traumatisme pour tous les occupants.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des voitures louées.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DELPHINE E.

• 3 / 5

  

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  Tout était OK mais 15€ pour un chèque de caution à cause d'un plafond de CB atteint, c'est trop !!!

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FREDERIC M.

• 1 / 5

  

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  Le véhicule était en très mauvais état pneu crevé sur autoroute…. Le lendemain ne véhicule ne démarre plus assistance lente . Très mauvais expérience. Grosse perte du temps et manque à gagner. 3 mois mois de préparation parti en fumé. Je suis vraiment pas content . Je suis client depuis plusieurs années.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FOUL F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et professionnel

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Voiture propre et de qualité. Accueil très pro. Personnel sympathique et compréhensif. Je sais où me rendre pour une location de voiture sans problème.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GAELLE M.

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  RAS !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable, conseils et suivi de la location très efficaces et professionnels, merci !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYME A.

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  Accueil sympathique, conseils avisés.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, pro et rapide, et de confiance. Bravo à toute l'équipe de l'agence Paris Convention.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité complète.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HENRI B.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre gentillesse !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE-ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Julien de Rent a Car Paris XV Convention rue de la croix Nivert, aimable et efficace

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MATHILDE M.

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  Accueil très sympathique et voitures excellentes

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par MARIE-HELENE M.

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SYLVIE A.

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  Super équipe

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par HENRI C.

• 4 / 5

  

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  Souplesse

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  La personne de l'agence à convention est très serviable et à l'écoute de nos interrogations (un grand merci). Dommage que le site propose toujours des locations pour l'agence Paris Brancion alors qu'elle est fermée depuis un moment (redirigé automatiquement vers l'agence de Paris Convention).

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PATRICIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Service à recommander

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MARIE ANDRÉE B.

• 5 / 5

  

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  L'accueil très agréable

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Véhicule au top très sécurisant, très satisfait et content.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, arrangeant

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil', écoute besoin client, service, accompagnement de bout en bout, tout est parfait

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité et professionnalisme sont au RV

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne location comme d'habitude

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ce Julien est très professionnel, Merci à sa conscience professionnelle et son efficacité qui donnent envie de continuer à louer chez RentACar

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  L'employé était adorable et a su parfaitement me guider dans mon choix de véhicule et répondre à mes questions

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  l accueil parfait efficacité

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par EDDIE C.

• 5 / 5

  

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  je suis enchanté des services de rent A car accueil excellent sens commercial serieux dans les prestations

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par EDDIE C.

• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait Julien a été formidable et très professionnel Je recommande

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JORDAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon services client en agence

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace mais camions cabossés peu entretenus et très sales

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la réservation à la restitution du véhicule. Agence sérieuse et efficace

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CATHERINE O.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par PATRICK S. *

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• 4 / 5

  

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  Agence convention Paris. La personne qui s'est occupée de nous avait l'air un peu agacée. Sinon j'ai eu un monsieur au téléphone le matin pour changer le lieu de réception, nous avions demander Brancion et il a fallu aller à Convention mais il a été super, très cordial et bienveillant...donc, ça équilibre. Les gens peuvent parfois être fatigué...donc je ne tiens pas trop rigueur pour le côté pas très souriante de la personne qui nous a accueilli. la note est pour la société, par pour ce fait.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  OK

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience avec Rent a Car. Satisfaits de l'accueil en agence et voiture louée très bien. Nous y retournerons espérant bénéficier encore de ce niveau de véhicules.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ALEX W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en agence et la qualité du véhicule vous ont satisfaits. Votre retour est précieux et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service lors de vos prochaines réservations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Rent a Car. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique et tarif bien moins cher que les concurrents. Merci

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALEXIS D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en boutique et que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez rentacar.fr ! Cordialement, L'équipe rentacar.fr

  Réponse de ALEXIS D

  

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  Merci et à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Entreprise opérationnelle, personnel compétent, à l'écoute et serviable.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN MARC F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre entreprise et notre équipe. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel compétent et à l'écoute fait une différence dans l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe rentacar.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon vehicule, bon accueil.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUDWIG S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sur place. La personne a aussi été de bon conseil sur les stationnements. L'état des lieux a été rapide et efficace, tant au départ qu'au retour. Merci pour tout

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ARTHUR B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule fonctionnant très bien . Accueil très sympathique.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICK H. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Paris Convention Très bon accueil et prise en charge de Nicolas et Ju. Meilleur tarif et pas de mauvaise surprise

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité, efficacité, accueil, qualité des véhicules et conformité des catégories. Pas de mauvaises surprises avec Rent A Car Croix Nivert.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Mon avis est assez mitigé pour la dernière location. Aucun souci sur le véhicule. Par contre Rent a Car m'a envoyé un forfait post stationnement à régler. Or la contravention pour non paiement de stationnement a eu lieu alors que j'avais remis les clés à l'agence probablement pendant l'état des lieux. Rent a Car aurait dû faire l'état des lieux dans le parking de l'agence. Merci de votre attention

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et efficace.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Disponibilite, et service

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et compétent

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FRANCIS D.

• 5 / 5

  

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  Location très simple et conforme à notre réservation.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Julien a été parfait!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  réservation pour l'agence de porte Brancion qui n'existe plus.obligé d'aller chercher le véhicule à convention.. pas top

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5

  

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  La personne sui nous a reçu était charmante et pro.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne me rappel pas de leurs prénoms mais franchement ils étaient d'une accueil très chaleureuse et d'un sourire jusqu'au oreilles, j'exagère un peu .ahahah C'était très bien ,rapide et efficace et professionnel .Merci à toute l'équipe.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ABDEL JALIL B.

• 5 / 5

  

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  Très bon qualité prix

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FABRICE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à cet agence

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaitement conforme Aucun problème avec le véhicule

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout s'est parfaitement passé

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et avec une grande efficacité !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bonne expérience. Mais le prix devient assez élevé en rajoutant toutes les options

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, information précise, bon professionnel

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CARMEN A.

• 5 / 5

  

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  Agence très pro . Personnel Disponible et efficace . Je recommande!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SARAH L.

• 5 / 5

  

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  Très commercial et efficace

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil de Julien comme toujours

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  un personnel sympathique, serviable, arrangeant. Puissent ils rester longtemps...

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SILVIA A.

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  Accueil et service parfait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Les agents ont été efficaces et très accueillants. Le véhicule utilitaire était en excellent état, avec un kilométrage plus que correct (17'000 km) et manifestement entretenu. Très bonne expérience !!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours pro et agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NAGI S.

• 1 / 5

  

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  La réservation a été faite par rapport à l'emplacement de l'agence de Brancion et l'agence a été déjà fermée depuis longtemps. Voiture non présentable, pleines de rayures. On voulait une 7 places Peugeot 5008 (affichée sur le site) et non dans la même catégorie une Renault Grand Scénic qui est beaucoup plus petite.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THÉODORE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par KEVIN K.

• 5 / 5

  

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  Ne pas hésiter, sympathique et professionnelle, très bon qualité prix

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FABRICE A.

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  Très bien, sympathique et professionnel Ne pas hésiter

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, explications claires, prix de la journée raisonnable, merci.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par HUGUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent contact, l'agence s'est arrangée pour que ma location se passe dans les meilleures conditions

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHARLOTTE C.

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  Une excellente et très cordiale et très professionnelle agence.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par NICOLE L. *

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  Des personnes géniales et très à l'écoute du client Merci beaucoup à l'équipe Quel réconfort dans ce monde de brutes

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCIS D.

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par KARINE M.

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  Très satisfait. Seul petit bémol le choix Très limité de véhicules disponibles par rapport au site internet

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHARLES L.

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  Simple et efficace ! Accueil très sympathique, je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALPHONSE D. *

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  Efficacité, courtoisie et professionnalisme

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SUSANNE B. *

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  Tres bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ENGUERRAND C.

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  Très bien bien reçu et professionnel

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHÈLE H. *

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  Aucun problème, prise en charge rapide, véhicule sans pb, et rendu sans pb avec réception très sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AUGUSTE M. *

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  Très bien

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FRANCOIS B.

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  Le personnel de l'agence Paris croix Nivert est au top !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par DELPHINE E.

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  equipe sympatique et tres pro, reactivité et serieux , je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIERRY L.

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  Pas mal

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par HUGUES R. *

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  Top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par BERNARD G. *

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  Tout a été parfait…. Rien à ajouter

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MARC D.

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  Excellente prise en charge de mes demandes par le conseiller en poste rue de la Croix Nivert .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par LAURENCE G. *

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  Service de qualité , rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ÉDOUARD J. *

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  PERSONNEL A L ECOUTE

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CORINNE K.

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  Bon accueil, sans trop d'attente, vérification du véhicule à l'aller et au retour avec photos en ma présence

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CHARLOTTE M. *

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  SERVICE IMPECABLE

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par MARIE LOURDES B.

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  L'équipe très professionnel et sympa

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JEAN MICHEL L.

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  Très bien à tout point de vue.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ADÉLAÏDE H. *

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  Qualité excellente par rapport humain excellent

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par IBTISSAM E.

Avis affichés par ordre chronologique