Avis clients de Nimes Gare

Évaluations clients Nimes Gare

• 5 / 5

  

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  Location longue durée,toujours satisfait.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par TARAK N.

• 5 / 5

  

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  Entreprise avec personne l'accueil très sympathique et à l'écoute. Rapidité pour faire le contrat et les explications pour un départ tranquille. retour facile et rapide sans problème. Je conseille vraiment.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARIE JOSEE N.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et personnel très sympa

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN MARC R.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème!

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ROBERT L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par NICOLAS B. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à un problème de crevaison à 6h du matin, j'ai demandé à être rappelée par l'agence. Sans appel à 16h j'ai moi-même appelé l'agence pour connaître la marche à suivre et j'ai subi une agression verbale très violente de la part du responsable de secteur qui m'a accusé de multiples choses sans m'écouter et m'indiquer les démarches à suivre. Aujourd'hui, suite à mon échange téléphonique avec le responsable d'agence, je suis informée sur ce dossier et le remercie pour la clarté des informations qu'il m'a transmises. Pour information, le flacon du liquide en cad de crevaison était vide et je l'ai indiqué au collaborateur à la prise du véhicule.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par BERNADETTE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les circonstances difficiles que vous avez rencontrées. Nous regrettons profondément que votre échange avec le responsable de secteur ait été source de tension, et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes toutefois soulagés d’apprendre que votre conversation avec le responsable d’agence vous a permis d’obtenir les informations nécessaires. Bien cordialement L'équipe Rent a Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Besoin d'un véhicule, prise de contact avec un de vos centres et aucuns problèmes

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par STEEVE A.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience globale, véhicule qui aurait mérité d'être aspiré et nettoyé mais à part ça, rien à signaler.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et professionnel

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JERÔME C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, voiture bien entretenue et facilité pour la restitution du véhicule pendant les heures de fermeture du bureau.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ALICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire concernant le personnel qui est professionnel et sympathique, par contre le client précédent qui rend le camion qu'on avait loué pour 8h45 et qui arrive à 11hrs c'est chaud ! Du coup ce qu'on avait prévu à tout été décalé, ce qui nous a engendré, stress et fatigue

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs. Bon accueil client sans trop d'attente. Pas besoin de faire des photos du véhicule, c'est l'accueil qui s'en charge et qui vous les envoie!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très pros

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DENIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule en location depuis le mois de Mars une remise serait la bienvenue

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MARIE MADELEINE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil au bureau rent a car de Nîmes impeccable !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Personnel très agréable Proche de la gare...au top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARIE LOUISE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très professionnel

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GREGORY N.

• 5 / 5

  

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  Personnel Rent A Car sympathique et efficace. Véhicule bien adapté et en bon état.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu aucun problème 3 semaines avant à avoir un large choix de camion à la louer. Toutes les informations nécessaires sont indiquée à l'écrit par mails, les prix raisonnable et le personnel très correct à la réception même si il aurait pu ne pas l'être ce n'est pas censé m'affecter

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MAËVA M.

• 5 / 5

  

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  Précis, moderne et efficace.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Supers, efficaces, pas de problème. Malgré mon report de location de quinez jours, en les prévenant moins de 24h avant. Tout à fonctionné, sans surcout. Le jour de la location, ils ont même proposé de garder mon vélo en attendant que je ramène la voiture.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, démarche simple et rapide. Véhicule en très bon état mais : Pas vraiment le choix du véhicule. Une odeur désagréable dans la voiture

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel de l'agence de Nimes est très pro et accueillant dont Mr Wil... à encourager avec bienveillance. Seul point négatif, contrairement à ce que l'info passée par la plateforme de réservation. L'agence n'accepte pas le payement par AMEX. C'est handicapant...

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et très professionnelle

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SANDRINE M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SEBASTIEN J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience au Ret A Car de Nîmes.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire..

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MARIE-ALBERT G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALCINO F.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANGELE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute de vos questions. Procédure plutôt rapide, vérification minutieuse des petits défauts du véhicule avec le client. Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, rapidité, ouvert le dimanche

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  Très gentil mais je trouve la caution trop importante

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PASCAL R.

• 4 / 5

  

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  IMPOSSIBLE DE RECEVOIR UNE FACTURE !!!!!!!!!

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J ai l habitude de louer des voitures dans cette agence. Le personnel est très professionnel et efficace. Les voitures sont récentes avec peu de km. A très bientôt.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, efficacité, disponibilité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, véhicule récent et en parfait état

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les locaux de l'agence de Nîmes sont très propres. Pour récupérer son véhicule c'est très rapide. Les explications sont claires. Mon véhicule été récent c'est vraiment un plus. La restitution du véhicule c'est très bien passée. Je recommande à 100% pour le prix de la location avec les options et assurances c'est de loin les moins chères.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LAURIS B.

• 4 / 5

  

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  didn't get the truck I ordered but got paid back the difference of price, after insisting.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par THÉRÈSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule en très bon état. Le 20m3 avec haillon bénéficie même d'une protection autour des armatures en fer pour éviter d'abîmer les biens. C'est appréciable ! 1 étoile en moins pour la caution qui est passée en débit au lieu de prise d'empreinte... heureusement une demande de remboursement a été faite au retour directement par l'agent d'accueil. Mais bon, la sortie a fait mal...

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ZACHARIE D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SANDRIE T.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BERNADETTE L.

• 5 / 5

  

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  j'ai loué un utilitaire pour un déménagement et tout c'est bien passé. Personnel accueillant, à l'écoute et compréhensif. Je recommande !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  Service au top ! Personnel vraiment professionnel

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEREMIE L.

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  Très professionnel, et à l'écoute.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par THIBAULT F. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai rencontré quelques problèmes durant la location d'une voiture à l'agence Rent a Car de Nîmes-Gare. Avant de partir sur la route - Nîmes vers l'Ain - j'ai posé certaines questions concernant la sécurité du véhicule. J'ai demandé si les niveaux avaient été fait et si les pneus suffisamment gonflés car je devais prendre la route dans l'heure qui suivait la prise en main du véhicule. L'agent d'accueil m'a répondu " Mais bien sûr, madame, nous sommes des professionnels ! " Sur la route, en entrée de péage, la voiture s'est mise à ralentir sans pouvoir accélérer et j'ai dû me mettre sur le côté en attendant qu'elle se remette à rouler ! Arrivée dans l'Ain, un message s'est affiché sur le tableau de bord m'indiquant qu'il fallait mettre à niveau l'huile moteur. Après vérification de la jauge, le niveau d'huile était à moitié seulement et le niveau du vase de liquide de refroidissement était au minimum !! De plus, les pneus avant avaient un niveau d'usure important pour s'engager sur l'autoroute. Et pour couronné le tout, le réservoir n'était pas plein, j'avais de quoi faire 620 km donc j'ai fait l'aller sans rajout mais pour le retour j'ai dû faire un plein pour un autonomie de 820 km. En arrivant à l'agence Rent a Car de Nîmes-Gare, j'ai exposé les problèmes rencontrés sur la route avec le véhicule et l'agent a été de mauvaise foi en me disant que pour l'huile moteur et le liquide de refroidissement c'était normal et les pneus avant sont en bon état. Pour le plein du réservoir, il m'a dit que j'étais parti avec le plein (faux j'aurais dû pouvoir faire 200 km de plus) par contre le plein que j'ai fait au retour, il y avait de quoi faire 820 km, et là aussi, l'agent me dit que c'est normal donc je lui réponds que le prochain conducteur du véhicule aura 200 km de plus que ce que j'ai eu au départ !! Donc pour moi c'est une mauvaise expérience avec Rent a Car et pour mes prochains trajets, je me tournerai vers d'autres agences de location.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ALEX H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  agence extra un personnels a l écoute et attentive a la demande. le point négatif qui ne me permet pas de mettre 5 étoiles et du a la voiture qui et sale intérieure, pas pleine en carburant et et des accrochages multiple

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je fais toujours appel à cette agence, super efficace.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par OCÉANE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le commercial a encaissé la caution au lieu de faire une demande d'autorisation.. le remboursement a pris 6 jours

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PIERRE S.

• 1 / 5

  

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  J' ai pris la formule sérénité pour l assurance d' un montant de 165 euros, et il a fallu que je paye 300 euro supplémentaires pour une petite marque dû à un coup de portière ne venant pas de mon fait. Résultats des courses 465 euro pour quelque chose que je n' ai pas commis.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VIVIANE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. En ayant souscrit au "pack sérénité", vous avez réglé une franchise de 300 €, un montant bien inférieur au coût réel des réparations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services de location.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai loué un Renault Kangoo utilitaire aujourd'hui (20 août 2025). Le jeune homme (Noa, je crois) qui m'a accueilli était très professionnel et sympathique. Les formalités obligatoires ont été réalisées dans les règles, aussi bien au départ qu'au retour. Véhicule presque neuf (2000 km) agréable à conduire. Agence à recommander.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  Très efficace, sympathique. Bonne voiture.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Une société de location très professionnelle avec des agents souriants sympathiques et à l'écoute des besoins des clients.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par STÉPHANIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge et retour rapide. Nous avons dû rappeler l'agence pour recevoir le mail contenant les photos prises lors de la récupération du véhicule. Le plein de carburant n'est pas systématiquement fait au départ....c'est bien de le savoir. Du coup ça ne facilite pas la mise à niveau à faire avant la restitution du véhicule.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par WILLIAM R.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Une mention particulière au personnel rentalcar de Nîmes Gare pour son excellent accueil.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JOEL ANDRE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours efficaces ,je recommande.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  ok, horaires respectés. Regrets : fermeture entre 12h et 14h

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  La fermeture de 12h à 14h pas génial en cas de problème, la central nationale ne peut intervenir pour certains problèmes. À part cela tout est très bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation pour une journée un aller-retour. Bonne expérience, véhicule propre.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule de qualité et personnel très sympathique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par HELENE R.

• 3 / 5

  

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  Camion hyper sale. Tâche sur le sièges avant, poussière de gravats partout a l'arrière.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Nîmes gare était très à l'écoute et accueillante.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEAN DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour réserver un véhicule et un meilleur prix si vous le faites par internet. Un plus, l'agence qui m'a loué la voiture est ouverte le dimanche après-midi.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par GEORGES L.

• 5 / 5

  

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  Bonne voiture, récupérée rapidement, personnel sympathique

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LOUIS C.

• 4 / 5

  

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  check-in / check-out rapide mais le reservoir au quart plein et beaucoup d'accrocs sur la carrosserie et le pare-brise

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Tres Bonne experience. Service rapide et efficace. L'agence est situee a cote de la gare SNCF et gare routiere a Nimes, ce qui est tres pratique. La voiture etait parfaite, tres propre. Personnel amicale. Experience a renouveler Dans l avenir.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bien situé Voiture de qualité

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  L'agence trouve toujours une solution même au dernier moment.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5

  

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  The young man was friendly and offered an excellant service.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTOPHER H.

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  Très bonne prise en charge à l'agence de Nîmes

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JÉRÔME L. *

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  Accueil très sympathique à l arrivée. Un souci toutefois. J ai appelé 3 jours avant le retour du véhicule pour savoir si je pouvais le restituer avant de prendre mon train ( 14h). On m a confirmé que c était ok. Le jour J, une personne m a appelé à 11h30 pour me dire que j étais censé rendre le véhicule à 10h… !!! Le client n a pas à subir le manque de communication interne à votre société !! C était très irrespectueux.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GASTON P.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très satisfait du service

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapport qualité prix. Excellent accueil !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ARNAUDE P. *

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• 2 / 5

  

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  Ils compensent toujours les rayures ou les bosses

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, la voiture était top, tout s'est passé fluidement, je reviendrai !!

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une agence toujours au top.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par HENRIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, clair et vraiment économique.....le moins cher dans le secteur, c'est Rent A Car

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CLARA L.

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive à tout point de vue. Je recommande.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Tour parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LIONEL M.

• 4 / 5

  

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  Ve oui le véhicule fournit les pneus n'était pas assez gonflés j'ai dû repasser au bureau pour avancer les pneus par ailleurs je n'avais pas compris le système de verrouillage des vitres arrières et j'ai laissé ma vitre arrière ouverte avant de pouvoir revenir au bureau avec un risque de vol de ou autre voilà sinon le prix est quand même un prix élevé pour un véhicule c'est vrai que tout équipé merci à bientôt

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci, ni au départ, ni au retour. Accueil très professionnel et avenant. Concernant le tarif de location: j'ai bénéficie d'une remise grâce au CE.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ,tres professionnel

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VIVIANE T.

• 5 / 5

  

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  Agence de Nîmes au top !!!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et essaie de faire le plus possible pour satisfaire.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion fluide et efficace pour la réception du véhicule de location

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et efficace. Bon rapport qualité prix

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ELISABETE D.

• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CLEMENT B.

• 5 / 5

  

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  L'agent qui nous a reçu a été très aimable et efficace.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

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  Belle expérience !!! Équipe professionnel, à l'écoute et accueil très chaleureux.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, serviable et flexible. Véhicule impeccable et très propre. Je recommande!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. La camionnette était très récente et un excellent véhicule.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANTOINETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Camionette louée à Nimes, avec un pneu sous gonflé. Après quelques KM et inspection, il y avait un clou dans le pneu. Démontage pour mettre la roue de secours, qui avait juste un trou de cm de diamètre. Evidemment un dimanche matin, donc dépannage difficilement joignable

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par GILLES M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Malgré que la voiture ne fermé pas avec le bip ça ma bien dépanner pour aller au travail

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTINE T.

• 4 / 5

  

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  Jamais déçu merci

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par SALIMA T.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, organisation simple et efficace

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par DRAGAN P.

• 5 / 5

  

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  De belles prestations pour les véhicules de prêt avec l'assistance de mon assurance auto. L'équipe est très à l'écoute et arrangeante!

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par SAMSON M.

• 1 / 5

  

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  J'ai loué un fourgon puis une voiture. Tout s'était bien passé jusqu'au retour de la voiture. Là, je suis tombé sur un nouvel employé de Rent a car que je n'avais pas vu jusqu'ici. Il a signalé des éraflures sur la voiture invisibles a l'œil nu sauf une minuscule sur le pare choc avant. Puis, il m'a envoyé un devis de réparation de pres de 500 euros !! Un pure scandale.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MARC L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Équipe professionnelle et à l'écoute

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PAUL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Aucune difficulté ni au départ ni au retour

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  !!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DIDIER P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Répondu parfaitement à toutes mes questions. Véhicule parfait. Eu un véhicule dans les délais désirés (même mieux eu dans les 2 jours).

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Seul inconvénient une seul personne qu'on gère tout.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonjour, déçu par les qualités du véhicule loué. Je l'ai eu par le biais de mon assistance BMW, j'attendais un véhicule au niveau de mon X1 !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et employés attentionnés

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Na

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien, personnel sympathique et efficace

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par STEVENS J.

• 5 / 5

  

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  Professionnels et efficaces. Ce sont de vrais humains qui vous accueillent, vous renseignent et vous guident dans votre choix pour le besoin réel identifié.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil bon. Départ rapide.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge au départ comme a l'arrivée.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Respect réciproque entre loueur et client

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PÉNÉLOPE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le gérant

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité du véhicule Rien à dire

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute et professionnel, avec de bon conseils.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à Nîmes !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  RAS efficace et rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon véhicule mais intérieur et extérieur sale ! Dommage !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique La location c'est bien passé

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par HENRI B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , simple et efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SABRINA R.

• 5 / 5

  

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  Tarifs, bon vehicule Service état des lieux parfait Très bonne expérience

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOROTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Mitigé Lors de ma réservation, je signale que je ne veux pas de hayon électrique car je n'en n'ai pas l'utilité et je veux pouvoir utiliser le poids maximal de chargement du véhicule. L'hôtesse me propose l'option boite automatique que j'accepte. Au passage je demande confirmation par rapport à la longueur maximal exploitable de chargement. Super ça rentre. Le jour du retrait, le véhicule réservé est équipé d'un hayon électrique. Le réceptionniste me dit que tout les véhicules boite automatique sont obligatoirement d'un hayon électrique. Heureusement un camion sans hayon électrique est disponible et le réceptionniste me propose rapidement de prendre celui-ci. Aussitôt dit aussitôt fait sauf que le véhicule n'a qu'un quart du plein ce qui m'oblige à me rendre dans une station service et lors du contrôle des pressions il manque 800 grammes de pression à la roue arrière gauche. Arrivé sur le lieu du chargement la longueur des profilés pour lesquels je m'était renseigné, ne rentre pas; il faut que je tronçonne 10 cm. Bon toutes ces péripéties ne m'empêchent pas de profiter d'un véhicule quasiment neuf (1200 kms) et très agréable à conduire. Un dernier détail, lors de ma réservation j'accepte de payer un supplément de 10 euros par jour de location mais à l'arrivée lorsque je demande la régularisation du prix de ma location il m' a été répondu qu'en fait c'est le même prix??? l'option payante est devenue gratuite. Pas très pro tout ça

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par YANNIS B.

• 5 / 5

  

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  Efficace et compétent

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  très bon acceuil, rapidité de service, personnels agréables et souriants

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel! Une équipe au top!! Merci!!!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très accueillant

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, véhicule propre et moderne

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JONATHAN L.

• 5 / 5

  

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  Super équipe compétente très bon accueil et bons véhicules Claire B

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueil top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JONATHAN D.

• 5 / 5

  

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  DAMIEN EST ARRANGEANT, SUITE A UNE BOITE AUTO RESERVE ET NON DISPONIBLE

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RICHARD W.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une grande réactivité

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CELINE Z.

• 5 / 5

  

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  Ok

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule impeccable et tarifs raisonnables. A+++++

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,que ce soit les véhicules ainsi que le personnel.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours aussi chaleureux.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel de l'agence très sympathique et bon véhicule

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ressus

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MARCELLE B.

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  à la prise du vehicule on m'a demandé de faire le plein de carburant et de la rendre propre .. j'ai mis le carburant logique , et j'ai du nettoyé les pares brises car très sales ..!!

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CATHERINE B.

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  Très bon accueil s'était la première fois Merci

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par RÉMY L. *

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  Voiture en très bon état. Prise en charge rapide et dans de bonnes conditions.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ALEXIS R.

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  Très bon accueil, de bonnes explications.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Très bien

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ISABELLE P. *

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  Pas trop cher. Bonne voiture.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par RISTO K.

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  Tout s'est bien simple. Tout était simple. Très bon service

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par BEATRICE L.

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  Véhicule en parfait état, très agréable à conduire. Personnel serviable, compétent et très aimable. Je recommande vivement

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ALEXANDRA G.

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  Sehr freundlich

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANDRE O.

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  accueil en agence gare très sympathique , rapide et efficace

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ROGER C.

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  Tout s'est très bien passé. Le tarif était imbattable et l'équipe était sympathique et efficace

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par SUZANNE P. *

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  Simple et rapide, parfait !

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par THIBAUT R. *

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  Très bon accueil, véhicule de prêt très satisfaisant . Je recommande vivement !!!

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MICHEL M.

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  Formule avec bon rapport qualite prix /t a mon besoin. Personnel de l'agence de Nimes efficace et sympathisue.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par GEORGES G.

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  Accuei tres agreable, souriant,clair ét efficace

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JACQUES D.

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  super accueille bon véhicule utilitaire tarif correcte

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par AZZEDINE N.

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par ALEX M. *

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  Personnel très sympathique

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par NATHALIE M.

Avis affichés par ordre chronologique