Avis clients de Castelnaudary

Évaluations clients Castelnaudary

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience… je recommande

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel compétant sérieux

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par ANTOINE Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par BENOIT G.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très sérieux

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point en particulier l'accueil et le suivi !

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par Q Q. *

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• 4 / 5

  

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  Compliqué de se garer car pas de place

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par KARIL B.

• 4 / 5

  

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  Tout dans la transaction était parfait. Cependant , les temps sont durs en ce moment. Louer un camion une journée pour ne l'utiliser que 2 heures . C'est dur !!

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par FRANCK F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ABERKANE ANGELIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Super une équipe au top et un fonctionnement sérieux je recommande

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil de grandes qualités et reste toujours à l'écoute du client. Félicitations à l'équipe Castelnaudary et Carcassonne.Felicitations. Merci.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Excellent service de location de véhicule

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MAX V.

• 5 / 5

  

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  Les personnes sont très agréables ! le service est à la hauteur ! Top !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service au point

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme, gentillesse.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre réactivité

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par JEAN PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence au top ! L'accueil y est extraordinaire et leur réactivité impressionnante

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MAGALI S.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Content du véhicule 208 , puissant

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CYRIL P.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et disponibilité du concessionnaire très appréciable . De bons renseignements.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Réactivité, compétitivité des tarifs et personnel agréable font de l'agence de castelnaudary un loueur très appreciable

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service quand on a besoin de faire un déménagement express. Rapidité de réservation

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très professionnel

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  3 eme utilitaires que je loue rien a dire équipe sérieuse et arrangeante même en last minute

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par THEO B.

• 2 / 5

  

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  Pas du tout conciliants suite à un problème de carrosserie ( rayure sur la porte faire par une personne mal intentionnée). Devis très effectif par rapport au degat

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GABRIEL A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Service client au top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MAX V.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CAMILLE A.

• 3 / 5

  

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  Le contact avec l'agence a été parfait. Ce qui m'a vraiment contrarié c'est le prélèvement de plus de 1000 euros de dépôt de garantie quand d'autres compagnies prennent juste une empreinte de carte sans prélever la somme. Cela fait un sacré budget surtout quand c'est imprévu comme cela a été le cas pour moi. De plus si le dépôt de garantie a été prélevé immédiatement le remboursement a mis 4 jours et j'ai dû raler en écrivant un e-mail au service clientèle. Je n'ai reçu aucune excuse pour le délai d'ailleurs juste la confirmation du remboursement. Cela est dommage je trouve cela manque de service client.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule pas très propre. Le gérant n'a pas voulu me remettre le ticket d'abandon de la caution

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par YVES B.

• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel particulièrement compétent, efficace et accueillant.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PIERRETTE A.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude,l'agence de Castelnaudary, Accueil sympathique,et très professionnel.Un grand Merci

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JEAN PAUL D.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  personnel réactif et efficace

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARC V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, avec de bon conseil et aussi avec une bonne voiture. Je recommande sans probléme.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Tout ces biens passés

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par J MARC R.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PHILIPPE-EDOUARD C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des prestations de qualité

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était nickel

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, Un monsieur reactif , a l'écoute et qui propose des solutions si vous rencontrez des soucis de timing ou autre. Je recommande sans problème l'agence de Castelnaudary, merci a eux .

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PHILLIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l accueil et de la voiture

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par B B. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILIPPE-EDOUARD C.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Gentile, preciso, affidabile. Top!

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SERGIO G.

• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact. Équipe sympathique.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule tout neuf !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PIERRE JEAN G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par REMI B.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Location d'un utilitaire pour la journée. Prix très correct, personnel très agréable et très pro. Aucun problème lors de la réception et du rendu. Si besoin, je reviendrai chez eux sans même chercher ailleurs

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par THIERRY A.

• 4 / 5

  

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  La transaction s'est bien passée.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation, véhicule correct et propre. Merci à l'agence de Castelnaudary

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par GEOFFREY T.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Castelnaudary est toujours aussi performant

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil personnel, qualifié le véhicule était parfait en très bon état propre

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis vraiment très content de Rent A Car de castelnaudary sont très professionnel et très gentil je les remercie beaucoup pour leurs disponibilité et leur accueil merci beaucoup pour leur gentillesse

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Pro. David est sympathique et efficace. Malgré le fait qu'il soit seul il gérait les entrées, sorties et appel télephoniques. Rien à dire.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, compétent, cordial

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JEAN LUC F.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience 100%

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très content

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et du fait d'un problème avec un autre client, j'ai pu bénéficier d'une plus grande camionnette.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait. Je recommande !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Ça fait plaisir

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JONATHAN L.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel. Intérieur du véhicule sale et dégradé. Pneu fu diable dégonflé

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne service ! Merci!

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Location faite à castelnaudary, personnel gentil et disponible, véhicules en parfait état. Je recommande fortement

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil - Très bonne voiture

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, aimable , simple et précis.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par S S. *

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• 2 / 5

  

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  voiture extérieure ne pas nettoyer au depart. Impossible rendre voiture jour ferries, du coup 1.5 jour payement pour rien malgré que Vhl rendu à 8h au lieu de 17h. Personel courtois et agréable.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par N N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’état de propreté extérieure du véhicule lors de votre départ, cela ne reflète pas nos standards habituels. Concernant la restitution, les locations sont facturées selon les horaires prévus au contrat. Un retour anticipé n’entraîne pas automatiquement de remboursement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Les personnes à l'accueil sont agréables et professionnelles

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence au top, pro et conciliante Une bonne expérience

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et le gars très sympas. Je le recommande fortement.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CINDY W.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnels

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par HASSAN H.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PAULE M.

• 5 / 5

  

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  La personne qui s'occupe de l'agence est très aimable envers nous

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par L L. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil désagréable sans aucune explication du contrat, signature et visite du véhicule sans le client et de manière plus qu' expéditive

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule top.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Réservation et prise de la voiture professionnel et rapide. Le Top

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tout s'est bien passé.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité. Efficacité. Vehicule très bon état.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été globalement satisfait du rapport qualité / prix

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par RAYMOND JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Pleine satisfaction.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil donc totale satisfaction.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL G.

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  Très bon accueil, super gentil et très professionnel , service rapide et efficace , le véhicule est super :je recommande Rent car

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par H H. *

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  Service au top.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par L L. *

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  Commerçant sur Castelnaudary . Très bon accueil avec des prix très compétitifs ! Je recommande .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYME A.

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  super, rapide, les employés sont compréhensifs et professionnels je recommande

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par B B. *

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  Très bien véhicule dispo rapidement et bonne état agence a notre écoute demande . Les prix de location sont un peu élevé pour des utilitaire mes relatif pour leur état . Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SEBASTIEN P.

Avis affichés par ordre chronologique