Avis clients de Nantes Centre

Évaluations clients Nantes Centre

• 5 / 5

  

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  Buena atención personal amable vehículo perfecto y limpio todo de 10

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANTONIO A.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

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  Super contente

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par RENEE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et dévoué et à notre écoute

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par H T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable Avec beaucoup explications à l arrivée et lors de la restitution du véhicule Personnel compétent

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par O M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai loué un utilitaire mardi et mercredi dernier. J'ai fait une empreinte pour la caution de 1300€. J'ai rendu le véhicule dans les délais en parfait état. Il s'avère que vous avez prélevé la caution sur mon compte et que vous ne m'avez pas remboursé. J'ai téléphoné et je n'ai aucun écrit pour confirmer votre remboursement. Je suppose qu'il s'agit d'une erreur de votre part et j'exige le remboursement immédiat. Je vais venir faire un scandale à votre agence.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par C L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre agence nous revenons vers vous. Notre agence vous a bien confirmée que votre dépôt de garantie n'a pas été débité de leur côté, mais que cela provient du fait que votre banque est virtuelle, celles-ci prélèvent le montant et le re-créditent une fois le dépôt de garantie annulé. Notre agence vous a fournis le ticket d'annulation et n'est pas responsable du débit. Nous vous invitons à transmettre ce ticket à votre banque afin que l'information remonte au plus vite et que vous soyez rapidement re-créditer. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  Des agents pro et un véhicule au top ! Des prix relativement correct ! Je recommande.

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par T O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, empathie, mode opératoire efficace, joignablité téléphonique.

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par M J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, efficace mais a attribué une voiture de la classe et taille la plus petite qui existe, en disant que c'est une 5 places. Mais c'était une 4 places, avec 4 ceintures. Dommage

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et sérieuse, véhicule propre, excellent rapport qualité prix -prix.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par BRIGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Clarté des infos, sourires et bonne humeur. Parfait comme d'habitude!

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable avec un bon suivi du dossier.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et rapidité

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par OLIVIER B.

• 3 / 5

  

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  Bon marché mais tout est en options. Le nettoyage du véhicule m'a été facturé le sol du conducteur était légèrement sale car il pleuvait dehors

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par O T. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par YVES B.

• 3 / 5

  

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  Très très très bien accueilli. Juste le prix qui est trop élevé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MARIA G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, amabilité, sérieux,respect du client

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par C A. *

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• 5 / 5

  

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  tarif très intéressant, véhicule impeccable et personnel agréable ! Que demander de plus !

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par J A. *

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• 1 / 5

  

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  A quand l'avenant pour le prêt de véhicule suite à sinstre par GROUPAMA. Tant et tant d'appels téléphonique sans réponse !!!!!!! Mare mare mare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par B P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Je comprends votre impatience. Je vous invite à contacter directement l’agence concernée par téléphone afin de vérifier qu’elle a bien reçu la prise en charge de votre assistance. Une fois cette confirmation obtenue, vous recevrez l’avenant au contrat lié au prêt de véhicule. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Voiture en bon état et formalités de départ rapide, personnel sympathique. Retour plus compliqué, suite problème dans une autre agence, près d'une heure d'attente pour rendre le véhicule.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma location Personnel très sympa et efficace

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  tré bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par YVETTE J.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et à l'écoute. Tout correspond à la demande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MYRIAM F.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service , parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M T. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très sympa

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN CHARLES G.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et personnel très accueillant

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L F. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et service

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et professionnel. Véhicule OK . Tarif compétitif. Merci

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FLORENT V.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ELISA B.

• 5 / 5

  

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  Location d un utilitaire 9m3 Tout était parfait. Très bon accueil

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par Y V. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, tempi rapidi sia nel prendere che rilasciare l'auto.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GIANLUIGI A.

• 4 / 5

  

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  Prise en charge de ma demande sans difficulté et accueil parfait en agence pour le retrait et le retour du véhicule. Rapide et efficace

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par LAURE G.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu la voiture pour laquelle je pensais avoir payé

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LEA C.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience ds l'ensemble et surtout employé très professionnel

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par WILFRIED M.

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un camion en urgence. Tout s'est déroulé très rapidement et de manière très professionnelle, avec des instructions claires. Nous avons beaucoup apprécié cette expérience.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par LOEIZIC J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne compréhension de mes problèmes pour une prolongation de mon contrat sans exiger le versement d'une somme d'argent ne connaissant pas la fin de ladite prolongation tributaire du garage réparant mon véhicule.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très accueillant

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par N R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pour l'agence de Nantes centre

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par V J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils pour faciliter mes différents changements

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!!! Je recommends vivement!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par N C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Le camion loué etait accidenté et ils m'ont trouvé un autre camion en pleine période tendue. Efficace pour les états des lieux. Je recommande!

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par I L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, relationnel, explications. Simplicité, rapidité, efficacité.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par AURORE J.

• 5 / 5

  

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  Accueil des plus courtois, bonne humeur et sourire.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEREMY C.

• 3 / 5

  

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  Méconnaissace du suivi de notre dossier par votre interlocuteur

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par BERTRAND P.

• 4 / 5

  

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  Simple, rapide. Bon accueil, bonnes prestations. Merci beaucoup

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Instructions claires, récupération du véhicule simple et rapide. Localisation de l'agence parfaite. Tarif vraiment abordable et véhicule en très bon état.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par NOEMIE L.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par LYDIE T.

• 4 / 5

  

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  > Accueil & retour du véhicule efficace et optimale.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par SALAM A.

• 4 / 5

  

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  L'équipe de Nantes centre ville est top! Mon seul problème est que j'ai fait un dépôt de garantie de 1200€ qui n'est toujours pas remboursé alors que j'ai rendu la voiture depuis 10 jours … l'argument c'est que j'ai payé avec une banque en ligne … mais immobiliser l'argent autant de temps ce n'est pas acceptable …

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par C I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Suite à l'attribution d'un véhicule de prêt fourni par l'assurance, celui-ci n'était pas au niveau du véhicule en panne et de plus peu ergonomique

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par LAURENT T.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top :)

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTOPHE K.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très sympa.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et très flexible, superbe expérience! Moi qui avait peur des loueurs qui cherchent la moindre rayure pour pouvoir facturer, je suis réconciliée!

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux , disponibilité de Véhicule Tarif correct

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueillant, très bonne organisation. MERCI.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par YANNICK T.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FRANCOISE L.

• 2 / 5

  

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  Manque flagrant de professionalisme. Véhicule non vérifié avant départ. Pas de code pour démarrer l ordi de bord .malgré 3 appels pour l obtenir et 3 "on vous rappelle" J attends encore. Pas de radio pas de bluetooth téléphone, pas d horloge....bref l agence Nantes Centre n'est pas a la hauteur

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par H L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Super accueil ! disponible et réactif

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et véhicule propre

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par D K. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. L'accès n'est pas toujours aisé

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DOMINIQUE A.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel sympathique et prévenant.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par C N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'agence et de son personnel

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FREDERICA B.

• 2 / 5

  

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  Je trouve inadmissible qu'il faut fournir une empreinte bancaire d'une valeur de 1200 euros (le compte bancaire doit être approvisionné donc pour moi c'est plus qu'une empreinte bancaire) pour un prêt de voiture via mon assurance voiture. Voila 15 jours que la voiture a été rendu et toujours pas de remboursement des 1200 euros ! c'est une honte !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par W G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant le dépôt de garantie. Nous souhaitons vous rassurer : votre empreinte bancaire a bien été annulée le 04/04/2025. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une autorisation temporaire, qui se libère automatiquement selon les délais de votre établissement bancaire. Nous sommes désolés si cette procédure a pu prêter à confusion et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de W G

  

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  Bonjour En effet, l'empreinte bancaire a été annulée le 4 avril car j'ai appelé la location. J'ai appelé à 8h30 soi-disant l'empreinte bancaire avait déjà été effectuée on m'envoyait un mail avec le duplicata du ticket. A 11h30 je n'avais toujours pas de mail. Je rappelle et là je reçois par mail après mon appel avec un abandon de ticket à 11h54. Donc l'abandon n'avait toujours pas été fait !!! Hors les personnes de la location on osé dire que c'est votre banque qui bloque la somme !!La voiture de location avait été rendue depuis plus de 15 jours !! Sans mon appel j'attendrais encore l'annulation de cette empreinte. Et comme j'ai une carte bancaire à interrogation mon compte bancaire devait être approvisionné de 1200 euros c'est donc pour cela que l'empreinte bancaire devait être annulée au plus vite afin que je récupère la somme. Cordialement

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous trouverez ci-joint le ticket qui est preuve de l'annulation de votre dépôt de garantie. Vous pouvez le présenter à votre établissement bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette agence

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FREDERICA B.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience ! Pas d'attente et personnel très réactif et professionnel

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CATHERINE I.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Merci.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARIE-LAURE T.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de station essence à côté, obligé de faire un détour pour le plein. 2 fois voitures impeccables et récentes. Par contre,la deuxième fois,je n'ai pas eu une 5 portes, difficile pour moi de mettre siège voiture et d'attacher l'enfant. Pour rendre la caution, l'agence prétend attendre une quinzaine de jours pr la redebloquer, ils attendent de savoir si on a eu un p.v.?? Première fois que l'on me dit ça ?

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait Merci.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience,bon accueil et véhicule très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par C T. *

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• 5 / 5

  

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  trés pro, accueillant et à l'écoute.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FREDERIC M.

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  Le personnel très sympathique

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  le personnel est efficace et accueillant

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ASSNA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par H M. *

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  Excellent très bon accueil.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FABRICE G.

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  Très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN-YVES G.

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  RAS

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par A M. *

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  Super pro et droit au but!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par J C. *

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  C'est bon (en général)

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par B T. *

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  Bon accueil

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FREDERIC B.

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  Bonne expérience , prise en compte des rendez vous

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par C A. *

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  Très arrangeant et professionnel !

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CHRISTOPHE H.

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  La personne qui était à l accueil ce jour là était parfait Merci

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par LAURE B.

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  Très bien

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par GUY B.

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  Bien reçu et conseillé lors de la remise du véhicule Jeep

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le message d'alerte permanent et répété… sur la nécessité de procéder au remplacement impératif de l'huile moteur et d'un ajout de produit pour gas oil a été plutôt usant.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien reçue.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MARIE-HELENE I.

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  Bon accueil. Véhicule très correct, qui roule bien. Juste un extérieur un peu poussiéreux.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par A B. *

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  Très professionnel Aimable souriant

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par J D. *

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  Accueil professionnel & sympathique.

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par P W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique