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Résumé des avis
NANCY donne une impression de location simple et fluide, avec un accueil rapide, un personnel agréable et des véhicules remis dans un bon état. Les clients décrivent une prise en charge efficace, des formalités claires et un retour du véhicule sans stress, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et accompagnement. Véhicule impeccable et très confortable. Tarif très correct."
"Très bon accueil"
"Rien de particulier, bon accueil, prix résonnable."
Réactivité
"Equipe de rent car Nancy très réactive et disponible pour répondre à nos besoins."
"Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse…"
Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse (prise en charge et retour dans des horaires limite). Professionnel aimables et serviables.
"Staff sympathique."
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux souriante, très professionnel, très gentille"
"Très bonne accueil de la part des personnels."
"Accueil très correct conditions Professionnelles"
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Anonyme A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et accompagnement. Véhicule impeccable et très confortable. Tarif très correct.
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A. A.
5 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe de rent car Nancy très réactive et disponible pour répondre à nos besoins.
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R. K.
3 oct. 2026
Avis vérifiéC'est la quatrième fois en peu de tant que j'utilise vos services et je suis toujours autant satisfaite, c'est pour ça que je reviens toujours vers vous
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Chantal B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Francis P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRien de particulier, bon accueil, prix résonnable.
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F. L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire, très bon accueil
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J. L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSuper!
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Alain R.
30 sept. 2026
Avis vérifiéJe salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse (prise en charge et retour dans des horaires limite). Professionnel aimables et serviables.
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Frederic V.
29 sept. 2026
Avis vérifiéStaff sympathique.
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M. B.
26 sept. 2026
Avis vérifié.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Zahi youssef F.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLes dames de l'agence sont adorables et prennent le temps de tout expliquer. En revanche, le monsieur semble faire son travail à contrecœur : pas un bonjour, aucune explication lors de l'état des lieux du véhicule de location (expédié à la va-vite), et pas même un mot poli en repartant.
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Brigitte V.
24 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux souriante, très professionnel, très gentille
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J. L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéSuper comme à chaque fois
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Anonyme A.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et très sympa !
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Y. J.
20 sept. 2026
Avis vérifiéC'était super.
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Maxime F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait rapide efficace
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S. B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéparfait et efficace
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Francoise C.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPas de problème concernant le véhicule ni l'accueil dans vos services. Petit point noir : l'éloignement de l'agence.j'ai des problèmes de dos et je marche difficilement. Au retour de la voiture, quand j'ai demandé au monsieur de l'agence si le bus était loin pour rentrer chez moi il m'a dit pas très. Vous suivez la route et c'est assez rapide. Pour lui qui est jeune facile. Mais moi à bientôt 79 ans, et il faisait plus de 30 ° vers 15h 30, pas d'ombre j'ai cru que j'allais avoir un malaise. Après 15 min de marche lente je reconnais, je ne voyais pas le bout. Une dame qui passait m'a dit oui c'est encore loin. J'ai dû arrêter une voiture qui m'a gentiment déposé pas loin du bus mais d'autres ne s'étaient pas arrêté. Ils étaient 3 dans le bureau alors ça aurait été commercial de me proposer de m'emmener au bus. Ça leur aurait pris 10 min. Alors c'est sûr que ce n'est sans doute pas là que je retournerai si j'avais besoin. Dommage car sinon tout était bien.
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P. L.
11 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon service, véhicule impeccable, bon accueil
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Patrick C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la part des personnels.
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