Avis clients de Montauban

Evaluations clients Montauban

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire sur tous les points

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'utilisais une location de véhicule chez ce loueur. Acceuil sympa et mise à disposition du véhicule très rapide. Et au retour même chose .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est efficace et disponible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MONIQUE R.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Véhicules pas propre intérieurement. Endommagé à l'extérieur. Véhicule livré pratiquement en réserve de carburant. Malgré un effort de ma compagnie d'assurance pour me surclasser en catégorie, en aucun cas j ai retrouvé un véhicule avec des critères similaires au niveau comportement routier. Une motorisation déplorable pour faire autre chose que du trajet urbain.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GABRIEL P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre réservation ayant été faite en dernière minute via votre assistance, il est possible que nos équipes n’aient pas eu le temps nécessaire pour préparer le véhicule, ce que nous regrettons. Le véhicule correspondait à la catégorie prévue, mais nous comprenons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes en termes de confort. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien très efficace

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LEA G.

• 5 / 5

  

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  rien aà signaler bon travail.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, rien à redire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VERONIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Personnel toujours agréable et professionnel. Rapidité pour prise en charge et le retour de la voiture.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué à plusieurs reprises des camionnette de 3 à 6m3. Le commercial a toujours été d'une bonne écoute et de bons conseils.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROGER S. *

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• 5 / 5

  

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  La voiture étais bien, sauf que cétté de 4 places et ma voiture est de 5. Me mon assurance je pense que a pas demandé un véhicule de 5 places. Met merci pour la bonne voiture.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe courtoise, dynamique et de bons conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé pour moi

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARIE HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LACAVE Y.

• 5 / 5

  

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  Très bien , localisation en ville pratique

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel très sympa

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NADINE K.

• 5 / 5

  

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  Le responsable à Montauban a toutes les qualités pour ce poste. L'accueil et l'écoute font qu'on n'a du mal à quitter son bureau.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BERNADETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres serviable. un service et un accueil au top.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARCEL S.

• 5 / 5

  

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  Merci infiniment Je suis très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante malgré la fermeture de la concession.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN FELIX B.

• 5 / 5

  

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  Réactif, accueillant, compréhensif (30 min de retard pour rendre le véhicule mais j'avais prévenu 3 jours avant).

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, facilité de location et de restitution, état du véhicule Envoyé par mail au départ, c'est pratique. Pas de connaissance du prix car loué par l'assureur.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très simpas

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et bon véhicule pour un prêt d'assurance,ne laissez pas vos employés seul pour les retours.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et attitude chef agence qui m'a accompagné a prochain RV départ delà région de

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler . véhicule dispo de suite

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN-PAUL A.

• 5 / 5

  

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  Equipe réactive et dynamique. Je loue régulièrement et sans soucis!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil,

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par VALÉRIE I. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule C3 équipé de pneus été pour un trajet annoncé loi montagne. Véhicule essence pour 1300 kms en autoroute. Non adapté au besoin.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ADRIENNE K. *

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• 1 / 5

  

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  Employé très sympa mais RENT À CAR plus jamais, trop mauvaise organisation, très mauvaise gestion, affreux

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HUGO MIGUEL P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos services, mais nous aurions apprécié que vous détailliez davantage les points évoqués afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personne très sympa et proche du client

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très commerçant, professionnel et réactif. Bravo à Nicolas, Benjamin et le reste de l'équipe.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux ! Expérience très positive

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Respect des engagements et présence professionnelle et accueil très convenable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALAIN M.

• 1 / 5

  

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  Proposer des horaires avec des rendez-vous afin d'évité l'attente

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par INÈS B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tres bien accueillie au départ et au retour Merci beaucoup

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge6

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE-CLAIRE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, personne de l'accueil professionnel, je recommande vivement

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler rapide sympa et efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CEDRIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aucun problème

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PAUL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et réactif

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule prêt. Idem au retour, rien à redire

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Ravi de cette expérience qui nous a rendu bien service véhicule très facile à conduire je recommanderai rent à car aux personnes que je connais merci de votre professionnalisme

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Merci beaucoup service pro et personnel agréable je recommande

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel, agréable et accueillant.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AXELLE D.

• 5 / 5

  

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  Equipe compétente, efficace avec la gentillesse et la compréhension en plus.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LAFON NELLY L.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide professionnels

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, simplement l'abattant de la plage AR du véhicule était défectueux, plus en lien avec la solidité véhicule que de la responsabilité du loueur

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, dynamique, et sympathique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CÉLINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,j'ai eu un contrat de 14 jours et 1400 kilomètres pour 400€,compris dans le contrat. Je n'ai pas épuisée les 1400 kilomètres ,je n'ai pas étais dédommager sur les kilomètres dommage.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très reactif,bon emplacement

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil .

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une panne de voiture et l'obtention d'un prêt de véhicule via mon assurance, j'ai été très satisfaite du service de rent a car tant au niveau du véhicule prêté que de l'accueil du personnel

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PASCALINE V.

• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DANIEL H. *

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• 1 / 5

  

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  En vu de mon premier commentaire qui n'avait en aucun cas injurieux diffamatoires etc ... Comme vous le précisé envers une personne , je m'expliquer de ce qui est arrivé à mon encontre aujourd'hui en déposant mon véhicule de location....j'ai été énormément insulté par votre responsable d'agence rent a car sapiac avec une dame comme témoin ..... J'ai déjà signalé a mon assureur et votre société de cette personne qui m'avait gentiment insulté au téléphone car je voulais des explications sur le mode de caution et cela là agacé et lui m'a insulté.... J'aimerais avoir une personne compétente au téléphone avec votre société

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par RICHARD B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #30609 « Avis-Verifies : Avis en modérati... ».

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire equipe géniale et voiture très bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace Rien à dire

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par AUDREY B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de choix de véhicule que des citadines on est souvent sous classé au lieu d'être surclassé, je me suis retrouvé avec une citadine alors que j'avais droit à un véhicule confort, on a dû faire plusieurs agences et à la fin on a dû abandonner et regarder avec une autre entreprise concurrente et il serait judicieux de dire dès le début que vous avez pas de véhicule, confort pour éviter de nous faire déplacer pour rien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par RAOUAD B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonjour, le véhicule n'a pas étais nettoyer ni laver, et sentais la cigarette a l'intérieur, dommage que le nécessaire n'a pas étais fait à la réception du véhicule

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Disponible

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace au top

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par LAETITIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien de vrai professionnel. Juste un peu froid lorsque j'ai rendu la voiture mise à part ça tous c'est bien passée.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par LEONOR W.

• 5 / 5

  

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  Rad

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par LAURENT N.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec eux . La personne qui s'est occupé de moi a été très professionnelle et agréable. Rien a dire

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANCOISE D.

• 2 / 5

  

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  Véhicule de prêt pas en très bon état, entretien à faire et caution encaissée lors de l empreinte CB par erreur et restituée après de nombreuses relances 1 semaine et demi après.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par MARIANNE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  très bon accueil ; très bon service sur 3 mois

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par AMERICO R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bonne qualité du véhicule prêté

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par JACQUES G.

• 2 / 5

  

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  Véhicule moyen.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PAULINE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien prix correct , est bon accueil, je repasserais par cette agence

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service bien assuré.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Tout c'est fait très facilement.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  super équipe super véhicule dommage que je doive le rendre ....

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ADRIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ....

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par DOMINIQUE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  ...................

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant et arrageant

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Nicolas a été au top et nous a fourni un véhicule adapté à nos besoins du moment.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Professionnel, réactif

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par CONFORT T.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique Prise en charge rapide

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par SABINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super ne changer rien on

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et rapidité

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CAPUCINE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de qualité

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  encore en, location prolongée

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par CELINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service comme d'habitude

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bel acceuil

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEANNINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience positive malgré la situation délicate ds laquelle je me trouvais, à savoir besoin d'une voiture de prêt suite à accident de voiture avec un sanglier …

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien passée

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par MARIE VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bn acceuil

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MARYSE A.

• 5 / 5

  

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  Le problème est que un impact d'un caillou me coûte plus de 300€, en sachant que j'y suis pour rien.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par FABIENNE L.

• 4 / 5

  

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  voiture de courtoisie en cours, prolongations en carrosserie... Tout va bien, bons rapports. MAIS... pas de livret de bord pour trouver les commandes ! Impossible de trouver la radio avec France inter !!! Je l'ai encore pour 8 jours. Belle Toyota neuve.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par BENJAMIN B. *

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• 3 / 5

  

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  Pare brise complètement fissuré pneu très usagés

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par CLAUDINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Personel disponible et sympathique, véhicule irréprochable. Prestation un peu chère. Locaux un peu loin de la gare.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par JEAN - MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et très agréable

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par PHILIPPE Z.

• 1 / 5

  

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  A éviter ! Personnel non accueillant et non professionnel...

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par ZACHARIE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très rapide, sympathique

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CELINE M.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu personnel accueillant simplicité des démarches véhicule propre

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par MARIE-JOSE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Dommage que l'assistance donne l'ancienne adresse!

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de mon expérience chez Rent A Car à Montauban. Véhicule récent en parfait état. Tout se passe bien si les conditions du contrat sont respectées. Personnel professionnel et sympathique. Je recommande

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  tout à été parfait personnels accueillant

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très professionnel.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par MARIE CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par BENJAMIN G.

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe je recommande

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochables.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par NELLY G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et clair. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Je suis client chez rent-cars et jamais vous m'avez offert une semaine à me dépanner

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ABDERRAHMEN N.

• 5 / 5

  

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  C est mon assurance qui s est chargé de tout toutefois, une fois sur place, organisation et rapidité au top

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un très bon service de la part de l'agence de Montauban et celle de Fenouillet également, je recommande à 100%

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par NATH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Hors mis la caution exorbitante le service est de qualité.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par JOSETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Malgré quelques petits détails d'insatisfaction mais qui ont étaient signalés je suis entièrement satisfaite et je recommande la société Rent A Car qui sont Malgré tout très professionnels

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Chaque fois que je besoin ils sont toujours disponibles.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours accueillant, sympa et 0 problème.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par FIONA M.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par SIMONE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel sympa,efficace

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon loueur

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ALBERTINO R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne réactivité.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience merci beaucoup à Nicolas

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ÉLISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contact très agréable.et bon conseilleur pour la voiture' de prêt

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par NICOLE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable! Aucun soucis lors de la reprise du véhicule, je recommande

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un équipe réactive et professionnel, je recommande vivement !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par THÉRÈSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi tous au long du près du véhicule

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sérieux. Service de qualité

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Efficace à l écoute reactif

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par BRIGITTE S.

• 2 / 5

  

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  Très déçue globalement par mon expérience avec RENT A CAR. Le véhicule (Toyota AYGO X) mal insonorisé, problème de buée sur le pare-brise si on ne met pas le chauffage alors qu'il fait chaud.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SABINE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par NATHALIE T.

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  Très bien reçu,aimable, très contente d'avoir eu une voiture confortable.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par FRANCOISE N.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Personne peu souriante mais travail rapide et efficace. Et ce malgré le monde à la prise du véhicule. Etat du véhicule parfait.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Fourgon propre mais les traces de utilisations a la extérieur, fourgon pas lavé ni les vitres.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par ROLAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au top !

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par SAMUEL G.

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  très bon accueil

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANONYME A.

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  Excellents accueil et service

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par PATRICK T.

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  tout c'est très bien passer

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

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  Cela fais longtemps que je loue chez rent a car très satisfaite de l'accueil et qualité prix

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont était parfait !!!! Merci à vous car je ne partez pas en vacances sinon

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par JULIETTE B. *

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  Pret par assurance

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ROMANN H.

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  Je recommande

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par SONIA G.

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  Personnel répondant aux demandes .réactivité...

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ISABELLE B.

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  Nous avons été très bien accueilli par l'équipe et le véhicule était conforme à notre attente Je recommande très sincèrement Rent cart

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JOCELYNE B.

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  Service agréable, personnel au top!

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MARCELLE F. *

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  Tout s'est bien passé, 2 remarques pour améliorer votre service : - le déménagement de l'agence n'a pas été indiqué par mail spécifique ayant réservé une location. (Heureusement qu'un gentil monsieur à qui est arrivé la même chose la semaine précédente nous a gentiment véhiculé de l'ancienne adresse à la nouvelle. Il passait par là par hasard) - votre pauvre collaborateur était débordé samedi après-midi, étant tout seul c'était difficile pour lui d'assurer les navettes et l'accueil des clients. Vous devriez en saison haute prévoir un chauffeur pour les navettes. Nous avons assisté au fait que des personnes attendaient à la Gare ont fini par prendre un taxi… le chauffeur sachant l'heure d'arrivée du devrait attendre les clients directement à la gare…

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par GUY P. *

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  Locaux, personnel, voitures, tout est fait dans cette agence pour garantir la pleine satisfaction du client

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par RAYMOND M. *

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  Service de location rapide, RAS

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par DANIEL J.

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  Agence avec personnel sympa

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ALICE B. *

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  Tout s'est très bien passé. Le véhicule était en très bon état et le service de l'entreprise très agréable.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par JACQUES R. *

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  Super agence que je reconseille

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par GUY G.

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  Tout s'est bien passé avec cette agence de location de voiture. Le seul bémol est le tarif d'astreinte élevé suite à notre arrivée après la fermeture de l'agence. A part cela, rien à redire.

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par CONSTANCE J. *

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  ...

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par PATRICIA W. *

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  Nickel

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par PÉNÉLOPE J. *

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  Merci à l'agent qui nous a reçu si gentiment

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par SOPHIE B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par BRIGITTE B.

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  il n'y a pas de qualité prix car assistance assurance formalités rapides satisfaite de cette entreprise

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par YOLANDE D.

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  Rien à ajouter par rapport à mes derniers commentaires, toujours aussi satisfait de votre agence de Montauban, surtout maintenant qu'elle est installée dans ses nouveaux locaux, bien plus fonctionnels.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par CLAUDE B.

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  au top comme toujours !!!

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par NICOLE F. *

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  Très bien.

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ALFRED D. *

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  Bon accueil, réactivité et bons conseils

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par FRÉDÉRIC D. *

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  Très bin accueil rapide efficace souriant

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par PATRICK G.

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  Très bien

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par CHARLENE C.

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  Excellent

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par NORBERT B.

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  Toujours un peu cher

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par RICARDO M.

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  Personnel agréable, locaux tout neufs tout propres, je recommande

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par PIERRE G.

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  Très satisfait de la prestation, je dirai même "comme d'habitude". Réservation par le site, accueil et restitution du véhicule par du personnel très professionnel et bienveillant. Je recommande sans hésiter !!!

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par SERGE V.

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  Super efficace rapide et véhicules toujours disponible si pas disponible ils vous trouvent une solution

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par LAURENCE P.

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  Très bon service, prix élevé.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par FRANCOIS B.

Avis affichés par ordre chronologique