Avis clients de Montauban

4.7 / 5

Calculé à partir de 244 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1304 avis depuis le 13/02/2016

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Informations Montauban

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    MONTAUBAN
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    270 rue de l'Abbaye 82000 MONTAUBAN

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Montauban

  • 5 / 5
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    Ravi de cette expérience qui nous a rendu bien service véhicule très facile à conduire je recommanderai rent à car aux personnes que je connais merci de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Merci beaucoup service pro et personnel agréable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel, agréable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE D.

  • 5 / 5
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    Equipe compétente, efficace avec la gentillesse et la compréhension en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par LAFON NELLY L.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace rapide professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite, simplement l'abattant de la plage AR du véhicule était défectueux, plus en lien avec la solidité véhicule que de la responsabilité du loueur

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse, dynamique, et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour,j'ai eu un contrat de 14 jours et 1400 kilomètres pour 400€,compris dans le contrat. Je n'ai pas épuisée les 1400 kilomètres ,je n'ai pas étais dédommager sur les kilomètres dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Très reactif,bon emplacement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Suite à une panne de voiture et l'obtention d'un prêt de véhicule via mon assurance, j'ai été très satisfaite du service de rent a car tant au niveau du véhicule prêté que de l'accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 1 / 5
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    En vu de mon premier commentaire qui n'avait en aucun cas injurieux diffamatoires etc ... Comme vous le précisé envers une personne , je m'expliquer de ce qui est arrivé à mon encontre aujourd'hui en déposant mon véhicule de location....j'ai été énormément insulté par votre responsable d'agence rent a car sapiac avec une dame comme témoin ..... J'ai déjà signalé a mon assureur et votre société de cette personne qui m'avait gentiment insulté au téléphone car je voulais des explications sur le mode de caution et cela là agacé et lui m'a insulté.... J'aimerais avoir une personne compétente au téléphone avec votre société

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #30609 « Avis-Verifies : Avis en modérati... ».

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire equipe géniale et voiture très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 1 / 5
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    Pas de choix de véhicule que des citadines on est souvent sous classé au lieu d'être surclassé, je me suis retrouvé avec une citadine alors que j'avais droit à un véhicule confort, on a dû faire plusieurs agences et à la fin on a dû abandonner et regarder avec une autre entreprise concurrente et il serait judicieux de dire dès le début que vous avez pas de véhicule, confort pour éviter de nous faire déplacer pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUAD B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 2 / 5
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    Bonjour, le véhicule n'a pas étais nettoyer ni laver, et sentais la cigarette a l'intérieur, dommage que le nécessaire n'a pas étais fait à la réception du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide ,efficace au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien de vrai professionnel. Juste un peu froid lorsque j'ai rendu la voiture mise à part ça tous c'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONOR W.

  • 5 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Pas de problème avec eux . La personne qui s'est occupé de moi a été très professionnelle et agréable. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 2 / 5
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    Véhicule de prêt pas en très bon état, entretien à faire et caution encaissée lors de l empreinte CB par erreur et restituée après de nombreuses relances 1 semaine et demi après.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    très bon accueil ; très bon service sur 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AMERICO R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bonne qualité du véhicule prêté

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 2 / 5
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    Véhicule moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bien prix correct , est bon accueil, je repasserais par cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Service bien assuré.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Tout c'est fait très facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 4 / 5
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    super équipe super véhicule dommage que je doive le rendre ....

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 2 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    ...................

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et arrageant

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Nicolas a été au top et nous a fourni un véhicule adapté à nos besoins du moment.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Professionnel, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CONFORT T.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique Prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *

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  • 5 / 5
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    Super ne changer rien on

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    encore en, location prolongée

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon service comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    trés bel acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 4 / 5
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    Expérience positive malgré la situation délicate ds laquelle je me trouvais, à savoir besoin d'une voiture de prêt suite à accident de voiture avec un sanglier …

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bn acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.

  • 5 / 5
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    Le problème est que un impact d'un caillou me coûte plus de 300€, en sachant que j'y suis pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 4 / 5
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    voiture de courtoisie en cours, prolongations en carrosserie... Tout va bien, bons rapports. MAIS... pas de livret de bord pour trouver les commandes ! Impossible de trouver la radio avec France inter !!! Je l'ai encore pour 8 jours. Belle Toyota neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 3 / 5
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    Pare brise complètement fissuré pneu très usagés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Personel disponible et sympathique, véhicule irréprochable. Prestation un peu chère. Locaux un peu loin de la gare.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN - MARIE B.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

  • 1 / 5
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    A éviter ! Personnel non accueillant et non professionnel...

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très rapide, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 4 / 5
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    Bien reçu personnel accueillant simplicité des démarches véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Dommage que l'assistance donne l'ancienne adresse!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de mon expérience chez Rent A Car à Montauban. Véhicule récent en parfait état. Tout se passe bien si les conditions du contrat sont respectées. Personnel professionnel et sympathique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    tout à été parfait personnels accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et clair. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Je suis client chez rent-cars et jamais vous m'avez offert une semaine à me dépanner

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMEN N.

  • 5 / 5
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    C est mon assurance qui s est chargé de tout toutefois, une fois sur place, organisation et rapidité au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service de la part de l'agence de Montauban et celle de Fenouillet également, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *

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  • 4 / 5
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    Hors mis la caution exorbitante le service est de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Malgré quelques petits détails d'insatisfaction mais qui ont étaient signalés je suis entièrement satisfaite et je recommande la société Rent A Car qui sont Malgré tout très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Chaque fois que je besoin ils sont toujours disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours accueillant, sympa et 0 problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA M.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympa,efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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  • 5 / 5
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    tres bon loueur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTINO R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience merci beaucoup à Nicolas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

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  • 5 / 5
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    Contact très agréable.et bon conseilleur pour la voiture' de prêt

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable! Aucun soucis lors de la reprise du véhicule, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Un équipe réactive et professionnel, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi tous au long du près du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sérieux. Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Efficace à l écoute reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 2 / 5
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    Très déçue globalement par mon expérience avec RENT A CAR. Le véhicule (Toyota AYGO X) mal insonorisé, problème de buée sur le pare-brise si on ne met pas le chauffage alors qu'il fait chaud.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu,aimable, très contente d'avoir eu une voiture confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Personne peu souriante mais travail rapide et efficace. Et ce malgré le monde à la prise du véhicule. Etat du véhicule parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 4 / 5
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    Fourgon propre mais les traces de utilisations a la extérieur, fourgon pas lavé ni les vitres.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Excellents accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
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    tout c'est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    Cela fais longtemps que je loue chez rent a car très satisfaite de l'accueil et qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Ils ont était parfait !!!! Merci à vous car je ne partez pas en vacances sinon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Pret par assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANN H.

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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 4 / 5
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    Personnel répondant aux demandes .réactivité...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueilli par l'équipe et le véhicule était conforme à notre attente Je recommande très sincèrement Rent cart

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Service agréable, personnel au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, 2 remarques pour améliorer votre service : - le déménagement de l'agence n'a pas été indiqué par mail spécifique ayant réservé une location. (Heureusement qu'un gentil monsieur à qui est arrivé la même chose la semaine précédente nous a gentiment véhiculé de l'ancienne adresse à la nouvelle. Il passait par là par hasard) - votre pauvre collaborateur était débordé samedi après-midi, étant tout seul c'était difficile pour lui d'assurer les navettes et l'accueil des clients. Vous devriez en saison haute prévoir un chauffeur pour les navettes. Nous avons assisté au fait que des personnes attendaient à la Gare ont fini par prendre un taxi… le chauffeur sachant l'heure d'arrivée du devrait attendre les clients directement à la gare…

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Locaux, personnel, voitures, tout est fait dans cette agence pour garantir la pleine satisfaction du client

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 4 / 5
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    Service de location rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Agence avec personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Le véhicule était en très bon état et le service de l'entreprise très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    Super agence que je reconseille

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé avec cette agence de location de voiture. Le seul bémol est le tarif d'astreinte élevé suite à notre arrivée après la fermeture de l'agence. A part cela, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *

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  • 5 / 5
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    Merci à l'agent qui nous a reçu si gentiment

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    il n'y a pas de qualité prix car assistance assurance formalités rapides satisfaite de cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter par rapport à mes derniers commentaires, toujours aussi satisfait de votre agence de Montauban, surtout maintenant qu'elle est installée dans ses nouveaux locaux, bien plus fonctionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    au top comme toujours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, réactivité et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Très bin accueil rapide efficace souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.

  • 4 / 5
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    Toujours un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, locaux tout neufs tout propres, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation, je dirai même "comme d'habitude". Réservation par le site, accueil et restitution du véhicule par du personnel très professionnel et bienveillant. Je recommande sans hésiter !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Super efficace rapide et véhicules toujours disponible si pas disponible ils vous trouvent une solution

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 4 / 5
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    Très bon service, prix élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

Avis affichés par ordre chronologique