Avis clients de Dijon Centre

Evaluations clients Dijon Centre

• 5 / 5

  

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  Very good service

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  En attendant la réparation de mon véhicule en panne j'ai fait appel à Rent à car, pas très loin de mon domicile. Une voiture m'a été proposée tout de suite, qui convenait à mes besoins, très propre. J'ai pu prolonger d'une journée supplémentaire facilement. Ai eu contact successivement avec 3 employés, très rodés. Le seul bémol est la difficulté à se garer pour le retour du véhicule

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait ,très agréables et professionnel

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Polecam. Jeśli ponownie będę potrzebował Auto w Dijon wrócę do Was.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MAREK M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil Très bonne organisation et très bons conseils Personnels agréables et competents

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Équipe serviable et dynamique ++

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  parfait RAS

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Une nouvelle expérience de location pour moi, et agréablement surprise par la gentillesse patience et accueil, Qualité et fiabilité concernant le personnel. Je qualifierai 10 sur 10 Mme LE GIECK

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé, aucun problème

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par CAMILLE R.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le personnel de qualité. La voiture etait de très bonne qualité . Location de haut niveau. Merci encore pour votre accueil.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Réactif et arrangeant

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Location très rapide et efficace, peu chère, aucun souci rencontré.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, depuis la réception à la réintégration du véhicule !

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par FREDERIC V.

• 5 / 5

  

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  Ca faisait longtemps mais toujours parfait

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2024 par MARCEL W.

• 5 / 5

  

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  Que sa soit Yacine ou Bill franchement super gentil et chaleureux. Je vais louer souvent et personnellement je n'irai pas ailleurs. Top 1 pour ma part Vous pouvez y aller les yeux fermés

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler tres bon

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique Travail sérieux La voiture était impeccable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NADEGE D.

• 5 / 5

  

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  Un personnel très accueillant et sympathique.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueille, le personnel est très professionnel

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par FRANCK V.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé et l'équipe a été super merci

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ARNAUD M.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Belle voiture fiable

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute et service de qualité. La voiture a été soigneusement préparée. Très propre. Merci beaucoup.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MARCEL M.

• 5 / 5

  

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  Agence réactive et répond rapidement à nos demandes. Ils cherchent à nous arranger au mieux. Véhicule loué agréable.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JUDICAEL G.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bon service, arrangeant, pro. Merci à vous !

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL AIMABLE ET PROFESSIONNEL .

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels, bon conseil, véhicule confortable

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN LUC L.

• 5 / 5

  

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  A conseiller, compétents, sérieux et sympas!

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JOEL V.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon service. Le personnel est très courtois.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ZACHARIE H. *

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• 3 / 5

  

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  !!

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MUHAMMAD AWAIS T.

• 5 / 5

  

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  beaucoup d'écoute et de services

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANONYME A.

• 2 / 5

  

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  Louer un véhicule avec régulateur/limitateur de vitesse et se rendre compte une fois partie que ces options sont "à réviser" et inutilisable sur le véhicule (ca me semblait être le minimum d'être prévenu au préalable), le véhicule est une décharge sur roues : freins qui couinent, une jante à moitié décollée, etc. Au retour du véhicule, l'agent me dit qu'ils avaient connaissance de ca, mais que ce n'est pas son problème. En bref, louer un véhicule et être mis en danger volontairement ça n'amène pas à vouloir renouveler l'expérience... Points positifs malgré tout ça : réservation en ligne simple et rapide et peu de temps passé à attendre à l'agence.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JOSETTE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin d’être plus vigilante lors des départs de véhicules, notamment sur les équipements signalés comme défectueux. Toutefois, nous tenons à préciser qu’aucun véhicule ne peut être loué s’il représente un danger pour la circulation. Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre la situation et restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe au top rien à dire je recommande Meilleur agence du secteur

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Jamais eu aucun soucis. Toujours eu un véhicule malgré ma venue à la dernière minute.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par TIMOTHÉE M. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SAMUEL N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait sur l'accueil la réactivité La voiture était impeccable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par TYFENE G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service au top, le personnel à votre écoute et bienveillante. Véhicule au top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette agence

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et très à l'écoute

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHAEL D.

• 5 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Agence dijonnaise centre très professionnelle et arrangeante.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SIMONE N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu équipe très professionnel

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTOPHE I.

• 5 / 5

  

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  Très bon loueur à Dijon port du canal, simplicité et aucun problème de retour, souplesse horaire même si l'agence est fermée, bref, je recommande.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, vous avez été très flexible, vous nous avez attendus à 20h30 (heure d'arrivée de notre train), alors que l'agence était théoriquement fermée, merci beaucoup à vous !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par STEPHANIE B.

• 3 / 5

  

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  Le véhicule n'avait pas été nettoyé. Le réservoir du lave-glace était vide. Il n'y avait ni triangle de présignalisation ni gilet de sécurité qui sont pourtant des équipements obligatoires.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge par l'équipe est chaleureuse et très professionnelle

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Super service merci à vous

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très serviables. Voiture adaptée à mon besoin.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAROLE D.

• 1 / 5

  

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  L'agence s'appelle "Dijon Gare", j'ai cherché l'agence 15 minutes dans la gare, puis il m'a fallu 20 minutes pour y arriver... ensuite la charmante jeune fille était seule pour faire les contrats (très très long) et faire le tour de la voiture etc... bref entre l'entrée en gare et la récupération du véhicule, il m'a fallu 50 minutes!!!! Bravo. Ensuite on avait réservé un véhicule automatique, que je n'ai pas eu et on n'a pas eu de remise commerciale. Une catastrophe, plus jamais....

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au top. Dommage le véhicule était extérieurement sale.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-CHARLES B.

• 4 / 5

  

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  Je déplore que le véhicule ne soit pas nettoyé intérieurement que extérieures.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARC G.

• 3 / 5

  

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  RAS si ce n'est un temps très long d'attente pour prendre le véhicule

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN PIERRE C.

• 4 / 5

  

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  Tout est très bien sauf l'impossibilité d'abandonner le véhicule dans une autre agence.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BERNARD D.

• 2 / 5

  

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  voiture fumeurs qui pue sale pneus avants lisses parallisme mauvais à fuir.......voyants allumés

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THIERRY K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. L’état du véhicule que vous décrivez est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Un contrôle sera effectué en agence pour corriger ces dysfonctionnements. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience pour la première fois, personnel accueillant et agréable.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en général.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, simplicité, efficacité. Tout est correct.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  globalement très content

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CYRIL B.

• 1 / 5

  

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  Mon avis négatif concerne essentiellement le mauvais emplacement de l'agence Jean Jaurès à Dijon qui ne dispose pas d'emplacements réservés. J'ai dû longtemps chercher avant de trouver un parking provisoire éloigné. Votre collaborateur me l'a en plus reproché alors que j'étais la 1ère victime. Mon avis ne concerne pas la société en général mais l'agence citée.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RICHARD P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience tant au niveau du véhicule que l accueil au sein de l agence. Parfait !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHILIPE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel, sympathique et compétent

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre accueil Professionnalisme indegnable de la personne qui m'a accueilli

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule louer en agence personnel très pro et à l'écoute

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTOPHE I.

• 5 / 5

  

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  Super accueil. Très commerçant. Je recommande vivement. :)

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A Car really helped us out in an unfortunate situation. Our own car had mechanical issues and had to be towed. We thought we were stranded, but they picked us up from a remote location outside of Dijon on a Saturday afternoon/evening while every other rental company and garage was closed. They were very kind and accommodating. Yassin found a great solution for us and spoke good English. Very good experience!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MATTHIEU H. *

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• 4 / 5

  

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  bien.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AMANDINE R.

• 5 / 5

  

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  location dans le cadre d'une assistance

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANCK J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, aucun soucis

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SOVELLI R.

• 3 / 5

  

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  Accueil et efficacité des interlocuteurs très bien , sièges du véhicule tachés à la remise et véhicule avec beaucoup d'impacts et de bosses.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait, une équipe à votre écoute, à bientôt

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Une très très bonne équipe nickel merci

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME A.

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  Personnelles Agréable

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CAROLE D.

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  Bon service

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARC G.

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  Camion de déménagement de dernière minute samedi après midi, merci

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FATIMA B.

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  Le véhicule sentait la cigarette qui etait désagréable

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MOHAMED H.

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  Très bon accueil des équipes, explications de l'utilisation de la voiture... efficace et professionnel.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par AURELIE M.

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  bel accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DENIS O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Agence au top professionnel à l'écoute et réactif ! merci

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RAFIK T.

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  Location d'une camionnette 12m3. Lors de la prise de possession du véhicule un état des lieux est réalisé et rien n'est à signalé. Lors du retour du véhicule nous réalisons qu'une fissure se trouve sur le pare brise avant. N'ayant subit aucun choc l'utilisation du véhicule, nous vérifions les photos de l'état des lieux initial. Nous constatons que cette fissure était bien présente à l'origine et, ni moi ni le loueur ne l'avons vu. Il pleuvait à verse et la fissure n'est pas ressorti au moment du constat. Malgré la photo le loueur considère que je suis responsable de cette fissure car le constat initial indique que le pare brise était en bon état. Je suis facturé de manière arbitraire pour la réparation du pare-brise. Je déconseille.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Après vérification, nous constatons que la fissure se trouve dans le champ de vision côté conducteur. Nous vous assurons que cela aurait été visible au départ. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Antoine A

  

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  Bonjour Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. Je me permets de vous joindre à ce mail une synthèse des éléments que j'ai compilés démontrant la présence de la fissure sur le par-brise dès le constat initial. Toutes les photos utilisés sont celles des constats de départ et d'arrivée. En synthèse la fissure présumée sur le constat initial se trouve bien du côté conducteur comme l'atteste le logo visible sur le capot du véhicule (photo de départ). La fissure visible sur le constat initial se trouve donc exactement au même endroit que celle visible sur le constat final. De plus la forme des deux fissures est parfaitement identique. La seule conclusion logique est que cette fissure était déjà présente au départ. J'ai conscience que vos collaborateurs ont affirmé en toute bonne foie que cette fissure n'était pas présente au départ. Je ne l'ai moi même pas vu durant toute l'utilisation du véhicule. Toutefois le constat ayant été fait sous la pluie, cette fissure est passée à travers ma vigilance et celle de votre collaborateur. L'erreur est humaine et c'est pourquoi les photos sont prises au départ et à l'arrivée du véhicule. Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de ces éléments et de procéder au remboursement de la somme qui m'a été prélevée. En vous remerciant par avance Florent Garnier

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Nous maintenons que la fissure n'était pas présente au départ. Il apparaît que l'état des lieux de retour de la location du précédent client vous a été présenté et ne dévoilait aucune fissure. Nous vous assurons qu'aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Antoine A

  

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  Bonjour Comment justifiez vous donc ce qui s'apparente à une fissure sur le pare brise lors de la photo du constat initial ? Cordialement

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  Accueil chaleureux, prestation rapide et efficace.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par BERTRAND T.

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  Écoute et efficacité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FABIENNE G.

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  Parfait comme d'habitude. Un peu plus cher que d'habitude, mais ça en vait toujours la peine pour une équipe toujours à l'écoute

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARCEL W.

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  Excellent accueil,véhicule disponible et surtout aucune surprise pour la caution.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YANNICK A.

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  J'ai récemment loué une voiture chez Rent a Car et je suis ravi de mon expérience ! Dès mon arrivée, le personnel a été accueillant et professionnel, ce qui m'a mis à l'aise immédiatement. La voiture était en excellent état, propre et prête à prendre la route. Le processus de prise en charge et de restitution a été rapide et sans tracas, ce qui a rendu mon voyage encore plus agréable. De plus, les tarifs étaient très compétitifs et transparents, sans frais cachés. Je recommande vivement Rent a Car à tous ceux qui cherchent une location de voiture fiable et de qualité. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes futurs besoins de location. Merci encore pour ce service exceptionnel !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil prix très satisfaisant aucun soucis avec le véhicule. Je conseil votre societé de véhicule a mon entourage.bonne continuation a vous merci encore

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Disponibilité et gentillesse de l'équipe. Très pro! Je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HERVE M.

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  Très bon service efficace et pas cher

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SUSANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE S.

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  Le bon accueil et le professionnalisme sont toujours au rdv chez Yacine et son équipe. Satisfaite à chaque passage à l'agence. Bonne continuation

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYME A.

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  Accueil au top. Personne très agréable. Je recommande cette agence.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par BENJAMIN D.

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  Prix ok mais beaucoup trop d'attente

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOROTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top de top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre professionnalisme et votre très bon accueil,

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par FATIMA Z.

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  Service au Top MERCI YACINE POUR TON PROFESSIONNALISME

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ANONYME A.

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  Tout s'est bien passé,sérieux et efficace

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JOLY ANTOINE L.

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  Aimable, serviable Tout est prêt au départ et clôture rapide au retour

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FREDERIC A.

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  Agence équipe au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par RAFIK T.

Avis affichés par ordre chronologique