Avis clients de Dijon Centre

4.8 / 5

Calculé à partir de 362 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1467 avis depuis le 10/03/2016

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Informations Dijon Centre

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    DIJON CENTRE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11 Avenue Jean Jaurés 21000 DIJON Centre

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dijon Centre

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, du début jusqu'à la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , conseils judicieux , professionnel et compétent, véhicules toujours très propres.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    OK seul bémol la zone de stationnement devant l agence est réduite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE - PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable, procédures faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Oui bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.

  • 5 / 5
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    Yacine étais au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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  • 5 / 5
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    Une agence rent a car Dijon au top personnel à l'écoute et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience ! La personne responsable de l'agence (première fois que nous allions dans celle-ci) était très désagréable, de mauvaise foi voir même menaçante. Les états des lieux du véhicule avant et après n'ont pas été minutieuse, voir malhonnête. Très déçue alors que nous avons l'habitude de prendre nos camions de locations à Rent a car..

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 1 / 5
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    Qualité d'accueil déplorable Temps d'attente très long Pas de parking à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix magnifique et le service de yassin rent à car jean jaures dijon

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN H.

  • 5 / 5
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    Excellente agence, sérieuse , réactive et de confiance. Merci pour votre soutien, votre bienveillance et votre professionnalisme Yacine. Une adresse de plus dans mon carnet.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa et à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, relationnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et très souple et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 4 / 5
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    Location bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai vraiment pas apprécié l'accueil lors de la réception du véhicule mais encore moins l'accueil au retour C'était uniquement un prêt de véhicule par mon assurance suite à un accident mais la prochaine fois je préfère ne pas avoir de véhicule que de retourner dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a CAR Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Parfait et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

  • 5 / 5
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    Agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIK T.

  • 5 / 5
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    Oui car C' est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel est super

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait professionnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIK T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire , merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa, accueil, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très serviable et sérieuse Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très pro et arrangeant! Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par RAFION M.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et grande disponibilité de véhicules .

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Belle location pour un mariage

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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  • 4 / 5
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    très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Comme dabitude réponse rapide, trouvé un véhicule à mon besoin, tarifs raisonnable, retour véhicule rapide, pas perdu de temps, satisfait et si besoin reviendrais. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, accueillante et très réactive ! Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité,professionalisme, écoute du client...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    C

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    Très gentil et très serviable. Toujours arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.

  • 3 / 5
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    Le personnel ça va pas de souci par contre l'états du véhicule pas top cabossée d'un peu partout

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité, efficacité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien, j ai été dépanne un lundi férié par le jeune homme merci pour ce service incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    Grâce à un surclassement inattendu, j'ai bénéficié d'une voiture beaucoup plus confortable que prévu. Prise en mains et retour super faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel arrangeant et professionnel véhicule propre et en bon état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MANON E. *

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  • 4 / 5
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    bonjour rien à dire, bien reçu personnel au top . salutations

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce loueur, qui nous a permis de louer une voiture un 1er novembre et de la rendre un dimanche alors même que l'agence était fermée. Il a été très arrangeant, un très bon accueil et la voiture était parfaite, en très bon état. La restitution autonome a été très pratique, simple et rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaires particulier, accueil et service bien, véhicule extérieur et intérieur sale, petite déception.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    La réception et le retour à été simple rapide et efficace et les employés super sympa. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Very good easy rent experience

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service au top, personnels professionnels. Toujours des solutions adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité compétence bon materiel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 3 / 5
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    vraiment moyen, l'intérieur de la voiture était sale et sentait très mauvais, les sièges étaient tous très tâchés, les balais d'essuie glace très usés ce qui m'a bien dérangée. l'agence est placée en centre ville et il est bien difficile de trouver un endroit où garer le véhicule, elle était aussi garée loin quand on est allé la récupérer. en plus il n'y a qu'une seule personne qui gère tout, le pauvre jeune homme était débordé, je ne pense pas faire appel à cette société

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top. Merci à Yacine.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    accueil tres sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMY F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Acceuil impeccable et véhicule aussi ! L'équipe à l'écoute est très sympa et il y a une très bonne souplesse de fonctionnement. Super expérience pour des tarifs très abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN H.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 4 / 5
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    Prestations correctes, et amabilité de l'accueil plaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil de Yacine

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel et compétitif.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon accueil, véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Service parfait et personnel très sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 1 / 5
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    Disponibilité des véhicules en retard lors de la prise en charge. Mise en danger grave des passagers par la non fixation des sièges au sol.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Wir waren auf dem Weg in den Urlaub mit einer Panne liegen geblieben. Ohne die unbürokratische Hilfe eines Mitarbeiters von Rent a Car wären wir für einige Tage gestrandet, zumal das Malheur an einem Samstag Nachmittag passierte. Mit dem Leihwagen konnten wir unsere Urlaubsreise wie geplant fortstetzen, ohne die gebuchten Hotelaufenthalte zu verlieren. Nochmals vielen Dank für die unbürokratische Hilfe!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 4 / 5
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    Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente location

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    C'est une entreprise très fiable , la personne est très à l' écoute. Voiture propre , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX R.

  • 5 / 5
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    efficacité rapidité et clarté des explications

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bien rapidité et efficacité top je recommande . Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM B.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour le service qu'ils ont fait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Équipe très sympathique et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et services irréprochables à la prise en charge et à la restitution qui n'était pas dans la même agence

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, bon rapport qualité prix, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel très sympathique et efficace, véhicule prêt et propre .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Contrat rempli.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, personnel agréable et réactif, voiture propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Yacine au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Marie au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Bill au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Yacine toujours dispo pour nous trouver des solutions, très bon accueil, à l'écoute et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'expérience ! Tout est rapide et efficace, le personnel est très gentil et professionnel. La voiture était impeccable ! Je recommande, c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très accueillante et professionnelle, tant au départ qu'au retour, véhicule récent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel avec la personne de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Marié au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Yacine au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    marie au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable. Aucune difficulté pour prolonger la location d'une journée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Superbe expérience - Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé , c'est mes enfants qui nous avait conseillé de louer une voiture chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Camion vétuste mais fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Vraiment très très très bien accueilli par yassin

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, pro..... location impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et convivial. Agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, je conseille cette agence!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    agence et personnelle au top...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, et voiture propre et pratiquement neuve

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Comme d' habitude, aucun reproche à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, YACINE fait tout pour répondre à nos besoins, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très sypmas

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Super agence, très arrangeants ! On recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RABIANTI A.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel réactif et véhicule au top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Les formalités lors de la prise du minibus ont été menées d'une façon simple et efficace à l'heure prévue. Le véhicule était en très bon état de fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Personnes professionnelles et sympathiques. Véhicule propre je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience ! Véhicule fiable, confortable, une équipe aimable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Je confirme, je loue toujours là bas, pas d'entourloupe, etats des lieux avec des photos et les 3 personnes très disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W.

  • 5 / 5
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    Merci à Yacine pour son accueil son sourire et son professionnalisme surtout pour un dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et attentif , aucun problème .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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  • 5 / 5
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    location impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT DE LA PRESTATION ET VEHICULE J'AI ETE SURCLASSE RAPPORT QUALITE-PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Service au top. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Friendly and thinking in a customer approach.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 2 / 5
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    Je loué un camion du vendredi au samedi. La personne qui me donne les clés me notifie qu'il y a un problème avec les freins et que les disquettes n'ont pas été changé car ils n'ont pas eu le temps de l'emmener au garage mais que le problème est mineur. Nous avons pris le camion et le bruit a été horrible. Nous n'avions pas le choix de garder le camion car nous avions des obligations pour des meubles etc mais la situation était très dangereuse. Nous avons filmer pour avoir des preuves. Même sans freiner la camion faisait un bruit ahurissant. Nous devions rouler pas trop vite pour ne pas rentrer dans les véhicules en face de nous quand vous freinions. Nous avons été obligé de ne pas trop utiliser le camion. 70 euros pour un service déplorable me paraisse beaucoup trop chère. J'ai demandé un geste commercial, on m'a juste dit de ne pas remettre d'essence. Nous avons fait que 25 kilomètres, le plein de l'essence n'avait même pas diminué . Je vous demande un remboursement complet. J'hésite à mette à partager mon avis ainsi que les vidéos sur google avis. Tout dépendra de votre retour aka geste commercial. En vous remerciant par avance.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec le véhicule loué. La sécurité est notre priorité, et ce que vous décrivez est inacceptable. En guise de geste commercial, nous vous offrons un code promotionnel vous permettant de bénéficier d’une remise de 10% pour toute réservation effectuée en ligne, valable un an (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Nous espérons regagner votre confiance lors d'une future location. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Ce code est : FM37A0E6XG Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Voiture propre, personnel très sympathique et à l écoute Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Very good service. Amazing and better than other car rental companies in Dijon. 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de la prestation et de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA O.

  • 1 / 5
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    Nous avons loué un utilitaire. Un pneu lisse rendant la conduite dangereuse! Jamais vu un pneu aussi abîmé! Une des deux porte arrière impossible à ouvrir, pratique quand on déménage ! Et le porte latéral qui ne tenait ouverte seule! Bref, très mauvaise expérience et question sécurité, très très limite ! Heureusement l'employé du lundi à qui l'utilitaire a été rendu était très aimable, contrairement à son collègue du samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, merci a vous .

    Avis du , suite à une expérience du par DORES D.

  • 5 / 5
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    Top clio pour mariage

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité de service, et excellent relationnel de la part de l'agent Yacine.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 1 / 5
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    Personnel très désagréable pour 1h de retard à la restitution sans aucune information sur l'heure de retour , aucun contrôle du véhicule (huile, liquide, lave glace) avant la restitution du suivant locataire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Nous venons de louer un fourgon 20 m3 à l'agence Rent À Car du 11 Avenue Jean Jaurès à Dijon pour faire un déménagement de Dijon à Genève. Nous avons été très bien accueilli par Bill et Yassine. Tous les deux sont très sympathiques et très arrangeants. Le camion était un Mercedes haut de gamme (Apple CarPlay, feux automatiques, essuie glace automatique…) avec hayon. Le hayon motorisé est indispensable et super pratique pour un déménagement. Nous recommandons cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.

  • 5 / 5
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    Tres accueillant rapide efficace gentillesse et tres bien veillant merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 4 / 5
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    Service réactif le salarié avec qui nous avons échangé est très pro et gentil, seul bémol le tarif pour abandon de véhicule qui est énorme

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 4 / 5
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    Vehicule avec beaucoup de chocs et parre brise fendu . Frein à main inefficace. Deux voyants defectueux. Malgré cela disponibilité immédiate, très bon accueil téléphonique et reception. Personnel très agréable. Véhicule qui fonctionnait parfaitement. Consommation très raisonnable de 8L aux 100km. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de rendre le véhicule le lendemain en début de matinée pour le même prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide pour prendre le véhicule, personnel agréable et efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    très bien reçu a l'agence de Dijon, que ce soit au départ ou au retour. très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *

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  • 4 / 5
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    Suite à l'incendie de ma voiture, mon assurance m'a proposé une voiture dans votre agence. Bon accueil, voiture impeccable. Un petit souci, difficultés pour se garer devant l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Après avoir été bloqués depuis les Pays-Bas avec notre voiture autour de Dijon, nous avons immédiatement. peut obtenir une voiture de location. Yacine nous a énormément aidé pour que nous puissions continuer nos vacances. En guise de service supplémentaire, il a livré notre voiture réparée à Ramatuelle et a repris la voiture de location. Vraiment super!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIUS B.

  • 5 / 5
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    Voiture top qualité L'accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Besoin d'un fourgon pour une courte durée et peu de kilométrage à effectuer. Mon interlocuteur a été très réactif . Pleinement satisfait de ma prise en charge. Equipe sympathique et à l'écoute du client. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 3 / 5
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    Très compliqué dans les rdv

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Personnel, souriant, disponible et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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  • 5 / 5
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    Super commercial yanis Merci à lui de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 4 / 5
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    Assez bonne expérience. De légers soucis à la récupération (camionnette déjà encombrée par du matériel Rent A Car), et camionnette déjà bien abimée sur un côté. Mais ils ont été pros et chaleureux à l'accueil. Cela compense.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 4 / 5
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    Équipe disponible, courtoise et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE P.

  • 5 / 5
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    Yacine est très accueillant et serviable. Véhicule récent, propre et économique.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *

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  • 4 / 5
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    Service sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Vraiment contente d'avoir découvert cette agence, personnelle sympa et les conditions pour louer une voiture vraiment abordable, j'y retournerai sans doute !

    Avis du , suite à une expérience du par KHODADAD R.

  • 3 / 5
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    Accueil très correct , mais tarif trop élevé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMONIQUE R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour DOMONIQUE RIVE, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et disponible. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et personnels professionnels, accueillants et à l'écoute notamment Yacine qui fournit tous ses efforts pour nous satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    yacine est une personne très professionnelle et humaine qui sait être à l'écoute du client et est très compréhensive

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *

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    Personnes très réactives et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

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    I keep recieiving emails that are not for me. I have never rented with you

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello FABIAN GONCALVES, We hope this message finds you well. We have read your recent comment about your rental experience with Rent A Car and we would like to apologise for any inconvenience you may have experienced. Your feedback is extremely important to us as it helps us to understand where we need to focus our improvement efforts. We have immediately passed on your comment internally to raise awareness amongst all our teams of the importance of the service we must offer our customers. At Rent A Car, we attach particular importance to our customers' concerns and to the brand image we wish to convey. Customer satisfaction remains our top priority, and we sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We would like to assure you that corrective measures will be taken to avoid similar situations in the future. We thank you for the trust you have placed in us, and would like the opportunity to demonstrate our commitment to your satisfaction in your future interactions with Rent A Car. Please do not hesitate to contact us directly if you have any further concerns or would like to discuss your experience in more detail. We are here for you. Once again, our apologies, and we look forward to hearing from you. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Tout c'est très bien passé je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *

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    Personnel très accueillant et performant Rien a dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

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    Bonjour, tout s'est très bien passé : le véhicule propre et en très bon état, les employés très serviables et sympathiques. Parfait donc !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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    Très bon accueil, personnel sympa, je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    Le service rendu est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Très bon accueil à la boutique. Bon rapport qualité prix. Véhicule en état

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.

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    Les prestations sont très satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Super accueil. Les camions sont en parfaits états de fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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    Je suis toujours fidèle à Rent A Car depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

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    Rapide et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par FAUCOULT I.

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    Très bon accueil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GOKAN B.

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    Location faite rapidement, grande réactivité de l'équipe. Et pour clore le tout, prix super intéressant. Je recommande Rent a car dijon Jaurès.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR S.

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    Rent A Car est pour moi une référence que je consulte à chaque fois que j'ai besoin de louer un véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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    personnel très compétent et très sympathique , tarif intéressent et véhicules parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Excellent comme d'habitude. Continuez comme ça les gars..!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE I. *

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    Super accueil prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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    Personnel très réactif pour trouver une solution dès qu'il y a le moindre problème. Bravo ! Très respectueux du client. Je recommande Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY C.

Avis affichés par ordre chronologique