Résumé des avis
Le magasin DIJON CENTRE offre un service efficace avec un personnel compétent et accueillant. Les clients apprécient la disponibilité, la facilité de réservation et l'attention portée aux besoins. Une expérience généralement positive est notée, avec une implication notable de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin DIJON CENTRE offre un service efficace avec un personnel compétent et accueillant. Les clients apprécient la disponibilité, la facilité de réservation et l'attention portée aux besoins. Une expérience généralement positive est notée, avec une implication notable de l'équipe.
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Évaluations clients Dijon Centre
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Réactivité, disponibilité toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide, précis. Cordial. Très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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A fuir absolument. Des frais de gestion exorbitant pour un pv de 40€ il nous vol de 30€ de frais on ne sait pourquoi.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre réaction face aux frais appliqués. Toutefois, ceux-ci correspondent aux frais de gestion prévus lorsque Rent A Car effectue la désignation du conducteur auprès de l’État après un avis de contravention. Cette procédure administrative est réalisée par nos services, ce qui explique ces frais. Ils sont clairement indiqués dans nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre réservation. La facturation appliquée est donc conforme aux dispositions du contrat. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Service parfait. Personnel très pro et adorable. Et en plus c'est une entreprise française. Merci à l'agence de Dijon et à Bill particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Bon accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORLAND D.
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Voiture poussiéreuse, fard feux de croisement mal réglé, visibilité dangereuse en pleine nuit. Obligée de rouler en plein fard. Ou alors mauvaise explication de la part de rent car a la remise des clés sur l utilisation du véhicule.Impossible de trouver une place pour rendre la véhicule, se garer sur un parking au loin, où il peut se passer des incidents sur la voiture en attendant d aller a l agence a pied....pas pratique du tout.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le véhicule loué ne correspondait pas à la catégorie de véhicule remplacé (cf contrat d'assistance)
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Très bon accueil. Dossier concis et rapide . Véhicule neuf . Au final bon rapport qualité prix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par HANOUNI K.
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Bonjour Je suis très satisfait de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Très bon accueil..tout est parfait..je recommande et merci aux employés.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Disponibilité, amabilité véhicule ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Bonjour s'est une belle compagnie je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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rapide efficace et sens du contact
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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personnel proche du public et très réactif. Peu d'attente au guichet. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Accessibilité au site internet aisé ainsi que la réservation. Commerciaux compétents.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Lors de la prise en charge du seul véhicule disponible le tableau de bord fait apparaître un défaut de gonflage des pneus avant qui sont très usés mais apparement il s'agirait d une réinitialisation non faite On peut voir également que l entretien est à faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Très bon accueil et personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Le seul desavantage c est que l agence est. eloignee de la gare .
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bonne accueil Très professionnel Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Personnel toujours au to et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ELSY P.
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Véhicule correct et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERY M.
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Une équipe au top souriante et surtout très professionnel. Même au dernier moment ils font tout pour vous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Toujours au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, prix intéressant, personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Des changements de sites mais des solutions et des échanges rapides Excellente implication du personnel
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Yacine au top
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
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Personnel accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Commercial pas de très aimable!
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’accueil en agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la relation client étant une priorité pour nous, votre remarque a été transmise à l’agence concernée pour suivi. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORLAND D.
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toujours agréable souriant ne changez rien ça devient très rare
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE M.
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Service efficace, RAS!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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personnes à l'accueil sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Bon accueil. Personnel gentil et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Très difficile de se garer à proximité de l'agence. Véhicule vraiment sale …
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Équipe très sympathique et arrangeante Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
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Prélèvement sur ma carte de 225 chf sur ma carte pour 2 jours supplémentaires de location à la restitution j'ai remis le carburant au même niveau d'autonomie que je l'ai récupéré, photo à l'appui .
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Concernant le carburant, il est attendu que vous restituiez le véhicule au même niveau que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. L'état des lieux de retour montre une barre en moins. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de HICHAM B.SignalerBonjour, Je n'ai pas restituer le véhicule tardivement, je l'ai prolonger de 2 jours et restituer à l'heure prévu et le carburant je l'ai remis à une autonomie supérieur de 10 km à celle du départ ( photo et vidéo à l'appui ) Bien cordialement. Mr Hicham Bani hicham.bani@outlook.com Envoyé à partir deOutlook pour Android
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Le débit représente **2 jours supplémentaires** **1 barre de carburant en moins**, voir ci-joint l'état retour. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Merci à toute l equipe Rent A Car jean jaures à dijon. Très bon accueil, professionnels et à l écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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A l'aller super mais au retour , infecte , sois disant les papiers de mon assureur pas bon et donc je dois payer 700 euros qui viennent de ou ???? Aucunes explications mais si je ne paie pas je ne reçoie pas ma caution qui d 'ailleur est bloqué pendant 20 jours !!!!! Honteux !!!!! Je ne reviendrai pljs et je ne ferai pas de pub .....
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Un employé réactif et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Camion très endommagé siège passager détruit, essuie glace conducteur déchiré, fort tremblement du camion au au dessus 120 kmh
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je loue régulièrement chez rent à car et toujours aussi professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Une équipe au top, et un service de qualité. Très souple et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité et rapidité de formalités, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
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Vendeur top.parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.
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Personnel très accueillant. Voitures très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une agence avec du personnel en or ... compréhensif, disponible, accueillant et très professionnel ! Je ne peux que conseiller l'agence Jaurès de Dijon. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Tout était très bien, c'était rapide, l'équipe est aimable. Mais je n'ai pas reçu ma facture.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
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c'est super sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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super sympa le personnelle , très arrangent les véhicule super propre
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Tois c'est tres bien déroulé tres bonne équipes
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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super merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MENTOR S.
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Entreprise très sérieuse Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Dépannage non compliqué, politesse
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Je suis satisfaite de ma location chez Rent à Car. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très professionnel et réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Voiture prête 1 heure après le rendez vous, et en panne au moment de la rendre. Problème de batterie. Un employé est venu réparer et la reprendre. Puis facturation de 95€ sans aucune explication. Très très tès moyen ...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Pas beaucoup de choix de véhicules au moment où j'y suis allé
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Véhicules parfaits Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Amazing car. Amazing service. Great experience.
Avis du , suite à une expérience du par JULIUS K.
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EXCELLENT ACCUEIL. Je suis professionnel et j'ai très apprécié la réactivité et l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service et véhicule satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE B.
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I had a great experience with Rentacar! Yacine went above and beyond — he made himself available on a Sunday, was extremely helpful, and handled everything with professionalism. The whole process was smooth and stress-free. I highly recommend both Rentacar and Yacine!
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
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Une équipe au top, courtoie, ponctuelle, arrangeante, véhicule parfait, propre. Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Excellents services bien reçu surtout au niveau des agents l'accueil super toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonjour je reviendrais très bonne accueil service qualité prix je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Rent a car a été très professionnel avec moi. Mon assurance n'avait pas précisé que je devais avoir un véhicule boîte auto mais ils m'en on trouvé un le jour même en moins de 10 minutes. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par NOELIE M.
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Réponse rapide. même si beaucoup de monde au moment de récupérer la voiture, très sympas
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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?
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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bonne expérience,votre agent Bill est très compétent merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Franchement, ils sont supers, c'est la 3ème fois que je vais chez eux! Et j'y retournerai dès que j'aurai besoin. La meilleure agence de ma région!!! J'ai vraiment confiance en eux!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Très mauvaise experience avec RentaCar Dijon. 1/ Nous avons du attendre 40mn la navette, sous le soleil à la gare. Cette dernière était passée récupérer une roue sur son chemin. Le conducteur etait au telephone tout le long du trajet. 2/ la mise à disposition de la voiture etait rapide: voiture de qualité mediocre (85000 km), pleine d'éraflures. Au retour nous aurons compris pourquoi. 3/ Retour de la voiture le dimanche. Par hasard, l'agence était ouverte. Le responsable n'a pas voulu faire le check de retour contradictoire, prétextant qu'il est a l'agence en dépannage. 4/ Le lundi lors du check, nous découvrons a posteriori sur les photos plein de remarques. Et nous nous attendons maintenant au pire en terme de facturation. Ceci est inacceptable. Très peu professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Belle accueil !
Avis du , suite à une expérience du par Y O. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Manque place de parking pour se garer
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Accueil très agréable et prise en charge rapide je recommande fortement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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L'équipe est souriante, accueillante professionnelle et surtout très réactive et efficace. Une solution est toujours trouvée. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Très bien accueillie et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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I got the car through RAC, lovely customer service, lovely car. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par NAHED M.
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Bonjour le jeune homme qui s est occupé de ma location très bien son collègue dis à peine bonjour . Véhicule qui a souffert des conduites de ses précédents conducteurs côté mécanique et carrosserie mais qui va bien .
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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DIJON Jaurès - Bon accueil et explications claires de la part de Yacine.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Personnel courtois,voiture neuve mais dysfonctionnante:voyant moteur apparent occasionnant diverses fonctions de conduite hs…
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Bonjour, La voiture était un peu sale, mais c'était dû à la peinture. Elle était vraiment belle, et je suis content que Yasmine et Bill Gates m'aient convaincu de la garder. C'est une bonne voiture, et elle pouvait contenir mes parents et tous leurs bagages venus d'Amérique.
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
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Accueil sympathique , pro et rapide ! Véhicule très propre , vérification des niveaux … Bonne motorisation ! Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Avis affichés par ordre chronologique