Evaluations clients Saint Ouen L Aumone
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Excellent accueil très professionnel . Personnel très aimable et à l'écoute . Véhicule impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Système de réservation rapide en ligne et récupération du véhicule sans prise de tête. Gentillesse de l'hôte d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Au top accueil prise en charge tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Première fois que nous utilisions Rent A Car et nous avons apprécié l'acceuil, la simplicité du site pour réserver. Les prix sont vraiment compétitifs. Nous retournerons dans cette agence si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon accueil, véhicule très bon état, propre, bien équipé. Rapidité et simplicité à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Au top à saint ouen l'aumône
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Demande de devis : ultra rapide. Récupération du véhicule : parfait. Restitution du véhicule : Parfait. Accueil : Parfait. Rien à dire de plus. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Bon accueil et bon accompagnement pour choisir le véhicule correspondant à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par HMIDA FATIHA M.
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Rapide efficace, très humain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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personnel agréable, diligent et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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A la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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L'équipe de Saint Ouen l'aumône est très professionnel et à l' écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Super accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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rapidité d'intervention tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Prise en charge rapide, accueil agréable, personnel à l'écoute rien à redire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Bonne expérience, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN R.
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Bon service,rapide et efficace. Merci pour la sympathi du jeune homme à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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J'apprécie la rapidité et flexibilité de la prise en charge, dommage pas assez de véhicules disponibles
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Personnel a l'accueil très sympa fait bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par ISSA B.
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Les conditions de location sont, pour ma part, favorables étant donné que c'est mon assurance qui l'a prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Merci pour votre accueil et rapidité du service Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très bonne expérience de location avec Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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L'équipe de Rent A Car Saint ouen l'aumône est au top....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Accueil chaleureux Qualité du service Simplicité de prise en charge et de restitution Locaux et véhicule propre Pas de mauvaises surprises Ma meilleure expérience client en 25 ans de location de voiture. Cette agence de st Ouen l'Aumône est vraiment parfaite. je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Très bon accueil, efficace et rapide, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Juste le pare-brise pas propre, sinon tres bien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Service top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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La Récupération du véhicule et la remise était très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Employés professionnels, bon contact avec la clientèle. Tarifs intéressants. Véhicule récents, bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Des jeunes très professionnels, agréables et facilité en termes de prise du véhicule, contrat, prolongation et remise du véhicule (signature par code pour prise du véhicule et prolongation). Tout cela très rapidement et avec très grande efficacité. J'y retournerai en cas de besoin. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par HMIDA FATIHA M.
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Très bien, sympathiques et efficaces. Un minuscule bémol: j'ai mis plus d'essence que lorsqu'on m'a remis la voiture (j'ai peu roulé, difficile de doser) et il n'y a aucun remboursement. Normal me direz-vous...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très bon service et personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD A.
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Très bon accueil et suivi de la réception En revanche j'étais déçu de ne pas avoir le modèle qui était présenté en ligne
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL R.
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Merci pour la confiance
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN P.
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Équipe très compétente à l'arrivée comme au départ merci pour leurs professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ABDRAHIM B.
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Très bonne expérience pour ma dernière location !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS M.
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le personnel a été parfaitement aimable et agréable, mais je ne comprend pas que l'on loue un trafic dont les équipements limiteur et régulateur de vitesse ne fonctionnent pas, qui s'affichent à contrôler lorsque vous souhaitez les utiliser. il est vrai que le voyant de révision était allumé, mais on m'avait prévenu que cela n'était pas grave, la révision était prévue après ma restitution. Par contre plus grave, le lave glace ne fonctionne pas, la réponse que l'on m'a fait, était qu'il fallait peut être rajouter du produit, est ce normal? vous êtes en rain de me dire que les niveaux ne sont pas vérifier avant les locations!!! je suis désagréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Personnel accueillant , à l écoute et très professionnel.au top ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bien accueilli. Personne compétente et très aimable. On reviendra l'an prochain !
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Au départ et au retour, accueil de qualité et professionnel à souligner. Conseils pour anticiper les démarches en cas de prolongation. De façon générale efficacité et rapidité concernant les formalités.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très satisfaite, je referais appel à eux si besoin
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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RESERVATION EN LIGNE. DOSSIER FAIT SUR PLACE RAPIDEMENT. TOUT EST CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Rapidité dans la mise a disposition d'un véhicule propre et neuf qui plus est. Accueil gentil, professionnel et personnalisé. Je recommande a 100% rent a car et particulièrement l'agence de Saint Ouen l'aumône
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Equipe réactive et véhicule rapidement disponible lors d'une panne !! Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Super agence Ils sont très commerçant et à l'écoute de leur client
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Franchement au top un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Tres bonne gestion des demandes etbonne reactivite tres bon acueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Au top, le personnel nous accueille parfaitement bien et répond très rapidement à nos attentes ! Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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Excellent accueil lors prise en charge véhicule aller comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Équipe pro, serviable et disponible ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Amabilité, conseil , gentillesse... Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Franchement TOP! le premier contact téléphonique, les explications claires, la prise du véhicule, la restitution. Tout s'est bien passé. Je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Parfait ! Location gérée par Mondial Assistance
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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C’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Super accueil au comptoir d’un jeune homme simple et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RIYAD A.
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Très bonne accueil, attention le GPS arrête devant chez AVIS le concurrents. On ne voit pas très bien Rent car, car ils sont en renfoncement Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très satisfait du processus de réservation, l'accueil au téléphone pour avoir un renseignement avant la réservation et de l'accueil à la prise du véhicule et retour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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La responsable d'agence a été très accueillante et efficace. :-) Le véhicule propre et pret a partir. Rien a dire de plus, continuez!
Avis du , suite à une expérience du par THEODORE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIADIE T.
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Rien de plus à signaler merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGAS S.
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Personnel très accueillant, professionnel et agréable A recommander
Avis du , suite à une expérience du par AUDRAN P.
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Personnel très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bon ressenti
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Tout s'est bien passé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très bon accueil, clarté des explications On aurait préféré que le plein soit fait, c'est plus facile pour rendre le véhicule On aurait préféré savoir qu'on ne pouvait pas rendre le camion avant 16 h (samedi) et qu'il y avait une caméra de surveillance susceptible de verbaliser. Sinon, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Personnel acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par FIRMIN ERIC G.
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Impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Equipe aimable. On m as attendu 15 minutes de + parce mon taxi avait du retard.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL R.
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Personnel efficace, prise en charge rapide. Minibus extrêmement propre et facile à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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De l’attente Véhicule bas de gamme qui consomme trigonométrie renault
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué ainsi que le délai d'attente au départ. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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tres bon accueil et prise en charge.^responsable au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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COMPREHENSIF ET DISPONIBLE ,très bon contact MERCI AMIR
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Accueil et disponibilité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RACRECH G.
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Personnel très professionnel. Courtois. Agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Facile et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E.
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Voiture de remplacement fournie et réglée par la Sté ROOLE. Parfait à l'exception de la radio, pas d'antenne...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.
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La prestation s'est déroulée parfaitement Une remise m'a même été accordée par l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.
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Merci à Ophélie pour la gestion administrative , et son équipe , ils ont su être a l’écoute afin de répondre à tous questionnement . (Facturation , retour véhicules…)
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Très bon contact avec l accueil Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BURHAN B.
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irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.
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Très satisfaits : accueil aimable et service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Tres bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par BOUX S.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE G.
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L'équipe de L'agence de St Ouen l'aumône est très commerciale, professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace, personnel de l agence de saint ouen l'aumône à l'écoute et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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J’ai du rendre ma location avant la fin , sans avoir pris un rendez-vous. Ils sont bien voulu me accepte 🙏
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Accueil sympathique. Inspection transparente. Instructions claires
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bon accueil Simplicité des démarches et prise en compte des situations Mise à disposition du véhicule et retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Fiable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Excellente expérience. Mme Lemaire m'a très gentiment accueilli. La voiture était parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Personnel aimable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Personnel sympathique à st Ouent l’aumône !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout est ok du départ au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Nous avions rdv à 10h45 à l'agence de St open l aumône et malheureusement nous avions oublié notre cb mon mari allait repartir à vaureal pour la prendre quand on nous a dit que l'agence fermait a 11h et re ouvrait à 16h. On a perdu 1/2 journée pour notre déménagement et les frais payés. J'estime qu'il faudrait prévoir des rdv plus tôt de façon à ne pas rencontrer ce genre de problème car tout le monde n'habite pas à St open l'aumône !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Véhicule neuf et agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FLORENT M.
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Très bon accueil, pro. La camionnette m'attendait.Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Rien à redire, tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Prestations conformes à ce qui est attendu
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité, qualité de l’accueil, propreté du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Très bon agence avec un accueille super agréable
Avis du , suite à une expérience du par SENY M.
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J'ai rien dire je suis satisfaite. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL C.
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Expérience parfaite, je compte la renouveler pour la prochaine occasion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES E.
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Efficace et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Le personnel a été disponible, aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Caution à 1200e élevée
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA S.
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Excellent service a un prix competitif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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L'accueil est très bien , bonne explication , rapide au TOP
Avis du , suite à une expérience du par JEROME W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Personnel très aimable et professionnel comparé à d'autres loueurs Véhicules en parfait état de fonctionnement et de propreté : RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.
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Equipe tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le prix d'une journée supplémentaire est totalement inadapté vs le marché. Nous découvrions cette marque et cette agence, mais nous n'y reviendrons pas à cause de cette différence très importante et pas une seule solution commerciale a été trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Prix de location très intéressant Disponibilités immédiate à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA K.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS ALBERTO F.
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Tres bon service, des voitures impeccables et un personnel tres agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
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J'ai eu un véhicule de remplacement par mon assurance. Je n'ai donc rien payé et je ne pourrais peut-être pas répondre à toutes les questions. J'ai été très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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très bon accueil, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.
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Très bonne communication avec le loueur. Entièrement satisfait de mon expérience RENT A CAR.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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tres bon service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.
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SATISFIED
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOOD K.
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Très sérieux, très sympathiques, j'y retournerai en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.
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Bonjour, Mon expérience chez rentacar St ouen l'aumône à été parfaite,.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Personnel efficace aimable éventuelle nécessité d'ouvrir les agences de location le week- end.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très aimable, voiture plus que suffisante
Avis du , suite à une expérience du par LAURENA P.
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Nice little office with very helpful staff.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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J'ai été très satisfaite des services de rent a car
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bonne accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Le personnel est à l'écoute et facilite le rdv
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF M.
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Personnels mal aimable manque de professionnalisme et d’organisation vraiment déçu ne recommande vraiment pas rent a car à mes connaissances
Avis du , suite à une expérience du par CHARIF S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien accueilli par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Pratique et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Personnel agréable et compétent ..voiture correct agence ou je reviendrais si le besoin s en ressenter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Personnel très agréable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HENRY R.
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Véhicule de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une équipe formidable, disponible, à l’écoute et très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU S.
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Parfait accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA R.
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Bon accueil et sympathie du personnel. Rapidité lors de la prise en possession du véhicule tout comme lors de sa restitution
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Equipe très chaleureuse et souriante. Encore merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Top agence je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MACOUMBA N.
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Agence bien située; puisqu'au bout de ma rue. 560,00€ pour un camion benne pour 2 jours et 200 kms inclus...c'est du vol car chez euro-car, pour la même demande, je payerais grand max 120,00€
Avis du , suite à une expérience du par PERINAT NICOLAS M.
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Accueil correct mais peu souple sur les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Locaux très propre Bien agencé Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bon accueil amabilité très bon service appréciable esprit commercial
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Dans le cadre d'un accident, véhicule de location adapté et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Personnel agréables et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Facilité de location, professionnalisme, véhicule neuf et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Accueil au top. Super sympa. Je n ai que du bon à dire sur l agence de Saint Ouen l aumone
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Très bon accueil. Rapidité et efficacité de la prestation. Véhicule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Voiture prêtée plus rapidement que prévu. Les salariés sont tes gentils. Véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Très bonne expérience. Accueil sympathique et voiture en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Pris en charge par l assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Tout s'est bien passé.Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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La dame à l’accueil a été vraiment très gentille
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très bien reçu en agence, véhicule parfait sauf qu'il n'y avait pas de disponibilité en boite automatique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Rent a car saint ouen l’aumône fantastique
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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J'ai rencontrer un soucis pour adapter mon téléphone l'équipe à pris le temps de m'expliquer avec beaucoup de gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Trés professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Très bonne prestation et super accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Exellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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après un mois de location, le véhicule à été déclaré par la responsable d agence comme impropre, et vous annonce par téléphone un lavage intérieur et extérieur a 60€ et finalement vous facture plus de 100€ de nettoyage et d'imoobilisation parce qu'elle parle en HT et pas en TTC. Elle facture ce quelle veux, et a qui elle veux, sans aucune explication. Il n'y a que quand vous recevez la facture que vous avez la bonne surprise De plus, comme elle a pleins de clients elle n'en a que faire des mauvais avis qu'elle peut avoir C'est une agence qui m'a été imposée par mon assurance, mais je demanderai a changer la prochaine fois si cela devait se reproduire JE NE RECOMMANDE PAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Des que je suis parti de l’agence la voiture s’est mis en réserve et j’ai signalé aussitôt a l’agence et tout a été pris en compte, de ce côté là pas de souci. Le seul bémol pour moi fût le réservoir de lave-glace vide. Sinon tout était très bien aussi bien l’agence que le véhicule lui-même. Dans le cadre d’un prêt grâce a mon assurance je ne suis pas déçu au final en n’ayant rien payé. Si je devais louer un véhicule et donc payer, j’irai sans hésiter dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique