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Résumé des avis
L'établissement RENTACAR à Saint Ouen l'Aumône offre un service efficace et professionnel, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les véhicules sont souvent décrits comme propres et bien entretenus, et l'expérience des clients est généralement satisfaisante.
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E. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéParfait arrangeant bon accueil
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Fatiha L.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. K.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande, accueil très bien et le service en plus
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S. F.
3 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé cela plus simple que ce que j'imaginais
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R. G.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon véhicule. Manque le GPS
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Cecile B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil sympa et pro
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Jean pierre V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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J. L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience médiocre. 90€ pour un impact de caillou ridicule sur le pare-brise. Heureusement qu'on avait payé en supplément un pack sérénité à 57€ supplémentaires soit 1/3 du forfait de location en plus pour au final vous demander de payer 30€ de nettoyage pour 3 grains de sable sur le flanc de la voiture en sachant que la météo est médiocre et qu'il y a des flaques d'eau sale littéralement devant l'agence donc encore une fois ridicule. Supplément le prestataire ose dire que l'intérieur est également sale alors qu'il n'y a absolument aucune trace,… la prochaine fois je ramènerai la voiture sans chaussures pour être sûr enfin il n'y aura bien sûr pas de prochaine fois. À noter également que le véhicule est mis à disposition sans le plein d'essence et qu'il a été rendu avec plus qu'au départ.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que le suivi des dégâts sur nos véhicules fait partie intégrante de notre processus, basé sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Dans ce cas, un dégât a été constaté sur le véhicule, et un devis de remise en état a été demandé afin d’en évaluer le coût.Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous disposez d’un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous précisons également que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, dont le montant figure dans le document « Informations tarifaires précontractuelles ». Concernant le carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein dans notre réseau d’agences : le véhicule doit être restitué avec le même niveau que celui constaté à l’état initial. Nos équipes déploient tous leurs efforts dans un souci de transparence afin de vous servir au mieux. L’agence reste à votre disposition pour tout complément d’information. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez RENTACAR St Ouen l'Aumone depuis plus de 2 ans maintenant. Personnel à l'écoute.
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Steven C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule avec pleins d'options. Je recommande
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C. P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLocation simple et efficace
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Olivier B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience. Équipe très a l écoute. Véhicule parfait et tres propre
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J. L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace rapide bon accueil très bon véhicule neuf
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P. T.
3 févr. 2026
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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J. S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAu top
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E. P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule très propre
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Yann D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAgence tres serieuse et professionnelle. Mes interlocuteurs etaient tres reactifs et facilitateurs pour l'ensemble de mes demandes.
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Christophe L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDe vrai professionnelle Des voitures propre
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Haddad gilles H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et compétence
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