Evaluations clients Saint Ouen L Aumone
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALETH F.
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Accueil très agréable,ce met à notre disposition facilement.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD L.
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Service très correct et professionnel, bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Location parfaite. Personnel à l'écoute et réactive. Très bonne explication au départ et retour véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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0 geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNICK J.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAKHLOUF HAMID S.
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Service rapide , gens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALETH F.
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Personnel agréable, bien situé à proximité des transports. Ravis de mon expérience. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
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N'assume pas leurs erreurs car l'adresse où ne devions rendre la voiture n était plus valable Nous en avons demandé une autre et cela nous a emmenée 40 km plus loins En arrivant à la nouvelle adresse on nous a fait payé l'essence des 40 de plus que nous avons fait et en plus pénalité de retard sur le rendu de la voiture Malheureusement j'ai pas pu me déplacer et mon épouse a céder a leurs menace verbale
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Accueil chaleureux, professionnalisme des employés , rapidité de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Il semblerait que la réservation par internet ne permette pas de modifier ensuite la durée de la location du véhicule et un retour anticipé avec réduction du prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Personnels à l'écoute de vos attentes et très commercial. Font leur possible pour vous satisfaire au mieux. Lorsqu'ils vous font des promesses, ils les tiennent contrairement à d'autres qui vous racontent des salades... Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY T.
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véhicule usé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Je suis satisfait du traitement rapide des documents et de l'attitude des employés de l'entreprise envers leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR B.
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Personnel aimable et compétent. Prestations fiables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très bon accueil, rapidité de la prise en charge. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réservoir carburant VIDE (témoin allumé) à la livraison du véhicule. Rendu à moitié plein sans offre de compensation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Bonne expérience. La dame de l'agence, souriante et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BOUBACAR B.
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Personnel accueillant, vehicule confortable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Très mauvaise expérience, la première fois en près de 30 années de locations. Bien lire le contrat avant de signer : il n'y a pratiquement aucune assurance et donc le prix est très élevé par rapport à la concurrence. Pneu sous-gonflés et vibrations dans la direction pour un véhicule récent. Faible entretien. A éviter.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre location n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons rappeler que nous proposons une d'assurance, le "Pack Sérénité" pour garantir la tranquillité d'esprit de nos clients. couverture supplémentaire. Après vérification, nous constatons que vous n'y aviez pas souscrit. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que ceux-ci fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout c bien passé. Repose et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABDERHAMAN B.
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Très bon accueil, toujours le sourire, les voitures sont récentes, bien équipées et toujours propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Il faudrait préciser sur votre site que la caution est de 1500€ et non 900€ comme marqué. J'ai eu la mauvaise surprise. Par contre, la dame que j'ai trouvé est très aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Véhicule réservé sur Internet, la prise en charge a été très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Rigueur et souplesse. Professionnalisme. Un énorme MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Loueur très professionnel et très sympathique. Je recommande à 100 % pour leurs implications et leurs aides.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Toujours satisfaits. Accueil extrêmement sympa et professionnel nous avons eu un véhicule neuf Prise en charge et retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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Après avoir fait la réservation sur internet, nous sommes allés chercher le camion dans l'agence rent a car désignée, très bon accueil, seul bémol la garantie qui ne devait pas être prélevée l'a été mais rendue rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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voiture impécable et prope
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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tres bon contacte avec l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Efficace, rapide, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bonne expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Presque parfait, il manque juste une fontaine à eau à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Très bon accueil, très bon service, camion en très bon état malgré quelques petits accrocs tout à fait normaux eu égard à leur vocation à être loués.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.
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Très bon accueil, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Excellent accueil et service à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Excellent accueil très professionnel . Personnel très aimable et à l'écoute . Véhicule impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Système de réservation rapide en ligne et récupération du véhicule sans prise de tête. Gentillesse de l'hôte d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Au top accueil prise en charge tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Première fois que nous utilisions Rent A Car et nous avons apprécié l'acceuil, la simplicité du site pour réserver. Les prix sont vraiment compétitifs. Nous retournerons dans cette agence si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon accueil, véhicule très bon état, propre, bien équipé. Rapidité et simplicité à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Au top à saint ouen l'aumône
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Demande de devis : ultra rapide. Récupération du véhicule : parfait. Restitution du véhicule : Parfait. Accueil : Parfait. Rien à dire de plus. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Bon accueil et bon accompagnement pour choisir le véhicule correspondant à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par HMIDA FATIHA M.
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Rapide efficace, très humain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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personnel agréable, diligent et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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A la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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L'équipe de Saint Ouen l'aumône est très professionnel et à l' écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Super accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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rapidité d'intervention tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Prise en charge rapide, accueil agréable, personnel à l'écoute rien à redire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Bonne expérience, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN R.
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Bon service,rapide et efficace. Merci pour la sympathi du jeune homme à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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J'apprécie la rapidité et flexibilité de la prise en charge, dommage pas assez de véhicules disponibles
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Personnel a l'accueil très sympa fait bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par ISSA B.
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Les conditions de location sont, pour ma part, favorables étant donné que c'est mon assurance qui l'a prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Merci pour votre accueil et rapidité du service Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très bonne expérience de location avec Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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L'équipe de Rent A Car Saint ouen l'aumône est au top....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Accueil chaleureux Qualité du service Simplicité de prise en charge et de restitution Locaux et véhicule propre Pas de mauvaises surprises Ma meilleure expérience client en 25 ans de location de voiture. Cette agence de st Ouen l'Aumône est vraiment parfaite. je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Très bon accueil, efficace et rapide, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Juste le pare-brise pas propre, sinon tres bien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Service top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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La Récupération du véhicule et la remise était très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Employés professionnels, bon contact avec la clientèle. Tarifs intéressants. Véhicule récents, bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Des jeunes très professionnels, agréables et facilité en termes de prise du véhicule, contrat, prolongation et remise du véhicule (signature par code pour prise du véhicule et prolongation). Tout cela très rapidement et avec très grande efficacité. J'y retournerai en cas de besoin. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par HMIDA FATIHA M.
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Très bien, sympathiques et efficaces. Un minuscule bémol: j'ai mis plus d'essence que lorsqu'on m'a remis la voiture (j'ai peu roulé, difficile de doser) et il n'y a aucun remboursement. Normal me direz-vous...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très bon service et personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD A.
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Très bon accueil et suivi de la réception En revanche j'étais déçu de ne pas avoir le modèle qui était présenté en ligne
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL R.
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Merci pour la confiance
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN P.
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Équipe très compétente à l'arrivée comme au départ merci pour leurs professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ABDRAHIM B.
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Très bonne expérience pour ma dernière location !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS M.
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le personnel a été parfaitement aimable et agréable, mais je ne comprend pas que l'on loue un trafic dont les équipements limiteur et régulateur de vitesse ne fonctionnent pas, qui s'affichent à contrôler lorsque vous souhaitez les utiliser. il est vrai que le voyant de révision était allumé, mais on m'avait prévenu que cela n'était pas grave, la révision était prévue après ma restitution. Par contre plus grave, le lave glace ne fonctionne pas, la réponse que l'on m'a fait, était qu'il fallait peut être rajouter du produit, est ce normal? vous êtes en rain de me dire que les niveaux ne sont pas vérifier avant les locations!!! je suis désagréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant , à l écoute et très professionnel.au top ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bien accueilli. Personne compétente et très aimable. On reviendra l'an prochain !
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Au départ et au retour, accueil de qualité et professionnel à souligner. Conseils pour anticiper les démarches en cas de prolongation. De façon générale efficacité et rapidité concernant les formalités.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très satisfaite, je referais appel à eux si besoin
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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RESERVATION EN LIGNE. DOSSIER FAIT SUR PLACE RAPIDEMENT. TOUT EST CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Rapidité dans la mise a disposition d'un véhicule propre et neuf qui plus est. Accueil gentil, professionnel et personnalisé. Je recommande a 100% rent a car et particulièrement l'agence de Saint Ouen l'aumône
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe réactive et véhicule rapidement disponible lors d'une panne !! Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Super agence Ils sont très commerçant et à l'écoute de leur client
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Franchement au top un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Tres bonne gestion des demandes etbonne reactivite tres bon acueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Au top, le personnel nous accueille parfaitement bien et répond très rapidement à nos attentes ! Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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Excellent accueil lors prise en charge véhicule aller comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Équipe pro, serviable et disponible ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Amabilité, conseil , gentillesse... Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Franchement TOP! le premier contact téléphonique, les explications claires, la prise du véhicule, la restitution. Tout s'est bien passé. Je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Parfait ! Location gérée par Mondial Assistance
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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C’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Super accueil au comptoir d’un jeune homme simple et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RIYAD A.
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Très bonne accueil, attention le GPS arrête devant chez AVIS le concurrents. On ne voit pas très bien Rent car, car ils sont en renfoncement Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très satisfait du processus de réservation, l'accueil au téléphone pour avoir un renseignement avant la réservation et de l'accueil à la prise du véhicule et retour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIADIE T.
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Rien de plus à signaler merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGAS S.
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La responsable d'agence a été très accueillante et efficace. :-) Le véhicule propre et pret a partir. Rien a dire de plus, continuez!
Avis du , suite à une expérience du par THEODORE C.
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Personnel très accueillant, professionnel et agréable A recommander
Avis du , suite à une expérience du par AUDRAN P.
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Personnel très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bon ressenti
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Tout s'est bien passé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très bon accueil, clarté des explications On aurait préféré que le plein soit fait, c'est plus facile pour rendre le véhicule On aurait préféré savoir qu'on ne pouvait pas rendre le camion avant 16 h (samedi) et qu'il y avait une caméra de surveillance susceptible de verbaliser. Sinon, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Equipe aimable. On m as attendu 15 minutes de + parce mon taxi avait du retard.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL R.
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Personnel acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par FIRMIN ERIC G.
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Impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Personnel efficace, prise en charge rapide. Minibus extrêmement propre et facile à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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De l’attente Véhicule bas de gamme qui consomme trigonométrie renault
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué ainsi que le délai d'attente au départ. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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tres bon accueil et prise en charge.^responsable au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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COMPREHENSIF ET DISPONIBLE ,très bon contact MERCI AMIR
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Accueil et disponibilité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RACRECH G.
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Personnel très professionnel. Courtois. Agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Facile et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E.
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Voiture de remplacement fournie et réglée par la Sté ROOLE. Parfait à l'exception de la radio, pas d'antenne...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.
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La prestation s'est déroulée parfaitement Une remise m'a même été accordée par l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.
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Merci à Ophélie pour la gestion administrative , et son équipe , ils ont su être a l’écoute afin de répondre à tous questionnement . (Facturation , retour véhicules…)
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
Avis affichés par ordre chronologique