Résumé des avis
L'agence de La Madeleine offre un accueil chaleureux et un personnel professionnel et serviable. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la simplicité des formalités, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de La Madeleine offre un accueil chaleureux et un personnel professionnel et serviable. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la simplicité des formalités, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients La Madeleine
-
Modifier Signaler
Parfait mais nécessité d'un retour le soir précoce
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
-
Modifier Signaler
au top très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation au top, présentation du véhicule et consignes soignées. C'était rapide de le récupérer et de le rendre. Petit bémol, en hiver j'aurais apprécié que le véhicule soit équipé de pneus neige ou au moins 4 saisons pour être plus serein sur la route. Egalement plus agréable de partir avec le plein :)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK H.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Dommage que l'agence soit localisée aussi loin des grands axes et du centre-ville de Lille.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
-
Modifier Signaler
Rien a redire, tout est au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par R O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Tout a été gâché par une facture astronomique adréssée pour une griffure insignifiante sur une portière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
Agence de la madeleine au top,accueil, retour véhicule,conseil comme d'habitude ne changez rien merci et bonne fête de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
-
Modifier Signaler
Service au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID PAUL E.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, professionnel, sympathique. Citadine (polo) de faible kilométrage avec GPS et sièges chauffants. Le top pour une 1ère location. Bonne expérience. Je reviendrai dès que j'en aurai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai fait une location en dernière minute aujourd'hui Je suis très satisfait Efficacité, professionnalisme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour AMAURY FIRMIN, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, personnels au top!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Ras : L' accueil de Goeffrey toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JORIS V.
-
Modifier Signaler
J ai etait tres satisfait vous etes des professionnel bravo a vous
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait. N’hésitez pas à nous préciser les difficultés rencontrées afin que nous puissions comprendre et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
-
Modifier Signaler
Pour ma première réservation chez vous. Ce fut un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par RUDY T.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DJILLALI E.
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas 5 car pour les écartypes le plus haute et le plus bas ne comptent pas. Mais l'expérience était super, cordial, service, disponibilité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Qualité du véhicule parfaite. Respect des horaires et des engagements. Professionnels. Très bon rapport Qualité/Prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS I.
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voici la 4eme fois que je loue un utilitaire chez Rent a car . Toujours la même satisfaction : le camion et le personnel charmant , aimable, très aimable, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
accueil simplicité des paperasses rapidité vehicule ntres recent
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
-
Modifier Signaler
Gg
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une location d'utilitaire 20m3 qui s'est très bien passé. Très bon conseil avant de partir pour éviter les accrochage avec ce type de véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
Comme habituellement agent aux top agréables et de bon conseil je recommande l'agence de la madeleine.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première fois que je faisais appel à une location d'utilitaire, trouver un camion en boîte automatique à un prix si attractif ! Accueil en agence super, je reviendrai vous solliciter ou vous conseillerais à mes proches !
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Geoffrey est très professionnel comme toute l'équipe d'ailleurs Bravo continuez
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation, rapidité et efficacité . Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
Bon accueil au départ comme à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , possibilité de prolongation , mails immédiats , trés bonne réactivité et trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
-
Modifier Signaler
Super accueil ! Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne agence. Le véhicule était faiblement kilométré, bien équipé et très propre. Les interlocuteurs sont sympathiques et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience ! Assistance par l'assurance après une problème mécanique sur notre véhicule. Très bon accueil, voiture disponible et propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AUDE C.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
-
Modifier Signaler
Très bon service, avec une bonne flexibilité. On ne se sent pas arnaqué avec des conditions cachées abusives.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A la prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.
-
Modifier Signaler
Rapide , véhicule récent, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Véhicule proposé au top C est un peu cher malgré tout. 130e pour 24h pour un 10/12 m2
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire ,véhicule haut de gamme pour déménagement très bien équipé et si il vous manque des accessoires ils sont a dispositions a la location . Faite votre réservation en ligne et la compléter par un coup de fil .
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour votre accueil, le service et le professionnalisme de l'équipe de l'agence de La Madeleine
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, voiture nickel, amabilité, sérieux et simple.On loue en toute confiance!
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de surprise à la cloture, on nous facture un lavage de véhicule sans nous dire au moment à la prise du véhicule. On me facture des frais de gestion d'une amende que je n'ai toujours pas reçu !
Avis du , suite à une expérience du par AMAR E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Cela fait 3 ans que je passe par les services de rent a car et c'est à chaque fois une satisfaction ! Rapidité, efficacité et prix attractifs. Les véhicules sont toujours toujours excellent état et l'équipe de l'agence de la madeleine toujours aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-ERIC G.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien accueilli avec un personnel arrangeant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre véhicule était très sympa bien équipé et économe Juste l'accueil un peu sec un bonjour et un sourire serait bien venu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Impec ...
Avis du , suite à une expérience du par Y V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels très sympa prise en charge très rapide rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
Très facile de réserver sur le site avec un accueil professionnel et chaleureux en boutique
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS tout s'est très bien passée de la réservation au retour du véhicule. Personnel accueillant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Véhicule et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par T W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et aimable, véhicules en très bon état, procédures très simples et tarifs très compétitifs. J'ai loué trois véhicules en juillet pour un déménagement et j'ai été totalement satisfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
-
Modifier Signaler
Simple efficace très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL W.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
-
Modifier Signaler
Top experience
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super expérience, merci !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
-
Modifier Signaler
Bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
disponibilité et service, quel plaisir d'échanger a=et de travailler avec des êtres humains pour la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
-
Modifier Signaler
peut être le nombre de places de stationnement à augmenter : lors de la remise, j'ai garé le camion en bloquant 3 véhicules (dont l'un n'était pas rent a car).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
Très bon service et un accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait de bout en bout.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE W.
-
Modifier Signaler
Vraiment pratique
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service comme d'habitude ! Toujours un plaisir de louer chez Rent A Car La Madeleine
Avis du , suite à une expérience du par NARJISS B.
-
Modifier Signaler
Efficacité de cette agence qui trouve des solutions rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
-
Modifier Signaler
C'était parfait ! Cinq étoiles bien méritées! Je recommande à 100%. Le personnel est très sympathique et efficace et les véhicules sont très récents. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge et restitution faciles et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil avec le sourire et rapidité . Camionette 12 m3 très propre intérieure et extérieure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
-
Modifier Signaler
Je recommande, facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide via le site de réservation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK C.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli, contrat claire et restitution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
-
Modifier Signaler
Disponible et à l'écoute l'agence de La Madeleine a su répondre à ma problématique immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème, comme à chaque fois. L'équipe de Lille Madeleine est parfaite, disponible et a les réponses à toutes les demandes. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
Tarif intéressant très bonne accueil vehicule propre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
L'équipe de rent a car la madeleine très pro
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
-
Modifier Signaler
J'ai toujours travaillé avec cette agence et depuis des années. Accueil pas super agréable, et véhicule limite de chantier donc pas très propre
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Concernant l’état du véhicule, nous vous présentons également nos excuses. Il arrive en effet, dans certaines situations exceptionnelles, que nos collaborateurs n’aient pas le temps nécessaire pour effectuer un nettoyage complet, notamment lorsque le véhicule est restitué en retard par le client précédent et doit être reloué rapidement. Cela ne devrait toutefois pas impacter la qualité de votre expérience, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions, et vous remercions encore pour votre confiance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très disponibles, très sympathiques tant au téléphone qu'en présentiel. Voiture bien équipée
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence de la Madeleine, location camionnette 2 fois en une semaine véhicule neuve et responsable très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Avis affichés par ordre chronologique