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Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
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Karine V.
27 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil au départ comme au retour merci
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C. S.
25 oct. 2026
Avis vérifiéAucun soucis. Parfait bon véhicule confort
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Eric M.
20 oct. 2026
Avis vérifiéOk
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J. B.
20 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et retour trop long.
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Bérangère V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUn grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !
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H. B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Eeckoutte christophe V.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme les autres fois où j'ai loué un camion
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Mansour S.
13 oct. 2026
Avis vérifiéService au top
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Arnaud D.
13 oct. 2026
Avis vérifiétout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!
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Anonyme A.
12 oct. 2026
Avis vérifiéLe meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
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A. M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès aimable et efficace
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Yann L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéj'ai loué une camionnette le 09/09/2026 à La Madeleine. Lors du déménagement j'ai rayé le plancher de protection. trois rayures de 50 cm de long 1 cm de profondeur sans perforation du plancher. Ces rayures du plancher de protection pourraient être aisément réparées avec une pâte à bois et une résine epoxy pour un cout raisonnable. Le plancher n'étant pas perçé cette réparation maintiendrait l'étanchéité. Au lieu de cela j'ai reçu une facture de 460 € pour le changement complet de plancher. A noter qu'à la réservation j'avais demandé une assurance tout risques . Je trouve cette facturation abusive . je regrette d'avoir loué chez Rentacar et je ne repasserai plus jamais chez vous
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant la facturation des dommages constatés sur le plancher de protection du véhicule. Nous prenons note de votre contestation. Si vous estimez que le montant facturé est abusif, nous vous informons que vous disposez d’un délai de **8 jours ouvrés** à compter de la réception de la facturation pour demander une **contre-expertise, à vos frais**. Cette démarche permettra de faire constater contradictoirement l’état du véhicule et d’apporter les éléments nécessaires à l’examen de votre contestation. Par ailleurs, nous souhaitons apporter une précision concernant votre demande d’« assurance tous risques ». **Rent A Car ne propose pas d’assurance tous risques** au sens strict. Les garanties et options disponibles lors de la réservation sont celles prévues dans nos conditions contractuelles, avec leurs éventuelles exclusions et franchises. Nous restons donc à votre disposition si vous souhaitez engager une contre-expertise dans le délai indiqué. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Penelope B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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Didier B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéaccueil vehicule tres tres bien
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J. C.
30 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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A. A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait personnel souriant et sympathique
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Paul C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéQualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule.
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S. C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis passé par mon assurance, rien à gérer et le personnel de Rent A Car au top. De plus, avec le numérique tout est rapide.
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C. D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéExcellente agence la MADELEINE rien à dire véhicule récent agréable à conduire, personnel aux top comme d'habitude. Je vous recommande vivement.
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Michel L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéras
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