Avis clients de Saint Denis Stade De France

Evaluations clients Saint Denis Stade De France

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  globalement satisfait malheuresement une employée se trouvant dans l'agence et venue gachée mon ressentiment. en arrivant , elle m'accuelle sans meme dire bonjour. le lendemain, j'arrive à 11h50 , elle me regarde puis regarde sa montre et se dirige vers la porte qu'elle s'empresse de fermer sans aucune explication ,sans meme me dire que l'agence fermait dans 10mns (en fait j'ignorais les horaires ) mais quand meme ,elle aurait pu juste me dire bonhour et desolée revenez à 14h.. je continuerai à faire confiance à RENT mais cette agence c'est FINI pour moi. Le gérant de la societe OUYIDEM demenagement T Hocine

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule loué n'était pas sur place. je suis partie avec un véhicule d'une autre catégore. Aucun remboursement (sachant que j'ai pris Pack Sérénité)

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par NOUR EDDINE B.

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  Très bon accueil et disponibilité du personnel

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ANONYME A.

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  Je recommande à touts les amis

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANONYME A.

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  Equipe pro, arrangeante et tres sympathique.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ETIENNE R.

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  Encore une fois tres bien

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par HOCINE O.

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  Simple et efficace. Location sans stress. Aucun problème du début à la fin. Personnel accueillant et professionnel. 2 axes d’amélioration : 1) le plancher de la camionnette est à changer. Il s’effrite. C’est désagréable. 2) le niveau de carburant proche de la réserve au depart. Ce n’est pas sympas. Faites le plein c’est plus simple pour nous.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SYLVAIN B.

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  Un grand Merci aux équipes pour leurs patience leurs conseil leurs gentillesse et réactivité

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sérieux bon accueil et arrangeant

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ERIKA P.

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  Vous êtes très professionnels

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEANDUK J.

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  Service irréprochable.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MATHIEU L.

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  Top

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ABDOUL HADI K.

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  Véhicule très sale je ne recommande pas.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LOUISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris acte de votre mention concernant une négligence perçue quant à la propreté du véhicule. Nous accordons une importance particulière à chaque souci rencontré par nos clients au sein de nos établissements, ainsi qu'à l'image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations, et nous avons immédiatement signalé la situation afin d’apporter des éclaircissements sur le point que vous avez soulevé. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté cela à notre attention. Votre signalement est précieux et contribue à renforcer notre engagement envers l'amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour constructif. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil professionnel et bienveillant Pernnel à l'écoute et réactifs. Merci

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CHANTAL D.

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  Tout a été bien. Superbe

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ANTONIA JOSE P.

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  Très bon accueil

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NATHALIE R.

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  Parfait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MEDARD B.

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  Tres bon accueil

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NATHALIE R.

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par MARYSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicules reçu à moitier nettoyer, j'ai l'impression qu'il non toujour pas eu le temps entre la réservation et l'enlèvement du véhicule pourtant programmé trois semaines avant c'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec cette agence la., tous les véhicules, d'après mon expérience loué chez eux, tous les véhicules sont livrés avec un réservoir vide..

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Est-il possible de changer les horaires de fermeture

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANONYME A.

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  Véhicule remis sans attestation assurance et vignette sur le parebrise (4 jours pour l'avoir par mail après plusieurs relances), la révision du véhicule était passé de + de 2000kms, pas de plein de carburant seulement une barre sur la jauge et il manquait un enjoliveur. Pas de roue de secoure. Rien à dire sur la propreté du véhicule.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par LAURENT S.

  Réponse de LAURENT S

  

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  Bonjour Pour info, J’ai rendu le véhicule jeudi dernier. Cordialement.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Personnel très accueillant.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par NESRINE H.

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  ensemble correct bonne agence

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ERIC F.

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  Je suis client depuis plus de 10 ans chez-vous. La qualité du service comptoir est EXCEPTOINNEL ! Notamment, a St Denis là où je suis et où je resterai fidèle ( si ça ne se dégrade pas, bien évidemment ? ). Vous aurez toujours la confiance...

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CYRIL M.

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  Parfait et rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par VALERIE D.

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  Personnel agréable et accueillant Niveau refroidissement , adblue, gasoil imprécis ou manquant pour un véhicule de 15000klm

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PASCAL G.

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  Très bon accueil et véhicules impeccables

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par HAMIDOU S.

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  Service impeccable et location parfaite.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DAVIDE C.

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  Opérationnel, accueil correct et efficace.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SAMCHEDINE B.

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  Très bonne expérience, tout était impeccable.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par KEVIN B.

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  Je retourne plus chez eu c'est des escroc

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil. Bonne explication bon professionnel

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CLEMENTINE B.

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  Sans avis particulier. Le vendeur au retour du véhicule a fait preuve d'une grande amabilité par rapport à celui du départ du véhicule.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JOANNA N.

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  Accueil et service très agréable et professionnel

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par STEPHANE F.

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  disponibles et efficaces

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par DIDIER B.

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  Équipe très sympa et professionnel j’ai dépasser de 11km mon forfait je n’ai pas était facture geste vraiment sympa en tant que professionnel je reviendrai sans hésiter.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANONYME A.

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  J’ai appelé pour loué une voiture, la personne me donne le prix sans me dire qu’il a ajouté en option un pack assurance, je découvre la supercherie sur la facture, étonné je demande a la personne pourquoi y’a le pack sécurité, il me répond que c’est obligatoire, toujours étonné je dit montre sur le devis que j’ai le choix de refuser, il me répond que sur internet il y a le choix mais de passer par téléphone c’est obligé de prendre l’assurance, bref ils m’ont juste ajouter des options sans m’en parler, vraiment honteux, je demande aussi combien de temps ils gardent la photocopie de mon permis et ma carte d’identité, la personne me répond quelle ne sait pas, encore une fois c’est bizarre de garder des documents sensibles advita eternam

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ADRIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Super accueil, un service au top, un véhicule quasi neuf et un personnel qui a attendu le retour du véhicule, même avec un peu de retard. Un service parfait.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JULIE M.

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  Top

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THIERRY F.

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  Service top 👍🏼

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AMEL T.

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  Ras

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS.....Je suis tres content de la prestation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par FRANCOIS D.

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  Competent serieux bon accueil

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par YVES L.

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  Très bon service.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JEAN-PAUL B.

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  RAS

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par . M.

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  très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ARINOSY T.

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  Sérieux fiable

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DOMINIQUE B.

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  Très bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANONYME A.

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  Location de voitures pratique et accessible.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VIVIEN A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil sympathique. L'examen photographique du véhicule permet d'éviter tout litige à la restitution du véhicule.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par FREDERIC D.

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  Nul

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MOHAMED H.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel agréable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANISSA R.

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  Un agence formidable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HOCINE O.

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  Toujours au top. Une super agence, une belle équipe, des pro. Depuis plus de 15 ans que je loue je n'ai jamais été déçu de l'équipe de M. PIRES qui fait bien son rôle. Longue vie à vous M. PIRES

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par HOCINE O.

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  Le véhicule sentait le carburant à l'intérieur et était plein de poussière.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par LUCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon acceuil. Très bon service.. Bon rapport qualité prix..

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANONYME A.

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  Equipes Dynamique professionnel

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par SEBASTIEN D.

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  Très bon acceuil souple et personnel souriant et professionnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CEDRIC U.

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  Equipe de St-Denis (rue Francis Pressensé) m'a agréablement surpris par sa disponibilité et la qualité de son service. De vrais professionnels au service de leurs clients.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par YOUSSOUPHE K.

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  Personnel au top a l’écoute efficacité je vous recommande fortement

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AHMED A.

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  L'équipe de rent a car Francis de pressence à st Denis est très professionnel et aimable. Je recommande.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SANDRA R.

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  Très professionnel

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SONIA S.

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  Super agence avec du personnel professionnel et à l’écoute chose très rare dans ce secteur.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ADEL M.

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  NOTE

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NABIL B.

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  Agence bien située, et bien entretenue

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN-MICHEL B.

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  Expérience parfaite, même si au retour ddu véhicule le controle semble très tatillon.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GABRIEL M.

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  parfait personnel sympathique et voiture en très bon état merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ESTHER R.

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  Super, personnel cool vehicule presque neuf ! rien a redire

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ALBAN C.

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  Merci à toute l'équipe. Toujours au top. Très bon manager

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par HOCINE O.

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  TRES BON ACCCUIEL. L'AGENCE DE FRANC MOISIN EST SUPER TOP. VEHICULES TOUJOURS DISPONIBLE.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LAURENCE L.

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  Parait bonne accueil service rapide

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JEAN NOEL HERVE MARIE L.

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  Fiable et efficace

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PASCAL S.

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  Malgré le professionnalisme et la sympathie de l'accueil une erreur de carte bleu de 840 euro pour la caution au lieu de me le placer en attente on me la mis en débit avec les conséquences que cella génère après :-(

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HONORÉ N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYME A.

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  Bon accueil, personnels à l’écoute et sympathique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par KIMBERLEY L.

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  Entreprise sérieuse et à l’écoute

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, professionnalisme, rapidité, je conseille.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MYRIAM A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Greg et à son collègue pour leur accueil et leur sens du service!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Vous êtes le meilleur louer comparer à vos concurrents sur Paris.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

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  je suis assez satisfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Rent à car stade de France à une bonne équipe. Sympathique et véhicules propres. Je recommande.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par WILFRIED P.

• 5 / 5 1

  

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  Le Rent car de chez moi à été gentil à l écoute et tous s’est parfaitement passé. Le personnel est très professionnel et agréable.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par NORA T.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant et serviable

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, rapidité de la prise en charge

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnelles a l'écoute, professionnel et dynamique.. Je recommande.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil bet le personnel très très gentil

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ROLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, c'est nickel

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par FRANCOIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Pare brise endommagé lors de ma prise de véhicule heureusement que des photos on étés prise avant pour dire que c étais pas moi .

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DJAMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  all good

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANTOINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par TARAK L.

• 5 / 5 1

  

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  LOUEUR TRES AGREABLE ET TRES A L ECOUTE DE SES CLIENTS RAVIE DE CETTE BELLE EXPERIENCE

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SALIMA T.

• 4 / 5 1

  

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  Bon contact. Bon sens du service.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANONYME A.

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  Disponible a l écoute

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NACER M.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace malgré l'état des véhicules par moment. Celui que j'ai pris n'était pas nickel. J'ai dû la nettoyer et en plus de cela j'ai été facturé pour l'essence manquante (moins d'une barre) et à un prix élevé. Cela est abusé

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, merci à Mr Da Silva

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par DILAN O.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MARTHE G. *

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  Problème de réservation quelques jours avant la prise du véhicule et encore problème le jour j Heureusement Schneider a été au top lors de la restitution du véhicule et s’est excusé pour les problèmes rencontrés entre l’agence de saint Denis et Levallois

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MONIQUE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  A très bientôt

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cette agence. Très bon accueil, personnel très sympathique et le véhicule (Twingo) était en bon état.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LORRAINE B. *

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  Accueillant

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PIERRE S. *

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  Efficace

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par SABINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence !

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par CLAUDE R. *

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  Service top

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CHARLOTTE P. *

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  Très bien accueilli Très satisfait je recommande

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CLÉMENCE C. *

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  Très bonne prise en charge et très bonne accueil

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par GABRIEL J. *

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  Très bon accueil personnel sympa Et voiture en parfait état

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALFRED W. *

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  Le personnel est très agréable, à l'écoute..

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CÉLINA L. *

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  Je recommande rent a car

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉRIC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence à l'écoute des clients, très disponible, à conseiller.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rentre à car rue pressensse à St Denis au top....

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super! 12m3 nickel Moderne et propre

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ANTOINE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne équipe voiture correctement entretenu Les responsables bienveillants

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CHANTAL I. *

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  RAS.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Une equipe disponible, agréable au service de ses clients

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super bien reçu camion propre et facile

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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  Je suis satisfait de rent a car.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very good

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment satisfait à toutes les étapes par le professionnalisme et la gentillesse du personnel

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci Super accueil. Super véhicule.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, rien à redire

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par OCÉANE A. *

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  Bon accueil général et une bonne qualité de service

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MARIANNE M. *

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  Une fotte de véhicules adaptée à mon besoin, et une équipe toujours arrangeante. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par HUGUES T. *

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  Très aimable et courtois

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par DENIS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ROLAND A. *

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  La camionnette était adaptée

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par RÉMY G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super accueil de toute l'équipe. Les informations dispensées sont claires et précises.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ISAAC B. *

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  Les personnels du Rentacar de Saint-Denis sont vraiment au top. Accueil, conseils, aides, tout y est. Merci encore

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ISABELLE M. *

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  Tout fût correct tout en étant un client pris en charge par notre assurance automobile suite à un accident à 100 pourcent irresponsable. Il a fallu renouveler l'assistance 1 semaine supplémentaire avec un nouveau véhicule et malgré ce fait tout fût pris en charge en temps et en heure. Merci Une équipe très agréable et disponible.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CAMILLE H. *

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  L’accueil en agence était moyen pour la partie paperasse. Le véhicule n’était pas propre. Le monsieur qui s’est occupé de l’état des lieux était par contre très sympathique et formateur.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  AU TOP

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CHARLOTTE D. *

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  Rapide et efficace mais les horaires sur le net ne correspondent pas a l'ouverture de l'agence surtout pour les professionnels qui embauche tôt le matin

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CHRISTINE S. *

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  Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par YVES M. *

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  Très déçu ! Pour une journée ça ma coûté 377€ n’importe quoi !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par PHILIPPINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Votre réservation démarrait en date du 09/04/2022 et se terminait le soir-même. Lors de la restitution, plusieurs dégâts ont été constatés sur le véhicule, c'est pourquoi votre location vous a coûté 377,15 € au total. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LOUIS B. *

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  Le personnel de cette agence est très agréable, sympathique, courtois et très arrangeant. Seul petit bémol, la caisse de l’un des camions que j’ai loué n’était pas débarrassée des saletés du précédent locataire. Mais je recommande vivement cette agence.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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  L'accueil est formidable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par LÉON L. *

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  Professionnalisme, rapidité, efficacité,...

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARGARET C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tout c'est très bien passé. je le conseillerai à d'autres personnes de mon entourage.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GÉRARD C. *

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  Tres accueillant

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par HONORÉ D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si vous souhaitez nous apporter plus d'information, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci RENT A CAR, toujours disponible et réactif pour chacune de nos demandes.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THIBAULT M. *

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  Très bon accueil rapide véhicule répondant bien à mes attentes

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ZOÉ R. *

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  Toujours une très bonne expérience, avec une agence de proximité, qui plus est surclassé par rapport à la réservation; ce qui a été très profitable !! Seul petit bémol, le coffre du VW Touran qui s'est bloqué (problème de serrure identifié sur Internet, et non lié à l'électronique), encore moins à l'agence de location bien sûr

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ALEXANDRE C. *

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  Ras. Merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par DENISE C. *

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  Au top je recommande a 200%

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ANTOINETTE J. *

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  Très bon accueil, personnel agréable et compétant, véhicule impeccable, service rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par STÉPHANE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LÉON L. *

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  Équipe agréable et très professionnelle

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ASTRID G. *

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  Véhicule propre pratiquement neuf L accueil plus que correct

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CLAUDINE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bonne prise en charge. Bonne capacité d'adaptation malgré les différents changements.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par TRISTAN P. *

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  Bonne expérience

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par FRANCK G. *

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  tres bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par EMMANUELLE G. *

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  Très bon accueil très bonne prestation

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par LUCAS A. *

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  Très bonne expérience super équipe au top et merci beaucoup rent a car quand j'ai fait la location

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SIMONE L. *

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  louez mon utilitaire à l'agence de St Denis la plaine stade de france. Personnel++++ à l'écoute et très professionnel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HUGUES H. *

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  ras

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par SOPHIE R. *

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  Satisfaite en tous points

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ANTOINE V. *

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CHARLES G. *

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  État du véhicule lamentable

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CLAUDINE J. *

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  Toujours les meilleurs

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par WILLIAM C. *

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  Je suis très satisfait du service

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ISABELLE R. *

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  Conforme à ce qu’on peut en attendre. Chef d’agence très professionnel et courtois

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROGER L. *

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  Excellent service

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LAURENT L. *

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  Très bon accueil et bon conseils d'utilisation du vehicule

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GILBERT D. *

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  Rien à ajouter merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par INÈS L. *

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  Equipe cordiale, merci pour l'accueil et la réactivité.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JULIE H. *

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  L'agence de Saint-Denis facile à troiver, le personnel est sympa et accessible, très peu d'attente et véhicule dispo de suite. Bonne experience, c'est déjà ma 2ème réservation en 2 mois !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CLAIRE B. *

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  J'ai été très satisfaite de mon expérience chez RENT A CAR

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par RICHARD R. *

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  Merci pour le très bon accueil. Personnel au top.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PHILIPPE V. *

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  Ils ont tout qu'est-ce qu'il faut

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VICTOIRE L. *

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  C’est un professionnel rien à dire

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Personnel aimable et professionnel avec le service qui va avec.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATTHIEU G. *

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  Ça s'est très bien passé,une équipe rapide et efficace très agréables je recommande 💯

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DOROTHÉE N. *

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  Accueil et restitution parfaits

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ODETTE L. *

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  Agence et personnel très agréable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉRIC G. *

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  Merci

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BENJAMIN P. *

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  Réactif.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ISABELLE J. *

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  Location 2 semaines

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par OLIVIER L. *

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  Professionnels.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CAMILLE M. *

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  Agence de location de voiture intéressante. Equipe agréable.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par FRANCK R. *

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  Très bonne prise en charge Bonne équipe dynamique, aimable et à l'écoute Agence à recommander avec plaisir

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par OCÉANE B. *

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  Un supplice que je ne souhaite à personne. Le personnel nous a fait attendre 2 heures et plus alors qu'ils étaient tranquillement entrain de prendre leur pause à l'intérieur de l'agence. Ma copine et moi sommes restés débout jusqu'à l'ouverture puis assis sur les escaliers. Le pire c'est que nous avions une réservation d'hôtel ce jour même et de la route à faire bref une catastrophe

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARCELLE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Saint Denis Stade de France. Nous vous informons que l'agence est fermée de 12h à 14h voilà pourquoi vous avez dû attendre la réouverture de l'agence afin d'effectuer le départ du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Trop cher

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VIRGINIE D. *

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  Ras tous va bien a part le tarif a augmenté merci de nous prendre en tarif normal en tant que vieux client cordialement

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par NOÉMI P. *

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  Gabriel nous as bien accueilli, et un service de qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JÉRÔME C. *

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  Plutôt satisfait par l'Accueil et le matériel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ÉMILIE L. *

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  Le personnel est très sympathique et accueillant

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par PHILIPPE D. *

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  efficace, clair,assez rapide

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ALFRED P. *

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  Bon accueil, tout était prêt et idem à la restitution. Très bien.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JEAN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique