
Evaluations clients Selestat
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Excellente expérience avec Rent a Car Sélestat, suite à un besoin de véhicule de remplacement lors de l'immobilisation sur panne de notre RENAULT, avec déclenchement de l'Assistance. Facilité de contact, de prise en charge ainsi que de restitution, discours clair, et véhicule (SKODA Kamiq) top! Que demander de mieux ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRICE S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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RAS équipe très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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La location de véhicules a été facile; Personnel sympathique. Véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le fourgon 14m2 était neuf, avec boîte auto camera de recul ….. vraiment très bien. L’équipe est à l’écoute de nos besoins. Très bon rapport qualité prix ! Si je dois relouer je reviendrai à Selestat
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Très bon service, véhicule récent en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Simple, carré (sans surprises), efficace, ponctuel, sympa, très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Bonne réponse à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Professionnel, rapide et à l'écoute rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très bon véhicule avec quelques impacts extérieurs mais rien de grave. Je recommande l agence de selestat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Bon accueil et prise en charge adaptée au besoin
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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On a été très satisfait de l’accueil et du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
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Très bien, continuez
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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The staff were so very helpful and kind to us as we do not speak very good French. Les personel etait tres gentil and aide nous tres bien, depuis nous pas parlons Francais bien. La voiture etait tres propre et pas trop chere.
Avis du , suite à une expérience du par JUNE W.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Parfait. Personnel sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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Satisfaisant, même si le tarif aurait pu être plus bas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bonne équipe, très sympathiques ! merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Bon accueil. Sympathique. Démarches et explications simples, précises et claires
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Très bien accueillie et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KHALED J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Excellent accueil. De bons conseils pour guider le client dans sa location. Très professionnel. Prêt à louer un véhicule. A conseiller vivement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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Equipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DENISE T.
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Parfait! Seule la caution me semble disproportionnée.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CELINE S.
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Comme toujours, hyper competent
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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Un accueil super. Deux personnels top. Merci bcp.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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Professionnel et correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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pas de tres bon echos
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Parfait agence de Selestat.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
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RIen à dire au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GRZEGORZ P.
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Gentil et efficase
Avis du , suite à une expérience du par HANS W.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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l'ordinateur de bord de la Renault qui se dérègle c'est pas pratique surtout lorsque la clim est allumée, cela coupe, il faut manipuler les vitres électriques
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Précis, concret et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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N'étant pas très grande, j'aurais apprécié une poignée pour me hisser dans le véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F.
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Première expérience avec rent à car Tout c’est très bien passé et personnel très sympathique Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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bon accueil bon matériel personnel au top. j'ai été très satisfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Prise en charge rapide. Accueil courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
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Accueil efficace et attentif ; véhicule particulièrement propre (intérieur / extérieur).
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Accueil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Parfait, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Équipe pro, surtout Yacine. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique, bon marché, véhicules de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Merci à l’équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Très bon accueil, très professionnel. Très satisfaite de l'agence de Sélestat
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Je recommande vivement. Voiture propre et agréable, commercial vraiment sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.
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Rapide efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Je recommande fortement, service de location au top, la personne au guichet est très professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bon rapport qualité prix Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Rien à dire top de top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très satisfaisant à tous égards !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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service agréable ,voitures en bon état ,prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Accueil très agréable. Véhicule propre. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Dialogue: - Pourquoi me demandez-vous un justificatif de domicile? - Pour qu'on puisse vous retrouver.... A ces mots, j'avais l'impression d'être un futur fugitif. Constatant que le véhicule avait quelques légers coups, je demande si l'agence avait facturé tout cela: Ah oui bien sûr! Imaginez donc mon angoisse pendant les deux jours d'autant plus que l'agence ne proposait aucune assurance rachat total de franchise. Résultat, la voiture est restée au parking. C'est dommage pour un véhicule de location. La prochaine fois je chercherai une agence qui me permettra de réaliser ce que j'avais espéré faire durant mon temps de location. Enfin, cerise sur le gâteau: j'avais réservé effectivement le véhicule à 10h00 mais le temps de faire les papiers et la prise en main du véhicule: 10h30. Dialogue: - Vous allez me compter une prise en charge à 10h30? - Ah non, vous avez réservé à 10H00!! Dialogue de sourd. Bref, j'éviterai Rent a Car Sélestat et pourtant je vais fréquemment dans cette zone.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe au top , chaleureuse, souriante et de bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Véhicule pas a l heure et pas propre
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bonjour bon accueil très aimable servi rapidement rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Voiture sale et Embrayage défectueux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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L'enseigne est difficilement trouvable sur le net, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Au top avec des belles voitures
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Au top super accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALIX W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Accueil correcte, prix correcte.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Travail sérieux et accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait je recommande. Accueil au top personnel très sympa . A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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personnel rent car professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Services et personnel toujours au TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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efficace; à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Bon accueil, personnel sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Agent très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.
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Témoin d’une situation tendue où le Personnel s’est montré patient et compréhensif, confronté à des clients pas toujours aimables et enclins au dialogue, bravo d’avoir su garder votre calme.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Véhicule réservé non disponible. Formalité administrative très longue pour récupérer le véhicule (30 min) Agence fermée lorsque je suis arrivé pour rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout a été parfait. Locaux propres mais vétustes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Bon rapport/ qualite prix - acceuil toujours au top - disponibilité des vehicules toujours bonne
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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trop administratif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de proposer la location de véhicules, notre activité est encadré par des process (dépôt de garantie, permis, pièce d'identité, justificatif de domicile, état des lieux) afin de vous garantir le meilleur service mais également pour nos partenaires assureurs et aussi pour la sécurité de nos locataires et les autres automobilistes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de Selestat Très accueillant et courtois Au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Rapide flexible bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Très satisfait de mes différentes réservations chez Rent-a-car Sélestat. Personnel très agréable, procédure de réservation claire et véhicules propres et qualitatifs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
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.....................
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très négatif. Aucun effort commercial.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La voiture prévu n’était pas en état de location suite a problème lors du retour du locataire précédent. J’ai du me retourner vers un autre véhicule et j’ai due payer plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à toute l'équipe DBU
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
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Efficace et accueille
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.
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Très aimable , location facile très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Très content de cette agence les employés sont à l’écoute et nous conseille également
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA S.
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Super accueil!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Une équipe sympathique a l’écoute de ces clients
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN F.
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Très bon accueil Pb avec le système de réservation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Les agents sont toujours a l’écoute des clients pour toute sorte de demande.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Proche et pratique avec une large gamme répondant à toutes les attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.
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Efficace rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE S.
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Très bon accueil et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Pas de soucis . Tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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very good
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Parfait Belle expérience à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par MANU R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.
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Bonne expérience de location véhicule en très bon état et personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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NON
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Super service accueil sympathique et tout e st réglé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.
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Very helpful
Avis du , suite à une expérience du par JEFFERSON T.
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Tout était parfait Accueil Qualité du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Responsable serieux ,dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
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top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout est OK mais manque une possibilité de one way Soit louer à un endroit et laisser la voiture dans une autre succursale
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficacité, compétence, fiabilité, amabilité et sens des contacts humains. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Très bon service et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
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Horsmis le petit malentendu sur le type de véhicule à mettre à disposition, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.
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très bon accueil, véhicules très propres, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Avis affichés par ordre chronologique