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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car d'Hellemmes se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, assurant une expérience fluide et agréable pour la location de véhicules. Les clients apprécient la compétence du personnel et la clarté des explications, rendant le processus rapide et efficace.
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P. R.
28 mars 2026
Avis vérifiéAccueil à la limite de la politesse, véhicule sale avec de nombreux défauts de carrosserie, très faible niveau d'équipements
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant l’état du véhicule, il peut en effet arriver, notamment lorsqu’un véhicule est restitué tardivement par un client précédent, que le temps nécessaire à une préparation complète soit contraint. Nous vous présentons nos excuses si cela a été votre cas. Nous tenons toutefois à préciser que tous les défauts visuels sont systématiquement consignés lors des états des lieux de départ et de retour, afin d’assurer une totale transparence. Concernant les caractéristiques du véhicule (motorisation, équipements tels que radars ou caméra de recul), celles-ci dépendent des modèles proposés et ne peuvent être garanties de manière systématique. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier nos axes d’amélioration, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. S.
20 mars 2026
Avis vérifiéLa réservation est facile sur internet. Le jour de la location, tout a bien été expliqué, la personne est à l'écoute et très agréable. Le retour sans soucis après vérification du camion.
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S. L.
17 mars 2026
Avis vérifiéPrise en main facile, belle échange. 2 utilisation
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H. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Gentillesse amabilité et disponibilité du personnel Véhicule impeccable Très très satisfait !!!! Bravo
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S. S.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette agence. Personnel vraiment très sympathique
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Marielle Q.
9 mars 2026
Avis vérifié.tarif non concernée car prise en charge par l assistance. Très bon accueil merci
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Nicole M.
4 mars 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable , personnel compétent et à l'écoute des questionnements des clients
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Gael C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, fiabilité assuré & assistance client nickel :D
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Nicole C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait
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H. K.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe voiture il m'a était livré plus rapidement
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Sidy B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de prise en main et restitution du véhicule.
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J. F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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M. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien sur tout les plans disponibilités, flexibilité, tarifs, fluidité administratif il est très simple de loué.
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Q. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable. Point faible : pas de place de stationnement propre à l'agence, rendant compliquée la restitution d'un camion de 20m³
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T. S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe loue chaque année un véhicule pour partir aux ski entre amis, Tcross scenic… toujours satisfait
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Stéphane C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Anonyme A.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon véhicule, prise et retour véhicule fluide et relation client impeccable, Merci, a la prochaine.
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Abdelkader I.
12 févr. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur rès professionnel Merci je recommande
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Frederic G.
12 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien explication reçu
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Y. D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil froid de la personne qui m'a donné véhicule Par contre au retour autre personne très bonne accueil et accueillant
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