Avis clients de Louviers

Evaluations clients Louviers

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, réservation aisée, disponibilité

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BRUNO T.

• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DIDIER M.

• 1 / 5 1

  

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  I have been debited 200 Euros on my credit card without any explanation. Please explain?

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We are sorry to see that your rental experience is not giving you full satisfaction. Did you contact our customer service? if not, we would like to know more about your experience to see how we can help. You can write to us at: service-clientele@rentacar.fr We are working every day to provide a good customer service and we take every complain seriously. Regards, Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par EMMANUELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  voiture de pret / mon assurance internet donne mauvaise adresse sur cote de paris sinon c'est bien on acueil répond avec le sourire

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par YANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil,personnel sympathique et très aimable et a l'écoute très bonne explication rien a signaler merci a eux je recommande a 100%

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant au top

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARC R.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel agréable et souriant

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PHILPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

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  caution trop important 1500€ . assurance comprise et pourtant caution identique. 200 € de bloqué pendant 1 mois me semble pas acceptable.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par STEPHANE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, personnel agréable et serviable.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MICHAEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Ça va.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pour 1ere fois, je peux pas juger le prix c évitait pris en charge par mon assurance

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ELODIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Charly au top !!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CINDY S.

• 5 / 5 1

  

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  Acueil trés Sympathique et trés Professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Troisième prise de véhicule dans cette agence, tout est bien géré. Bonne équipe, professionnelle.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien accueilli

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CAMILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Monsieur super sympa

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par KEVIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Caution de garantie trop élevée 1500€ alors que j'ai pris le pack sérénité qui baisse la franchise à 300 €, ce qui est pénalisant pour la banque et pour nous.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SEBASTIEN G.

• 4 / 5 1

  

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  Rien de plus a dire

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  malgré l'attente au retour tout était correct

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRANCK L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Accommodant et efficace.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHRISTOPHER H.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation sans problème, accueil professionnel et agréable.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil j'ai récupéré la voiture rapidement tout c'est bien passée

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par VALERIE M.

• 5 / 5 1

  

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  C'est professionnel avec des agents d'accueil a l'hauteur.....un ***** pour toute l'équipe. Merci et a la prochaine location.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MOULAY EL HASSAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente agence

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par YOUSRA M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympa et professionnel

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  tres content de ma location le personnel tres aimable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MOHAMED M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Véhicule dangereux avec un sérieux manque d'entretien, ( pneus , tenue de roite .... ) c'est un véhicules qu'il ne faut pas louer, je le déconseille

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité des véhicules

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par REGIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Personne très aimable .

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rent a car a fait le maximum pour satisfaire à mes attentes

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CAROLINE R.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas du tout été satisfaite de RENT CAR. J'ai pris une voiture chez RENT CAR par obligation car il n'y en avait pas d'autre de disponible. Ma location était un prêt d'un véhicule chez mon concessionnaire mais de dispo.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CLOTIDE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil du client une bonne communication sur la location des voitures et des instructions précises en cas de problèmes.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JEAM MARIE I.

• 4 / 5 1

  

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  Très professionnel., rapidité de traitement de la demande

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil et rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FRANCOIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation Bravo

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GILLES F.

• 5 / 5 1

  

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  Super prestations Bravo

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GILLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe accueillante, disponible. Nous a même rendu service :)

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Très bon professionnel. A l'écoute et disponible.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CASSANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel compétent et accueillant

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par GREGORY D.

• 4 / 5 1

  

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  vehicule sale à l'ecterieur, pas de liquide lave glace, et pare brise sale, ce qui a été génant pour conduire

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par BARRY CALLEBAUT FRANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge de la demande rapide.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SARAH G.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait dans tous les domaines

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en bon état.Bon accueuil

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse, les véhicules sont propres et de qualité. Seul bémol : L'assureur a demandé une catégorie D alors que nous avons eu un véhicule catégorie C.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THOMAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et amabilité des personnes sur place

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par STEPHANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil fort cordial, et explications claires. Je recommande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CLARA D.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE AGENCE

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location de voiture rien à dire assurance qui m'a fait tourner en bourrique mais l'agence avait bien compris

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, sympathique, accueillant et professionnel.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HERVE L.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture réceptionnée en temps et en heure.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Le service était très bien, la voiture était propre et fonctionnait bien !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ELISE L.

• 4 / 5 1

  

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  Une très bonne expérience chez rent a car

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BLANDINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis arrivée vers l'agence sous garantie d'assurance pour prenne de mon véhicule tout a été très rapide en 30 min j'avais un véhicule disponible et pas une épave... Je suis entièrement satisfaite... Personnel au top aussi....

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MELANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule de prêt avec l'assurance. Véhicule propre, récent et optionné. Agence à l'écoute des demandes.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HARMONIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil sympathique. Voiture propre et de bonne conduite.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Voiture pas nettoyée intérieur comme extérieur(capsules de bière, filtres de cigarettes sous le siège, pare-brise gras) pas de lave glaces, odeur de tabac froid insupportable le matin

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FABRICE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnelle, parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ILKNUR C.

• 1 / 5 1

  

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  Dépôt garantie supplémentaire en retour ???

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ZORAN T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  disponibilité et amabilité

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Véhicule propre. Je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très sympa

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SEVERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par VIRGINIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture propre, personnel agréable.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MAMA N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour la location d'un véhicule

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANONYME A.

• 1 / 5 1

  

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  Je tombe en panne avec la clio neuve et repars de chez vous avec une Fiat 500 merci pour cette blague

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par SAMIR C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Une panne sur un véhicule neuf est bien souvent imprévisible. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  accueillant, pas de prise de tête pour la location et pour la restitution du véhicule, coût de la location correct. Un petit détail quand même j'ai heureusement trouvé une station qui m'a permis de faire le plein malgré la pénurie de carburant sinon le coût du plein aurait été sévère dans votre local.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par STEPHANIE B.

• 3 / 5 1

  

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  A la réception du vh pas de plein carburant si je m'en étais pas aperçu je partais sans le faire constater....

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CAROLINE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil, bon suivi.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par COLETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, aimabilité et souplesse.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations convenables

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Un service parfait du départ au retour, je recommande rent a car de Louviers

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par BAPTISTE H.

• 3 / 5 1

  

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  retour 8h30 le lundi depose des cles , je ne pouvais pas attendre il y avait un depart de location ,je reviens à 11h pour reglement: Surprise la journée a ete prise en compte. DUR DUR !!!!!

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très ben

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par SEBASTIEN N.

• 5 / 5 1

  

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  TRES CONTENTE DE LA PRESTATION

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par FRANCOISE G.

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  Pire véhicule que j'ai eu en location trou dans la carrosserie véhicule sale , jauge à carburant qui sois disant ne fonctionne plus

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ASTRID M. *

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  ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Location qui s'est très bien déroulée. Sans souci.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JACQUES G.

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  Accueil agréable

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par HARMONIE B.

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  Pas de véhicule présent en urgence mais à fait le nécessaire pour nous dépanner. Nous a envoyé à Louviers. Merci

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ANONYME A.

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  RAS... Bonne expérience.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CYRIL B.

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  Pas de problème particulier

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JORGE P.

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  Accueil convivial et prestation rapide. Je suis satisfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GWENOLE C.

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  Très satisfait de notre location. Très bon accueil, très bonnes explications... je rec

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JENNIFER G.

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  Très bien. Personnel très sympathique. Voiture propre. Bonne prise en charge.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par FRANCE H.

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par FRANCOISE D.

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  Bon accueil. Cependant mon assurance avait réservée une voiture de classe B et validé avec vos personnes. En arrivant je n’avait pas de voiture de classe B et je ne l’ai jamais eu. Pourtant vos personnes devaient me recontacter pour échanger dans les jours suivants. Je pense qu’ils ont perdu mon téléphone malgré quil soit mentionné dans ke contrat. En bref jamais d’appel de leurs part. Première et dernière fois que je viens chez vous Rent a car

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CONSTANCE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par JÉRÔME W. *

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  correct,

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NON RENSEIGNE D.

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  Bonne experience, prestation correcte

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ELLEN D.

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  Très bon service

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CHRISTOPHE L.

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  Bonjour, aucune réservation n'avait été effectué, nous avons eu un 20M3 a la place d'un kangoo.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CLAUDE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Impeccable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par OLIVIER R. *

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  Super accueil A l’écoute Très contente de ma venue

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARCEL M. *

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  Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARIE G. *

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par SÉBASTIEN G. *

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  personnel très sympa et professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NATHALIE M. *

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  .super

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VINCENT B. *

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  Tout a été mise en œuvre pour nous donner satisfaction malgré le délai court entre la réservation et la mise à dispo du véhicule.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ROBERT F. *

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  Bon professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Simple et efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MICHELLE G. *

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  Très bonne expérience, personnel agréable Véhicule propre Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par DANIELLE R. *

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  Top très bonne accueil , très efficace 👍🏾

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par FRANÇOISE P. *

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  Impeccable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANDRÉ A. *

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  Location parfaite, camion en parfait état

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GILLES G. *

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  Très bon accueil compétent et très aimable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JACQUELINE R. *

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  Super accueil !! Voiture de prêt impeccable 👌 rien à redire !!!

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GEORGES B. *

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  Accueil très professionnel

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par YVES D. *

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  Agent d'accueil très froide. Pas accueillante du tout.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PAUL R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien à redire, personnel professionnel, à l'écoute, en anticipation du besoin client. Véhicule propre.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DENISE F. *

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  Accueil et disponibilité du personnel très agréable au départ ainsi qu'au retour du véhicule.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Bonne agence et bon rapport qualité prix

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par OLIVIER C. *

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  Bon accueil, voiture propre

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par TRISTAN A. *

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  Très bien satisfaisant

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ANNE H. *

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  Service et timing parfaits

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par GÉRARD A. *

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  Disponibilité et adaptabilité aux besoins formulés

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DIANE C. *

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  Accueillant et réactif, voiture confortable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par LORRAINE P. *

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  Bonne accueil, personnel agréable.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par NICOLAS F. *

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  Aucun problème avec l agence rent a car de Louviers mais se véhicule était réservé par Fiat France qui n a pas fait le nécessaire pour une prolongation du contrat je me suis donc retrouvé comme le seul interlocuteur de la location alors que je ne pouvais pas faire de commande le personnel de l agence était très aimable et à fait tout ce qu’il pouvait pour m aider dans les démarches

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par THOMAS L. *

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  Véhicule très bon et très bonne accueil

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARGOT T. *

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  Mon assurance m'a réservé une voiture pas prête le lundi matin, j'ai du insister pour avoir la classe payée par l’assurance. De plus personne porte son masque y compris dans le bureau d'accueil...

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RAYMOND L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARTIN B. *

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  Tres competent

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par BERNADETTE D. *

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  Très bon service

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GENEVIÈVE D. *

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  Bien dommage que la pression des pneus n'ait pas été vérifié avant notre départ.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARIANNE J. *

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  Equipe très sympathique et accueillante

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUY G. *

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  tout a été parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PATRICK M. *

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  Très bien reçu magasin à proximité sauf peut être le prix un peut plus élevé que le conçurent en face qui n avait plus de disponibilités pour nous le jour que nous avions besoin par exemple chez vous nous avons payé 71€ Journée et concourant 55€ pour pareil 100 km

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARCELLE N. *

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  Simple et rapide

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Top 👍 suis jamais déçu de bonnes voitures et propres

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par NOÉMI G. *

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  Horaire respecté, personnel aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par EMMANUEL G. *

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  Je n'est rien a dire. Bonne prise en charge après l'envoi de mon dossier par l'assurance

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE G. *

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  Très serviable et sérieux. Je recommande

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par FRANCK G. *

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  L'équipe est très sympa, et s'adapte en fonction de vos souhaits et habitudes de conduite.En vous proposant un véhicule qui vous correspond.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUES R. *

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  Très satisfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARYSE A. *

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  ok pas de problème

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉDITH H. *

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  Accueil sympathique et voiture impeccable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LAURENCE D. *

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  Bon service

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSEPH D. *

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  Accueillant disponible serviable véhicule propre

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par HUGUES C. *

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  Accueil extra. Disponibilité et efficacité. Je recommande vivement.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par RÉMY P. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HENRIETTE B. *

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  C'est un peu compliqué pour la caution mais sinon tout est bien et l'accueil très agréable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par BENOÎT T. *

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  Très bien Réactif / sérieux /

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARTIN P. *

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  Très bien bon accueil à recommander très satisfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par FRANÇOISE B. *

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  Très bon accueil avec une personne très compétente et très aimable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PAUL V. *

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  Très bon service courtoie et aimable. En revanche + de 120€ pour louer un 10m3 a la journée c'est 4x plus cher que la concurrence pour un véhicule totalement degradé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CHRISTINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service à l’écoute du client

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par XAVIER N. *

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  Excellente

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ÉMILIE C. *

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  Assurance supplémentaire inutile car déjà incluse...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Agent très professionnel mais les véhicules ne sont pas trop en bon état

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BENOÎT G. *

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  commande a 2 reprises d'une catégorie C pour finalement partir avec une camionnette, la seconde pas franchement fiable notamment au freinage en conséquence il n'y a aucune chance que cela se reproduise

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULES G. *

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Avis affichés par ordre chronologique