Avis clients de Vincennes

Evaluations clients Vincennes

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  impeccable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN A.

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  Très mauvais relationnel avec le loueur Les essuis glace a changer, la poignée de la camionnette a deux doigts de rester dans les mains et on se fait accuser de l'avoir endommagée... Assistance qui met 1h30 a nous rappeler pour juste nous dire qu'en cas de crevaison ils ne font rien ! Lamentable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par KARINE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  la reservation en agence par email+sms dure tres longtemps. D'autre part le réservoir était presque vide alors que noté plein !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par VALENTINE B. *

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  Excellent accueil à l'aller comme au retour. Le véhicule au top, neuf et options à la pelle. Parfait comme d'habitude

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SANDRINE L.

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  Les options et la caution sont très onéreuses

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANÇOIS L. *

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  Le responsable était sympathique et l'ensemble a été très rapide. Prise du véhicule et restitution rapide, efficace et honnête. Je recommande le Rent a car de Vincennes

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil Véhicule en état Parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALAIN D.

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  Très bon accueil, service efficace Prise et retour du véhicule facile

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALAIN S.

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  la voiture devait être disponible le samedi et je n'ai pu l'avoir que le lundi suivant. Le léger petit creux sur le capot avant n'a pas été remarqué à la reception du véhicule tant il est petit et m'est attribué

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MONIQUE B.

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  Accueil toujours agréable Formalités de départ et retour très longues.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SYLVIE I.

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  Personnel sympa, véhicule neuf. Je suis très satifait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUDOVIC B.

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  Un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Un grand merci pour tout.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule neuf Réception parfaite Agence Bien située Conforme à mes attentes ...

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICHEL C.

Avis affichés par ordre chronologique