Avis pour VINCENNES

Bonjour Karen, Surtout ne vous fichez pas de moi avec votre agence vous laisser partir. Un camion charge pour 1000 km dans un état .... Ey 1 bar sous la limit sur les4 roues Ok votre agence je n en parle pas et vos 20℅ je n en ai rien à faire vous, etes, des irresponsableS Cc est de la, mise en danger de la vie d, autrui simplement Yvanadjedj Le ven. 28 août 2026, 14:52, Rent a Car a écrit : >  > > Bonjour YVAN ADJEDJ, > > Une mise à jour est disponible concernant votre demande. > > **Karen L.** (RENT A CAR SA) > > 28 août 2026, 14:52 UTC 2

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser qu’il n’y a eu aucune mise en danger de votre part. Le véhicule venait de sortir d’atelier et la pression des pneumatiques avait bien été vérifiée avant sa mise à disposition. Par ailleurs, selon les conditions d’utilisation et notamment lorsque le véhicule est fortement chargé, la pression des pneumatiques peut être amenée à évoluer. Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons qu’**aucun geste commercial supplémentaire ne pourra être accordé**. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Madame Cette discussion est insupportable et d une mauvaise fois, sa's, egal De plus je n ai rien à faire d un quelconque dédommagement je ne fais ni l aulomone et mon commentaire n a pas pour objet d obtenir quoi que ce soit de votre part pour la bonne et simple raison qu il n y aurapas de prochaine fois avec ce loueur De plus la tournure de cette discussion et vos retours sont dans la lignee de l image déplorable que le laisse cette expérience de votre C agence de vos et du 'niveau de vos équipes Le deroule de la location et est la suiva'te prise en charge du camion a vide le 26 je signale lors, du tout du camion et CE DERNIER est vide que les flancs des 2 peux avants sont afaissées il me repo'd le camion est en pente ça doit être pour cela Le lendemain main je commence à charger et je remarque à nouveau les, flancs écrasés des pneux avants tjours afaisses camion peu charge de plus par l arrière je vais ds une station et je controle les pressions avec les infos gravées de portières je vous ai transmis les photos Il faut lire Ok, plus d un bare d écart !? Et pas de d i dictateur de pression différentielle suivant la charge sur les instructions constructeurs c est 2.9 point barre vous me donnez un camion entre 1.6 et 1.9 Ok Photos horodatees !!! Je remet en pression j appelle l agence fermée je tombe une première fois sur qq qui me dot de voir avec l agence qui rouvre à 14h non elle est fermée le mercredi 27 donc fausses infos Je signale par mail à votre agence par mail injoignable pas content je prends du retard et c est dangereux alors, que je l'ai signale à votre collaborateur lors de la prise en charge et qu il n a rien fait à par trouver une explication alors qu il le constate qui relève au mieux de l incompétence Bref j ai assez perdu de temps avec ces palabres je ne vous dde rien l objectif était de vous signaler que la première de vos missions en tant que pro de la sécurité routiere est la Sécurité El la on en est loin et oui sans contrôle d e ma part il y a mise en danger si je ne rego fle pas à cette pression sur route c Ce qui semble voys importer c est votre commentaire ce que je vous, rapporte est factuel et grave Votre dedo ne M interressé pas, et profitez dE l expérience de vos clients pour comprendre qu on puisse être mécontent le client c est moi et vous me devez u' minimum sécurité et fiabilité tout n est pas une question d argent !! Cette discussion à assez dure aucune utilité visiblement, la location est terminée le camion restitué j ai fait le nécessaire à votre place pour rouler en tte sécurité il est un peu tard Maintenant si vous ne comprenez pas vos obligations en terme de sécurité routière je peux demander à la DREAL de vous les, rappeler Cet échange n appelle pas de réponse Il est est franchement sans, intérêt Une chose est certaine rent à car certaine net plus affligeant du début va la fin Envoyé à partir de Outlook pour Android

Voici quand meme quelques photos de l’état de la voiture mais surtout des pneus. C’est là a mon avis l’essentiel problème      Bien cordialement Herve Collignon hrvcoll75@gmail.com 33 6 13 51 79 51

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr