Avis clients de Chilly Mazarin

Evaluations clients Chilly Mazarin

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  Super cool

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant poli et compréhensible etc

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GABRIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Équipe au Top !!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content ! Je une utilitaire que je loue pour une location longue durée a Chilly-Mazarin

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYME A.

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  Difficulté de récupération de la caution

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture propre et rapidité des formalités

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BADREDDINE Z.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la location d'une polo WV que j'ai fait chez rent à car à chilly mazarin .

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Super location , aucun problème . Véhicule neuf avec très peu de Km. Equipe très professionnelle . A conseiller .

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ça passe très bien et à Bientôt

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par TRISTAN S. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil de l'agent défauts sur le hayon, obligé de laisser le camion avec moteur allumé pour relever le hayon voyants allumés pour "pile clé à remplacer" et "problème feu arrière" sinon tout s'est bien passé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très aménageant pour des clients comme moi qui avons toujours des imprévus. Juste un léger bémol. Le camion électrique n'était pas chargé à 100%.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'accueil et des commerciaux des jeunes très motivés

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GINO D.

• 5 / 5

  

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  Aimable à l'écoute et souriant ! C'est agréable et rassurant de nos jours...

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Personnel agréable et disponible

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très professionnel.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MELIVIA J.

• 5 / 5

  

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  Acceuil très pro, explications clair et précis

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Une agence au top, un service client au top !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GUY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil/ voiture récente en très bon état sauf pare brise salle devant à l'intérieur gênant la visibilité/ pas de lave glace/ pas de problème au retour et excuses pour le lave glace manquant.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par COLETTE J.

• 5 / 5

  

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  Efficace, bons prix, personnel agréable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EMMANUEL Z.

• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite du véhicule de prêt, ainsi que de l'accueil de vos personnels qui m'ont renseigné sur tout ce que je voulais savoir. Merci

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MUNEVVER A.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ABDELMEJID L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro... location d'un utilitaire 20 m3 agence de Chilly Mazarin. Je recommande Vivement! Contrairement au service location de Ada (agence Ste Geneviève des bois) qui est à fuir..

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICIA MONIQUE J.

• 5 / 5

  

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  Je une voiture em location depuis plusieurs mois et je suis très content

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LYNDA C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GILBERT G.

• 5 / 5

  

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  Véhicules super bien entretenus, on est en sécurité sur la route. Toutes les explications sont données au moment de la remise du véhicule, c'est très clair. Je recommande.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top 10/10 location samedi matin , accueil au top travail serieu

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ABDELOUHAB S.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule au top

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUC S.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et agréable, répond rapidement. Fluidité d'échange et ah moment de récupérer / déposer le véhicule

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé rien à ajouter

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Personnel, aimable et compétent. Rien à dire, tout a été parfait.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et efficace

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DYLAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par LAURENT T.

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  équipe tes agréable

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par STEPHANIE A.

• 5 / 5

  

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  Tte bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANNIE K.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel personnel très aimable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANISSA B.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Khylian pour son professionnalisme et son sérieux. Son travail est toujours impeccable, et c'est un plaisir de collaborer avec quelqu'un d'aussi compétent et impliqué. Je recommande sans hésitation !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SUZANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Positif : l'accueil est chaleureux, la voiture correspond vraiment à ce que j'attendais. Négatif : l'inspection avant la prise en main du véhicule et au moment de la réstitution est extrêmement stressant, car la moindre trace, même millimétrique, est scrutée. Ca rajoute énormément de pression quand on conduit durant la location, car on sait que la caution peut sauter pour la moindre trace microscopique laissée sur la voiture. C'est super-lourd.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par HERMANN R.

• 3 / 5

  

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  Expérience correcte, rien de particulier.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Une agence très professionnelle.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FABRICE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon contact a l agence I

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GILBERT Q.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SEBASTIEN J.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et très synthétiques

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par THIERRY M. *

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• 4 / 5

  

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  bel accueil.efficacité

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JOSETTE P.

• 5 / 5

  

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  J ai eu en location une clio , véhicule propre et fonctionnel.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par GINO C.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par OLIVIER ALBERTO C.

• 5 / 5

  

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  Voiture neuve et propre

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicule en parfait état

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Franchement un accueil génial et agréable mais il manque une machine à café pour les clients

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Experience très positive merci à toute l'équipe de Chilly-Mazarin pour leur accueil et leur compétence

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par VÉRONIQUE L. *

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• 2 / 5

  

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  Sentiment de manque de serviabilité de la part du personnel

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par RENÉ L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule récupéré sale. Véhicule rendu le jour même oubli d'un passe d'accès école dedans on me rassure de le récupérer rien n'est fait,au final passe perdu. Oubliez rien chez eux....

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par EUGÈNE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de location ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 27511. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Jelassi, Nous faisons suite à votre mail. Après vérification, nous constatons que votre contrat de location a été modifié avec un retour le 04 décembre. Concernant votre facture du 15 novembre, vous la trouverez en pièce jointe. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Pas de commentaires

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Très réactive à nos demandes

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CATHERINE G.

• 3 / 5

  

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  Client régulier de l'agence , une personne a décidé de mettre fin à notre collaboration sans motif réel et sérieux ! Nous collaborons avec une autre société de véhicule.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu. L'agent qui m'a reçu est très compétent. J'ai été bien aiguillé

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, amabilité

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail a toute la team...

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5

  

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  Cc

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par JEAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule en parfait état ; accueil pro

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par DENIS V.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Tres professionnel.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par HAOUAS A.

• 4 / 5

  

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  Voiture propre et neuve bon rapport qualité prix

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est très impeccable, l'accueil est très bonne

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par BETTY G.

• 5 / 5

  

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  Une location comme on les aime, parfaite. Les personnels en agence, que ce soit lors de la réservation qu'à la prise en charge et restitution du véhicule, professionnels et très sympas.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par LAURENT B.

• 4 / 5

  

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  Service 4 etoiles. Montant caution très élevé par rapport aux concurrents

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super agence. Personnel très agréable !

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans problème

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PIERRE CLAUDE M.

• 4 / 5

  

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  Très bien, je pense avec km illimité Rent A Car aurais attiré beaucoup plus de Clients

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par LORRAINE C.

• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe de rent a car Chilly-Mazarin vous êtes les meilleurs merci

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique Ni

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par GILBERT Q.

• 4 / 5

  

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  Ils sont Disponible m'ont accueilli après la fermeture de l'enseigne en urgence..ils sont a l'écoute car besoin spécifique il m'ont proposé une autre voiture que celle déjà préparée et et ils sont sympa.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par AUDREY A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence à Chilly-Mazarin

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour moi

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par JULES ALIX R.

• 5 / 5

  

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  Accueil , prise en charge, véhicule, tout parfait

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Je suiss très content de l'accueil et le professionnalisme de l'équipe Rent A car de Chilly-Mazarin surtout Jérôme.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par VAN DUNG N.

• 5 / 5

  

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  Cordial, précis, rapide

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JEAN-PAUL D.

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  TRES BIEN

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MARCEL R.

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  Personnel à l'écoute professionnel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par LUDOVIC R.

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  Le véhicule loué était dans un très mauvais état et sale. Nous avons du laver l'intérieur du véhicule et protéger le sol avant d'entreposer nos affaires. Le véhicule avait des voyants de défaut qui s'allumait. Très mauvaise expérience.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CHRISTELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre récente expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez loué était dans un mauvais état et sale. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Concernant les voyants de défaut qui se sont allumés, nous allons immédiatement faire remonter ces problèmes à l’équipe concernée. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Efficace

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par YVES L. *

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  Véhicule prêt et propre

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par FRANCK V.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ADRIEN I.

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  On m'a prêté 1 belle voiture polo R 15 jours, j'ai été triste de la rendre, mon véhicule ayant été incendié à longjumeau pendant mes vacances à Maurice.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEAN FREDERIC F.

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  L'équipe est très accueillante, sympathique et à l écoute.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par GAELLE D.

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  Tout s'est bien passé grâce à des professionnels à notre écoute.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par DAVID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par FRANCK CHRISTIAN M.

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  Bonjour, Merci l"équipe pour votre professionnalisme.!! Cordialement.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MANUEL ANTONIO V.

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  Très bon accueil, rapide et professionnel.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ARNAUD C.

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  On a reçu un coup de tel de chez le directeur de l'agence , malheureusement, il parle très mal et il menace les clients . Je suis un client depuis 2 ans chez eux .

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Une micro-rayure de 1mm sur la carrosserie qui me coûte 500€! Tarif exorbitant pour une réparation qui ne sera pas faite. Voilà comment Rent a Car se fait du fric sur notre dos. Malhonnête!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par ALBANE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour , Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tout est ok

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par FRANCOIS G.

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  RENT a car Chilly-Mazarin merci a toutes le équipe bravo bon boulot

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par ANONYME A.

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  2eme location avec l'équipe de Chilly-Mazarin. Service impeccable, véhicule propre et conforme, et personnel toujours très accueillant. Expérience sans tracas du début à la fin. Merci

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par DORIAN N.

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  Equipe très sympa et agréable. Toujours bien reçu, rapide et professionnel.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par TRISTAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'ensemble est satisfaisant L'accueil de qualité Le souci rencontré était que sur le véhicule, la Clim était en panne Cela a été compensé par une petite remise

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par CHIAROTTO F.

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  Merci

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par JULIEN M.

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  Je recommande vivement

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SERVICE PARFAIT -

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par OLIVIER L.

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  Bon accueil

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par LUC C.

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  Personnel courtois et accueillant.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par AURÉLIE B. *

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  Professionnels et sympathiques. Je recommande

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par FARIDA S.

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  Véhicule avec plusieurs traces d'accrochage , de plus des problèmes de verrouillage de la porte latérale et de la porte arrière ... pour le reste le véhicule fonctionnait normalement.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par AUGUSTIN E. *

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  Parfait accueil au top rapide efficace seul point négatif le prix corrects peu mieux faire

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une équipe professionnelle et disponible

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par CINDY L.

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  Forcer de payer 20€ à la restitution parce que la voiture était jugé ‘sale' alors qu'il avait qu'un peu de poussière sur le tapis coté passager. J'ai demandé un brosse pour nettoyer la voiture moi même mais refusée. Je n'apprécie pas cet arnaque complet.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de Guillaume L

  

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  Haha, quelle blague. Vos efforts pour l’étudier notre dossier sont vraiment bien apprécie. Rubbish! Sent from my iPhone

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  fgsdfg

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MARTINE G.

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  Super accueil et surtout on m'a attendu après la fermeture car mon gps m'avait perdu ! Merci au personnel présent ! Ceci dit ce serais bien de flècher rent à car à l'intersection de la D120 et de la rue Denis Papin !!

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par FRANCIS F.

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  Très bonne expérience avec le service Rent a Car de Chilly-Mazarin. J'ai loué un utilitaire de 14 m3 en aller-retour sur 2 jours. Le camion était en bon état, équipé d'un système d'AutoConnect pour utiliser les applis de son téléphone. Le contact avec les agents d'accueil a été très bon. Un prix de location élevé mais dans la moyenne de ce qui se pratique ailleurs en région parisienne.

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par VIOLAINE T.

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  Très bonne voiture bien entretenue. Pas assez d'essence, je l'ai rendue avec plus qu'au départ, aucun dédommagement n'est prévu, alors qu'une toute éraflure sur un enjoliveur a donné lieu à des frais exorbitants.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par VERONIQUE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué dans nos conditions générales de location sur internet et en agence, nous ne garantissons pas le plein au départ et le surplus de carburant n'est pas remboursé. Nous demandons simplement à nos client de rendre le véhicule avec un niveau de carburant équivalant. Concernant les dégâts aux véhicules, notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnelle très gentil ça donne envie de revenir chez vous

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par HICHAM M.

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  Personnel accueillant et arrangeant

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CHARLES M.

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  Location faite par conversation téléphonique car véhicule loué qu préalable par service d'assistance

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par JACQUES C.

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  malgré la distance les modalités par téléphone ont été faciles

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JACQUES C.

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  agence très pro et arrangeante, voiture quasi neuve, prix compétitifs, je recommande

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par MATHILDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule récupéré en excellent état, l'équipe était pro et claire.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MOHAMED HAMZA R.

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  Le véhicule était de très bonne qualité. Le personnel ont été très compétents explications très clairs et très accueillant.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par FATIMA H.

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  Rien à signaler tout était Ok

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par LUCAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il manque juste : Une catégorie type A > ex : Fiat 500 ../ …Renault twingo sur l'agence de Chilly Mazarin. Pour un meilleur rapport qualité /prix en disponibilité. Super efficacité et transparence : >pour la prise en charge/retour du véhicule par un mail avec photo.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par OLIVIER L.

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  Bien

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par XAVIER P.

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  10/10

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par LUDOVIC G.

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  Merci beaucoup a l'equipe et en particulier a Christophe qui est hyper professionnel ! Je relouerai sans problème à l'agence de Chilly Mazarin.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par LAETITIA C. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par NIAME K.

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  C'était génial

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par SALLE D.

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  Une équipe accueillante et professionnelle.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par SYLVAIN L.

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  Très bon travail merci RENT a car

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par ANONYME A.

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  Impeccable!!! .. Une très belle expérience. Je recommande vivement. La voiture était top en très bonne condition.. Ce fut un vrai plaisir..

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par PAULINE B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par JOSIANE ALICE A.

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  Très bien. Apprécié le rappel spontané par l'agence après la réservation en ligne.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par ANTOINE P.

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  Accueil nickel Camion avec manque de pêche.....

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par ÉMILE B. *

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  Rapport qualité prix intéressant

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par GEOFFREY M.

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  Accueil très sympathique et efficace. Le véhicule loué (Peugeot 5008) était neuf !

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MARTHE L. *

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  Voiture super; Service et accueil ok

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par EUGÈNE B. *

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  Top

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est bien passé. Un peu d'attente pour obtenir le véhicule.

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par ALEXANDRIA L. *

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  RAS, simple et efficace. Un tout petit "moins" pour les horaires d'ouverture qui dépendent d'un centre à l'autre et ne s'affichent pas sur le site en même temps que le choix du véhicule.

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par BENJAMIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par CHRISTOPHE G.

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  RAS

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voiture au top

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par CATARINA B.

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  Très bon accueil et surtout lorsque j'ai rendu la voiture car pile à l'heure de fermeture et la personne a prit le temps Voiture neuve mais en réserve lorsque je l'ai récupéré , seul petit hic Sinon rien a dire!

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par SOUMIA M.

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  L'équipe très pro ainsi que le responsable d'agence Au top! Je recommande cette agence

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par ALFRED G. *

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  Agence très réactive, je recommande

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une agence sympathique et à l'écoute du client. Merci à Christophe pour cette expérience. Je reviendrai loué chez vous.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par MOHAMED M.

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  Mauvaise expérience

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par MOHAMED C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Ok

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par PHILIPPE G.

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  Accueil impeccable, avec le sourire. Véhicule top !

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel accueillant. L'intérieur du véhicule était un peu mal nettoyé. Dommage que la fonction vocale de la voiture est en option.

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par CAROLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  top je recommande

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ANONYME A.

Avis affichés par ordre chronologique